AIツール 101
Hootsuiteレビュー: ソーシャルメディア管理をシンプルに
Unite.AI を Google の優先ソースに追加
Unite.AIは、レビュー製品へのリンク利用により報酬を受け取る場合があります。これは当社の編集評価に影響しません。 アフィリエイト開示をご覧ください。
ソーシャルメディアの管理は、特に複数のアカウントでコンテンツを公開している場合、圧倒されがちです。幸い、Hootsuite は、すべてのソーシャルメディアアカウントでコンテンツのスケジュール、公開、分析を行える集中型プラットフォームを提供し、プロセスをシンプルにします！
この Hootsuite レビューでは、長所と短所、製品概要、対象ユーザー、主要機能について解説します。その後、ボードやストリームの設定からソーシャルメディア投稿の作成・スケジュールまで、Hootsuite の使い方を実演します！
この記事の最後では、Hootsuite を私が選んだトップ3の代替ツール（Circleboom、StoryChief、および Content Studio）と比較します。最後まで読めば、Hootsuite が自分に適しているかが分かります！
結論
Hootsuite は、先進的なスケジューリング、分析、チームコラボレーション機能を備えた、複数のソーシャルメディアアカウントを管理するための強力なツールです。ただし、価格が高めで、特に初心者にとっては学習曲線が急に感じられることがあります。
長所と短所
- 集中型ダッシュボードで複数のソーシャルメディアアカウントを管理できる
- 一括アップロードや自動スケジューリングを含む強力なスケジューリング機能
- 包括的な分析とカスタマイズ可能なレポートを取得できる
- 大規模組織向けのチーム管理とコラボレーションに最適
- Canva、Dropbox、Google Drive などのツールとのアプリ連携を提供
- ブランド言及や業界トレンドのモニタリング機能を含む
- 高度な機能に関しては、競合他社よりも高価
- 機能が多いため、初心者には圧倒されやすい
- API の制限により、Instagram への直接投稿が制限されている
Hootsuite とは？
では、Hootsuite とは何か？その主な機能とコア機能を見てみましょう。
Hootsuite コアプラットフォームの概要
Hootsuite は、ソーシャルメディア管理プラットフォームで、2008 年にバンクーバーで Ryan Holmes によって作られました。
当初は Twitter の管理ツール（実は元々は BrightKit と呼ばれていました）として始まり、現在では Facebook (META )、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube、TikTok をサポートし、全世界で 1800 万人以上のユーザーに利用されています。
Hootsuite は非常に印象的な統計を持っています。Fortune 1000 企業のうち 800 社以上が利用しており、プラットフォームは 35 以上のソーシャルネットワークと統合可能です。私が最後に確認した時点では、ユーザーは毎月約 4000 万件の投稿を Hootsuite 経由で公開していました！
主要機能とコア機能
Hootsuite の核となるのはボードとストリームです。複数のカラムが横並びに配置され、各カラムは異なるソーシャルメディアフィード、メンション、予約投稿を表示します。
画期的なのは、これらのストリームをカスタマイズして複数クライアントのアカウントを同時に監視できる点です。すべてのソーシャルプラットフォーム上で起きていることを一箇所で把握できます！
Hootsuite には多くの機能がありますが、最も重要なものを以下にまとめます：
- スケジューリングツール：このツールを使えば、複数プラットフォームに同時に投稿を予約でき、膨大な時間を節約できます。月単位のコンテンツ計画を立てる際に便利な一括スケジューラも備えています。
- 分析レポート：エンゲージメント率からフォロワー増加まであらゆる指標を追跡できます。カスタムレポートビルダーにより、ビジネスに重要な指標にフォーカスできます。
- 割り当て＆承認ワークフロー：チームで作業する方には、ソーシャルメディアのミスを防ぐ命綱となります。クライアントのアカウントに誤って個人コンテンツを投稿するようなことは避けたいですよね！
- キーワードストリーム：業界用語や競合の言及を監視でき、見逃しがちなクライアントエンゲージメントの機会を多数発見できます！
