ベスト
10 Best AI Social Listening Tools (8月 2026)
Unite.AI を Google の優先ソースに追加
Unite.AIは、レビュー製品へのリンク利用により報酬を受け取る場合があります。これは当社の編集評価に影響しません。 アフィリエイト開示をご覧ください。
社交メディアの会話を理解して分析することは、今日のビジネスや組織にとって非常に重要です。AIを搭載したソーシャルリスニングツールは、不可欠な資産であり、ソーシャルメディアデータを大規模に監視、解釈、分析するための高度な機能を提供しています。
この記事では、企業がオンラインでの会話から洞察を得るために使用するトップレベルのAIソーシャルリスニングツールを紹介します。リアルタイム分析から予測的なトレンド予測まで、これらのツールは人工知能を活用して、以前よりも深く、より実行可能な洞察を提供します。
1. Brand24
Brand24は、企業がブランド、製品、競合他社、業界についてのオンラインでの会話を追跡して分析するためのAIを搭載したソーシャルメディアモニタリングおよび分析プラットフォームです。リアルタイムで動作し、ソーシャルネットワーク、ニュースサイト、ブログ、フォーラムなど幅広いソースからデータを収集します。この包括的なアプローチにより、顧客のセンチメント、トレンド、インフルエンサー、ブランドの認知度に関する貴重な洞察が得られます。
プラットフォームのユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な分析機能により、Brand24はマーケター、PR専門家、カスタマーサービスチームにとって不可欠なツールとなっています。データ駆動型の意思決定、顧客のフィードバックへの迅速な対応、潜在的な危機や機会の早期発見を可能にし、Brand24は企業がマーケティング活動の影響を測定して強化するのに役立ちます。幅広い価格プランを提供しているため、スタートアップから大企業まで、すべての規模のビジネスに適しています。
Brand24の主な機能には以下が含まれます:
- 複数のオンラインソースでのリアルタイムモニタリング
- センチメント分析による自動的な言及のカテゴリ化
- リーチ、エンゲージメント、センチメントに基づくインフルエンサーの特定
- 特定のキーワード、センチメントの変更、または言及の増加に基づくカスタマイズ可能なアラート
- エクスポートおよびホワイトラベルオプションを備えた包括的なレポートおよび分析
2. Hootsuite
Hootsuiteは、強力なソーシャルリスニング機能を備えた包括的なソーシャルメディア管理プラットフォームです。企業がブランドの言及を追跡し、センチメントを分析し、オーディエンスの洞察を得ることができるようにします。ユーザーは、キーワード、ハッシュタグ、言及をリアルタイムで監視するためのカスタムストリームを設定できます。プラットフォームのAIを搭載したセンチメント分析により、言及が自動的にカテゴリ化され、パブリックの認識度が明確になります。
Hootsuiteは、Talkwalkerというソーシャルリスニングおよび分析の先駆的な企業を買収し、Hootsuiteダッシュボードへのその先進的な機能の統合を進めています。この統合により、ユーザーは150万以上のソースからのデータにアクセスでき、187の言語でソーシャルメディアチャンネル、ブログ、フォーラム、ニュースサイトをカバーすることができます。これらの拡張機能により、ブランドはトレンドを追跡し、競合他社と比較し、インフルエンサーを特定し、行動可能な洞察を生成してソーシャルメディア戦略を情報に基づいて決定することができます。
Hootsuiteの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- 複数のソーシャルネットワークでのリアルタイムモニタリングによるカスタムストリーム
- 自動的な言及のカテゴリ化によるAIを搭載したセンチメント分析
- 関連するトピック、ハッシュタグ、会話の特定によるトレンド追跡
- ソーシャルメディアのパフォーマンスとシェアオブボイスのベンチマークによる競合他社との比較
- リーチ、エンゲージメント、ブランドのセンチメントに基づくインフルエンサーの特定
3. Semrush
Semrushは、ソーシャルメディア管理ツールの包括的なスイートを提供し、強力なソーシャルリスニング機能を備えています。Semrush Social Toolkitにより、企業がブランドの言及を追跡し、センチメントを分析し、オーディエンスの洞察を得ることができます。ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な分析機能により、Semrushはソーシャルメディアの存在感を管理し、オーディエンスと関わる意思決定を最適化するプロセスを簡素化します。
