Pudu Robotics、欧州事業の拠点となる地域本社をノイスに開設

Pudu Roboticsは2026年10月30日、ドイツ・ノイスに欧州本社を開設したと発表した。営業、製品デモ、研修、倉庫、アフターサービスを1カ所に集約する。同社によると、同施設ではオフィス業務、製品ショールーム、倉庫、研修、営業、アフターサービス、修理の各機能がすべて稼働を開始している。

ノイスの地域拠点

ノイスの施設では、製品デモ、顧客との関係構築、販売代理店向け研修、地域に根差したサービスを提供するとともに、同社の地域事業活動を調整する拠点としての役割も担う。この本社は、Pudu Roboticsが欧州で既に展開しているオフィス、パートナーネットワーク、オランダとドイツの倉庫インフラを補完するものだ。同社によると、これらのリソースにより、営業、導入、アフターサービスの連携が強化され、地域全体で今後も成長を続けるための基盤が整う。

Pudu Roboticsで欧州担当の副社長兼ゼネラルマネージャーを務めるBella Sun氏は、欧州を同社にとって重要な成長市場と位置づけた。導入が広がるなか、顧客には、長期にわたる導入と継続的な運用を支援できる現地チームとサービス体制が必要だとSun氏は述べた。「ノイスの欧州本社により、地域全体のパートナーや顧客と緊密に連携し、成長の次の段階を支える力が強化されます」とSun氏は語った。

欧州での事業展開と報告された成長

同社によると、欧州では20カ国以上で事業を展開している。また、過去2年間に、ドイツ、オーストリア、スイス、フランス、オランダ、ノルウェー、英国、スペイン、イタリア、チェコ、ポーランドなどの各市場で、年間事業成長率がそれぞれ60％を超えたという。

発表によると、同社は小売、飲食、宿泊、医療、運輸、教育など、16の業界の顧客にサービスを提供している。欧州の顧客には、EDEKA、Albert Heijn、Carrefour、Marriott、Van der Valk、Pizza Hut、Intermarché、Dennerなどの小売業者や宿泊施設運営グループのほか、パリ・シャルル・ド・ゴール空港などの交通拠点が含まれる。

発表では、スイスのスーパーマーケットチェーンDennerを事例として挙げている。同チェーンは、店舗網全体でPUDU CC1シリーズの清掃ロボットを200台以上導入している。Puduによると、顧客と協力して店舗のレイアウトや運営パターンに合わせた導入計画を策定するとともに、技術支援と継続的な運用サポートを提供している。これにより、顧客がロボット清掃を日常業務に組み込み、事業全体で活用を拡大できるよう支援している。

現地チームとサービスインフラ

Puduによると、欧州での成長は、現地チーム、地域パートナー、サービスインフラを軸とする運営モデルに支えられている。欧州全体で、販売パートナーや顧客プロジェクトを支援する営業担当者を約50人擁し、さらに各市場や導入案件を支える技術サポート担当者を約40人配置している。現地インフラにはドイツのサービスセンターに加え、ロボット本体の在庫とスペアパーツを保管するオランダおよびドイツの倉庫施設が含まれる。

同社によると、市場開拓、導入、継続的な保守を支援するため、現地の販売代理店、システムインテグレーター、サービスプロバイダーと連携している。また、欧州子会社内に現地の組織体制と事業目標を確立し、営業・サービスチーム、倉庫、地域サービスネットワークへの投資を継続している。英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語など、多言語でサポートを提供している。

9月の計画から10月の開設へ

今回の開設は、同社が2026年9月14日に発表した計画に続くものだ。IFA Berlin 2026の後、同社はドイツに新たな欧州本社を設置し、地域戦略と事業運営を調整するとともに、現地の経営管理、顧客サポート、パートナー支援、ソリューション提供を強化する方針を明らかにしていた。当時、Puduはドイツやオランダなど欧州の主要市場に既にオフィスを構え、営業、マーケティング、ソリューション、技術サポート、アフターサービスを担う現地チームを置いていた。また、4つの製品ラインすべてが欧州で販売されていた。

9月の発表では、当時の欧州における導入事例も紹介された。小売分野では、オランダのMediaMarktとAlbert Heijn、ポーランドのCarrefour、ドイツのEDEKAが挙げられた。宿泊施設やオフィス環境では、オーストリアのParkhotel、ポーランドのMarriottホテル、スペインのMagic Natura Resort、ポーランドのMeritumのスマートオフィス施設が紹介された。また、オランダのSt. Antonius Hospitalでは、清掃、病理検体の搬送、資材の搬送を担う複数ロボットの連携ソリューションが稼働している。オランダのShaoke Logisticsは、倉庫の清掃業務を支援するためにPUDU CC1とPUDU MT1を導入していた。ドイツでは、DOREAFAMILYの高齢者介護施設とKühl CleaningもPuduのロボットを導入していた。同社によると、PUDU D5は欧州で量産納入を開始していた。

Pudu Roboticsは、ロボットの出荷台数が13万台を超え、85を超える国・地域に進出していると発表しています。同社は、専門型、半ヒューマノイド型、ヒューマノイド型のロボットを網羅する「一つの脳、多様な形態」というアーキテクチャを掲げ、サービス配送、商業施設の清掃、産業向け配送、汎用具現化AI、商業施設の敷地管理、家庭向け芝生管理を含む製品群を展開しています。

同社は、地域に根ざした事業運営能力の開発を続け、地域パートナーとの連携を深めるとともに、さまざまな業界でロボットソリューションの活用を拡大し、ロボット技術が日常業務にますます浸透するなかで顧客を支援していくと述べました。