ElevenLabs、従業員保有株式の3億ドル規模の買付けを完了、評価額220億ドル

ElevenLabs の発表（2026年9月30日）によると、同社は最近、音声AI企業の評価額を220億ドルとする、従業員が保有する株式の総額3億ドルの買付けを完了しました。Wellington と T. Rowe Price がこの買付けを主導し、ElevenLabs は両社を次の成長段階に必要な経験を持つ長期的な機関投資家と説明しました。

同社は新たな評価額は2026年2月のシリーズD時の評価額の2倍であると述べました。テンダーの一環として、EQT、Goldman Sachs、GIC、OTPP、Sapphire Ventures、BDT & MSD が初めて ElevenLabs に投資し、既存投資家である Andreessen Horowitz、Lightspeed、ICONIQ、D.E. Shaw、Evantic、DISRUPTIVE、Alkeon も参加しました。

「AIは私たちが互いにやり取りするのと同じように、人々とやり取りすべきだ」と ElevenLabs の共同創業者兼 CEO の Mati Staniszewski は述べました。彼は、この相互作用を正しく行うことで AI が経済全体に広く浸透するのに役立ち、企業や政府がすでに消費者や市民向けに表現力豊かな音声エージェントを導入していると指摘しました。Staniszewski は、同社が成長するにつれて、従業員が顧客に提供する価値の一部を共有できるようにすることが重要だと付け加えました。

エンタープライズ収益とエージェント導入

ElevenLabs は、企業顧客が現在同社の収益の55％を占めており、企業が ElevenAgents（同社の会話型エージェントプラットフォーム）を採用していると述べました。同社によれば、同社の技術は世界のトップ10テック企業のうち5社、トップ10保険会社のうち5社、トップ10通信会社のうち4社の日常業務で使用されています。

2026年2月のシリーズD以降、Stripe、Deutsche Telekom、DoorDash の SevenRooms、Admiral、Customers Bank、Cadence、そしてウクライナとギリシャの政府が、販売、サポート、ビジネスオペレーション全般にわたり ElevenAgents を導入したと同社は述べました。

ElevenLabs は、同社のエージェントが現在、毎週1500万件を超える会話を処理しており、2月以降で3倍に増加し、返金や交換、保険契約の更新、電話プランのアップグレード、医療予約、公共サービスへのアクセスなどの課題を解決していると述べました。同期間に ElevenAgents の年間経常収益（ARR）は3倍を超える規模に増加しました。最近の顧客分析では、音声エージェントは平均してチャットエージェントよりも31％速く課題を解決し、ElevenAgents を用いたマルチチャネルサポートを導入する組織数は2月以降で倍増したことが判明しました。

研究、製品、導入

ElevenLabs は、研究活動において、55億人を超える人々が母語として使用する90を超える言語で話す、聞く、翻訳するモデルを構築していると述べました。同社は、Eleven v4 と v4 Turbo を指摘し、これらは同社最速かつ最も感情豊かなテキスト音声変換モデルで、独立したベンチマークでトップに立っていると説明しています。また、医療向けに最適化された文字起こしモデルである Scribe v2 Medical も、最新の成果として挙げています。

製品面では、ElevenAgents が同社で最も成長の速い製品であり、組織が顧客、従業員、市民、ファンとのやり取り全般で、聞き取り、理解、応答、行動を行う AI を展開できると同社は述べました。導入に際して、ElevenLabs は、現場に配置されたエンジニアと研究者が各顧客の言語、文化、業界、ブランドといった特有のローカル条件に合わせてモデルとエージェントを調整・最適化すると説明しています。同社は、金融サービス、医療、政府、小売、通信企業向けに垂直型エージェントソリューションを構築し、業界固有の製品や統合を開発し、各業界向けにモデルを微調整していると述べました。

T. Rowe Price の Emma Norchet は、ElevenLabs の研究、製品、導入の総合的な取り組みが、会話型エージェント事業の成長において同社に構造的な優位性をもたらしたと述べました。彼女は、チームがスタックのすべての層を改善できる能力と、ElevenAgents の成長に注目しました。

評価額の推移と従業員保有株式の現金化

ElevenLabs は 2022 年に最初のラウンドで 900万ドル の評価額で資金調達し、同時に最初のテキスト音声変換モデルである Eleven v1 を発表しました。同社は 2026 年2月にシリーズDで資金調達を行い、より多くの企業が ElevenAgents を採用できるよう支援することを目的としました。

今回の買付けは、以前の従業員保有株式の現金化プログラムに続くものです。2025年9月8日の発表で、ElevenLabs は Sequoia と ICONIQ が主導し、a16z、Smash Capital、World Innovation Lab などの投資家が参加する、評価額66億ドルで、従業員が保有する株式を総額1億ドルで買い付ける取引を実施していると述べました。

ElevenLabs は現在800人を超える従業員を雇用しており、従業員が会社と顧客のために創出する価値に参加できるよう、定期的に保有株式を現金化する機会を提供することにコミットしていると述べました。