Reza Sardeha, Gründer und CEO von Anyone.com – Interview-Serie

Reza Sardeha ist ein serieller Tech-Unternehmer und Innovator mit Sitz in Amsterdam. Bevor er Anyone.com gründete, war er CEO von Dan.com, wo er half, den Domain-Namen-Markt mit Blockchain-Technologie und digitalen Transaktionen umzugestalten, und gründete auch die preisgekrönte Webagentur AZS Media Group. Mit einer Erfolgsbilanz im Aufbau skalierbarer, benutzerzentrierter Plattformen konzentriert sich Sardeha nun darauf, eines der größten Probleme der Welt zu lösen: den Zugang zum Wohneigentum.

Anyone.com ist eine Next-Generation-Immobilienplattform, die den gesamten Prozess des Kaufs und Verkaufens von Immobilien in einen einzigen digitalen Arbeitsbereich bringt. Die Plattform ermöglicht es Käufern, Verkäufern, Maklern und anderen Fachleuten, Listings, Besichtigungen, Angebote, Verhandlungen und Abschlüsse nahtlos und transparent zu verwalten. Mit künstlicher Intelligenz-gesteuerter Maklervermittlung, End-to-End-Workflows und Plänen für ein “Anyone-Hypothek” zielt das Unternehmen darauf ab, den Besitz von Eigentum weltweit schneller, fairer und zugänglicher zu machen.

Welche persönliche Erfahrung oder Erkenntnis führte Sie dazu, Anyone.com zu gründen, und wie beeinflusste Ihre Erfahrung beim Aufbau und Verkauf von Dan.com Ihre Entscheidung, sich mit künstlicher Intelligenz auf den Immobilienmarkt zu konzentrieren?

Nachdem ich Dan.com an GoDaddy (GDDY ) verkauft hatte, erkannte ich, dass ich keine kleinen Probleme in relativ unwichtigen Branchen lösen wollte. Ich wollte etwas wirklich Brokenes beheben. Der Immobilienmarkt stach heraus. Es ist eine der letzten Billionen-Dollar-Branchen, die immer noch mit veralteten, fragmentierten Tools arbeitet. Bei Dan haben wir Infrastruktur aufgebaut, die es ermöglichte, Domain-Transfers und -Eigentum nahtlos zu gestalten. Ich sah die Gelegenheit, das Gleiche, aber in viel größerem Maßstab, mit Immobilien, gestützt auf künstliche Intelligenz, zu tun. Warum künstliche Intelligenz? Innovation ist meiner Meinung nach nichts anderes als Prozessoptimierung. Künstliche Intelligenz ist ein Supertool, um dies zu erreichen, wenn sie richtig eingesetzt wird, daher sind wir in diese Richtung gegangen.

Der Kauf von Immobilien ist oft langsam, teuer und intransparent. Wie schneidet die künstliche Intelligenz von Anyone.com durch diese Komplexität, um den Besitz von Immobilien zugänglicher zu machen?

Unsere künstliche Intelligenz entfernt die Unsicherheit aus jeder Phase. Von der Vermittlung des richtigen Maklers bis zur Unterstützung bei intelligenten Angeboten (demnächst verfügbar) bis zur digitalen Verwaltung aller Schritte. Sie macht den Prozess schneller, günstiger und viel transparenter. Wir haben die “Was mache ich als Nächstes?”-Momente automatisiert, mit denen Käufer immer kämpfen, und bieten Käufern alles, was sie benötigen, um erfolgreich zu sein, anstatt nur einen Teil davon. Traditionelle Portale helfen nur bei der Entdeckung von Eigentum, beispielsweise, aber die Käuferreise ist viel umfassender als nur das.

Ihre Plattform analysiert über 12 Milliarden Datenpunkte. Können Sie ein konkretes Beispiel nennen, bei dem die künstliche Intelligenz eine unerwartete Übereinstimmung oder Erkenntnis gefunden hat, die ein Mensch wahrscheinlich übersehen hätte?

Wir haben einmal einen Käufer, der von London nach Lissabon zog, mit einem Makler vermittelt, der nur wenige Monate zuvor eine fast identische grenzüberschreitende Transaktion abgewickelt hatte, obwohl er nicht in den Top-Suchergebnissen war und keine Ahnung davon hatte, welche Makler in Lissabon gut waren oder nicht. Ein Mensch hätte diesen Kontext nicht gekannt. Unsere künstliche Intelligenz bringt Nuancen ans Licht, die manuell nicht zu verfolgen sind, und basiert Entscheidungen auf ALL verfügbaren Daten und nicht auf Bruchteilen.

Vertrauen ist ein enormes Problem in beiden Bereichen, Immobilien und künstlicher Intelligenz. Wie entwerfen Sie Algorithmen, auf die Menschen sich verlassen können, um den größten Kauf ihres Lebens zu tätigen?

