Tom Dunlop, CEO und Gründer von Summize – Interview-Serie

Tom Dunlop, CEO & Gründer von Summize, ist ein erfahrener Wirtschafts- und Technologieanwalt. Seine Erfahrung mit der Überprüfung von Verträgen war der Katalysator, der zu Summize führte. Vorher arbeitete er als Globaler Rechtsdirektor für mehrere schnell wachsende Technologieunternehmen.

Summize revolutioniert das Contract Lifecycle Management (CLM) indem es ermöglicht, dass ganze Unternehmen – nicht nur Rechtsabteilungen – schneller und intelligenter mit Verträgen arbeiten. Die Plattform integriert sich direkt in weit verbreitete Tools wie Microsoft Word, Teams, Slack, Outlook und Gmail, um Benutzer dort zu treffen, wo sie bereits arbeiten. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, Experten-Implementierung und leistungsstarker KI vereinfacht Summize den Vertragsprozess von Anfang bis Ende. Mit dem Fokus auf die Förderung der Unternehmensweiten CLM-Adoption definiert Summize, wie Verträge in Unternehmen verwaltet, überprüft und ausgeführt werden, neu.

Was hat Sie dazu inspiriert, Summize zu gründen? Gab es bestimmte Herausforderungen, die Sie als General Counsel erlebt haben und die Sie dazu veranlassten, eine KI-gestützte Rechtslösung zu entwickeln?

Es gab mehrere Dinge, die mich inspirierten. Als Globaler Rechtsdirektor hatte ich früher einen Marker und Ausdrucke, um Verträge zu überprüfen und Zusammenfassungen jeder einzelnen zu erstellen. Es gab auch Teams von sehr anspruchsvollen Vertriebsmitarbeitern, die Aufmerksamkeit benötigten und verständlicherweise wollten, dass Geschäfte abgeschlossen werden. Es bestand clearly ein Bedarf an der Automatisierung von Aufgaben. Ich arbeitete in einer sehr dynamischen Technologieumgebung, so dass ich, wenn es um Innovation ging, eine unternehmerische Denkweise hatte. Jeder um mich herum suchte ständig nach besseren Methoden, Dinge zu tun. All diese Faktoren zusammen waren der Katalysator für die Entwicklung und Gründung von Summize.

Wie hat sich Summize seit seiner Gründung im Jahr 2018 entwickelt? Welche waren einige wichtige Meilensteine auf dem Weg?

Wir waren ursprünglich ein generisches Summarization-Tool, so dass es ein großer Schritt nach vorne war, als wir uns entschieden, uns auf die Rechtsbranche und insbesondere auf in-house-Rechtsberatung zu konzentrieren. Der nächste Schritt war, als wir unser Ziel erreichten, eine umfassende Lösung zu schaffen, die als Schnittstelle für jede Vertragsinteraktion dienen würde – was auch zu einer Erweiterung unserer Funktionalität führte. Der dritte Meilenstein war, als wir unsere Intelligenz in andere Tools einbetteten, was zu einer starken Adoption führte. Dann kam unsere Expansion in die USA und das schnelle Wachstum, das folgte.

Auf dem Weg dorthin haben wir viel erreicht. Wir waren der erste Anbieter eines Word-Add-Ins und einer KI-Funktion. Wir waren der erste Anbieter von Teams- und Slack-Chatbots, die mit Rechtsabteilungen interagieren und Verträge erstellen konnten. Und wir werden in Kürze weitere Fähigkeiten auf den Markt bringen. Wir entwickeln uns ständig weiter.

Was unterscheidet Summize von anderen Contract Lifecycle Management (CLM)-Lösungen auf dem Markt?

Unser einzigartiger Verkaufspunkt ist unser eingebetteter Ansatz im Gegensatz zu einer umfassenden CLM-Plattform. Grundsätzlich sind dies die Optionen, und wir glauben, dass ein eingebettetes Erlebnis durch bestehende und vertraute Tools leistungsstärker und die Adoption erleichtert. Unsere Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) und Natural Language Processing (NLP) ist auch ein Unterscheidungsmerkmal. Ihre Fähigkeit, Prozesse zu straffen und manuelle Aufwände zu reduzieren, treibt neue Effizienzlevel für Rechtsabteilungen voran.

Welche Branchen oder Rechtsfunktionen setzen derzeit AI am meisten ein, und welche sind zurückgeblieben?

In-house-Rechtsberatung in Technologie- und Softwareunternehmen setzen AI aufgrund des hohen Volumens an Geschäften und des Fokus auf Effizienz am meisten ein. Wenn man in kommerziell ausgerichteten Umgebungen tätig ist, ist die Entfernung von Blockaden, um Geschäftsprozesse zu beschleunigen, entscheidend. Wir sehen eine Adoption über alle Rechtsfunktionen hinweg. Allerdings können allgemeine in-house-Teams tatsächlich ein Hindernis für die AI-Adoption darstellen. Sie müssen Lösungen genehmigen, was die Adoption unter Benutzern und in umfassenderen Geschäftsfunktionen verlangsamen kann. Aber größere kommerzielle Teams, die sehr auf Geschäfte fokussiert sind, wissen, dass es sofortige Produktivitätsgewinne und Einsparungen gibt, also setzen sie AI schneller ein.

