CES 2020 開幕、Samsung が「人工人間」を発表

毎年開催される Consumer Electronics Show (CES) が、ラスベガスで開幕しました。CES は、50 年以上の歴史を持つ世界最大のテクノロジー展示会であり、17 万人以上が参加します。CES では、Samsung の Neon などの大手企業が最新のテクノロジーとデバイスを展示しています。また、人工知能 (AI) も展示されています。

最も注目された発表のひとつは、Samsung Technology and Advanced Research Labs (STAR) のベンチャーである Samsung の Neon からでした。Neon は「計算によって生成された仮想の存在で、人間のように見え、感情や知能を示す能力を持つ」という技術です。

Neon は、人間のように見え、人間のように行動するアバターを開発しています。しかし、Neon は、スマート アシスタント、ANDROID、代理人、または実在の人間のコピーではないと会社は述べています。

「Neon は AI アシスタントではありません」と会社は述べています。「Neon は私たちのように、独立したが仮想的な存在で、感情を示し、経験から学ぶことができます。AI アシスタントとは異なり、Neon はすべてを知っているわけではなく、天気予報を聞いたり、好きな音楽を再生したりするためのインターネットへのインターフェースではありません」

Neon は会話を交わしたり、人間のように行動したりすることができます。会社によると、Neon は記憶を形成し、新しいスキルを学ぶこともできますが、現時点では物理的な身体を持っていません。

この技術は、「目標指向のタスクを支援したり、人間の感覚が必要なタスクを支援したり」できます。

たとえば、アバターは、教師、ファイナンシャル アドバイザー、ヘルスケア プロバイダー、コンシェルジュ、俳優、スポークスパーソン、テレビ アンカーなどの特定の職業の特徴や行動を模倣することができます。Samsung は、企業や個人にこれらのカテゴリで Neons をライセンスして使用できるようにしたいと考えています。

「私たちの惑星には数百万の種が存在します。私たちはその中にさらに 1 つを追加したいと思います」と、Neon CEO および STAR Labs の責任者である Pranav Mistry は、プレス リリースで述べています。「Neon は、私たちの友人、コラボレーター、そして相棒となり、継続的に学び、進化し、インタラクションから記憶を形成します」

STAR の別のスポークスパーソンによると、アバターは、「フレンドリーなカスタマー サービス、ある程度の週にヨガを実行する場合に名前を覚えることができるワーカーなど、特定の仕事に対する人間のインタラクションを強化するのに役立ちます」

各 Neons には、異なる外見や態度を持つことができます。

この技術の開発により、経済への影響について疑問を持つ人もいるかもしれません。Neon は人間の仕事を置き換えることができますか。会社によると、それが目的ではないようです。しかし、会社の否定にもかかわらず、多くの人々は心配するでしょう。

「私たちは人間の仕事を置き換えることを目指しているのではなく、カスタマー サービスのインタラクションを強化し、Neon と一緒に友人のような感覚を得られるようにしたいと思います」と、スポークスパーソンは CNBC に述べています。

会社の主張のうち、記憶や感情に関するものは、極端であると見なされることがあります。如果それが本当であれば、コンピューター サイエンスの分野では大きなブレークスルーとなります。しかし、もっともらしいケースは、Neon が感情をシミュレートし、データを保存する能力を持っているということです。

この技術は、CES を超えて広まらない可能性もありますが、会社はリリースする予定です。

「Neon をビジネス パートナーおよび世界中の消費者に提供する予定です」と、FAQ シートには記載されています。「ビジネス モデルや価格についてコメントするにはまだ早いですが、今年後半に選択されたパートナーとともに Neon をベータ版でリリースする予定です」