Hootsuite の進化で本当に評価している点は、常に時代に適応し続けていることです。ソーシャルリスニングツールや AI 搭載のコンテンツ推奨機能など、機能追加を続けています。
価格面では、最初はやや高額に感じるかもしれません（特に小規模事業者にとって）。しかし、節約できる時間と得られる機能を考慮すれば納得です。個人ユーザーからエンタープライズ向けまでさまざまなプランがあり、階層が上がるごとに管理できる機能やソーシャルプロファイルが増えます。
Hootsuite が最適なユーザーは？
Hootsuite は、小規模スタートアップから大企業まで、幅広いビジネスやソーシャルメディアのプロフェッショナルに最適です。具体的には、以下のようなケースに適しています：
- 集中型プラットフォームで複数のソーシャルメディアアカウントを管理したい組織
- ソーシャルメディアのエンゲージメントと顧客インタラクションを向上させたい企業
- ソーシャルメディア戦略を策定・最適化したい企業
- ソーシャルメディアでの顧客サービスを提供したい小売企業
- 分析を確認し、ソーシャルリスニングツールでキャンペーンパフォーマンスを追跡したいマーケティングエージェンシー
- 包括的なソーシャルメディア戦略を策定するソーシャルメディアチーム
- 複数プラットフォームでコンテンツの計画・スケジュール・公開を行うソーシャルメディアマネージャー
Hootsuite の主要機能
以下が Hootsuite の主要機能です。
ソーシャルメディアのスケジューリング＆パブリッシングツール
Hootsuite のスケジューリングシステムは、私が最も頻繁に使用する機能です。単に投稿をキューに入れるだけよりはるかに高度です！
CSV ファイルを使った一括スケジューラで、約30分で1か月分のコンテンツを計画できるコツを習得しました。最も優れている点は、投稿が公開される前に各プラットフォームでの表示を正確にプレビューできることです！
さらに、ユーザーエンゲージメントデータに基づき最適な投稿時間を自動で選択する AutoSchedule 機能があります。これにより、投稿時間を最適化し、ソーシャルメディアキャンペーンの効果を高められます！
分析＆レポート機能
Hootsuite の分析機能は非常に優れています。Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok など複数プラットフォームの基本的なエンゲージメント指標から、詳細なカスタムレポートまであらゆる項目を追跡できます。
追跡できるエンゲージメント指標は次の通りです：
- リーチ
- エンゲージメント率
- インプレッション
- いいね
- シェア
- コメント
- 動画再生数
- 新規フォロワー
手動でソーシャル成長を追跡していた時間は何時間もありましたが、週次自動レポートを作成できることに気付きました。プラットフォームは、チームの応答時間や感情分析、さらには有料キャンペーンの ROI 追跡なども測定できます。
プロのコツ：ステークホルダーごとにカスタムレポートテンプレートを設定しましょう。上司はソーシャルチームとは異なる指標を求めるでしょう！
チームコラボレーション＆ワークフロー機能
Hootsuite のチームコラボレーション機能は、大規模組織で特に光ります。直感的な権限システムにより、メンバーに異なるアクセスレベルを割り当てられます。
私が好きな機能の一つは、複数の承認ステージを設定できるコンテンツ承認ワークフローです。インターンがレビューなしで誤って投稿することはもうありません！
さらに、チームメンバーはドラフト作成、フィードバック提供、タスク管理を通じてソーシャルメディア投稿で協働できます。Hootsuite には、ソーシャルメディアメッセージを集約するチームインボックスもあり、メンバー間のコミュニケーションを整理できます。
ソーシャルメディアのモニタリング＆リスニングツール
Hootsuite のソーシャルリスニングツールは、24 時間体制で情報をキャッチする耳のようなものです。このツールでカスタムストリームを設定し、キーワード、ハッシュタグ、メンションをプラットフォーム横断で監視できます。最大 1億5千万人のウェブサイトと 30 のソーシャルメディアチャンネル、187 言語にわたるメンションを監視できます。
この方法で、顧客が問題を抱えていても直接ブランドをタグ付けしないケースなど、素晴らしい機会を捕らえられます。さらに、感情分析機能により、人々が何を言っているかだけでなく、どのように感じているかも把握できます。
Hootsuite は Blue Silk™ AI モデルによる AI 主導のインサイトを活用し、トレンド予測や消費者感情の分析を効果的に行います。これにより、リアルタイムデータに基づくオーディエンスエンゲージメントが向上します。
