Nadszedł czas, aby kancelarie prawne w pełni zaadaptowały sztuczną inteligencję

Wśród entuzjazmu związanego z tym, jak sztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje opiekę zdrowotną, reklamę, logistykę i wszystko inne, jedna branża pozostawała niezauważona: zawód prawniczy. W rzeczywistości, biznes prawny jest silnym kandydatem do osiągnięcia najwyższej stopy zwrotu z inwestycji (ROI) z użycia AI.

Kancelarie prawne są postrzegane jako tradycyjne, niechętne do przyjmowania nowych technologii, ale większość z nich używa już machine learning (ML) od lat. Wbudowane w popularne platformy, takie jak Westlaw, ML jest często włączane do podstawowych operacji.

Teraz, generatywna AI rozprzestrzenia się w kancelariach prawnych szybciej niż pozwania grupowe związane z oszustwem giełdowym. Indywidualni prawnicy nauczyli się używać modeli AI, takich jak ChatGPT, a całe praktyki prawne wykorzystują duże modele językowe.

Ci, którzy zajmują się biznesem prawnym, widzą znaczne korzyści z AI w efektywności, dokładności, szybkości i wynikach klientów w ich codziennych procesach. Trzy punkty pomagają wyjaśnić te wyniki.

• W operacjach prawnych, AI-driven oszczędności czasu i kosztów są zwykle bardzo wysokie. Zyski nie są stopniowe.
• AI jest stosowane w większości procesów pracy w kancelariach prawnych.
• Gdy kancelarie prawne wdrożą AI, staje się ono coraz bardziej potężne, gdy je personalizują. Jest to podstawowa personalizacja; dostosowanie AI do ich preferowanych metod pracy zwiększa stopę zwrotu z inwestycji (ROI):

Poznaj kancelarię prawną rodzimą dla AI

Te korzyści doprowadziły do powstania kancelarii prawniczych zorientowanych na AI (znanych również jako kancelarie rodzinne dla AI), nowego rodzaju, który jest znacznie bardziej efektywny i konkurencyjny niż jego rywale. W kancelariach prawniczych rodzimych dla AI, większość personelu wspierającego i prawników już wykorzystuje AI w dużym stopniu do przyjmowania, badań, sporządzania wniosków, memoriałów, zastrzeżeń, analizy opinii sędziów i innych.

Kancelaria prawna staje się rodzimą dla AI, w części, poprzez personalizację zachowania rozwiązań AI, aby dopasować się do istniejących procesów i wytycznych strategicznych kancelarii. To sprawia, że ich AI staje się bardziej zdolne i cenne.

Personalizacja przybiera różne formy, takie jak tworzenie ocen przypadków, które są zgodne z ustalonymi standardami kancelarii. AI może brać pod uwagę potencjalne roszczenia i tworzyć follow-up zgodnie z kryteriami prawnika. Może być nauczona do naśladowania istniejącego procesu, sekwencji zdarzeń, zadawania lub odpowiedzi na kluczowe pytania w tym samym wzorcu i pisać w stylu poprzedniej pracy nad przypadkiem.

Gdy AI jest wyszkolone do naśladowania podejścia prawnika, model AI ułatwia życie personelowi wspierającemu. Nawet jeśli prawnik nie pracował z konkretnymi prawnikami, AI pomoże im w przygotowaniu przypadku i interakcjach z klientami, ocenie ryzyka i nawet strategii.

Kancelarie prawne rodzime dla AI coraz częściej wykorzystują generatywną AI do obsługi klientów, którzy wymagają indywidualnego traktowania. AI przyczynia się w całym cyklu życia przypadku, od brainstromingu strategii przypadku przed procesem, do obsługi odkrycia. Modele oparte na AI również pomagają w przygotowaniu zeznań, analizie ich wyników i opracowaniu strategii procesowych.

Dlaczego AI jest nadzwyczajnie przydatne dla kancelarii prawnych?

Mówi się, że świat prawny składa się z sześciominutowych jednostek. Często AI może zrobić to, co zajmuje godziny lub dni młodszemu asystentowi, w kilka sekund. Redukcje czasu do 99% napędzają duże oszczędności kosztów, a w intelektualnie wymagającym polu prawa są one powszechne.

