Studie zeigt, dass Arbeitnehmer jetzt einem Roboter mehr vertrauen als ihren Managern

Der Technologiekonzern Oracle Corporation hat kürzlich eine Studie veröffentlicht, die die Beziehung von Arbeitnehmern untersucht und einen deutlichen Wandel zeigt, wie künstliche Intelligenz die Beziehung zwischen Menschen und Technologie am Arbeitsplatz verändert. Laut dieser auf globaler Ebene durchgeführten Forschung, bei der die Daten analysiert wurden, kam Oracle zu dem Schluss, dass jetzt 64% der Menschen eher einem Roboter als ihrem Manager vertrauen.

Die Studie wurde mit 8.370 Mitarbeitern, Managern und HR-Führungskräften aus 10 Ländern durchgeführt. Wie in der Pressemitteilung des Unternehmens angegeben, fand sie heraus, dass 2AI die Beziehung zwischen Menschen und Technologie am Arbeitsplatz verändert und die Rolle, die HR-Teams und Manager bei der Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Talenten spielen müssen, neu gestaltet.

Diese Ergebnisse widersprechen einigen häufigen Ängsten, dass künstliche Intelligenz negative Auswirkungen auf Arbeitsplätze, Mitarbeiter, Manager und wie in der Pressemitteilung angegeben, “HR-Führungskräfte weltweit berichten über eine zunehmende Einführung von künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz und viele begrüßen künstliche Intelligenz mit Liebe und Optimismus.”

Bei der Präsentation der Ergebnisse der Studie weist ItProPortal darauf hin, dass die Ergebnisse des Berichts zeigen, dass “die Mehrheit der Menschen eher einem Roboter als ihrem Manager vertrauen würde. Sie würden lieber einem Roboter um Rat fragen als ihrem Manager.”

In einer Zusammenfassung der wichtigsten Punkte des Berichts verweist die Pressemitteilung auf die folgenden Punkte:

[ ] Künstliche Intelligenz wird immer bedeutender, da 50% der Arbeitnehmer derzeit eine Form von künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz verwenden, im Vergleich zu nur 32% im vergangenen Jahr. Arbeitnehmer in China (77%) und Indien (78%) haben künstliche Intelligenz über 2-mal so viel wie die in Frankreich (32%) und Japan (29%) angenommen.

[ ] Die Mehrheit (65%) der Arbeitnehmer ist optimistisch, aufgeregt und dankbar für die Zusammenarbeit mit Roboter-Kollegen und fast ein Viertel berichtet über eine liebevolle und erfüllende Beziehung zu künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz.

[ ] Arbeitnehmer in Indien (60%) und China (56%) sind am meisten von künstlicher Intelligenz begeistert, gefolgt von den Vereinigten Arabischen Emiraten (44%), Singapur (41%), Brasilien (32%), Australien/Neuseeland (26%), Japan (25%), den USA (22%), dem Vereinigten Königreich (20%) und Frankreich (8%).

[ ] Männer haben eine positivere Sicht auf künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz als Frauen, mit 32% der Männer optimistisch gegenüber 23% der Frauen.

Die Ergebnisse zeigen auch, dass die meisten der befragten Personen glauben, dass, wie ItProPortal sagt, “Roboter eine bessere Arbeit leisten würden als ihre Manager bei der Bereitstellung unvoreingenommener Informationen, der Aufrechterhaltung von Arbeitsplänen, der Lösung von Problemen und der Aufrechterhaltung eines Budgets. Gleichzeitig werden Menschen als besser angesehen, um die Gefühle der Mitarbeiter zu verstehen, zu coachen und eine Arbeitskultur aufzubauen.”

Es stellt sich auch heraus, dass die Menschen nicht Angst hatten, ihre Arbeitsplätze an künstliche Intelligenz zu verlieren, da die meisten von ihnen “optimistisch, aufgeregt und dankbar” waren, mit den neuesten technologischen Fortschritten zusammenarbeiten zu können. Der Bericht zitiert Jeanne Meister, Founding Partner von Future Workplace, die sagte, dass die Ergebnisse von 2019 “zeigen, dass forward-looking-Unternehmen bereits die Macht von künstlicher Intelligenz nutzen. Wenn Arbeitnehmer und Manager die Macht von künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz nutzen, bewegen sie sich von Angst zu Begeisterung, da sie die Möglichkeit sehen, von vielen ihrer Routineaufgaben befreit zu werden und mehr Zeit zu haben, um kritische Geschäftsprobleme für das Unternehmen zu lösen.”