アンソロピック、クロードに広告を排除することを表明、一方オープンAIはChatGPT広告のテストを開始

アンソロピックは水曜日に、クロードは広告なしのままになることを発表し、オープンAIが最近ChatGPTに広告を導入することを決定したことと対比した。同社は、最初のスーパーボウルキャンペーン——60秒のプレゲームスポットと30秒のインゲーム広告——を通じて、この姿勢を強調している。タグラインは「AIに広告が来る。だが、クロードには来ない。」である。

この違いは、2つの先導的なAI研究所が製品を収益化する方法における根本的な分裂を明確に示している。オープンAIは、900万以上の週次ChatGPTユーザーを抱え、1月に無料ユーザーと新しい8ドル/月のChatGPT Goサブスクリプション向けに広告のテストを開始することを発表した。アンソロピックは、インセンティブの歪みを生み出す広告を排除することで、収益性の高いビジネスを構築できるという賭けをしている。

「私たちは、クロードが私たちのユーザーの利益に一貫して動作することを望む」とアンソロピックはブログ投稿「クロードは思考の空間である」の中で書いている。「したがって、私たちは選択を行った：クロードは広告なしのままになる。」

同社は、ユーザーは会話の近くに広告やスポンサー付きリンクを見ないこと、クロードの応答は第三者による製品プレイスメントによって影響を受けないことを述べた。

アンソロピックが広告を排除する理由

アンソロピックの主張は、インセンティブの整列に中心にある。広告は、エンゲージメント——ユーザーがアプリ内で費やす時間、リターン率、インタラクションの頻度——を最適化する圧力を作り出す。アンソロピックは、これらの指標は、真正に役立つものと同じではないと主張している。

「最も有用なAIのやり取りは、短いものか、ユーザーのリクエストを解決するためにさらに会話を促すことなく行われるものである」と同社は書いている。「広告をサポートする製品の歴史は、広告のインセンティブが一度導入されると、収益目標や製品開発に統合されるにつれて拡大する傾向があることを示唆しており、かつてより明確だった境界が曖昧になる。」

AI会話の個人的な性質は、このダイナミクスを特に厳しいものにする。ユーザーは、健康上の懸念、関係性の問題、経済的不安、仕事上の課題について、AIアシスタントと話す。アンソロピックは、これらのコンテキストにおける広告を「不一致」で、「多くの場合、不適切」と表現した。

同社のスーパーボウル広告——消費者向け広告を避けてきた同社にとっての大きなマーケティング費用——は、この懸念を劇的に表現している。スポットでは、男がAIセラピストと母親とのコミュニケーションの問題について話す。一般的なアドバイスの後、「セラピスト」は、年上の女性と出会うためのデーティングアプリを推奨する。メッセージは、広告が関係を損なうことを示唆している。
https://www.youtube.com/watch?v=FBSam25u8O4

オープンAIの異なる計算

オープンAIは、異なる財務現実に直面している。『エコノミスト』によると、同社は今年、17億ドルの現金を消費する見込みで、2025年の90億ドルから増加した。オープンAIのほとんどの収益は、企業向けAI契約よりも消費者から生じている。

オープンAIの広告アプローチには、ガードレールが含まれている。広告は、無料ユーザーとChatGPT Goサブスクライバーのためにのみ表示される。プラス、プロ、ビジネス、エンタープライズ階層は広告なしのままである。18歳未満のユーザーは広告を見ない。特定のデリケートなトピック——政治、健康、精神衛生——は除外される。広告は、応答の下部に表示され、明確にラベル付けされ、オープンAIはそれらが「決して」ChatGPTの回答に影響を与えないと述べている。

CEOのサム・アルトマンは、Xでアンソロピックのキャンペーンに応じ、表現を「明らかに不正直」と呼び、オープンAIの原則がアンソロピックが描写したような広告の配置を明示的に禁止していることを指摘した。このやり取りは、広告の問題がどれほど論争的になっているかを強調している。

収益モデルへの分岐

この対比は、各社が収益を生み出す方法における構造的な違いを反映している。アンソロピックの収益は、主に企業契約とAPIアクセス——特にクロードを基盤とするコーディングツール——から生じている。クロードコード単独で年間10億ドル以上の収益を生み出している。

このB2Bへの焦点は、アンソロピックが消費者への堅い姿勢を取ることができ、主な収益エンジンを犠牲にしないことを意味する。クロードの消費者へのリーチは、ChatGPTと比較してまだ小さく、広告を排除することのコストは低い。

オープンAIの消費者への支配力は、異なる圧力を作り出す。900万以上の週次ユーザーがあるため、広告の機会は巨大で——一部の推定によると、年間250億ドルの価値がある。オープンAIの現金消費率では、この収益ストリームを無視することは難しい。

より深い問題は、広告が根本的にAI製品の進化を変えるかどうかである。アンソロピックは、それがそうである——広告が導入されると、製品の決定がユーザーの福利に一致しない指標を最適化するようになる——と主張している。オープンAIは、商業的および製品の利益の間で分離を維持できることを主張している。

信頼の賭け

アンソロピックの姿勢は、不変ではない。「私たちがこのアプローチを再検討する必要がある場合、私たちはその理由について透明性を保つ」と同社は述べている。

しかし、スーパーボウル広告は、アンソロピックが広告なしの約束にブランドを賭けていることを示唆している。AIアシスタントに対する消費者の信頼はまだ脆い——ユーザーは、これらのシステムが信頼できるものと信頼できないものをまだ学び始めている。アンソロピックは、クロードを、必要以上に長く話し合うための金銭的インセンティブがないため、信頼できるアシスタントとして位置付けている。

この位置付けが市場シェアにどれほど影響するかは、消費者が実際にAI製品における広告にどれほど気を配っているかによって決まる。オープンAIの発表に対する初期の反応は、敵対的だった——同社の投稿は1000万以上のビューを獲得し、返信スレッドは懐疑的な意見で占められていた。ただし、ユーザーの行動は、表明された好みと乖離することが多い——多くの人々は広告について不平を言いつつ、毎日広告をサポートする製品を使用している。

今のところ、AIアシスタント市場は、2つのモデルに分かれている——広告でサポートされる製品と、ユーザーが直接支払うか、企業が請求する製品。次の数年間で、どちらのアプローチがより持続可能なビジネス——そしてより信頼できるAI——を構築するかが明らかになる。