コンテンツキュレーション＆提案機能
コンテンツキュレーションは些細な機能に思えるかもしれませんが、私のお気に入りの時間節約機能の一つです。
Hootsuite は関心トピックに基づき、関連する記事、ブログ投稿、ニュースを提案し、簡単にオーディエンスと共有できます。共有したいコンテンツを見つけたら、個別または一括で投稿をスケジュールできます。
この機能で見つけた絶品コンテンツは高いエンゲージメントを得られます。ただし、共有前に必ず記事を読んでおくことを忘れずに！
- 関連コンテンツを提案することで、シェア可能な記事を探す時間を大幅に削減します（ソーシャルメディアマネージャーにとって一般的な課題です）
- キュレーションされたコンテンツを共有することで、価値ある情報を提供し、オーディエンスの関心を維持しエンゲージメントを促進します。単なる宣伝素材だけでなく
- 定期的に高品質で関連性の高いコンテンツを共有することで、業界内でのブランドを権威として確立し、フォロワーの信頼と忠誠心を育みます
セキュリティ＆コンプライアンス機能
セキュリティ機能は魅力的に聞こえないかもしれませんが、エンタープライズ規模のソーシャルメディアを管理する場合は重要です。Hootsuite は二要素認証、シングルサインオン、プラットフォーム内のすべての操作の詳細な監査ログを提供します。
特に IP アドレス制限機能は評価しています。この機能でプラットフォームへのアクセスを特定の場所に限定でき、コンプライアンスが厳しい業界に最適です。
- 保存時および転送時のデータ暗号化
- ファイアウォールと侵入検知機構によるネットワーク保護
- 定期的な脆弱性評価とペネトレーションテスト
- SOC 2 Type II、ISO 27001、PCI DSS などの基準への準拠
Hootsuite モバイルアプリ
モバイルアプリも特筆すべきです。デスクトップ版のすべての機能はありませんが、外出先での管理や緊急対応に最適です！
- ストリーム：リアルタイムでさまざまなソーシャルメディア活動とインタラクションを監視
- コンポーザー：複数プラットフォームで投稿を作成・スケジュール
- インボックス：さまざまなソーシャルメディアアカウントからのメッセージを集中管理・返信
- パブリッシャー：コンテンツを効率的にスケジュール・公開
これらの機能はプランごとに分かれています。まずは絶対に必要なコア機能から始め、ソーシャルメディアの規模が拡大するにつれて拡張してください。少数のアカウントしか管理しないのにエンタープライズ機能に支払う必要はありません！
Hootsuite の使い方
以下は、私が実際に Hootsuite を日々のワークフローで使用した経験です：
- Hootsuite のホームページへアクセス
- プランを選択し、アカウントを接続
- ボードとストリームを設定
- 投稿を作成
- ソーシャルメディア用キャプションを作成
- キャプション付きの投稿を作成
- コンテンツカレンダーで投稿をスケジュール
- 一括コンテンツをスケジュール
- 分析を設定・表示
- 定期レポートを設定
ステップ 1：Hootsuite のホームページへアクセス
まず、hootsuite.com にアクセスし、「Start your free trial」を選択しました。
ステップ 2：プランを選択し、アカウントを接続
次に、Hootsuite はプラン（Standard または Advanced）を選択するよう求めました。私は Standard プランの 30 日間トライアルを選びました。
サインアップ後、Hootsuite は少なくとも 2 つのソーシャルアカウントを接続するよう求めました。
ステップ 3：ボードとストリームを設定
アカウントを作成・接続した後、Hootsuite のダッシュボードに移動しました！しかし、先走る前に、ダッシュボードの設定について説明します。
Hootsuite を使い始めた当初、適切な設定なしに飛び込むという古典的なミスを犯しました。しかし、時間をかけて正しく構成することで、長期的に大きな違いが生まれます！
まず最初に行うべきは、ボードとストリームの設定です。Hootsuite のストリームは、さまざまなプラットフォームのソーシャルメディア活動を管理・監視するために不可欠です。
Hootsuite でストリームにアクセスするには、”More” と “Streams” を選択します。
Hootsuite は接続したソーシャルメディアアカウント用のボードを自動的に作成します。各アカウントの分析、過去の投稿、予約投稿を1画面で確認できます！