プラットフォームのSocial Media Trackerにより、ユーザーは競合他社とのパフォーマンスをベンチマークし、トップパフォーマンスのコンテンツを発見し、ニッチのトレンドを特定することができます。Social Inbox機能により、複数のプラットフォームからのメッセージ、コメント、言及を1つのダッシュボードに統合してコミュニティ管理を簡素化します。ユーザーはまた、Social Posterを使用して複数のネットワークにわたってコンテンツを作成、スケジュール、公開し、Social Analyticsツールを使用して投稿のパフォーマンス、オーディエンスの人口統計、エンゲージメントメトリクスに関する詳細な洞察を取得することができます。
Semrushの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- ソーシャルメディア、ニュースサイト、ブログ、フォーラムでのブランドの監視
- 競合他社との比較とパフォーマンスのベンチマークを可能にするソーシャルメディアトラッカー
- すべてのソーシャルメディアの相互作用を1つのダッシュボードに統合するソーシャルインボックス
- パフォーマンス、人口統計、エンゲージメントメトリクスに関する洞察を提供するソーシャルアナリティクス
- 自動的なアラートとセンチメント分析を備えたメディアモニタリング
4. Brandwatch
Brandwatchは、企業がオンラインでの会話を監視して分析するための包括的なソーシャルインテリジェンスプラットフォームです。先進的なAIを搭載したソーシャルリスニング機能により、ユーザーはブランドの言及、センチメント、トレンド、オーディエンスの人口統計をリアルタイムで追跡することができます。プラットフォームの包括的なデータカバレッジは100万以上のオンラインソースを網羅し、2010年以降の歴史的なデータにアクセスすることができます。
Brandwatchを際立たせるのは、その独自のAI技術であり、生成的なAIで強化されています。これにより、データの分析が自動化され、瞬時に行動可能な洞察が提供されます。プラットフォームのAIアシスタント、Irisは、複雑なデータを簡単に理解できる要約に変換します。ユーザーは、重要なトレンド、機会、潜在的な問題を迅速に特定することができます。この包括的なデータカバレッジと先進的なAI機能の組み合わせにより、Brandwatchは消費者洞察を抽出するための強力なツールとなっています。
Brandwatchの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- 100万以上のオンラインソースへのアクセス、1日あたり500万件の新しい会話
- 自動的なデータ分析と瞬時の洞察を可能にする独自のAIと生成的なAI
- ブランドの言及の自動的なカテゴリ化によるセンチメント分析
- ターゲットオーディエンスの理解を可能にする人口統計分析
- 重要な会話とトレンドについて情報を保持するためのカスタマイズ可能なダッシュボードと自動的なアラート
5. Sprout Social
Sprout Socialは、強力なソーシャルリスニング機能を備えた包括的なソーシャルメディア管理プラットフォームを提供します。企業がブランドの言及を追跡し、センチメントを分析し、オーディエンスの洞察を得ることができます。プラットフォームの直感的なインターフェースにより、ユーザーはキーワード、ハッシュタグ、ブランドの言及をリアルタイムで追跡するためのクエリを簡単に設定できます。Sprout Socialは1秒あたり最大50,000件の投稿を処理し、ユーザーが最も現在のデータにアクセスできることを保証します。
プラットフォームのAIを搭載した機能、センチメント分析と自動的な洞察により、ユーザーは大量のデータを効率的に分析し、重要なトレンド、機会、潜在的な問題を特定することができます。Sprout Socialの包括的なフィルタリングオプションとカスタマイズ可能なダッシュボードにより、チームは最も関連性の高い情報に焦点を当て、組織全体にわたって行動可能な洞察を共有することができます。Sprout Socialは最近、AIに投資し、ソーシャルリスニング機能をさらに強化しました。企業がオーディエンスを理解し、コミュニティと関わる、パフォーマンスを測定することを容易にし、戦略を最適化することができます。
Sprout Socialの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- 複数のソースでのブランドの言及、キーワード、ハッシュタグのリアルタイムモニタリング
- 自動的な言及のカテゴリ化によるAIを搭載したセンチメント分析
- 人口統計、好み、行動に関するオーディエンスの洞察
- 重要な会話とトレンドについて情報を保持するためのカスタマイズ可能なダッシュボードと自動的なアラート
- ソーシャルメディアのパフォーマンスとシェアオブボイスの比較による競合他社との比較
6. Synthesio
