Der dringende Bedarf an GenAI-Fähigkeiten im Projektmanagement

Die Herausforderungen vorwegzunehmen, Störungen zu meistern und Risiken zu minimieren – all dies sind wichtige Aspekte der aktuellen Diskussionen über die Zukunft der generativen künstlichen Intelligenz (GenAI). Sie sind auch integraler Bestandteil der Rolle, die Projektmanagerinnen und -manager seit Jahrzehnten ausüben.

Trotz ihrer täglichen Vertrautheit mit diesen Themen könnten viele Projektmanagerinnen und -manager sich unvorbereitet auf die Art und Weise finden, wie ihre Organisationen GenAI nutzen werden oder wie es ihre Jobs speziell beeinflussen wird. Obwohl niemand alle Wege vorhersagen kann, auf denen GenAI die Unternehmensoperationen und -prozesse verändern wird, besteht kein Zweifel, dass diese aufkommende Technologie die Rolle vieler Wissensarbeiter, einschließlich Projektmanagerinnen und -manager, erweitern wird.

GenAI haben einen erheblichen Einfluss auf die Anatomie der Projektarbeit. Angesichts des rasanten Tempos der Evolution und des Einsatzes von GenAI wächst das Gefühl der Dringlichkeit für Projektmanagerinnen und -manager, AI-bezogene Fähigkeiten aufzubauen – um Produktivität, Effizienz und Projekterfolg zu steigern.

Für Projektmanagerinnen und -manager kann GenAI schwere Aufgaben bei verschiedenen Projektaktivitäten übernehmen, wie z.B. automatisierte Berichterstellung, Zeit- und Kostenmanagement, Datenanalyse, Kostenschätzungen und vieles mehr. Projektmanagerinnen und -manager, die die Macht von AI nutzen können, werden letztendlich ihre Zeit freimachen, um sich auf wertvollere Aufgaben zu konzentrieren, die den Projekterfolg vorantreiben. Als Ergebnis sollte es ihnen ermöglichen, sich stärker auf die Schaffung neuer Geschäftswerte, die Entwicklung ihrer Führungsqualitäten und die Förderung von Innovationen für ihre Organisationen zu konzentrieren – im Einklang mit den Zielen des Unternehmens.

Forschung zeigt, dass Organisationen ihre Investitionen in AI in diesem Jahr erheblich steigern. Projektmanagerinnen und -manager, die an der Spitze des Fortschritts der aufkommenden Technologien bleiben und die Einführung von AI innerhalb ihrer Organisationen vorantreiben, werden sich am besten für den Karriereerfolg positionieren.

Entwicklung von Fähigkeiten, AI-Ready werden

Um die Fülle der Vorteile zu nutzen, die AI bieten kann, müssen Projektmanagerinnen und -manager die Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten priorisieren. Laut Forschung von PMI berichten nur etwa 20% der Projektmanagerinnen und -manager, umfassende oder gute praktische Erfahrungen mit AI-Tools und -Technologien zu haben. Und 49% haben wenig oder keine Erfahrung mit oder Verständnis für AI im Kontext des Projektmanagements. Dies ist erstaunlich, wenn man bedenkt, dass 82% der Führungskräfte sagen, AI werde mindestens einen gewissen Einfluss auf die Durchführung von Projekten in ihren Organisationen innerhalb der nächsten fünf Jahre haben.

Die Verwendung von GenAI, um Projektmanagementfähigkeiten zu automatisieren, zu unterstützen und zu erweitern, erfordert neue Fähigkeiten und eine neue Einstellung zur Projektarbeit. Projektmanagerinnen und -manager können GenAI nutzen, um ihre Projektfähigkeiten in den drei Kernbereichen des PMI Talent Triangle® zu verbessern: Arbeitsweisen, Power Skills und Business Acumen.

Arbeitsweisen. Diese Dimension konzentriert sich auf die Übernahme des besten Ansatzes, der besten Praktiken, Techniken und Tools, um Projekte erfolgreich zu managen. Mit der weit verbreiteten Verfügbarkeit und dem Potenzial von GenAI-Tools auf individueller und organisationaler Ebene ist es wichtig, die verbesserten Ergebnisse zu nutzen, die GenAI den Projektmanagerinnen und -managern helfen kann.

