FinOps 101: Um Guia para Iniciantes em Operações Financeiras

As empresas estão migrando para a nuvem para reduzir despesas, melhorar a eficiência e tornar ferramentas e dados acessíveis a seus funcionários em qualquer lugar do mundo. FinOps, que significa Operações Financeiras, é uma estratégia de gerenciamento de nuvem que permite que as empresas obtenham o máximo de valor dos serviços de nuvem. É uma abordagem coesa que permite que as equipes de finanças, TI e DevOps colaborem e otimizem as despesas com serviços de nuvem.

Papel do FinOps no Gerenciamento Financeiro

O gerenciamento financeiro de uma empresa compreende orçamento, contabilidade, análise, relatórios e previsão dos riscos associados ao gerenciamento e investimento dos recursos da empresa. Para realizar operações gerenciais, as empresas usam serviços de nuvem, e esses serviços de nuvem são caros, dependendo da velocidade, do espaço de armazenamento e da qualidade do serviço. Além disso, os gastos com nuvem são frequentemente ineficientes, levando a perdas de receita. E é aí que o FinOps entra em cena. O FinOps liga as equipes de finanças, marketing, vendas, TI e DevOps, de modo que uma abordagem holística seja adotada e os recursos de nuvem sejam utilizados da maneira mais eficiente possível.

O framework do FinOps segue um processo de três etapas:

1. Informar
2. Otimizar
3. Operar

As equipes multifuncionais analisam suas necessidades e, em seguida, interagem com os outros departamentos para encontrar um equilíbrio entre a qualidade e o custo dos serviços necessários. Essa abordagem ajuda as empresas a alcançar três objetivos comerciais: melhorar a qualidade, gerar receita e conservar recursos. Uma vez que a parte de otimização esteja concluída, o foco é direcionado para manter essa otimização.

Benefícios da Implementação do FinOps

O gerenciamento de custos é um dos principais desafios para uma empresa. As empresas sofrem devido a despesas operacionais ineficientes e déficit de comunicação entre os departamentos; tudo isso pode ser evitado se o FinOps for implementado. O FinOps de nuvem introduz responsabilidade financeira e crescimento para as empresas.

Além disso, fornece acesso a ferramentas que ajudam a equipe de engenharia a criar painéis para informar os executivos sobre o status da empresa. Por exemplo, um painel mostra números em tempo real de orçamento e despesas a todos os stakeholders. Isso fornece visibilidade para todos os stakeholders e os equipa melhor para tomar decisões financeiras em tempo real.

Benjamin Franklin disse uma vez: “O tempo é dinheiro.” O FinOps também permite que as empresas sejam eficientes em termos de tempo e recursos, automatizando tarefas comerciais repetitivas, como relatórios e orçamentos. Ele reúne diferentes departamentos, melhorando a colaboração e promovendo uma cultura de trabalho saudável.

Tecnologias e Ferramentas Chave

Plataformas de gerenciamento de custos de nuvem são usadas para monitorar o uso e os gastos de uma organização para serviços de nuvem. Os usuários de negócios obtêm visibilidade sobre unidades de nuvem subutilizadas ou sobrecarregadas para manter um equilíbrio entre a utilização e a necessidade de um serviço. Ferramentas de ponta, como Google Cloud Management, AWS Cost Explorer e Azure Cost Management, podem ajudar a otimizar o uso e os gastos.

Ferramentas de automação de nuvem são usadas para automatizar tarefas repetitivas e manuais, o que economiza muito tempo e esforço para as equipes em todos os níveis e torna as operações mais suaves. Vários ferramentas são usadas para essas operações, mas as mais comuns são Azure Monitor e AWS Cloudwatch.

Painéis e relatórios online são criados para manter os stakeholders informados sobre as atividades financeiras que ocorrem na empresa. Usando a automação, um sistema é colocado em prática que atualiza esses painéis e relatórios. Microsoft Power BI, Tableau e Microsoft Excel são as ferramentas mais amplamente usadas para essas tarefas.

O FinOps precisa que pessoas de diferentes departamentos trabalhem juntas, e a comunicação é a chave para trabalhar em um ambiente tão diverso. O ponto de vista de uma pessoa deve ser comunicado aos outros de forma clara e oportuna, e para isso, você precisa de plataformas onde todos estejam acessíveis e um registro de comunicação seja mantido. Para esses fins, várias ferramentas são usadas, mas as mais comuns com recursos avançados são Microsoft Teams, Google Meet e Slack.

Desafios e Melhores Práticas

Uma empresa enfrenta vários problemas ao tentar implementar o FinOps. Os mais comuns são:

• Silos de Dados: Devido ao tamanho de uma empresa, os dados estão espalhados por todos os lugares. Obter acesso aos dados e analisá-los para obter insights úteis é um problema que as empresas enfrentam ao implementar o FinOps. A solução para esse problema é construir um armazém de dados. Ele serve como a única fonte de verdade para a organização.
• Descentralização de Compras: Essa descentralização de compras de assinaturas economiza tempo. Ao mesmo tempo, isso apresenta um desafio para as empresas, pois os custos de manutenção desses serviços frequentemente aumentam exponencialmente com o tempo. A solução é ter um mecanismo que regule as compras.
• Colaboração Limitada: Quando diferentes departamentos precisam trabalhar juntos, os horários frequentemente estão desalinhados, o que causa fricção. Isso é um problema de recursos humanos, e o departamento de RH deve trabalhar para criar um ambiente mais hospitaleiro.
• Dados Insuficientes: Uma empresa precisa de dados de custo completos e abrangentes para reconhecer e prever padrões. Dados de custo insuficientes não serão capazes de modelar uma solução que otimize as despesas. A solução é se concentrar em coletar tantos dados quanto possível e depositá-los em um lago de dados. Mais tarde, os engenheiros de dados podem extrair os dados relevantes e limpá-los para que estejam prontos para análise.

Perspectiva Futura do FinOps

Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina são amplamente usados para analisar dados financeiros. Portanto, é mais fácil identificar áreas para economia de custos e previsão melhorada. Mais empresas migrarão para a nuvem para otimizar seu crescimento empresarial de amplo espectro, incluindo o desempenho financeiro. O FinOps é mais relevante do que nunca no atual ambiente empresarial, pois ajudará a tornar essa migração mais suave para as empresas. A terceirização do FinOps para provedores especializados se tornará mais comum. Podemos esperar uma maior interoperabilidade entre as ferramentas do FinOps. Em seguida, tornará mais fácil conectar diferentes ferramentas de nuvem e revisar o desempenho financeiro.

Há várias tendências emergentes no ecossistema de nuvem. Confira unite.ai para expandir seu conhecimento sobre os últimos desenvolvimentos relacionados a serviços de nuvem.