Synthesioは、企業がオンラインでの会話を監視、分析、消費者洞察を抽出するためのAIを搭載したソーシャルリスニングおよびソーシャルインテリジェンスプラットフォームです。80以上の言語で195カ国を網羅する包括的なデータカバレッジにより、ブランドは消費者を理解し、カテゴリのトレンドを追跡し、ブランドの健康状態を測定し、製品とマーケティング戦略を革新することができます。
プラットフォームのAI駆動型機能、トピックモデリング、センチメント分析、オーディエンスの洞察により、ユーザーは大量のデータを効率的に処理し、有意義なパターンとトレンドを特定することができます。Synthesioのユーザーフレンドリーなダッシュボードとレポート機能により、チームはデータ駆動型の洞察を視覚化して組織全体で共有することができます。
Synthesioの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- 195カ国、90以上の言語で800万以上のソースへのアクセス
- 消費者定義のテーマへの会話の自動的なカテゴリ化によるトピックモデリング
- 消費者シグナルを瞬時に行動可能な洞察に変換するための迅速な変換
- ターゲットオーディエンスの理解を可能にするオーディエンス分析
- トレンドと洞察を監視および共有するためのカスタマイズ可能なダッシュボードとレポート
7. Keyhole
Keyholeは、企業がオンラインでの存在感を監視し、ブランドの言及を追跡し、ソーシャル会話から貴重な洞察を抽出するための包括的なソーシャルメディア分析およびソーシャルリスニングプラットフォームです。プラットフォームのユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な機能により、ブランドは競合他社を上回り、トレンドを発見し、業界の影響力を特定することができます。
プラットフォームのAIを搭載したセンチメント分析により、ユーザーはブランド、製品、サービスに対するパブリックの認識度を測定することができます。Keyholeの包括的なフィルタリングオプションにより、言語や地理などの基準に基づいて関連する会話を分析することができます。リアルタイムの追跡機能とカスタマイズ可能なアラートにより、ユーザーは重要な言及やトレンドを常に把握することができます。Keyholeはまた、競合他社との比較、歴史的なデータ分析、予測的な洞察を提供し、ブランドはデータ駆動型の決定を下し、ソーシャルメディア戦略を最適化することができます。
Keyholeの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- 複数のオンラインプラットフォームでのブランドの言及、キーワード、ハッシュタグのリアルタイム追跡
- 自動的な言及のカテゴリ化によるAIを搭載したセンチメント分析
- リーチ、エンゲージメント、ブランドのセンチメントに基づくインフルエンサーの特定
- ソーシャルメディアのパフォーマンスとシェアオブボイスの比較による競合他社との比較
- 特定のキーワード、センチメントの変更、または会話の増加に基づくカスタマイズ可能なアラート
8. Audiense
Audienseは、企業が最も価値のあるオーディエンスセグメントを特定し、理解し、関わるための包括的なオーディエンスインテリジェンスおよび消費者洞察プラットフォームです。Twitter(X)やFacebookなどのプラットフォームからのソーシャルデータを利用して、Audienseはオーディエンスの人口統計、心理統計、関心、嗜好、オンライン行動に関する深い洞察を提供します。プラットフォームの包括的なセグメンテーション機能により、ユーザーはオーディエンスをユニークな特性や接続に基づいてグループ化し、パターンやトレンドを特定することができます。
Audienseは、人気のソーシャルリスニングツールとシームレスに統合され、会話データに重要な情報を追加します。これにより、ブランドはターゲットに合ったキャンペーンを開発し、インフルエンサーとブランドアンバサダーを特定し、潜在的な危機を予測して対処することができます。パーソナビルディング、インフルエンサー特定、競合他社との比較などの機能を備えたAudienseは、最も重要なオーディエンスを理解して活用するための包括的なツールセットを提供します。
Audienseの主な機能および機能には以下が含まれます:
- ソーシャルデータを使用した包括的なオーディエンスセグメンテーションによる貴重な洞察と隠れたコミュニティの特定
- 人口統計、心理統計、コンテンツの好みに基づくデータ駆動型のパーソナビルディング
- 潜在的なパートナーとブランドアンバサダーの発見を可能にするインフルエンサー特定ツール
- ソーシャルメディアのパフォーマンスとオーディエンスの洞察を比較するための競合他社との比較
- 会話のドライバーに関するコンテキストを提供するためのソーシャルリスニングプラットフォームとの統合
