Google Cloud、米国でGeminiのヘルスケア向けプレビューを開始

Google Cloudは2026年11月10日、Geminiのヘルスケア向け機能を発表し、医療提供者と保険支払者を対象に米国でプレビューを開始しました。医療分野に特化したこのシステムは、Geminiエージェントにヘルスケア関連のスキルとデータコネクターを追加し、既存システム間で臨床上の根拠を集約するとともに、事務作業を連携させます。

今回の提供開始は、記録、請求、補償範囲の確認ツールにまたがる情報の収集にかかる時間の削減を目指しています。The Harris PollがGoogleのために実施した2024年の調査では、臨床医の事務作業時間は週あたり約28時間で、医療事務スタッフの34時間、請求担当スタッフの36時間と比べて少ないと報告されました。この調査は2024年8月26日から9月9日まで米国でオンライン実施され、医療提供者821人、保険支払者209人、成人2,079人が対象でした。この結果は提供開始前の業務負担の状況を示すものであり、Geminiの性能を示すものではありません。

Geminiのヘルスケア向け機能は、単独のアプリケーションとして動作するのではなく、汎用Geminiエージェントを拡張するものです。プレビュー期間中は、Gemini Enterprise StandardとGemini Enterprise Plusの顧客が利用できます。Google Cloudが基盤となるエージェントを発表したのは2026年10月8日で、その時点ではヘルスケア向け機能は近日提供予定とされていました。

臨床業務と補償範囲に関するワークフロー

ヘルスケア向けのスキルは、分野の専門家が作成した指示と関連コンテキストをまとめ、Geminiが定義済みの複数段階のタスクを実行できるようにします。各組織は、自社のポリシーや標準業務手順に基づいて、独自のカスタム版を作成することもできます。

医療提供者向けには、電子カルテ（EHR）のデータと外部の記録を統合し、複数の医療現場にまたがる患者の経過を、出典を示した形でまとめられます。また、現在進行中の問題と解決済みの問題を区別し、アレルギーを一覧表示するとともに、薬剤情報の不一致を特定できます。診察や処置の予定日前には、別のワークフローが、その間に発生した出来事、現在の服薬状況、未完了の承認、検査、同意取得を確認します。

事前承認や異議申し立てでは、Geminiが保険支払者のポリシーに照らしてカルテ上の根拠を集め、提出前に書類の不足を特定します。却下された場合は、臨床記録と保険プランのポリシーが申し立てを裏付ける場合に限り、出典を示した異議申し立て書を作成します。保険支払者向けには、医療ポリシーに照らして申請内容を確認し、臨床審査担当者が追跡可能な形で所見を整理します。会員向けサービスのワークフローでは、保険プランの資料と加入資格データを使って、自己負担額の見積もり、免責額の追跡、ネットワーク内かどうかの確認も行えます。

読み取り専用の接続と提供開始時の顧客

EpicとOracle Healthとの初期連携は、読み取り専用です。Epicはopen.epic API経由で接続し、Oracle Healthは臨床データの相互運用標準であるFHIR向けIgnite APIを使用します。どちらの連携も、基盤となる患者カルテに情報を書き戻すことはありません。製品ドキュメントによると、カルテへの記入、オーダー、最終承認は引き続き臨床医が担います。

2つのEHRに加え、コネクターカタログには、400を超える医療アプリケーションとのKeragon連携、Centers for Medicare & Medicaid Servicesによる最新の補償範囲の判断、National Provider Identifier登録簿、医薬品用語集RxNorm、診断コードICD-10-CMが含まれます。ただし、利用可能な機能にはばらつきがあります。Optum Network EligibilityとCoordination of Benefitsは限定提供およびテスト中です。Googleによると、NextGen Healthcareとの接続は引き続き開発中で、今後数カ月以内の提供が予定されています。

Googleは、Blue Cross Blue Shield of Massachusetts、Hartford HealthCare、HCA Healthcare、Highmark Health、Northwell Health、Optum、Stanford School of Medicineを提供開始時の顧客として挙げ、American Society of Clinical Oncologyを協力組織として記載しています。HCA Healthcareは、複数のEHRシステムや医療現場にまたがる患者情報をGeminiがどのように統合できるかを検討していると述べました。

「臨床データは、研究者がそのデータに質問できる能力があって初めて役立ちます」と、Stanford School of Medicineの副最高情報責任者であるTodd Ferris氏は述べました。同氏によると、研究者はSQLやデータモデルの専門知識を事前に必要とせず、平易な言葉でObservational Medical Outcomes Partnershipのデータベースに問い合わせています。

ガバナンス、モデルの選択、料金

Googleによると、このプラットフォームはHIPAAへの準拠を支援するよう設計されています。患者記録、臨床データ、プロンプト、出力は顧客が管理するGoogle Cloud環境内に保持され、Googleの基盤モデルのトレーニングやファインチューニングには使用されません。コネクターは既存のID管理とロールベースの権限を引き継ぎ、出典情報と監査ログによって、レビュー担当者は出力と操作履歴を確認できます。顧客管理の暗号化キーとVPC Service Controlsも、セキュリティ対策に含まれています。

顧客は、単一のガバナンス体制のもとで、Google、Anthropic、OpenAIのモデルを選択できます。Googleによると、高頻度の事務作業にはより高速で低コストのモデルを割り当て、複雑な分析には高度な推論能力を持つモデルを使用するよう、ルーティングを行います。料金はユーザー単位のサブスクリプション、または従量課金制で提供されます。プレビュー期間中、ヘルスケア向けコネクターは世界各地と米国内で利用できます。

今回の提供開始により、ケアや保険適用をめぐる一連の業務にエージェント型AIが導入される一方、カルテへの記載、オーダー、臨床レビュー、最終承認は引き続き人が担います。プレビューで実際に検証されるのは、出典を示し、権限に配慮したこれらのワークフローが、監督体制を弱めることなく時間を節約できるかどうかです。特に、コネクターのカタログに未整備の部分が残るなかで、その点が試されます。