Wie sehen Sie die Zukunft der KI in der Rechtsarbeit jenseits der Vertragsanalyse? Welche anderen Rechtsaufgaben könnten durch KI gestreamt werden?

Verträge sind das System der Aufzeichnung für jedes Geschäft, das alle relevanten Beziehungsdaten liefert, von dem, mit dem man einen Vertrag abschließt, bis hin zu spezifischen Verpflichtungen und Kündigungsdetails. Den Zugriff auf diese Informationen und ihre Nutzbarkeit zu ermöglichen, ist das, was wir mit Dingen wie Vertragsanalyse und Zusammenfassung tun. Wenn man KI auf diese Daten anwendet, kann man Datenübertragungen zwischen Systemen und Arbeitsabläufe in verschiedenen Teilen des Unternehmens antreiben. Das öffnet die Tür zu einer Welt von Anwendungen. Es mag weit hergeholt klingen, aber KI könnte sogar das Rechtsdienstleistungsmodell selbst eines Tages transformieren und es ermöglichen, dass Kanzleien auf der Grundlage des Wissens, das sie liefern, und nicht auf der Grundlage der Zeit, die sie aufwenden, abrechnen.

Laut einer aktuellen Umfrage von Summize nutzen 89 % der in-house-Rechtsprofis KI-Tools, jedoch bestehen Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit (45 %), begrenztes Verständnis oder Schulung (37 %) und mangelnde klare Anwendungsfälle (31 %). Wie können Rechtsabteilungen die anfängliche KI-Adoption überwinden, um sicherzustellen, dass sie KI sicher und effektiv als vertrauenswürdigen Partner in ihren Arbeitsabläufen einsetzen?

Sie müssen verstehen, wie KI funktioniert, worauf sie bei der Sicherheit achten müssen und wie Daten mit einem KI-Modell interagieren. Sie müssen sicherstellen, dass sie KI sicher und effektiv als vertrauenswürdigen Partner in ihren Arbeitsabläufen einsetzen. Dazu gehören Schulungen und klare KI-Richtlinien. Teammitglieder sollten auch verstehen, wie KI die Rolle des General Counsels in den nächsten fünf Jahren beeinflussen wird. Sobald sie diese Kenntnisse haben, können sie das Gelernte anwenden, um noch größere Anwendungsfälle zu entwickeln und weitere Adoption zu fördern.

Wie denken Sie, dass KI-gestützte Tools wie Summize die Rolle der General Counsels und in-house-Rechtsabteilungen in den nächsten fünf Jahren verändern werden?

Ich denke, es wird sie von niedrigwertigen, hochvolumigen Aufgaben befreien und es ihnen ermöglichen, sich auf die richtige Art von Arbeit zu konzentrieren. Es wird auch ermöglichen, dass General Counsels ihr Wissen und ihre Erfahrungen auf Rechtsabteilungen und das Unternehmen selbst ausdehnen. Und zusätzlich zu der Entlastung von zeitaufwändigen, manuellen Aufgaben werden Führungskräfte wissen, dass diese Arbeiten ihren Standards entsprechend durchgeführt werden.

Glauben Sie, dass regulatorische Rahmenbedingungen evolvieren müssen, um den Einsatz von KI in der Rechtstechnologie besser zu regulieren?

Regulatorische Rahmenbedingungen werden die Daten, die von Sprachmodellen (LLM) verwendet werden, spezifizieren müssen. Was mehr ist, Modelle könnten verpflichtet werden, verifizierte Inhalte zu verwenden, was den Fokus von der Datenmenge auf Qualität und Relevanz verlagern würde. Insgesamt denke ich, dass wir eine Evolution der regulatorischen Rahmenbedingungen sehen werden, und Modelle werden besser darin, die Daten zu verstehen, die sie verwenden, bevor sie eine Antwort liefern.

Welche Rolle spielen Integrationen (z. B. mit Microsoft Word, Teams, Slack) bei der Bereitstellung von KI-gestützten Rechtsinstrumenten, um sie benutzerfreundlicher und zugänglicher zu machen?

In Zukunft wird es entscheidend sein, KI in Benutzerarbeitsabläufen und -erfahrungen einzubetten. Die Frage ist, wie man es tut und es für Benutzer einfach macht. Integrationen mit Word, Teams und Slack sind grundlegend wichtig, da Menschen diese Tools bereits täglich verwenden und anwenden, was den einfachsten Zugangspunkt darstellt, um eine Abfrage zu starten.

Integrationen mit alltäglichen Tools werden sicherstellen, dass KI-gestützte Rechtsinstrumente benutzerfreundlicher und zugänglicher sind.

Was kommt als Nächstes für Summize? Gibt es kommende Funktionen oder Erweiterungen, auf die wir uns freuen sollten?

Wir haben gerade unsere nächste Generation von KI-gestütztem CLM mit intelligenten Agenten zur Beschleunigung von Überprüfungen und zur Freigabe von Vertragsinformationen gestartet, die agenetic KI verwendet, um Aufgaben von Redlining bis zur Überprüfung zu bearbeiten. Wir haben auch die Funktionalität unseres Chatbots erweitert, um mit verschiedenen Datensätzen zu interagieren. Das sind nur einige Dinge, die wir geplant haben, und wir freuen uns darauf, weitere leistungsstarke CLM-Entwicklungen vorzustellen.

Vielen Dank für das großartige Interview. Leser, die mehr erfahren möchten, sollten Summize besuchen: Summize.