新しいカスタマイズボードを作成したい場合は、左上の “New Board” を選択します。
右側に、選択できるさまざまなボードタイプが表示されます：
- ソーシャルメディアコンテンツを監視する
- 新しくトレンドになっているコンテンツを見つける
- 任意のテーマやアクティビティに基づいてカスタムストリームを作成する
- お気に入りのウェブサイトやブログの記事を投稿するための RSS フィードを取得する（有料）
- Instagram 用のリンクインバイオを作成する
- Hootsuite 上で TikTok 動画を表示・共有する
- 生産性を高める追加アプリを探す
自分の作業方法に最も合うよう、ボードとストリームをカスタマイズしましょう。
ステップ 4：投稿の作成方法を選択
Hootsuite では投稿も作成できます。ホーム画面から次の投稿オプションにアクセスできます。
- ゼロから作成する
- 複数ネットワークへ投稿する
- トレンドについて投稿する
- AI から始める
AI オプションが気になったので、「Start with AI」を選択しました。
ステップ 5：ソーシャルメディア用キャプションを作成
次に Hootsuite は、文章生成ツール OwlyWriter AI を使って、どのようにソーシャルメディア用キャプションを作成するか尋ねました。
- 反応の良かった投稿を再利用して、より多くの人に届ける
- 新しいキャプションをゼロから作成する
- 投稿アイデアやキャプションの着想を得る
- ブログ記事などのコンテンツをキャプションへ変換する
- 今後の祝日に向けたキャプションを作成する
私は「Start from scratch」を選びました。
ここで Hootsuite は、OwlyWriter AI にキャプションを書かせる投稿タイプをいくつか提示しました。各ソーシャルメディア向けのキャプション、フォロワーに行動を促すキャプション、見込み客を引きつける「フック」キャプションなどです。私は「LinkedIn post」を選択しました。
Hootsuite は、どのような LinkedIn 投稿を書きたいか尋ねました。私は「初めて貯金する人向けの簡単な予算管理のヒント」と入力し、「Create Caption」を押しました。
ステップ 6：キャプションを使って投稿を作成
数秒で Hootsuite は、LinkedIn にぴったりの絵文字入りキャプションを 3 つ生成しました。
その中からどれかを選び、「Create post」を押せばソーシャルメディアへ投稿できます。
ステップ 7：コンテンツカレンダーで投稿をスケジュール
次に、投稿ワークフローを作るためコンテンツカレンダーを確認しました。まず左側のナビゲーションバーから「Plan」を選択しました。
右上でコンテンツプランナーの表示形式を変更できます。私は 1 か月分の投稿を一覧できるカレンダー表示が最も気に入っています。
投稿を作成したい日付をクリックすると、右側に投稿作成ボタンのあるパネルが開きます。このパネルでは、過去 30 日間の投稿データに基づく推奨投稿時刻も Hootsuite が提示します。
ステップ 8：コンテンツを一括スケジュール
プロのコツ：通常のコンテンツには一括コンポーザーを使い、時期が重要な投稿は個別にスケジュールしましょう。「Plan」>「Content」へ移動し、「Bulk Message Upload」を選ぶとコンテンツライブラリを作成できます。
ステップ 9：分析を設定・表示
分析セクションは最初こそ少し難しく見えますが、次の方法が最も使いやすいと感じました。
まず、主要なレポートテンプレートをいくつか設定します。「Analytics」を選択し、「Create a report」を押すと作成できます。
Hootsuite には次のようなレポートテンプレートがあります。
- 複数ネットワークの概要
- ブランド認知度
- オーディエンスの成長
- 投稿のリーチ
- リンクのクリック数
これは一例です。追跡したい指標に合うレポートを選びましょう。たとえばキャンペーンを実施しているなら、キャンペーンのハッシュタグ、エンゲージメント率、クリック率を追跡するカスタムレポートを作成します。
ステップ 10：定期レポートを設定
状況を把握し続けるため、毎週受信箱へレポートが届くようスケジュールするのもおすすめです。
レポートをスケジュールするには、「Analytics」タブから対象レポートを選択し、「Export」、「New Scheduled Report」の順に押します。
Hootsuite を最大限効果的に使う方法