Każdego dnia prawnicy muszą oceniać, analizować i ważyć kompromisy, sporządzać dokumenty i podejmować decyzje. Personel wspierający i młodsi asystenci muszą pracować szybko i dokładnie, ale nie wolno im niczego ważnego pominąć. Z ogromnymi ilościami danych i drobiazgów, praca może ich wyczerpać, prowadząc do błędów.

Ogólnie, szybkość, skala i personalizacja przyczyniają się do tego, że AI staje się ogromnym przyspieszaczem w polu prawnym, z zyskami produktywności znacznie wykraczającymi poza „tradycyjne” 10 do 20 procent.

Koszty spadają i zmieniają się w kancelariach prawniczych rodzimych dla AI

Prawnicy dowiadują się na własnej skórze, że systemy AI mogą minimalizować liczbę godzin asystentów potrzebnych do wykonania procesu. Poprzez zaangażowanie AI w całym cyklu życia przypadków, mogą one zmienić indywidualne obciążenia pracy na większą rentowność. Praca wstępna nad przypadkami jest czasem niedokompensowana, a AI pozwala zespołowi skoncentrować godziny rozliczalne na późniejszych, w pełni wynagradzanych etapach.

Kancelarie prawne zorientowane na AI mogą również rosnąć bez zwiększania liczby personelu wspierającego. Zamiast tego, istniejący personel może pomagać większej liczbie asystentów, którzy rozliczają się według wyższych stawek godzinowych, zwiększając rentowność.

Mogą również agresywniej marketingować się i napędzać wzrost. Gdziekolwiek AI redukuje koszty operacyjne, uwalnia fundusze na marketing i rozwój biznesu. Generatywna AI sprawia, że komunikacja marketingowa staje się szybsza i łatwiejsza dla kancelarii prawnych, tak jak dla innych firm.

Doświadczenie pracowników: szczęście AI

AI często nie otrzymuje należytej uwagi za swój pozytywny wpływ na doświadczenie pracowników. W praktyce, prawnicy i personel wspierający mogą przerzucić większość tak zwanej pracy rutynowej i powtarzalnych zadań na AI. To zwiększa zadowolenie z pracy i—co za tym idzie—retencję. Personel wspierający i młodsi asystenci stają się, w efekcie, nadzorcami AI.

Mogą oni dostosować AI kancelarii, ucząc procedur modelu językowego, a następnie dzielić się nimi w zespole. To oznacza, że prawnicy mogą działać w znanych sposób, ale w większej skali, i delegrować więcej zadań personelowi wspierającemu bez długich wyjaśnień „To jest mój sposób robienia tego.”

Modele biznesowe zmieniają się w kancelariach prawniczych rodzimych dla AI

Kancelarie prawne zorientowane na AI mogą podnieść swój biznes, aby zwiększyć zdolność i wspierać wzrost przychodu. Konkretnie, mogą one strukturyzować się wewnętrznie, aby obsłużyć bardziej złożone przypadki i lukratywną pracę na zasadzie kontyngentu. AI umożliwia mniejszym kancelariom obsługę większych, trudniejszych przypadków, przechodząc przez większość badań i analizy.

W sprawach kontyngentowych, zyski produktywności wynikające z AI mogą nawet przewyższać te widoczne w innych kategoriach prawnych, takich jak umowy, własność intelektualna i prawo rodzinne. AI może obsłużyć większość wstępnej oceny przypadków kontyngentowych. Przyjęcie dobrze zbadanych przypadków kontyngentowych może znacznie zwiększyć rentowność.

Ci, którzy rozumieją AI, a ci, którzy nie

Biorąc pod uwagę korzyści, czy kancelarie prawne masowo przechodzą na AI i stają się rodzime dla niej? Niespodziewanie nie, zgodnie z badaniem Thomson Reuters z 2023 roku (TRI ) , które wykazało, że 60% nie planuje korzystać z generatywnej AI. To dobra wiadomość dla pozostałych 40%. Kancelarie prawne, które efektywnie wykorzystują AI, mają wyraźną przewagę nad konkurentami, którzy nie robią tego.

Zawód prawniczy plasuje się wśród branż osiągających najlepsze korzyści z użycia AI. Kancelarie prawne, które „rozumieją to” będą kontynuowały personalizację systemów AI i pchać je w kierunku ich potencjału, oraz rosnąć bardziej rentownie. Gdy staje się coraz bardziej oczywiste, że kancelarie prawne rodzime dla AI cieszą się większym wzrostem i rentownością, inne branże oparte na intelekcie mogą pójść w ich ślady.