Brand24 レビュー: The Ultimate Tool to Decode Brand Buzz?

ブランドについての大量のデータが存在する中で、オーディエンスの考えを知ることは圧倒的なものに感じることがあります！しかし、多くの企業はデータの過負荷を理解するのに苦労しています。

最近、Brand24というAIツールに出会いました。このツールは、ブランドが言及、感情を理解、およびリアルタイムのトレンドを直感的なダッシュボードから追跡するのに役立ちます。このBrand24レビューでは、利点と欠点、What is Brand24？、誰に最適か、主要機能について説明します。次に、Brand24を使用してブランドの言及を追跡およびエンゲージする方法を示します。

最後に、Hootsuite、Semrush、およびBrandwatchの3つのトップ代替品と比較します。最後まで読むと、Brand24があなたに合っているかどうかがわかります！

判定

Brand24は、クリーンなインターフェイス、詳細な分析、およびカスタマイズ可能なキーワード追跡を備えた、強力なリアルタイムソーシャルリスニングを提供します。マルチプルプラットフォーム全体で深い洞察を望むブランドにとって、優れたツールです。ただし、ソーシャルメディア管理のすべてを網羅するツールではなく、また低価格プランでは更新が制限されるため、小規模な予算や継続的な更新が必要な場合には適さない可能性があります。

What is Brand24？

Brand24は、AIメディア監視およびソーシャルリスニングプラットフォームです。会話のコンテキストを理解するために自然言語処理（NLP）アルゴリズムを使用して、オンラインでの会話についての分析と追跡を支援します。

ブランド、競合相手、関連キーワードについてのオンライン会話を追跡および分析するように設計されています。ブランドが実際に話題になっているか、または類似のものについて話しているかを判断するのに十分な知能を持っています。

Brand24は2011年に設立され、ポーランドのヴロツワフに本拠を置いています。アメリカ生まれのツールほど有名ではないかもしれませんが、ソーシャルリスニングの分野では真剣に取り組んでいます。インテル、H&M、イケアなどの著名なクライアントを獲得しています。

Brand24を際立たせるのは、そのフィルタリングシステムです。プロジェクトを非常に具体的に作成できます。言語、ロケーション、ソースの種類、特定の著者またはウェブサイトでフィルタリングできます。

全体的に、Brand24は、オンラインでの存在感を効果的なデジタル会話の分析と監視を通じて改善したいビジネスにとって優れたツールです。そのリアルタイムのデータ収集、感情分析、ユーザーフレンドリーなレポート機能の組み合わせは、どのマーケティング戦略にも貴重な資産となります。

誰に最適か

Brand24は、さまざまなユーザーにとって優れたツールです。特に、中規模から大規模なビジネスに最適です。Brand24を最も活用できるユーザーのタイプは以下のとおりです。

• マーケティングチームは、ブランドの言及を追跡し、キャンペーンのパフォーマンスを分析し、オーディエンスの感情を分析するためにBrand24を使用できます。その包括的な分析により、マーケターは戦略を洗練し、エンゲージメントを向上させることができます。
• PR専門家は、オンラインでの評判を管理し、顧客のフィードバックに応答し、メディアのカバレッジを追跡するためにBrand24を使用できます。ツールのリアルタイムアラートと感情分析は、効果的な危機管理に不可欠です。
• デジタルマーケティングエージェンシーは、クライアントのためのソーシャルリスニングと競合分析のためにBrand24を使用できます。Brand24がさまざまなソース全体でさまざまなキーワードを追跡できる機能は、レポート作成と戦略開発に貴重です。
• ソフトウェアとしてのサービス（SaaS）企業は、Brand24の洞察を使用してユーザーのフィードバックと市場のトレンドを把握できます。顧客のニーズと競合の行動に基づいて提供を適応させることができます。
• 大規模なオンライン存在を持つ中規模から大規模な企業は、ブランドの認識と市場の立ち位置を理解するのに役立つ詳細なレポートと洞察をBrand24で取得できます。
• コンテンツクリエイターとインフルエンサーは、オンラインでの存在とオーディエンスのエンゲージメントを追跡するためにBrand24を使用できます。どのコンテンツがフォロワーと共鳴するかを理解するための洞察を収集できます。
• ECブランドは、顧客のフィードバックを追跡し、製品についての消費者の感情を理解するためにBrand24を使用できます。
• ホテルやレストランは、レビューを追跡し、顧客の体験を管理するためにBrand24を使用できます。

Brand24はこれらのグループにとって幅広い機能を提供しますが、ソロプレヌアーや非常に小規模なビジネスにとっては、価格構造と提供される機能の深さのため、費用対効果が良くない可能性があります。

Brand24の主要機能

Brand24の主要機能は以下のとおりです。

• 包括的な監視：ソーシャルメディア（Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、TikTokなど）、ブログ、フォーラム、ニュースサイト、ポッドキャストなど、複数のオンラインプラットフォームで言及を追跡します。
• リアルタイムアラート：キーワードとブランドの言及についてリアルタイムで更新を受けます。
• 感情分析：AIを使用して言及の背後にある感情を自動的に検出し、肯定、否定、または中立的に分類します。
• 分析とレポート：ブランドの言及（リーチ、エンゲージメントメトリック、カスタマイズ可能なレポート）について詳細な分析を取得します。
• インフルエンサーの特定：ブランドについて話している重要なインフルエンサーを特定します。
• 競合分析：ブランドを競合他社と比較および分析します。
• トピック分析：会話のトレンドとパターンを特定するためにAIパワードのトピック分析を取得します。
• キーワード追跡：ブランドまたは業界に関連する特定のキーワードを追跡します。
• マルチチャネルデータ収集：20を超えるコミュニケーションチャネルからデータを収集します。
• カスタマイズ可能なダッシュボード：メディアのカバレッジと分析のためのクイックビジュアライゼーションに使用します。
• ブール演算検索：より正確な監視を可能にする高度なフィルタリングオプション。
• モバイルアプリ：iOSおよびAndroidデバイス用のBrand24モバイルアプリ。
• 統合機能：Slackなどの他のプラットフォームと統合します。
• AIインサイト：Brand24はAIを使用してデータの解釈を自動化し、実行可能なインサイトを提供します。
• ユーザーフレンドリーなインターフェイス：Brand24には、テクノロジーに精通していない人でも使用できる直感的な設計があります。

Brand24の使用方法

Brand24を使用してブランドの言及を追跡およびエンゲージする方法は以下のとおりです。

1. Brand24にサインアップ
2. キーワードを入力
3. 追跡言語を選択
4. ダッシュボードで言及を表示
5. 言及をフィルタリング
6. 通知を有効にする
7. サマリーを表示
8. 分析を取得
9. レポートを表示
10. 言及をタグ付け
11. 言及とエンゲージ

ステップ1: Brand24にサインアップ

Brand24のホームページに移動し、「無料でサインアップ」を選択しました。

ステップ2: キーワードを入力

アカウントを作成した後、Brand24は追跡したいキーワードを入力するよう求めました。

最初のキーワードとして、Unite.AIのバリエーションを追加しました: Unite.ai、Unite AI、UniteAI、unite.ai、Uniteai、Unite A.I.。一般的なスペルミス、製品名、重要人物の名前（大きなブランドの場合）、およびブランドハッシュタグも追加する必要があるかもしれません。

ヒント: 正確なフレーズを追跡したい場合は、キーワードを引用符で囲みます。たとえば、「brand24」ではなく「brand 24」では、非常に異なる結果が得られます。引用符でフレーズを囲むと、ツールは正確な単語のシーケンスを検索するため、無関係な言及がフィルタリングされます。

例えば、「brand24」を検索すると、正確な用語が言及された結果のみが返されます。一方、「brand 24」という用語を引用符で囲まないと、単語「brand」と「24」が個別に現れるより広い範囲の結果が返され、無関係な言及につながる可能性があります。

