インタビュー
ジェイソン・キングダン、ブループリズム会長兼CEO – インタビュー・シリーズ
Unite.AI を Google の優先ソースに追加
ジェイソン・キングダンは、25年以上にわたってAIの商業化に携わってきました。ロンドン大学コンピューターサイエンス学部の博士号を持ち、1992年にロンドン大学のインテリジェントシステムズ研究所を共同設立し、世界初のニューラルネットワークの一つを開発しました。
ジェイソンは、ブループリズムの会長兼CEOです。ブループリズムは、人間とデジタルワーカーが協力して仕事の未来を変革する会社です。企業がビジネス目標を超え、スピードと敏捷性で成長できるようにします。
あなたは25年以上にわたってAIに関わってきました。最初にAIに惹かれたのは何ですか?
私はAIの分野に惹かれたのは、Ph.D.を取得し、研究を始めた頃、Microsoft (MSFT ) やApple (AAPL ) 、Oracleなどの企業がソフトウェアを使用して人間が直面している問題を解決しているのを見たからです。その動きに参加したいと思ったのです。
1992年にあなたはロンドン大学のインテリジェントシステムズ研究所を共同設立しました。そこで行ったプロジェクトについて教えてください。
ロンドン大学のインテリジェントシステムズ研究所を共同設立した後、Searchspaceの創設者兼CEOになりました。Searchspaceは、世界的大手銀行で使用されている、洗濯対策とテロ資金提供検出のためのインテリジェントなトランザクションモニタリングシステムを開発しました。
あなたはロンドン証券取引所やニューヨーク証券取引所などの取引所でインテリジェントなトランザクションモニタリングを導入しました。モニタリング対象となるデータとAIの実装について教えてください。
Searchspaceを設立した当初、トランザクションモニタリングの広範な目標を持っていましたが、最終的には、銀行向けの反_money_洗濯（AML）テクノロジーと他のシステムとのミドルウェアの開発に焦点を当てました。ロンドン証券取引所やニューヨーク証券取引所などの取引所で使用できるインテリジェントなシステムを開発しました。
あなたはプライベートのAI研究ラボ、glass.aiを設立しました。glass.aiの使命について教えてください。
glass.aiの使命は、ウェブサイト、ニュース、独自のデータベース、その他のソースからの大量のテキストデータを解釈し、AIを使用してセマンティック分析とリソースクローリングを組み合わせることで、スケールで処理することです。
あなたはブループリズムのエグゼクティブ・チャーマンに就任しました。ブループリズムに惹かれた理由について教えてください。
2007年にブループリズムに惹かれたのは、同社が銀行業界における運用上の非効率性を解決した方法が独創的だったからです。ブループリズムは、非技術者のビジネス担当者が使用できる、安全で規制された自動化ソリューションを開発しました。
ブループリズムがビジネス自動化を進歩させた方法が印象的でした。ユーザーインターフェースを真剣に受け止め、機械インターフェースとして再利用しました。インターフェースに焦点を当てることで、過去、現在、将来のどのシステムにも接続できるようになりました。Searchspaceでの経験から、クライアントが常にシステムとの統合を求めていたことを思い出しました。
ブループリズムは、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）ソフトウェアを開発し、システムの相互運用性の課題を解決しました。RPAソフトウェアは、人間が行うのと同じ方法でタスクを実行しますが、はるかに高速で正確に実行します。また、RPAは、新しい変革的なテクノロジーをテストして展開するためのルートでもあります。
目玉の瞬間は、ブループリズムのRPAを採用した主要なイギリスのオンライン小売業者に紹介されたときでした。私は「ロボット」を実行していた従業員、ケイトに会いました。彼女はロボットを使用して2,000のアカウントの過払いを逆転させました。複雑な活動が1日未満で実行されたことは驚きでした。ロボットがなければ、同じ活動に数人のスタッフが3週間かかりました。
私は、AIを使用した自動化の商業化がビジネスと社会に大きな影響を与えることを信じました。ブループリズムは最初からこの考え方を理解し、受け入れてきました。
ブループリズムでのあなたの旅はどうでしたか?
