ブランド24レビュー：ブランドの評判を解読するための究極のツール

ブランドに関する大量のデータが存在する中で、オーディエンスの考えを理解することは圧倒的なものに感じられるかもしれません。ただし、多くの企業はデータの過負荷に苦労しています。

最近、Brand24というツールに出会いました。これは、ブランドの言及、感情分析、およびトレンドをリアルタイムで追跡するために設計されたAIツールです。このBrand24レビューでは、利点と欠点、ツールの説明、適切なユーザー、主要機能、およびツールの使用方法について説明します。最後に、Brand24を使用してブランドの言及を追跡およびエンゲージする方法を示します。

最後に、Hootsuite、Semrush、およびBrandwatchというトップ3のBrand24代替ツールと比較します。最後まで読むと、Brand24があなたに適しているかどうかがわかります。

判定

Brand24は、クリーンなインターフェイス、ソーシャルリスニング、深い分析、およびカスタマイズ可能なキーワード追跡を提供します。マルチプラットフォームでの深い洞察を望むブランドにとって、優れたツールです。ただし、より小規模な予算や常に更新が必要な場合は、コストが高く、下位プランの更新が限られている可能性があるため、適さない場合があります。

Brand24とは

Brand24は、AIメディアモニタリングおよびソーシャルリスニングプラットフォームです。ビジネスがブランド、競合他社、関連キーワードについてのオンラインでの会話を追跡および分析することを支援するように設計されています。ブランドは、自然言語処理(NLP)アルゴリズムを使用して、会話のコンテキストを理解するため、単にランダムな言及をピックアップするのではなく、会話のコンテキストを理解することができます。

ブランドは2011年に設立され、ポーランドのヴロツワフに本拠を置いています。アメリカ生まれのツールほど有名ではないかもしれませんが、ソーシャルリスニングのスペースでは真剣に取り組んでいます。インテル、H&M、イケアなどの印象的なクライアントを獲得しています。

ブランドを特徴づけるのは、そのフィルタリングシステムです。非常に具体的なモニタリングプロジェクトを作成できます。言語、ロケーション、ソースの種類、または特定の著者またはウェブサイトでフィルタリングできます。

ブランドは、オンラインでの存在感を向上させるために効果的なモニタリングとデジタル会話の分析を望むビジネスにとって優れたツールです。リアルタイムのデータ収集、感情分析、ユーザーフレンドリーなレポート機能の組み合わせにより、どのマーケティング戦略にも貴重な資産となります。

Brand24に最も適したユーザー

ブランドは、さまざまなユーザーにとって優れたツールです。特に、中規模から大規模なビジネスに最も適しています。ブランドを最も活用できるユーザーのタイプは以下のとおりです。

• マーケティングチームは、ブランドの言及を追跡し、キャンペーンのパフォーマンスを分析し、オーディエンスの感情を分析するためにブランドを使用できます。包括的な分析により、マーケターは戦略を洗練し、エンゲージメントを向上させることができます。
• PRプロフェッショナルは、オンラインでの評判を管理し、顧客のフィードバックに応答し、メディアのカバレッジを追跡するためにブランドを使用できます。ツールのリアルタイムアラートと感情分析は、効果的な危機管理に不可欠です。
• デジタルマーケティングエージェンシーは、クライアントのためのソーシャルリスニングと競合分析にブランドを使用できます。ブランドのさまざまなソースでのキーワードの追跡機能は、レポート作成と戦略開発に貴重です。
• ソフトウェアとしてのサービス(SaaS)企業は、ブランドの洞察を使用してユーザーのフィードバックと市場のトレンドを把握できます。顧客のニーズと競合他社の行動に基づいて提供を適応させることができます。
• オンラインでの存在感が大きい中規模から大規模な企業は、ブランドを使用して詳細なレポートと洞察を取得し、世論と市場の位置を理解することができます。
• コンテンツクリエイターとインフルエンサーは、ブランドを使用してオンラインでの存在感とオーディエンスのエンゲージメントを追跡し、フォロワーに共感するコンテンツの洞察を収集できます。
• ECブランドは、ブランドを使用して顧客のフィードバックを追跡し、製品についての消費者の感情を理解することができます。
• ホテルとレストランは、ブランドを使用してレビューを管理し、顧客の体験を管理することができます。