- チームで共同作業する場合は、最初から明確なワークフローを定めます。コンテンツの種類に応じて承認経路を設定しましょう。たとえば通常の投稿は 1 回、キャンペーン用コンテンツは 2 回の承認が必要、といった設定です。
- カスタマーサービスのメッセージには割り当て機能を使い、重複返信を防ぎましょう。
- チームメンバーへタスクを割り当てるときは、必ずメモ機能を使いましょう。後から状況を振り返るときに役立ちます。
- 外出先での管理にはモバイルアプリが便利ですが、すべてを任せないでください。監視や素早い返信にはアプリを使い、一括スケジュールや分析レビューなど負荷の大きい作業はデスクトップで行いましょう。慣れれば、緊急通知の確認や予約コンテンツの承認も直感的に操作できます。
- セキュリティも忘れないでください。全チームメンバーの二要素認証を有効化し、ユーザー権限を定期的に確認し、必要に応じて IP 制限を設定します。追加作業に見えても、アカウント侵害への対応よりはるかに簡単です。
- サポートチームも活用しましょう。Hootsuite のヘルプ文書は充実していますが、人の助けが必要な場合もあります。特に API の変更や新機能の展開時には、サポートチームが非常に役立ちました。
Hootsuite の代替ツール トップ3
Circleboom
最初におすすめする Hootsuite の代替ツールは Circleboom です。私が Circleboom で最も気に入っているのは、シンプルさと機能性のバランスで、圧倒されることなく複数のプラットフォームを管理できる点です。
どちらも、個人やチームのワークフローを効率化する強力なソーシャルメディア管理プラットフォームです。
Hootsuite は高度な分析、多数の連携、ソーシャルリスニング機能に優れ、大規模組織に適しています。一方 Circleboom は、投稿のデザイン、自動化、スケジュール機能を備えながら、シンプルさと手頃な価格を重視しています。特に Twitter の管理に便利です。
Hootsuite の豊富な機能はニーズの大きい企業に向きますが、Circleboom は使いやすさと基本機能を重視し、不要な複雑さを抑えています。初心者でも扱いやすい一方、Hootsuite は新規ユーザーには機能が多く感じられても、より高度な洞察と管理を求める場合に価値があります。
詳細な分析と連携を備えた包括的なエンタープライズ向けソリューションなら Hootsuite を、Twitter 管理を重視したシンプルで手頃なツールなら Circleboom を選びましょう。
Circleboom のレビューを読むか、Circleboom をお試しください。
StoryChief
次におすすめする Hootsuite の代替ツールは StoryChief です。複数チャネルでのコンテンツ作成、共同編集、配信を効率化するコンテンツマーケティングプラットフォームです。マーケティングのワークフローを 1 つのプラットフォームに統合し、時間を節約しながら共同作業を改善できる点が気に入っています。
Hootsuite と StoryChief はどちらもソーシャルメディアのスケジュール機能を備えていますが、中心となる目的は異なります。StoryChief はコンテンツマーケティングをより広く扱い、マルチチャネル配信、SEO コピーライティング、複数プラットフォームでのコンテンツ計画に重点を置きます。
StoryChief は強力なコンテンツ共同編集機能も備え、チームのワークフローを簡素化し、コンテンツマーケティングによるオーガニック成長を促すツールを組み込んでいます。一方 Hootsuite は、ソーシャルメディアの存在感を管理し、パフォーマンスを追跡し、ROI を改善したい企業向けの強力なツールです。
高度なソーシャル分析を含む包括的なソーシャルメディア管理なら Hootsuite が最適です。コンテンツマーケティング戦略全体とマルチチャネル配信の効率化を重視するなら StoryChief を選びましょう。
StoryChief のレビューを読むか、StoryChief をお試しください。
Content Studio
最後におすすめする Hootsuite の代替ツールは ContentStudio です。Hootsuite と同様に、ソーシャルメディア管理とコンテンツキュレーションのツールを提供し、直感的なワークフローでキャンペーンを簡単かつ効率的に管理できます。
どちらもスケジュール機能とチーム管理機能を備えていますが、重要な違いがあります。Hootsuite は高度な分析とソーシャルリスニングを求める大規模組織に支持され、ContentStudio は効率的なコンテンツ管理と発見ツールを求める小規模チームに向いています。