ブループリズムでの旅は、非常に面白く、速い、挑戦的で、報われてきました。2007年にビジネスに投資して以来、成長とビジョン戦略を推進し、2016年に会社を上場させました。このIPOにより、成長と製品開発のエンジンが提供され、重要な投資、例えば2019年のThoughtonomyの買収を行うことができました。
ブループリズムは、4年間で60人から1000人以上に成長し、170カ国、70の商業部門で販売し、1700以上の顧客を獲得しました。世界的大手ブランドも含まれています。
実際、2019年には、4年連続で、英国的大手ソフトウェア会社の中で最も急成長を遂げたと報告しました。
会長兼CEOとして、RPAをAI時代に導入する製品ロードマップを形作っています。また、デジタル・ワークフォースのビジョンを推進し、企業全体に普及させています。私の将来のビジョンでは、ビジネスは新しい組織構造を持ちます。人間の従業員が3分の1、デジタル・ワーカーが3分の1、コア・ITが3分の1です。人間の従業員は、戦略と創造的な思考を提供し、デジタル・ワーカーはビジネス・プロセスを実行し、コア・ITは基盤となるテクノロジー・インフラストラクチャとデータ・ストレージを提供します。
Thoughtonomyの買収により、クラウド機能に加えて、分析を提供し、デジタル・ワーカーをよりよく理解し、デプロイメントを最適化することができます。また、人間とデジタル・ワーカーのやり取りを強化する方法も開発中です。人間とデジタル・ワーカーの相互作用は、企業のビジョンとデジタル・ワークフォースの重要な部分です。
新型コロナウイルス感染症の影響で生まれた新しい運用環境では、デジタル・ワーカーは、企業の適応性と回復力を促進するために、より重要な役割を果たしています。企業がビジネス・コンティニュイティと回復力を維持するのを支援するために、インテリジェントな自動化を使用して運用上の課題を軽減することを目指しています。
ブループリズムは、企業がロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を導入するためのステップバイステップの方法論を提供しています。RPAに不慣れな方への説明をしていただけますか?
ブループリズムのRPAテクノロジーは、ビジネスが安全に自動化できる、AIを搭載したデジタル・ワーカーを提供します。デジタル・ワーカーは、ビジネス・プロセスを高速で正確に実行し、ビジネス目標を超え、成長を促進します。
デジタル・ワーカーは、事前に構築されており、ビジネス担当者がコーディングスキルなしで簡単にトレーニングして作業に従事できます。デジタル・ワーカーは、中央のオペレーティング・システムを使用して、プロセス自動化を作成、公開します。
デジタル・ワーカーは、ロボティック・オペレーティング・モデルの提供方法論を使用して管理されます。この方法論により、ビジネスがプロセス自動化を効率的に導入できます。
デジタル・ワーカーは、オンプレミス、クラウド、ハイブリッド、または統合SaaSソリューションとして使用できます。
ブループリズムは、企業が6つの分野で価値を実現するのを支援しています。
- 生産性の向上 – ビジネスに時間とリソースを返します。
- 新しいサービスと製品 – 人間が実行できない、または安全に実行できない活動を提供します。
- サービス品質と提供の最適化 – エラーのない高速な実行、迅速な市場投入、リスクの軽減。
- イノベーションと機会の生成 – ビジネス担当者が新しい価値を生み出すサービスと製品を作成するための能力を提供します。
- 運用の変革 – 自動化されたプロセス・トランザクション・データから得られる洞察を使用して、ビジネス・プロセスを最適化または再構築します。
- 従業員の満足度の向上 – 従業員がより挑戦的で価値の高い作業に集中できるようにします。
ブループリズムのソリューションが競合他社のRPA製品よりも優れている理由を教えてください。
ブループリズムのデジタル・ワーカーは、ビジネスが主導し、ノーコード、中央管理された設計原則を備えています。
- 「ビジネス主導」とは、デジタル・ワーカーがビジネス担当者によって設計され、迅速に変更に応じられることを意味します。
- 「ノーコード」とは、デジタル・ワーカーが事前に構築されており、ビジネス担当者がコーディングスキルなしで簡単にトレーニングして作業に従事できることを意味します。
- 「中央管理」とは、デジタル・ワーカーの自動化と関連するイノベーションが中央で管理され、全社で共有、再利用、改善されることを意味します。
ブループリズムのデジタル・ワーカーは、以下のユニークな特性を備えています。
- 最も接続性が高い – 他のロボット、人間、過去、現在、将来のテクノロジーと相互運用性があります。
- 最高の処理速度 – 人間よりも150倍高速に複雑な活動を実行します。
- 最も優れた学習能力 – 簡単にトレーニングでき、自動的に新しいデジタル・ワーカーにスキルを教えます。
- 最も優れた組織性 – タスクを自動的に見つけ、需要や混雑に応じてタスクの順序を調整します。
- 最も信頼性が高い – 作業の完全な監査証跡を提供し、安全に作業します。
- 最も洞察力が高い – プロセス・フロー全体で管理情報を自動的に収集し、プロセス最適化と再設計のために使用します。
競合するRPA製品は、個人用のデジタル・アシスタントに重点を置いていますが、ブループリズムのデジタル・ワーカーは、企業全体の利益を促進するように設計されています。
また、ソフトウェア開発スキルの不足により、コードが必要なロボットは、従来のITプロジェクトと同じ高コストと展開の遅れに苦しむことになります。
ブループリズム・デジタル・エクスチェンジ（DX）について教えてください。
ブループリズム・デジタル・エクスチェンジ（DX）は、インテリジェントな自動化の「アプリ・ストア」とオンライン・コミュニティです。DXは、すべての変革的なテクノロジーへの接続を提供し、プロセス・フローにドラッグ・アンド・ドロップで追加できる、新しい自動化されたイノベーションの継続的なテスト、進歩、共有、展開を可能にします。ブループリズムのDXは、AIの機能を企業全体に導入することの重要性を示しています。組織が以前は経験できなかったものです。
インタビューありがとうございます。詳細については、ブループリズムを訪れてください。