Denken Sie an “Arbeitsweisen” als eine Kette von Ereignissen und Aufgaben, um ein Ergebnis zu liefern, wobei generative AI Projektmanagementfähigkeiten und -kompetenzen automatisieren, unterstützen oder erweitern kann. Spezifische Bereiche, in denen Sie GenAI in diesem Bereich nutzen können, umfassen: Projektplanung, Zeit- und Kostenmanagement, Risikomanagement, Schreiben und Lesen von Unterstützung.

Projektmanagerinnen und -manager sollten auch die grundlegende Beziehung zwischen Daten und AI verstehen und sich mit der Datenstrategie und den Datenpraktiken ihrer Organisation vertraut machen. Durch das Verständnis, wie Daten diese Tools speisen, werden Projektmanagerinnen und -manager besser in der Lage sein, AI-Ausgaben zu verstehen und zu bewerten. Datenkompetenz wird es Projektmanagerinnen und -managern auch ermöglichen, die Tools und Modelle zu gestalten, die spezifisch für Projekte sind – die, die Projektresultate, Risiken, Ressourcen usw. vorhersagen – so dass sie die genauesten Vorhersagen und Analysen liefern, um Entscheidungen zu treffen. Diese Kenntnisse werden es Projektmanagerinnen und -managern auch helfen, die Risiken zu identifizieren und zu lösen, die der Einsatz von GenAI potenziell in das Unternehmen einführen kann.

Power Skills. Die Sicherstellung, dass Teams starke zwischenmenschliche Fähigkeiten haben – die wir “Power Skills” nennen – ermöglicht es ihnen, Einfluss auf eine Vielzahl von Stakeholdern auszuüben. Dies ist ein kritischer Bestandteil für die Erzielung von Veränderungen und die Erzielung erfolgreicher Projektergebnisse.

Unsere Pulse of the Profession Survey hat vier kritische Power Skills identifiziert, die für die Unterstützung von Organisationen bei der Transformation und der Erzielung nachhaltiger Ergebnisse unerlässlich sind: strategisches Denken, Problemlösung, kooperative Führung und Kommunikation. All diese sind menschliche Eigenschaften, die bis zu einem gewissen Grad durch AI ergänzt werden können. Zum Beispiel können Projektmanagerinnen und -manager durch die Anwendung von AI-Tools auf verschiedene Aspekte ihrer Geschäfte, Branchen und Märkte strategischer zu ihrer Organisation beitragen, Probleme effektiver und schneller lösen.

Es gibt vier Schlüsselbereiche, in denen Sie AI nutzen können, um Power Skills zu verbessern:

• Um strategisches Denken zu verankern
• Um die Zusammenarbeit zu verbessern
• Um die Problemlösung zu beschleunigen
• Um die Kommunikation zu verbessern.

Power Skills werden zu einem immer größeren Wettbewerbsvorteil, der jedes und jedes Projekt machen oder brechen wird, wenn AI-Produktivitätsgewinne mehr Zeit für menschliche Interaktion ermöglichen. Unsere eigene Forschung sowie zahlreiche kleine und große Studien der letzten zwei Jahrzehnte zitieren konstant menschliche Faktoren als eine der Hauptursachen für das Scheitern von Projekten. Denken Sie daran, dass Algorithmen niemanden in die Augen schauen, Wahrheit zu Macht sagen, den ethischen Kurs halten oder für ihre Entscheidungen verantwortlich sein können. Projektmanagerinnen und -manager können all dies und mehr tun, einschließlich der Fähigkeit, mit Menschen zu interagieren, Empathie zu zeigen, sich anzupassen, kontraintuitive Lösungen zu finden, in Unsicherheit zu entscheiden, zu verhandeln, Stakeholder zu managen, zu führen und zu motivieren. Projektmanagerinnen und -manager haben Fähigkeiten, die niemals in Maschinen gefunden werden, egal wie intelligent die Maschinen werden.

Business Acumen. Fachleute mit Business Acumen verstehen die makro- und mikroökonomischen Einflüsse in ihrer Organisation und Branche und haben die funktionsbezogenen oder branchenspezifischen Kenntnisse, um gute Entscheidungen zu treffen. Fachleute auf allen Ebenen müssen in der Lage sein, effektive Entscheidungsfindung zu kultivieren und zu verstehen, wie ihre Projekte mit der großen Strategie der Organisation und den globalen Trends übereinstimmen.