ブランドはこれらのグループにとって幅広い機能を提供しますが、価格体系と提供される機能の深さのため、ソロプレナーまたは非常に小規模なビジネスにとってはコスト効率が良くない可能性があります。

Brand24の主要機能

以下は、ブランドの主要機能です。

• 包括的なモニタリング：ソーシャルメディア（Facebook (META ) 、Instagram、Twitter、YouTube、TikTokなど）、ブログ、フォーラム、ニュースサイト、ポッドキャストなど、複数のオンラインプラットフォームでの言及を追跡します。
• リアルタイムアラート：キーワードとブランドの言及についてリアルタイムで更新を受けます。
• 感情分析：AIを使用して言及の背後にある感情を自動的に検出し、ポジティブ、ネガティブ、または中立的に分類します。
• 分析とレポート：ブランドの言及（リーチ、エンゲージメントメトリック、カスタマイズ可能なレポート）について詳細な分析を提供します。
• インフルエンサーの特定：ブランドについて話している重要なインフルエンサーを特定します。
• 競合分析：ブランドを競合他社と比較して追跡します。
• トピック分析：会話のトレンドとパターンを特定するためのAIパワードのトピック分析を提供します。
• キーワード追跡：ブランドまたは業界に関連する特定のキーワードを追跡します。
• マルチチャンネルデータ収集：20以上のコミュニケーションチャンネルからデータを収集します。
• カスタマイズ可能なダッシュボード：メディアのカバレッジと分析のためのクイックな視覚化に使用します。
• ブール式検索：より正確なモニタリングを可能にする高度なフィルタリングオプションです。
• モバイルアプリ：iOSおよびAndroidデバイス用のモバイルアプリを提供します。
• 統合機能：Slackなどの他のプラットフォームと統合します。
• AIインサイト：データの解釈を自動化し、行動可能な洞察を提供します。
• ユーザーフレンドリーなインターフェイス：テクノロジーに精通していないユーザーでも使用できるように設計されています。

Brand24の使用方法

以下は、ブランドを使用してブランドの言及を追跡およびエンゲージする方法です。

1. ブランドにサインアップする
2. キーワードを入力する
3. 追跡言語を選択する
4. ダッシュボードで言及を表示する
5. 言及をフィルタリングする
6. 通知を有効にする
7. 要約を表示する
8. 分析を取得する
9. レポートを表示する
10. 言及をタグ付けする
11. 言及とエンゲージする

ステップ1：ブランドにサインアップする

ブランドのホームページにアクセスし、「無料でサインアップ」を選択しました。

ステップ2：キーワードを入力する

アカウントを作成した後、ブランドは追跡したいキーワードを入力するように求めました。

最初は非常に具体的な主キーワードから始めて、関連する用語を徐々に追加する必要があります。初期設定が広すぎると、無関係な言及の数千件に迷わないように、初期設定が狭すぎると、重要な言及を見逃さないようにする必要があります。

Unite.aiのキーワードを追跡したいと考えているので、ブランド名のバリエーションから始めました：Unite.ai、Unite AI、UniteAI、unite.ai、Uniteai、Unite A.I.。ブランド名の一般的なスペルミス、製品名、重要な人物の名前（特に大きなブランドの場合）、およびブランド化されたハッシュタグを追加する必要があるかもしれません。

ステップ3：追跡言語を選択する

次に、ブランドはこれらのキーワードをどの言語で追跡するかを尋ねました。言語を「すべての言語」に設定して、「プロジェクトを作成」をクリックしました。

ステップ4：ダッシュボードで言及を表示する

次に、プロジェクトのダッシュボードに移動しました。

上部には、過去1ヶ月間に指定されたキーワードの言及とリーチが表示されていました。さらに、「感情」をクリックして、全体的なフィードバックがポジティブかネガティブかを確認することもできました。

グラフの下では、言及を最新のものから先頭に表示したり、最も人気のあるものから先頭に表示したりすることができました。

ステップ5：言及をフィルタリングする

右側では、言及の元になるソースを選択できます。

• ソーシャルメディア（Twitter、Facebook、Instagramなど）
• ニュースサイト
• ブログ
• フォーラム
• レビューサイト

これにより、Unite.aiのオーディエンスに関連する特定のプラットフォームに焦点を当てることが容易になりました。

右側のパネルには、言及をさらに絞り込む方法がいくつかありました。

• 日付範囲
• ソースの種類
• 感情
• 影響力スコア
• 地理的位置
• 言語
• 著者
• 重要性
• 訪問済み
• ドメイン
• タグ

これらのフィルタにより、最も関連性の高いデータを表示し、Unite.aiのオンライン存在感を追跡することができます。

ステップ6：通知を有効にする

ブランドの最も好きな機能の1つは、新しい言及があるたびに通知を受け取ることです。これにより、Unite.aiに関するリアルタイムの会話を常に把握できます。

ブランドの通知を有効にする方法は次のとおりです。

プロジェクトの歯車アイコンをクリックします。

「通知」タブに移動します。

「通知を追加」をクリックします。

次に、次の情報を入力します。

• 通知を受け取るメールアドレス
• 通知の頻度（リアルタイム、1時間ごと、数時間ごと、1日ごと、毎週、毎月）
• フィルタ（通知を受け取る洞察を指定）
• 通知を送信するまでの言及の数
• 通知の種類（メールまたはモバイル）

私自身は、ネガティブな言及についてはリアルタイムのアラートを、他のすべてについては1日1回のダイジェストを受け取りたいと考えています。

ステップ7：要約を表示する

メインダッシュボードの言及フィード以外に、左側のパネルにはいくつかの便利なツールがあります。

1. 要約タブ
2. 分析タブ
3. レポートセクション

これらについて簡単に説明します。

要約タブには、最新の言及、最も人気のある言及、リーチ、トップソースに関する主要メトリックのクイックビューが表示されます。Unite.aiのオンラインでの存在感と世論のスナップショットが提供されます。

ステップ8：分析を取得する

分析タブには、次のようなメトリックの詳細なブレークダウンが表示されます。

• 最も人気のある言及
• オンライン存在感スコア
• 言及ソース
• トレンドハッシュタグ
• トレンドリンク
• トッププロファイル
• 最もアクティブで影響力のあるサイト
• 最もアクティブな国
• 会話のコンテキスト

これにより、Unite.aiの言及がどのようにトレンドしているか、オーディエンスがブランドについてどう感じているかがわかります。

ステップ9：レポートを表示する

最後に、レポートセクションでは、次の種類のレポートを生成およびエクスポートできます。

• メール
• PDF
• Excel
• インフォグラフィック

これらのレポートはカスタマイズ可能なので、特定の時間枠、ソース、またはキーワードを含めることができます。ステークホルダーまたはチームメンバーに明確な洞察を提示するために役立ちます。数回のクリックで、プロフェッショナルなレポートを作成できます。

レポートを作成する際には、自動テンプレートのみに頼るのではなく、ステークホルダーが最も重要視するものを含めてカスタマイズする必要があります。たとえば、CMOが感情のトレンドと影響力スコアのみに興味がある場合は、レポートにそれらを含め、強調する必要があります。

ステップ10：言及をタグ付けする

私が愛する機能の1つは、言及をタグ付けできることです。これにより、後で言及を整理し、トレンドを特定することが容易になります。

早期にタグ付けシステムを作成することをお勧めします。たとえば、次のようになります。

• 対応が必要
• 潜在的なリード
• 製品のフィードバック
• カスタマーサポートの問題

ステップ11：言及とエンゲージする

最後に、追跡している言及とエンゲージすることを忘れないでください。監視と分析に没頭しすぎて、オーディエンスとエンゲージする目的を忘れないでください。

ブランドは、多くのソースから直接プラットフォームで対応できるようにします。たとえば、Twitterの言及については、ツイートに直接移動したり、ブランドから直接対応したりできます。

ブランドを使用する際に覚えておくべきことは、目的がデータを収集することだけではないということです。目的は、そのデータをアクション可能な洞察に変えることです。

小さなことから始め、基礎を習得し、ツールに自信がついてくると、モニタリングを段階的に拡大します。

全体として、ブランドはUnite.aiのオンラインでの存在感を追跡することを非常に簡単にしました。強力なフィルタリングと分析ツールにより、世論に関するリアルタイムの洞察が得られ、直感的なダッシュボードとカスタマイズ可能な通知により、情報に基づいた対応とエンゲージメントが可能になりました。

ブランドのトップ3の代替ツール

以下は、ブランドの代替ツールとしてお勧めするものです。

Hootsuite

ブランドの最初の代替ツールはHootsuiteです。Hootsuiteは、コンテンツのスケジューリングを簡素化し、すべてのソーシャルチャンネルでリアルタイムのパフォーマンスメトリックを表示できるため、優れています。

ブランドとHootsuiteは、オンラインでの会話を追跡し、ブランドの存在感を分析するための優れたツールを提供します。ただし、ソーシャルメディア管理の異なる側面に焦点を当てています。

ブランドは、ソーシャルメディア、ニュースサイト、ブログ、フォーラム、ポッドキャストなど、幅広いソースでの言及を追跡するAIパワードのソーシャルリスニングツールです。また、深い感情分析、リーチ追跡、および顧客の洞察を提供します。

一方、Hootsuiteは、ソーシャルリスニング、スケジューリング、パブリッシング、分析を1つのプラットフォームにまとめた包括的なソーシャルメディア管理ツールです。Hootsuiteを使用すると、複数のソーシャルチャンネルでコンテンツを作成、管理、分析できます。

ブランドは、ブランドの評判と感情を監視するためのAIドリブンの洞察に特化しているため、PRと評判管理に最適です。一方、Hootsuiteの強みは、ソーシャルメディアのスケジューリングとパブリッシング機能にあり、市場担当者が時間を節約し、オーディエンスとのエンゲージメントを一貫して維持するのに役立ちます。

ソーシャルリスニングツールが必要な場合は、ブランドを選択してください。ソーシャルメディア管理のためのより包括的なツールを探している場合は、Hootsuiteを選択してください。

Semrush

ブランドの次の代替ツールはSemrushです。Semrushが最も好きなのは、SEOからソーシャルメディア戦略まで、すべてを網羅したオールインワンのツールキットです。

両方のプラットフォームは貴重な洞察を提供しますが、ブランドはソーシャルメディア、ニュースサイト、フォーラム、ブログなど、幅広いソースでのリアルタイムのブランド追跡に重点を置いています。また、感情分析、顧客の洞察、インフルエンサーの追跡も提供します。

Semrushは、SEO、コンテンツ戦略、ソーシャルメディア管理、競合分析を1つの場所にまとめ、デジタルマーケティングのためのより包括的なアプローチを提供します。Semrushを使用すると、キーワードを追跡し、サイトのパフォーマンスを分析し、競合他社を分析できます。これにより、オンラインでの存在感を構築するために不可欠なツールとなります。

ブランドの評判とリアルタイムの追跡が必要な場合は、ブランドを選択してください。SEOとPPCの機能を備えたより包括的なデジタルマーケティングスイートが必要な場合は、Semrushを選択してください。

Brandwatch

ブランドの最後の代替ツールはBrandwatchです。データをカスタマイズして、市場の風景を包括的に把握できるため、戦略的な意思決定に役立ちます。

ブランドとBrandwatchは、ソーシャルリスニングとブランド追跡のための優れたツールです。ただし、ブランドは上位プランではリアルタイムの追跡とAIパワードの洞察を提供し、幅広いソースでの言及、感情、リーチを追跡するための優れたツールです。直感的なレポート機能により、ブランドの存在感に関するアクション可能なデータが得られます。

Brandwatchは、ソーシャルメディア管理、インフルエンサー・マーケティング、高度なトレンド分析を提供するより包括的なスイートを提供します。また、カスタマイズ可能なデータフィルタと100万を超えるソースからの消費者洞察のアーカイブも提供します。さらに、100万を超えるソースでの新しいトレンドと脅威を追跡する能力により、データの洞察とオーディエンスのエンゲージメントのための強力な選択肢となります。

ソーシャルリスニングのためのユーザーフレンドリーなツールが必要な場合は、ブランドを選択してください。ソーシャルメディア管理と深い洞察が必要な場合は、Brandwatchを選択してください。

ブランド24レビュー：あなたに合ったツールですか？

ブランドを使用することは、さまざまなブランドのデジタルフットプリントを理解するためのゲームチェンジャーでした。リアルタイムの追跡から感情分析まで、ブランドは、すべての言及とトレンドを把握することを容易にしました。

ブランドは、ソーシャルメディア管理機能が限られていることと、小規模なビジネスにとっては高価であることから、完全なツールではありませんが、ブランドの認識に関する正確で即時の洞察を必要とするすべての人のための、ブランドの評判を深く分析するための優れたツールです。

ブランドがあなたに合わない場合は、以下の代替ツールをお勧めします。

• Hootsuiteは、複数のプラットフォームでのスケジューリング、パブリッシング、パフォーマンス分析を必要とするソーシャルメディアマネージャーにとって最適です。
• Semrushは、SEO、コンテンツ戦略、ソーシャルメディア、競合分析を網羅する包括的なツールキットを必要とするデジタルマーケターにとって最適です。
• Brandwatchは、大規模な企業またはチームが、ブランドの認識と市場のトレンドの包括的なビューを得るために、データの洞察、トレンド分析、インフルエンサー追跡を必要とする場合に最適です。

ブランド24レビューを読んでくれてありがとう。役に立ったと思います。

ブランド24の個人プランは、小規模なブランドを追跡するための完璧なスタートです。ブランド24を自分で試してみて、どのように感じるかを見てみましょう。

よくある質問

ブランド24は信頼できるツールですか？

はい、ブランド24は、ソーシャルリスニングとメディアモニタリングのための信頼できるツールです。リアルタイムのモニタリング機能、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、応答性の高いカスタマーサポートがあります。ただし、スパム結果や感情分析の精度に関する問題が発生する可能性があります。

ブランド24の利点は何ですか？

ブランド24は、さまざまなオンラインプラットフォームでのブランドの言及をリアルタイムで追跡することを含む、多くの利点を提供します。さらに、顧客と直接やり取りしてオンラインでの評判を管理することができます。洞察的な分析とリーチ追跡により、ブランドの世論をよりよく理解し、より良いマーケティング戦略を立てることができます。

ブランド24は何に使用されますか？

ブランド24は、オンラインでの評判を管理するために、さまざまなプラットフォームでのブランドの言及を追跡するために使用されます。リアルタイムのアラート、感情分析、および洞察的な分析を提供することで、企業が顧客と対応し、フィードバックに応じ、情報に基づいたマーケティング上の決定を下すことができます。

ブランド24は無料で使用できますか？

ブランド24は無料ではありませんが、14日間の無料トライアルを提供しています。トライアルの後、さまざまなプランを選択できます。これらのプランでは、異なる機能とキーワードの追跡が可能です。

ブランド24のCEOは誰ですか？

ブランド24のCEOはミハウ・サドフスキです。彼はまた、ソーシャルリスニングツールを提供する会社の創設者です。これらのツールは、世界中の企業で使用されています。

ブランド24はどのようにデータを収集しますか？

ブランド24は、さまざまなオンラインソースをリアルタイムでモニタリングしてデータを収集します。次に、AIアルゴリズムを使用して、指定されたキーワードの言及を分析し、感情、リーチ、チャンネル全体でのブランドの存在感に関する洞察を提供します。