ステップ3: 追跡言語を選択

次に、Brand24はこれらのキーワードを追跡する言語を選択するよう求めました。言語を「すべての言語」に設定して、「プロジェクトを作成」をクリックしました。

ステップ4: ダッシュボードで言及を表示

次に、プロジェクトのダッシュボードに移動しました。

上部には、過去1ヶ月間に指定されたキーワードの言及とリーチが表示されました。さらに、「感情」をクリックして、全体的なフィードバックが肯定、否定、または中立的であるかを確認できます。これにより、Unite.AIの公的な認識を一目で理解できます。

グラフの下では、言及を最新のものから先頭に表示したり、最も人気のあるものを先頭に表示したりすることができます。

ステップ5: 言及をフィルタリング

右側では、言及のソースをフィルタリングできます:

• ソーシャルメディア（Twitter、Facebook、Instagramなど）
• ニュースサイト
• ブログ
• フォーラム
• レビューサイト

これにより、Unite.AIのオーディエンスに関連する特定のプラットフォームに焦点を当てることが容易になりました。

右側のパネルには、言及をさらにフィルタリングする方法がありました:

• 日付範囲
• ソースの種類
• 感情
• 影響力スコア
• 地理的位置
• 言語
• 著者
• 重要性
• 訪問
• ドメイン
• タグ

これらのフィルタにより、最も関連性の高いデータを表示し、Unite.AIのオンライン存在についてさらに具体的に把握することができました。

ステップ6: 通知を有効にする

Brand24の最も気に入っている機能の1つは、新しい言及があるたびに通知を受け取る機能です。これにより、Uniteについてのリアルタイムの会話に常に最新の情報を把握できます。

Brand24で通知を有効にする方法は次のとおりです。

プロジェクトの歯車アイコンを選択します。

「通知」タブに移動します。

「通知を追加」を選択します。

表示されるウィンドウで、次の設定を選択します。

• 通知を受け取るメールアドレス。
• 通知の頻度（リアルタイム、1時間ごと、数時間ごと、1日1回、週1回、月1回）。
• フィルタ（通知を受け取るインサイトを指定）。
• 通知を送信するまでの言及の数。
• 通知の種類（メールまたはモバイル）。

私は、否定的な言及についてはリアルタイムのアラートを受け取りたいと考えているため（それらはすぐに注意が必要だからです）、その他のものについては1日1回のダイジェストを受け取ります。

ステップ7: サマリーを表示

メインダッシュボードの言及フィード以外に、左側のパネルにはいくつかの便利なツールがあります。

1. サマリータブ
2. 分析タブ
3. レポートセクション

これらについて簡単に説明します。

サマリータブでは、最新の言及、最も人気のある言及、リーチ、トップソースなどの主要メトリックのクイックビューが表示されます。Unite.AIのオンラインの可視性と公的な認識のスナップショットが提供されます。

ステップ8: 分析を取得

分析タブでは、以下のようなメトリックの詳細なブレークダウンが表示されます。

• 最も人気のある言及
• オンライン存在スコア
• 言及ソース
• トレンドハッシュタグ
• トレンドリンク
• トッププロファイルと最もアクティブなプロファイル
• 最もアクティブで影響力のあるサイト
• 最もアクティブな国
• 会話のコンテキスト

Unite.AIの言及がどのようにトレンドしているか、そしてオーディエンスがブランドについてどう感じているかが明らかになります。

ステップ9: レポートを表示

最後に、レポートセクションでは、以下の種類のレポートを生成およびエクスポートできます。

• メール
• PDF
• Excel
• インフォグラフィック

これらのレポートはカスタマイズ可能なので、特定の時期、ソース、またはキーワードを含めることができます。ステークホルダーまたはチームメンバーに提示するためにプロフェッショナルなレポートを簡単に作成できます。

ステップ10: 言及をタグ付け

愛用している機能の1つは、言及をタグ付けできることです。これにより、後で言及を整理してトレンドを特定することが容易になります。

早期にタグ付けシステムを作成することをお勧めします。たとえば、次のようになります。

• 対応が必要
• 潜在的なリード
• 製品のフィードバック
• カスタマーサービス問題

ステップ11: 言及とエンゲージ

最後に、追跡している言及とエンゲージすることを忘れないでください。監視と分析に没頭しすぎて、オーディエンスと関わるという目的を忘れてしまいがちです。

Brand24では、多くのソースから直接プラットフォーム内で対応できるため、対応が容易になります。たとえば、Twitterの言及については、ツイートに直接移動したり、Brand24から直接返信したりできます。

Brand24を使用する際には、目的が単にデータを収集することではなく、それをアクションにつなげるインサイトに変えることであることを覚えておくことが重要です。

最初は小さく始め、基本を習得し、ツールに自信がついてから監視を拡大していきます。

全体的に、Brand24はUnite.AIのオンライン存在を追跡することを非常に簡単にしました。強力なフィルタリングと分析ツールにより、ブランドのオンライン存在についてリアルタイムの洞察が得られ、直感的なダッシュボードとカスタマイズ可能な通知により、最新情報を把握してエンゲージメントを維持することができました。

Brand24のトップ3代替品

以下は、推奨するBrand24のトップ3代替品です。

Hootsuite

Brand24の最初の代替品として、Hootsuiteを推奨します。Hootsuiteは、コンテンツのスケジューリングをストリームライン化し、すべてのソーシャルチャンネルでリアルタイムのパフォーマンスメトリックを表示できます。

Brand24とHootsuiteは、オンラインでの会話を監視し、ブランドの存在を分析するための優れたツールを提供します。ただし、ソーシャルメディア管理の異なる側面に焦点を当てています。

Brand24は、ソーシャルメディア、ニュースサイト、ブログ、フォーラム、ポッドキャストを含む幅広いソースで言及を追跡するAIパワードのソーシャルリスニングツールです。また、深い感情分析、リーチ追跡、顧客の洞察を提供します。

一方、Hootsuiteは、ソーシャルリスニング、スケジューリング、パブリッシング、分析を1つのプラットフォームにまとめた包括的なソーシャルメディア管理ツールです。Hootsuiteを使用すると、複数のソーシャルチャンネルでコンテンツを作成、管理、分析できます。

Brand24は、ブランドの評判と感情を監視するためのAIドライブンの洞察に特化しているため、PRと評判管理に最適です。一方、Hootsuiteの強みは、ソーシャルメディアのスケジューリングとパブリッシング機能にあり、Marketerが時間を節約し、オーディエンスとの関わりを一貫して維持するのに役立ちます。

ソーシャルリスニングに重点を置く場合は、Brand24が適しています。ソーシャルメディア管理のすべてを網羅する包括的なツールを探している場合は、Hootsuiteを選択してください。

Semrush

Brand24の次の代替品として、Semrushを推奨します。Semrushが最も愛用しているのは、そのすべてを網羅した強力なツールキットです。SEOからソーシャルメディア戦略まで、すべてをカバーしています。

両方のプラットフォームは貴重な洞察を提供しますが、Brand24はブランドのリアルタイムの監視と感情分析に重点を置いています。さらに、顧客の洞察とインフルエンサーの追跡を提供します。

Semrushは、より包括的なアプローチでデジタルマーケティングに取り組み、SEO、コンテンツ戦略、ソーシャルメディア管理、競合分析を1つの場所にまとめます。Semrushを使用すると、キーワードを追跡し、サイトのパフォーマンスを分析し、競合他社を分析できます。これにより、オンラインでの存在感を構築するために不可欠なツールになります。

ブランドの感情やリアルタイムの監視が必要な場合は、Brand24を選択してください。より広範なデジタルマーケティングスイートが必要で、SEOとPPCの機能を備えている場合は、Semrushを選択してください。

Brandwatch

Brand24の最後の代替品として、Brandwatchを推奨します。Brandwatchは、データをカスタマイズして、市場の風景の包括的なビューを提供するというその能力が際立っています。これにより、戦略的な意思決定が可能になります。

Brand24とBrandwatchは、ソーシャルリスニングとブランドの監視のための優れたツールです。ただし、Brand24は高いプランではリアルタイムの監視とAIパワードの洞察を提供するため、ブランドの感情と存在についてのアクション可能なデータを提供することに重点を置いています。ユーザーフレンドリーなレポート機能とストレートフォワードなレポート機能により、ブランドは監視と分析を簡素化できます。

