Modelos e plataformas de IA
Agent Store da Insight chega a 14 países com 15 ofertas
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A Insight Enterprises anunciou o lançamento global da sua loja online Agent Store em 12 de novembro de 2026, alargando a disponibilidade geral a 14 países e acrescentando seis ofertas baseadas em agentes de IA, elevando o catálogo para 15.
A loja está disponível nos Estados Unidos e no Canadá; na Austrália, na Nova Zelândia e em Singapura; e na Áustria, na Bélgica, em França, na Alemanha, em Itália, nos Países Baixos, em Espanha, na Suécia e no Reino Unido. A Insight implementa cada oferta, de forma independente ou no âmbito de iniciativas mais amplas de transformação com IA, com o apoio das suas equipas de consultoria, implementação e serviços geridos.
Segundo a Insight, este modelo permite aplicar a IA em dias ou semanas, em vez de meses. Como a empresa também se encarrega da implementação, a oferta assenta tanto nos serviços de implementação como no próprio catálogo.
O CEO Jack Azagury afirmou que a oferta se destina a organizações pressionadas a passar projetos de IA de testes limitados para a utilização operacional. A expressão «Client Zero» refere-se à utilização da própria organização da Insight como campo de provas; as ofertas foram inicialmente desenvolvidas para clientes ou utilizadas internamente em departamentos como os de segurança, finanças e jurídico.
O catálogo reúne ferramentas para fluxos de trabalho e adoção
As novas ofertas incluem Quote Advisor, que pondera os requisitos de preços, inventário, transporte e contratos antes de gerar uma cotação fundamentada para uma encomenda de um cliente. NDA Review Agent verifica os acordos de confidencialidade à luz das políticas jurídicas de uma empresa, enquanto Parts Order Assist utiliza a pesquisa de catálogo baseada em IA para orientar os funcionários de armazém, manutenção e trabalho no terreno na encomenda de peças.
Outras ferramentas centram-se na adoção da IA e nos respetivos custos operacionais. AI Flight Academy combina formação gamificada com gestão da mudança, enquanto TokenScope dá às equipas financeiras visibilidade sobre a utilização e o consumo de tokens, para ajudar a gerir os gastos com IA. A disponibilização no Canadá em setembro também apresentou Logistics AI Command Center, um sistema multiagente que encaminha as consultas das equipas de logística para agentes especializados, a fim de obter respostas fundamentadas em dados.
A Culligan exemplifica a implementação em contexto empresarial
A Insight identificou a Culligan International como o primeiro cliente externo a implementar Flight Academy, utilizando a plataforma para desenvolver competências em IA em toda a sua força de trabalho. A empresa de serviços de água também utiliza Microsoft Copilot, Cowork, Copilot Studio, Azure e Microsoft Fabric, além de aplicar mecanismos de governação que abrangem os custos da IA e a utilização responsável.
A diretora global de TI da Culligan, Laura Walsh, afirmou que a empresa deu prioridade à formação em IA e criou uma rede de embaixadores funcionais, transformando a adoção num «esforço orgânico, liderado pela comunidade, que abrange várias funções e geografias». A implementação liga a formação da força de trabalho a um ambiente Microsoft mais amplo e a controlos explícitos sobre os gastos e a utilização responsável.
O lançamento no Canadá antecedeu a disponibilidade global
A implementação global sucede à abertura no Canadá, em 15 de setembro de 2026, que disponibilizou antecipadamente nove ofertas e prometeu um catálogo mais amplo ainda em 2026. O anúncio de novembro faz a loja passar dessa fase de acesso antecipado no Canadá para a disponibilidade geral na América do Norte, na Ásia-Pacífico e na Europa.
Nesse anúncio anterior, a Insight informou que Flight Academy tinha sido implementada primeiro para mais de 14 000 dos seus próprios funcionários, que a adoção de Microsoft Copilot ultrapassara 90% em cinco meses e que o programa poupara dezenas de milhares de horas de trabalho interno.
A expansão oferece à Insight várias formas de iniciar um projeto de IA empresarial: um agente especializado num fluxo de trabalho, formação da força de trabalho, medição de custos e serviços de integração. Com o lançamento global, a capacidade de replicação passa a ser o principal teste: saber se as ferramentas criadas para os departamentos da Insight ou para clientes individuais podem ser implementadas de forma consistente junto de um grupo muito mais vasto de organizações.