9. Quid
Quidは、企業がオンラインでの会話を監視、分析、消費者洞察を抽出するためのAIを搭載した消費者および市場インテリジェンスプラットフォームです。先進的な人工知能と自然言語処理を利用して、Quidは構造化および非構造化データの膨大な量のリソースを処理し、ブランドがデータ駆動型の決定を迅速に下し、競争で優位に立つことができます。プラットフォームの生成的なAI機能により、顧客は消費者トレンドと変化する市場の景色を予測することができます。
Quidの包括的なツールセットには、Quid Discoverによる洞察の発見、Quid Monitorによるリアルタイムのソーシャルメディア分析、Quid Predictによるエマージングトレンドと機会の特定、Quid Competeによる競合他社との比較、Quid Connectによる既存のビジネスインテリジェンスシステムとのシームレスな統合が含まれます。これらの機能により、ユーザーは顧客のコンテキスト、消費者行動とセンチメントの深い理解、組織全体で洞察を共有して情報に基づいた意思決定を行う能力を提供します。
Quidの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- さまざまなデータタイプの膨大な量のリソースを分析するための先進的なAIとNLP
- 消費者トレンドと変化する市場の景色を予測するための生成的なAI
- 複数のオンラインソースでの会話のリアルタイムモニタリング
- 重要なテーマと機会の特定を可能にするトレンド予測
- 既存のビジネスインテリジェンスシステムとのシームレスな統合を備えたカスタマイズ可能なダッシュボード
10. Iconosquare
Iconosquareは、強力なソーシャルリスニングおよびモニタリング機能を備えた包括的なソーシャルメディア管理プラットフォームです。Instagram、Facebook (META ) 、Twitter(X)、LinkedIn、TikTokなどの複数のソーシャルネットワークをサポートし、Iconosquareはユーザーが会話を追跡し、センチメントを分析し、オーディエンスの洞察を得ることができるようにします。すべてのソーシャルチャンネルとウェブをカバーする包括的なアプローチにより、ブランドはリアルタイムで会話を追跡し、顧客のフィードバックを分析し、データ駆動型の決定を下すことができます。
プラットフォームのソーシャルリスニング機能により、ユーザーは会話を追跡し、ブランドの認識度を測定し、競合他社との比較を行うことができます。Iconosquareの包括的な分析およびレポート機能により、企業はソーシャルメディアの影響を測定し、戦略を最適化し、オーディエンスとの関わりを強化することができます。
Iconosquareの主なソーシャルリスニング機能には以下が含まれます:
- 複数のソーシャルネットワークでのブランドの言及、キーワード、ハッシュタグのリアルタイムモニタリング
- 自動的な言及のカテゴリ化によるセンチメント分析
- ソーシャルメディアのパフォーマンスとシェアオブボイスの比較による競合他社との比較
- 特定のキーワード、言及、または会話の増加に基づくカスタマイズ可能なアラート
- ソーシャルメディアのパフォーマンスとオーディエンスのメトリクスに関する詳細な分析とレポート
AIソーシャルリスニングツールを使用する理由
AIソーシャルリスニングツールは、ソーシャルメディアの世界で先んじるために不可欠なツールとなりました。これらの高度なプラットフォームは、主要なソーシャルメディアプラットフォームを超えてオンラインでの会話を提供し、企業がデータ駆動型の決定を下し、ソーシャルメディアキャンペーンを最適化することを可能にします。AIとマシンラーニングの先進的な技術を利用することで、これらのソーシャルリスニングツールは、以前よりも深く、より実行可能な洞察を提供します。
AIを搭載したソーシャルリスニングツールを実装することで、企業はソーシャルメディア管理戦略を大幅に強化することができます。これらのツールは、企業がさまざまなソーシャルメディアチャンネルでブランドの言及を追跡し、分析し、オーディエンスの好みや行動に関する貴重な洞察を提供することを可能にします。この深い理解により、企業はコンテンツをカスタマイズし、顧客との関わりを強化し、潜在的な問題に対処することができます。さらに、競合他社や業界のトレンドを追跡することで、企業は新しい機会を特定し、市場で先んじることができます。
ソーシャルメディアが進化し、消費者行動を形作るにつれて、ソーシャルリスニングの重要性は増大しています。AIソーシャルリスニングツールは、オンラインでの会話を利用し、生データを行動可能な洞察に変えるためのスケーラブルで効率的で正確な方法を提供します。企業がこれらの強力なテクノロジーを採用することで、ブランドの評判を保護して強化し、オーディエンスとのつながりを強化し、最終的に成長と成功を促進することができます。
