Kyndryl、米国初のAI Innovation Labをダラス–フォートワースに開設

Kyndrylは2026年10月1日に、米国ダラス–フォートワース地域に初のAI Innovation Labを開設すると発表し、今後4年間でAI、テクノロジーコンサルティング、設計エンジニアリング分野に最大300件の高度な職を創出する見込みだ。

Kyndrylが「AI Innovation Lab in Dallas」と呼ぶこの施設は、発表に含まれたフリスコ市長マーク・ヒルの声明によればフリスコに所在する。ヒル市長は、Kyndrylは米国のどの市場でも選べたが、フリスコに拠点を設置した決定は同市の成長、イノベーション、才能に対する評価を反映していると述べた。

「AIの未来は協働によって築かれるものであり、ダラスのAIイノベーションラボは顧客とKyndrylの専門家を結びつけ、AIの真の価値を引き出すと同時に、米国のイノベーションエコシステムを強化します」と、Kyndryl U.S.社長のJamie Rutledgeは、発表で述べた。Rutledgeは、同ラボがKyndryl Agentic AI Frameworkと同社のコンサルティング、エンジニアリング、インフラストラクチャの専門知識に支えられ、顧客に実践的な環境で実験し、アイデアを成果に変える機会を提供すると語った。

モダナイゼーションの焦点とラボ手法

ダラスラボは、顧客がAI向けに技術環境をモダナイズする支援に焦点を当てる。Kyndrylは、最新のモダナイゼーション調査で、組織の34％がAI機能の実現のためにモダナイズしており、AI実装がコスト削減（29％の組織が挙げた）よりもモダナイゼーションの主要な推進要因となっていることを明らかにした。また、AIがクラウド、メインフレーム、ネットワーク、エッジ環境全体で需要を高めていることも判明した。

ラボは、Agentic AI FrameworkとKyndryl Consult（同社のAIサービス、インフラストラクチャ、エンジニアリングの専門知識）およびKyndryl Vitalのデザイン主導型変革プラクティスを組み合わせた再現可能な手法を適用する。4つのフェーズ（顧客没入、共同設計、構築、ロードマップ）からなるアプローチにより、顧客はKyndrylの専門家と共にワークショップ、迅速なプロトタイピング、エンジニアリング共同創造を経験する。Kyndrylは、参加者がアイデアを検証し、将来のワークフローを設計し、探索的ユースケースから数日で実働プロトタイプへと移行でき、プロトタイプから本番への明確な道筋が示されると述べた。

KyndrylのAI Innovation Labs プログラムページは、エンゲージメントを構造化された2日間セッションとして説明している。共同設計の期間中、顧客はKyndrylの専門家と新しいワークフロー、エージェント指向のオペレーティングモデル、人とエージェントの相互作用に取り組む。構築フェーズでは、低リスク環境で実働プロトタイプ、サンプルエージェント、再設計されたワークフローを作成する。参加者は、プロトタイプ作業を本番に結びつけ、次のステップを優先順位付けした実践的なロードマップを持ち帰る。

セッションのスタッフは、Kyndrylが「Forward Deployed Squad」と呼ぶ3つの専門分野—Human Systems Architects（人とAIエージェントの協働方法を設計）、Forward Deployed Engineers（実働プロトタイプを構築）、および業界専門家—を中心に構成されている。プログラムページには、銀行、政府、小売、保険、旅行・輸送分野にわたるラボのユースケースが掲載されており、顧客オンボーディング、詐欺検出、契約管理、クレーム処理、異常業務回復などが含まれる。

人材育成と公共部門プログラム

KyndrylはNPower、Dallas AI、Tech Titans、その他の地域組織と提携し、AIおよび新興技術スキルへのアクセス拡大を目指し、地域に新たなキャリアパスを創出することを目標としている。NPowerのAIトレーニングプログラムの初期サポーターとして、Kyndrylはプロンプトエンジニアリングや自動化など実践的スキルを学習者に提供する支援を行っている。

ラボには、米国全土の自動車局向けKyndrylのDMVソリューションに特化したチームが拠点を置く。そのチームは再利用可能なコードと展開ベストプラクティスを開発し、ソリューション開発・テストにAIを適用し、顧客がKyndrylのDMV機能のデモを体験できる環境を提供する。

この施設は、KyndrylのCyber Defense Operations Center機能も展示する。同社はこれを、ネットワークとセキュリティ運用を統合し、AI対応のインサイトと自動化を通じて複雑なIT環境全体にリアルタイムの可視性、監視、協調分析を提供する指令ハブと説明している。Kyndrylは、ラボの専門家が顧客のIT運用とインフラをモダナイズし、Frontier AIモデルを活用できるよう支援すると述べた。

グローバルラボネットワーク

Kyndrylは、ダラスラボが英国とルクセンブルクに拠点を持つグローバルラボネットワークに加わったと述べた。プログラムページには、現在ダラス、リバプール、ルクセンブルクで開設されているラボが掲載されている。

リバプールラボは2025年5月1日にオープンした、ロイヤル・リバー・ビルディングにてAIおよびソフトウェアエンジニアリングの専門家と学位アプレンティスを擁し、3年以内にソフトウェアエンジニアリングおよびAI関連職を最大1,000人に拡大することを目標としている。その拠点はKyndryl Consultが主導するアドバイザリーと共同創造サービスを提供し、Kyndryl Vital Studioを含み、リバプール拠点のデジタル小売ブランドVeryとLittlewoodsを運営するThe Very Groupとの拡大された長期契約と共に開設された。

セッションを希望する組織は Kyndryl に関心を登録し、同社はプログラムページに基づき、各組織と協力してラボの場所を選定し、ビジネス課題を定義し、参加すべきステークホルダーを特定します。