Workday führt Work Intelligence ein, um zu zeigen, wie KI einzelne Aufgaben verändert

Workday stellte am 13. Oktober 2026 bei der Workday Rising 2026 in Las Vegas Arbeitsintelligenz vor, ein Produkt, das nach Angaben des Unternehmens jeden Beruf in seine zugrunde liegenden Aufgaben aufschlüsselt und diese mit den erforderlichen Kompetenzen verknüpft. Dabei greift es auf Workday Skills Cloud zurück, das laut Workday inzwischen von mehr als 3.450 Kunden genutzt wird.

Ein Blick auf jede Stelle bis hinunter zu den einzelnen Aufgaben

Work Intelligence zeigt Unternehmen nach Angaben von Workday, wie KI die tägliche Arbeit in den einzelnen Funktionen verändert und welche Kompetenzen Beschäftigte künftig benötigen. Außerdem unterstützt es Führungskräfte dabei, zu planen, wie sie ihre Mitarbeitenden weiterentwickeln können, während sich deren Arbeit wandelt. Workday Skills Cloud, das dem Produkt zugrunde liegende System, basiert laut Unternehmen auf einer Ontologie mit mehr als 75.000 standardisierten Kompetenzen.

Die Grundannahme, so Workday, lautet: Anhand von Stellenbezeichnungen und Organigrammen können Führungskräfte nicht erkennen, wie KI die Arbeit tatsächlich verändern wird. KI verändert laut Unternehmen nur selten eine ganze Stelle auf einmal. Stattdessen wandelt sie einzelne Aufgaben – und mit ihnen verschieben sich auch die jeweils wichtigsten Kompetenzen. Work Intelligence zeigt Führungskräften und Beschäftigten, wo sich Aufgaben verändern, welche Mitarbeitenden bereits über die zunehmend wichtigen Kompetenzen verfügen und wo sich verbleibende Lücken durch Schulungen schließen lassen. In der Ankündigung wird der Workday Global Workforce Report 2026 angeführt. Dem Bericht zufolge erwarten 76 % der intensiven KI-Nutzer, dass KI neue Karrierechancen schaffen wird.

„Die grundlegende Arbeitseinheit verschiebt sich von der Stelle zur Aufgabe – und ohne diesen Einblick bleibt den meisten Unternehmen nur, zu raten, ob sie neue Mitarbeitende einstellen, Kompetenzen aufbauen, Aufgaben automatisieren oder Rollen neu gestalten sollen. Sie können nicht wissen, welcher Ansatz der richtige ist“, sagte Nikki Helmer, Vice President für Talentmanagement und Insights bei Workday. Work Intelligence liefere Führungskräften die Daten, um Rollen gezielt neu zu gestalten, berufliche Laufbahnen zu entwickeln und Menschen dabei zu unterstützen, sich auf kommende Anforderungen vorzubereiten, sagte Helmer.

Unternehmen haben in der Regel Einblick in die Mitarbeiterzahl, Berichtslinien und Stellenbezeichnungen, aber nicht in die Aufgaben, aus denen sich die einzelnen Stellen zusammensetzen, so Workday. Work Intelligence soll diese Lücke direkt innerhalb von Workday schließen, wo Kunden bereits Daten zu Beschäftigten, Stellen und Kompetenzen speichern. Das Unternehmen beschreibt das Produkt als fortlaufenden Einblick in den Wandel der Arbeit und nicht als einmalige Personalstudie. So können Führungskräfte ihre Planung laufend anpassen, während sich die geschäftlichen Anforderungen und KI-Agenten weiterentwickeln.

Von Aufgabendaten zu Kompetenzen und neuen Rollen

Workday erwartet, dass KI neben der Veränderung bestehender Stellen auch neue Rollen schaffen wird. Wenn KI zum Arbeitsalltag gehört, benötigen Unternehmen laut Workday Rollen, deren Schwerpunkt darauf liegt, die Zusammenarbeit von Menschen und KI-Agenten zu gestalten, die Auswirkungen von KI zu messen, die Leistung von Agenten zu steuern und zu entscheiden, wo KI eingesetzt werden sollte – und wo nicht. Work Intelligence soll solche Bedarfe frühzeitig sichtbar machen, damit Führungskräfte die Rollen und Kompetenzen planen können, die das Unternehmen künftig benötigt.

Wenn sich Stellen verändern, zeigt Work Intelligence gemeinsam mit Workday Decision Intelligence, welche Mitarbeitenden bereits über wichtige angrenzende Kompetenzen verfügen. Workday zufolge kann Decision Intelligence die zeitlichen und finanziellen Vorteile beziffern, die sich daraus ergeben, diese Kompetenzen intern aufzubauen, statt extern neue Mitarbeitende einzustellen. So erhalten Führungskräfte eine datengestützte Grundlage, um in ihre Mitarbeitenden zu investieren. Das Unternehmen betont, dass keines der beiden Tools Entscheidungen über Menschen trifft: Beide zeigen, wie sich die Arbeit verändert, und die Menschen entscheiden, was sie mit diesen Informationen tun.

Unternehmen können diese Erkenntnisse laut Workday anschließend mit Workday Learning auf Basis von Sana in personalisierte Lernpfade umwandeln, die passende Weiterbildungen für neue Chancen empfehlen. Im Beispiel des Unternehmens würde eine Finanzanalystin, deren manuelle Abstimmungsaufgaben zunehmend durch KI unterstützt werden, die für ihren nächsten Karriereschritt relevantesten Prognosekompetenzen sehen und einen maßgeschneiderten Lernpfad zu deren Aufbau erhalten.

Auswirkungen von KI messen und Verfügbarkeit

Work Intelligence ermöglicht Führungskräften laut Workday außerdem, die Auswirkungen von KI auf die Arbeit zu messen. Sie können nachverfolgen, wie sich Aufgaben verändern, wie sich die Arbeitszeit einer beschäftigten Person verschiebt, welche Kompetenzen an Bedeutung gewinnen und ob Mitarbeitende in neue Rollen und Verantwortungsbereiche wechseln. Workday versteht diese Messungen als Möglichkeit, KI-Investitionen mit dem Geschäftswert zu verknüpfen und die Planung fortlaufend an die Entwicklung von Arbeit, Rollen, Kompetenzen und KI-Agenten anzupassen, statt sich auf Annahmen oder einmalige Studien zu verlassen.

Work Intelligence ist ab sofort für Kunden verfügbar, die am Early-Access-Programm von Workday Human Capital Management (HCM) teilnehmen.

Begleitende Ankündigungen auf der Rising 2026

Workday kündigte am 13. Oktober bei Rising zwei begleitende Produkte an. Das Unternehmen teilte mit, dass Workday Decision Intelligence jetzt im gesamten Portfolio verfügbar ist und Personal- und Finanzteams damit eine einheitliche, zentral gesteuerte KI-Erfahrung mit den Personal-, Finanz- und Planungsdaten erhalten, deren Governance bereits in Workday gewährleistet ist. Decision Intelligence ist für Kunden von Workday HCM und Workday Financial Management verfügbar.

Workday führte außerdem Autopilot Agents ein, die Personalgewinnung, Lohnabrechnung, Buchhaltung und Compliance abdecken und nach Angaben des Unternehmens routinemäßige Prozesse kontinuierlich im Hintergrund bearbeiten, während die Beschäftigten die Kontrolle behalten. Autopilot-Funktionen im Talent Acquisition Agent stehen Kunden im Early-Access-Programm zur Verfügung; die allgemeine Verfügbarkeit ist für Anfang 2027 geplant. Autopilot-Funktionen für Payroll Agent, Accounting Agent und Deployment Agent sind für Kunden im Early-Access-Programm Anfang des Kalenderjahres 2027 geplant.

Das digitale Programm von The Rising 2026 am 13. Oktober umfasst die Keynote des CHRO-Büros um 11:00 Uhr PT sowie eine Strategie- und Visionsveranstaltung zur Talententwicklung bei Workday um 16:30 Uhr PT.