ContentStudio の特長は次のとおりです。
- 独自のコンテンツ発見機能
- AI を活用したコンテンツ生成
- より柔軟な連携オプション
どちらも Canva などのツールと連携しますが、ContentStudio にはハッシュタグ提案など、コンテンツ制作者向けの専門機能が多くあります。
強力な分析を備えた包括的なエンタープライズ向けソーシャルメディア管理なら Hootsuite を、コンテンツ作成、自動化、発見を重視する小規模チームなら、より柔軟で使いやすい ContentStudio を選びましょう。
Content Studio のレビューを読むか、Content Studio をお試しください。
Hootsuite レビュー：あなたに合うツール？
Hootsuite を実際に試してみると、人気の理由が分かりました。複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、コンテンツをスケジュールし、チームで共同作業するための優れたツールです。
機能が多いため最初は圧倒されるかもしれませんが、時間を大幅に節約でき、価値ある洞察を得られるので、学習する価値があります。価格はやや高いものの、カスタムレポートやソーシャルリスニングなどの高度な機能は、大規模キャンペーンに有用です。
Hootsuite の代替ツールを探している場合は、次をおすすめします。
- Circleboom はシンプルさを重視する人に最適です。複数のソーシャルメディアに対応しますが、特に Twitter に注力し、手頃な価格で投稿を予約して分かりやすく管理したい場合に便利です。
- StoryChief はブログやソーシャルメディアなど複数プラットフォームのコンテンツ管理に最適です。SEO コンテンツの作成と共同編集も効率化できます。
- ContentStudio は小規模チームや個人マーケターに最適です。AI 機能とコンテンツ発見ツールにより、投稿のアイデアをすぐに必要とする場合でもキャンペーン管理が簡単になります。
Hootsuite レビューをお読みいただき、ありがとうございました。お役に立てば幸いです。 Hootsuite は Standard と Advanced プランを 30 日間無料で試せます。ぜひ実際に試して、自分に合うか確かめてみてください。
よくある質問
Hootsuite は使いやすいですか？
Hootsuite はバランスの取れたソーシャルメディア管理プラットフォームです。複数アカウントの管理、高度なスケジュール機能、包括的な分析を備え、企業のソーシャルメディア運用を効率化します。ただし価格はかなり高く、初心者には機能が多く感じられる可能性があります。
Hootsuite の欠点は何ですか？
Hootsuite には、高額な料金や比較的急な学習曲線などの欠点があります。また API の制限により、Instagram への直接投稿が制限されています。
Hootsuite は実際に何をしますか？
Hootsuite は、1 つのダッシュボードから複数のソーシャルメディアアカウントを管理できる包括的なプラットフォームです。Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter のコンテンツを作成、スケジュール、公開、分析できます。コンテンツのスケジュール、ソーシャルリスニング、チーム共同作業、分析、エンゲージメントのためのツールを備え、企業や個人のソーシャルメディアマーケティングとオンラインでの成長を効率化します。
Hootsuite はカナダ企業ですか？
はい、Hootsuite はカナダ企業です。2008 年に設立され、本社はカナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバーにあります。
Hootsuite は今も無料ですか？
いいえ、Hootsuite は 2023 年 3 月 31 日に無料プランを終了しました。現在は有料プランを 30 日間無料で試せるだけで、試用期間後は月額 99 ドルからの Professional プランなど、有料プランを選択する必要があります。
Hootsuite の無料代替ツールはありますか？
はい、Metricool は、複数のプラットフォームへ毎月最大 50 件のソーシャルメディア投稿を無料でスケジュールできる、Hootsuite の無料代替ツールです。ほかには、ソーシャルメディアのスケジュールと基本的な分析をフリーミアムで提供する Buffer があります。