Stellen Sie sich vor, Sie möchten eine bessere Perspektive auf die Risiken auf der Unternehmensebene Ihres Projekts oder Programms und die wahrscheinlichsten Szenarien, die auftreten könnten, wenn einige der Risiken tatsächlich eintreten. AI kann Ihnen helfen, Erkenntnisse zu gewinnen, um eine umfassende Geschäftsrisikoanalyse und -bewertung vorzubereiten, da es Projektprobleme gibt. Dies wird die Organisation mit einem Wiederherstellungsplan und der Fähigkeit ausstatten, alle Maßnahmen zur Minderung vor einem großen Ereignis zu ergreifen, das die Organisation beeinträchtigen könnte. Projektmanagerinnen und -manager können beginnen, GenAI-Fähigkeiten für Szenarioanalysen, Erkenntnisgewinnung und Innovation, Bewertung von Geschäftsauswirkungen und systemische Entscheidungen zu nutzen.

Der Einsatz von AI-Tools wird das Business Acumen auf zwei Arten verbessern. Erstens wird es, indem es zeitaufwändige, monotone Aufgaben übernimmt, Projektmanagerinnen und -managern ermöglichen, mehr Zeit auf die intraorganisationalen Einflüsse, Ziele und Beziehungen zu konzentrieren. Zweitens kann GenAI die Fähigkeiten von Projektmanagerinnen und -managern erweitern, die strategischen Auswirkungen ihrer Arbeit zu erkennen, sie in die Lage versetzen, ihre Gespräche mit hochrangigen Stakeholdern zu gestalten und bessere Entscheidungen über ihre Projekte zu treffen. Die bloße Anwesenheit dieser Tools kann auch die Art von Business Acumen verändern, die Projektmanagerinnen und -manager tief verstehen müssen, im Vergleich zu denen, die durch die Tools zugänglich gemacht werden können.

Beispielsweise macht generative AI es jedem Projektmanager leichter, eine Situation durch die Augen eines Branchenexperten zu betrachten (durch eine Aufforderung). Wie individuelle Telefonnummern kann allgemeines Branchenwissen weniger wichtig sein, um es im menschlichen Gehirn zu speichern. Es wird jedoch wichtig sein, die Details des Wettbewerbsvorteils der Organisation, der potenziellen Hebelwirkung durch Daten, die in dem Ökosystem existieren, oder neue Daten, die durch Ihr Projekt generiert werden, zu verstehen. Dieses Verständnis wird es Ihnen auch ermöglichen, sicherzustellen, dass alle Projekt-Organisations-Verbindungen vorhanden sind, um tatsächlich Ergebnisse zu erzielen.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern?

Wissen ist ein kritischer Bestandteil, um Fachleute auf ihrer AI-Reise zu stärken. Sie können auf spezielle Schulungen für Projektmanagerinnen und -manager zugreifen, die Ihnen helfen, diese neue GenAI-aktivierte Projektlandschaft zu meistern. Das Project Management Institute (PMI) hat kürzlich einen kostenlosen Einführungskurs veröffentlicht, um AI-Adoptionsängste zu bekämpfen und die Wissenslücke unter Projektmanagerinnen und -managern zu schließen. Er enthält relevante Anwendungsfälle und Ratschläge, wie man GenAI speziell nutzen kann, um Projekte zu liefern.

Es ist klar, dass AI die Art und Weise, wie Projekte durchgeführt werden, verbessern wird, indem es die Rolle der Projektmanagerinnen und -manager in die von Projektleadern transformiert. Es wird neue Herausforderungen und Risiken geben, aber indem Projektmanagerinnen und -manager eine AI-Einstellung übernehmen und neugierig auf das Potenzial von GenAI bleiben, werden sie darauf vorbereitet sein, erfolgreiche Projektergebnisse zu liefern. Kontinuierliches Lernen ist der Schlüssel, um die AI-Revolution zu meistern und die Rolle, die Projektmanagerinnen und -manager in den Branchen spielen, zu erhöhen.

[1] Edelman, D.C., Abraham, M. (2023, April 12). Generative AI wird Ihr Geschäft verändern. Hier erfahren Sie, wie Sie sich anpassen können. Harvard Business Review. Verfügbar unter: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt