Top 10 AIOps-Plattformen und -Tools

Künstliche Intelligenz für IT-Operationen, oder AIOps, ist eine leistungsstarke Technologie, die künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung auf traditionelle IT-Operationen anwendet. Diese Technologie unterstützt IT-Operationen, DevOps- und SRE-Teams bei der schnellen Erkennung von Problemen, bevor sie sich auf die Geschäftsoperationen und Kunden auswirken.

Durch die Automatisierung der Analyse einer großen Menge an Daten aus modernen IT-Umgebungen hilft AIOps Teams bei der schnellen Entscheidungsfindung, indem es Ausfälle verhindert und eine kontinuierliche Service-Sicherheit mit hoher Geschwindigkeit gewährleistet. Mit digitalen Transformationsbemühungen, die auf fortschrittlichen IT-Operationen angewiesen sind, bietet AIOps eine Möglichkeit, vorne zu bleiben.

Für diejenigen, die AIOps in ihre Prozesse integrieren möchten, gibt es viele großartige Plattformen und Tools auf dem Markt.

Hier ist unsere Liste der Top-AIOps-Plattformen und -Tools:

1. DataDog

Datadog (DDOG ) ist eine extrem nützliche cloudbasierte Datenverwaltungs- und Überwachungsplattform, die für eine Vielzahl von IT-Teams, Entwicklern und Sicherheitsingenieuren konzipiert ist.

Das integrierte Watchdog-Modul fungiert nicht nur als Tool für die Root-Cause-Analyse, sondern auch als aufmerksamer Systemassistent. Darüber hinaus bietet Datadog seinen Benutzern Anwendungsleistungsmanagement (APM) sowie zusätzliche Unterstützung in den Bereichen Sicherheit, Log-Management, Netzwerk- und Benutzerüberwachung.

Die Fähigkeit, eine breite Palette von Ressourcen wie Cloud-Ressourcen, Container, Datenbanken, Netzwerkgeräte, Anwendungen und Server zu überwachen, ist beeindruckend und reduziert die Zeit, die für die Fehlersuche aufgewendet wird. Was Datadog jedoch wirklich hervorhebt, ist die nahtlose Integration in 250 integrierte Dienste und Tools für maximale Effizienz.

Einige der wichtigsten Funktionen von DataDog sind:

• Automatisierte Infrastrukturüberwachung
• Echtzeit-Beobachtbarkeit
• Plattformintegration
• Integriertes ML für Umgebungsmanagement

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2. BigPanda

BigPanda, ein AIOps-Tool, das von Gartner empfohlen wird, ist darauf ausgelegt, IT-Operationen, NOC- und DevOps-Teams effizienter zu machen. Mit leistungsstarkem Open-Box-Machine-Learning kann BigPanda IT-Rauschen in wertvolle Erkenntnisse umwandeln.

Die Plattform automatisiert intelligent die Cluster-Verwaltung und konsolidiert disparate IT-Operationen. Darüber hinaus kann der spezielle Ops-Aware-Posteingang von BigPanda Benutzern helfen, ihre Benachrichtigungen im Auge zu behalten, wobei der innovative Machine-Learning-Komponente die Anzahl der Falschpositiven um 95 % oder mehr reduziert. Dies erleichtert die Entscheidungsfindung und beschleunigt sie für Organisationen, die auf die Effizienz ihrer IT-Operationen angewiesen sind.

Einige der wichtigsten Funktionen von BigPanda sind:

• Empfohlen von Gartner
• Open-Box-Machine-Learning
• IT-Rauschen in Erkenntnisse
• Automatisierte Cluster-Verwaltung

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3. New Relic

New Relic (NEWR ) spezialisiert sich auf die Bereitstellung von angewandter Intelligenz für Organisationen, die darauf abzielen, Vorfälle schneller zu erkennen, zu verstehen, zu fokussieren und zu lösen. Sie bieten Lärmminderung, Muster-Abweichungs-Reduzierung und tiefere Erkenntnisse.

Darüber hinaus präsentieren sie detaillierte Berichte wie Verfügbarkeitstests, Ereignisprotokolle und ereignisbasierte Berichterstattung, Echtzeit- und transaktionsbasierte Überwachung, Verfügbarkeits- und Ausfallberichte. Mit ihren AI-Fähigkeiten unter der New-Relic-One-Plattform, die notwendige Informationen mithilfe ihrer Agenten sammeln kann, bietet die Plattform größere Vorteile für AIOps-Benutzer.

Um es auf den Punkt zu bringen, bietet sie Dienstleistungen für SaaS-Software, iOS- und Android-Anwendungen sowie 24/7-Online-Kundensupport.

Einige der wichtigsten Funktionen von New Relic sind:

• Lärmminderung und Muster-Abweichungs-Reduzierung
• Detaillierte Berichte
• New-Relic-One-Plattform
• 24/7-Support

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4. IBM Instant Enterprise Observability

Instana ist eine Full-Stack-Beobachtbarkeitsplattform, die in IBMs AIOps-Portfolio integriert ist und Unternehmen optimale Anwendungsleistungs-Überwachungsfunktionen bietet.

Die Plattform ist für cloud-native- und Microservices-Anwendungen konzipiert und sammelt Beobachtbarkeitsdaten aus mehreren Cloud-Umgebungen. Durch künstliche Intelligenz können Instanas automatisierte Erkenntnisse die Ursachen von Problemen schnell und genau identifizieren und bieten automatisierte Unterstützung für CI/CD-Plattformen. Dies ermöglicht schnelle, umsetzbare Empfehlungen, um die Benutzererfahrung zu verbessern, unabhängig von der Lage ihrer Anwendungen.

Einige der wichtigsten Funktionen von Instana sind:

• Automatisierte Datenentdeckung und -überwachung
• Liefert umsetzbare Intelligenz
• Integriert in IBMs AIOps-Portfolio
• Automatisierte Root-Cause-Analyse

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5. LogicMonitor

LogicMonitor ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die Überwachung und automatisierte Alarmierung ermöglicht. Ihre umfassende Suite von über 1000 integrierten Automatisierungstools macht sie zu einer der führenden AIOps-Plattformen heute.

Die Plattform hebt sich durch ihr fortschrittliches Netzwerk von Anomalie-Erkennung, Root-Cause-Analyse, AI-basierten Baselining und IT-Operationen-Management, das durch künstliche Intelligenz unterstützt wird, ab. Diese Funktionen bieten Benutzern maximale Prozessautomatisierung und Frühwarnsysteme, die potenzielle Probleme automatisch vorhersagen können. Es ist diese Kombination aus fortschrittlichen Fähigkeiten, die LogicMonitor zu einem unverzichtbaren Tool für die Optimierung der Infrastrukturleistung macht.

Einige der wichtigsten Funktionen von LogicMonitor sind:

• Vorfall-Response-Funktionen
• Nachfrageprognose
• Erweiterte Cloud-Überwachung
• Trend-Vorhersage

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6. Splunk Enterprise

Splunk Enterprise bietet Organisationen ein leistungsstarkes Tool, das ihre Datenpipelines effizienter macht. Mit ihren automatisierten Daten-Sammlungs- und Visualisierungsfunktionen bietet es Unternehmen bedeutsame Erkenntnisse in ihre Leistung, die sie nutzen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen und schnell Abweichungen in ihren Systemen zu erkennen.

Darüber hinaus ermöglicht die Plattform durch die Indizierung von Daten Unternehmen, auf Informationen schneller zuzugreifen, während sie ihre Analysefunktionen und die Überwachung von Diensten von Ende zu Ende nutzen, um die höchstmöglichen Service-Levels zu gewährleisten. All dies geschieht mit dem Verständnis, dass “Daten alles” für eine erfolgreiche Operation sind, und Splunk Enterprise ermöglicht es Organisationen, diese Ressource besser zu nutzen.

Einige der wichtigsten Funktionen von Splunk Enterprise sind:

• Echtzeit-Alarme
• Visualisierte Metriken
• Automatisierte Daten-Sammlung
• Fähigkeit, Daten zu indizieren

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7. PagerDuty

PagerDuty (PD ) ist eine einzige AIOps-Plattform, die darauf ausgelegt ist, digitale Systeme jederzeit und in perfekter Ordnung laufen zu lassen. Sie ist einfach zu verwenden und kann schnell bereitgestellt werden, mit sofortigen Ergebnissen; von keiner Alarmierung bis hin zu einer, die On-Call-Rotationen, einfache Eskalationen und mehrere Kontaktmethoden ermöglicht.

Nicht nur bietet PagerDuty ein effektives Tool für die Überwachung kritischer IT-Ressourcen, sondern es bietet auch viele Integrationen mit Drittanbieter-Apps und APIs. Darüber hinaus können die über diese Dienste erhaltenen Benachrichtigungen in Echtzeit von anderen Teammitgliedern verfolgt werden, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Durch ihre einfache Bedienung und gute Dokumentation ist PagerDuty ein Game-Changer für viele IT-Unternehmen.

Einige der wichtigsten Funktionen von PagerDuty sind:

• Einzige AIOps-Plattform
• Einfach zu verwenden
• Viele Integrationen mit Drittanbieter-Apps und APIs
• Echtzeit-Benachrichtigungs-Tracker

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8. AppDynamics

AppDynamics wurde 2008 gegründet und 2017 von Cisco übernommen. Seitdem ist es zu einer der führenden Anwendungsleistungs-Überwachungslösungen und AIOps-Plattformen weltweit geworden.

Durch die Bereitstellung von Full-Stack-, geschäftsorientierten Erkenntnissen aus ihrer AIOps-Plattform hilft es Technologen, potenzielle digitale Leistungsprobleme, die durch cloud-native-Technologien und traditionelle Infrastruktur entstehen, im Voraus zu erkennen.

AppDynamics kombiniert AI/ML-Fähigkeiten mit APM-Agent-Installation und APIs, dem Aufbau und der Integration von APIs und Erweiterungen, Browsern für Trend-Überprüfung sowie organisatorischer Dokumentation, um Schlüsselerkenntnisse für IT-Technologen bereitzustellen. Diese AIOps-Lösungen können ihnen helfen, entstehende Probleme zu erkennen, bevor sie sich zu weit verbreiten.

Einige der wichtigsten Funktionen von AppDynamics sind:

• Full-Stack-, geschäftsorientierte Erkenntnisse
• Hilft, digitale Leistungsprobleme im Voraus zu erkennen
• AI/ML-Fähigkeiten
• APM-Agent-Installation und APIs

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9. Moogsoft

Moogsoft ist eine fortschrittliche, selbstbedienende, AI-getriebene Beobachtbarkeitsplattform, die darauf ausgelegt ist, tiefere und Echtzeit-Einblicke in IT-Probleme zu bieten. Als domänen-agnostisches AIOps-Tool reduziert es nicht nur den Lärm in den beobachteten Systemen, sondern bietet auch Analysen, um die Ursachen von Problemen zu messen.

Darüber hinaus integriert Moogsoft mit externen Ressourcen, um notwendige Informationen zu sammeln, und fungiert als Manager der Manager, um die Benutzeroberfläche für Endbenutzer zu straffen.

Moogsoft fördert eine nahtlose Benutzererfahrung, die es ermöglicht, mehrere IT-Manager auf einmal zu verfolgen, wodurch die Komplexität jeder Aufgabe verringert wird.

Einige der wichtigsten Funktionen von Moogsoft sind:

• Selbstbedienende, AI-getriebene Plattform
• Echtzeit-Einblicke in IT-Probleme
• Integriert mit externen Ressourcen
• “Manager der Manager”

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10. BMC

BMC bietet eine robuste Reihe von Produkten, um die IT-Infrastruktur zu kartieren, zu protokollieren und zu verwalten. Ihre beeindruckende Basis an Partnerschaften umfasst einige der bekanntesten Namen im Netzwerk- und Cloud-Bereich.

BMCs einzigartiges Open-Data-Access-Modell verwendet verschiedene Daten-Cluster für Streaming- und historische Daten, was eine größere Genauigkeit und Analysefähigkeit als je zuvor ermöglicht. Ihre SaaS-Erweiterung setzt einen agnostischen Ansatz für Daten um, der zu verbesserter Service- und Betriebs-effizienz führen kann.

Laut BMC hat ihr AIOps-Tool enorme Ergebnisse in Bezug auf die Reduzierung von Lärm um fast 90 % sowie die erhebliche Verkürzung der Identifizierung der Ursache von Vorfällen um 66 % erzielt, während sie gleichzeitig eine MTTR-Zeit von 3/4 durch Ereignis-Mediation aufrechterhält.

Einige der wichtigsten Funktionen von BMC sind:

• Robuste Reihe von Technologien
• Beeindruckende Basis an Partnerschaften
• Open-Data-Access-Modell
• SaaS-Erweiterung

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Zusammenfassung

Künstliche Intelligenz für IT-Operationen (AIOps) revolutioniert die IT-Verwaltung, indem sie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung nutzt, um traditionelle IT-Aufgaben zu automatisieren und zu verbessern. Diese Technologie ermöglicht es IT-Operationen-, DevOps- und SRE-Teams, Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf die Geschäftsoperationen und Kunden auswirken, und gewährleistet eine kontinuierliche Service-Sicherheit und reduziert die Ausfallzeit. Durch die effiziente Analyse großer Mengen an Daten aus modernen IT-Umgebungen ermöglicht AIOps schnelleres Entscheiden und hält hohe Service-Standards aufrecht, was es zu einem kritischen Bestandteil für die digitale Transformation und den Wettbewerbsvorteil im IT-Landschaft macht.