Brandwatchは、ソーシャルメディア管理、インフルエンサー・マーケティング、高度なトレンド分析を提供するより包括的なスイートを提供します。また、カスタマイズ可能なデータ フィルタと消費者洞察の広大なアーカイブを備えており、データ ドリブンのコンテンツ戦略とオーディエンス エンゲージメントに役立ちます。さらに、100万を超えるソース全体で新しいトレンドと脅威を追跡する能力により、より堅牢なデータ洞察とオーディエンス エンゲージメントの強力な選択肢となります。

ソーシャルリスニングのためのユーザーフレンドリーなツールを探している場合は、Brand24を選択してください。より包括的なソーシャルメディア管理と深い洞察が必要な場合は、Brandwatchを選択してください。

Brand24レビュー：あなたに合ったツールですか？

Brand24を使用することで、さまざまなブランドのデジタル足跡を理解することが大幅に変わりました。リアルタイムの監視から感情分析まで、Brand24により、すべての言及とトレンドを最新の情報で把握することができました。

ソーシャルメディア管理機能が限定されており、小規模ビジネスにとって高価であるという点で限界がありますが、深いソーシャルリスニングに重点を置くことで、ブランドの認識について即時の正確な洞察が必要なすべてのユーザーにとって理想的なツールとなっています。

Brand24があなたに合わない場合は、以下の代替品を推奨します。

• Hootsuiteは、複数のプラットフォームでスケジューリング、パブリッシング、パフォーマンス分析を必要とするソーシャルメディアマネージャーにとって最適です。
• Semrushは、SEO、コンテンツ戦略、ソーシャルメディア、競合分析を網羅する包括的なツールキットを望むデジタルマーケターにとって最適です。
• Brandwatchは、大規模な企業またはチームが、ブランドの認識と市場のトレンドの包括的なビューを必要とする場合に、データ洞察、トレンド分析、インフルエンサー追跡に最適です。

このBrand24レビューを読んでいただき、ありがとうございます。役に立ったと思います。

Brand24は、個人向けプランを提供しており、小規模なブランドを追跡するための理想的な出発点です。Brand24を自分で試してみて、どのように感じるかを見てみませんか。

よくある質問

Brand24は信頼できますか？

はい、Brand24はソーシャルリスニングとメディア監視のための信頼できるツールです。リアルタイムの監視機能、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、そして迅速なカスタマーサポートを備えています。ただし、スパム結果や感情分析の精度に関する問題が発生する可能性があります。

Brand24の利点は何ですか？

Brand24は、さまざまなオンラインプラットフォームでブランドの言及をリアルタイムで監視する機能を提供します。さらに、オンラインでの評判を管理するために、顧客と直接関わることができます。また、ブランドの公的な認識を理解するための洞察とリーチ追跡の分析も提供します。

Brand24は何に使用されますか？

Brand24は、オンラインでの評判を管理するために、さまざまなプラットフォームでブランドの言及を追跡するために使用されます。リアルタイムのアラート、感情分析、洞察的な分析を提供することで、ビジネスが顧客と関わってフィードバックに応じ、情報に基づいたマーケティングの決定を下すことができます。

Brand24は無料で使用できますか？

Brand24は無料ではありませんが、14日間の無料トライアルを提供しています。クレジットカードは必要ありません。トライアルの後、さまざまな機能とキーワードを追跡するさまざまな有料プランを選択できます。

Brand24のCEOは誰ですか？

ミハウ・サドフスキがBrand24のCEOです。彼はまた、ソーシャルリスニングツールを提供するこの会社の創設者でもあります。

Brand24はどのようにしてデータを収集しますか？

Brand24は、さまざまなオンラインソースをリアルタイムで監視し、指定されたキーワードの言及を分析することでデータを収集します。さらに、自然言語処理（NLP）アルゴリズムを使用して、会話のコンテキストを理解し、ブランドの存在と感情をより深く理解する洞察を提供します。