Wir priorisieren Transparenz. Benutzer sehen, warum sie vermittelt werden, welche Kriterien verwendet wurden und können immer Alternativen erkunden. Künstliche Intelligenz ersetzt nicht die menschliche Urteilsfähigkeit, sie verbessert sie. Darüber hinaus verwenden wir künstliche Intelligenz, um Sie zu vermitteln, aber letztendlich unterstützt ein Experte für Immobilien Sie während der Transaktion auf unserer Plattform.

Immobilienmärkte variieren extrem von Amsterdam bis New York bis Tokio. Wie trainieren Sie künstliche Intelligenz-Modelle, um sich an diese unterschiedlichen lokalen Regeln und Verhaltensweisen anzupassen?

Wir versuchen nicht, ein globales Modell auf lokale Märkte zu erzwingen, da wir fest davon überzeugt sind, dass Immobilientransaktionen lokale Expertise benötigen. Unser künstliches Intelligenz-Modell nimmt alle Leistungsdaten von Maklern aus jedem lokalen Bereich auf und bietet maßgeschneiderte Empfehlungen basierend darauf.

Jenseits schnellerer Transaktionen, welche neuen Möglichkeiten schafft künstliche Intelligenz — sind wir auf dem Weg in eine Welt, in der Algorithmen Verträge aushandeln oder Finanzierungen selbst strukturieren?

Absolut. Wir erkunden bereits künstliche Intelligenz-gesteuerte Verhandlungsunterstützung und personalisierte Finanzstrukturen. Das Endziel ist ein System, das in Echtzeit einen Vertrag optimieren kann, indem es Preis, Timing und Finanzierung ausgleicht, um den Besitz von Immobilien noch zugänglicher zu machen.

Was für Arten von Machine-Learning-Modellen treiben die Plattform an, und wie trainieren Sie sie, um Geschwindigkeit, Genauigkeit und Fairness in Immobilienentscheidungen auszugleichen?

Wir verwenden eine Mischung aus überwachtem Lernen, Collaborative Filtering und natürlichen Sprachmodellen. Der Vermittlungs-Engine beispielsweise balanciert Maklerleistung, Käuferpräferenzen und Transaktionskontext aus. Wir trainieren kontinuierlich auf reale Ergebnisse, um Voreingenommenheit zu reduzieren und Präzision zu erhöhen. Wir haben vor über 2 Jahren mit der Lösung begonnen und vor ein paar Monaten gestartet, also benötigen wir noch mehr Zeit, um besser zu werden, da wir Zugang zu mehr Kapital erhalten, aber die Lösung funktioniert bereits und schnell. Unsere Ingenieure bewältigen enorme Mengen an Daten, aber wir haben alle Skalierungsprobleme gelöst, mit denen wir konfrontiert waren.

Ihr Modell für gemeinsame Hypotheken klingt disruptiv. Wie bestimmt künstliche Intelligenz die Affordability und passt Finanzierungsoptionen an individuelle Käufer an?

Wir bieten das Modell für gemeinsame Hypotheken noch nicht im großen Maßstab an, aber der erste Schritt, an dem wir arbeiten, ist es, Sie mit Hypothekenberatern und -anbietern in ähnlicher Weise zu vermitteln, wie wir Sie mit Immobilienmaklern vermitteln, und der nächste Schritt ist es, den richtigen Werkzeugen für Hypothekenanbieter zur Verfügung zu stellen, um den Workflow, insbesondere den der Bewilligungsteams, zu optimieren.

Mit Milliarden von Eigentumsunterlagen in über 10 Ländern, wie stellen Sie sicher, dass Ihre künstliche Intelligenz nicht nur schneller, sondern auch fair, unvoreingenommen und genau in ihren Empfehlungen ist?

Wir testen unsere Modelle regelmäßig über demografische Segmente und Märkte und werden später unsere künstliche Intelligenz mit der Fähigkeit ausstatten, ihre Leistung zu verbessern. Wir erlauben nie, dass Makler oder unsere künstliche Intelligenz eine bestimmte Empfehlung bevorzugen, und das Modell ist immer so trainiert, dass es die beste Empfehlung und nicht eine voreingenommene liefert, also ist es per Design unvoreingenommen. Auf unserer Seite müssen wir nur sicherstellen, dass unsere Daten genau sind, da das Modell auf Daten trainiert wird, und die Integrität der Daten ist der Schlüssel, um dies im großen Maßstab zu gewährleisten.

Wenn künstliche Intelligenz grundlegend die Rolle des menschlichen Immobilienmaklers verändert, wie sieht diese neue Rolle in einer Welt aus, die von Anyone.com geprägt ist?

Makler werden wieder zu vertrauenswürdigen Beratern und nicht zu Verwaltungsarbeitern. Mit künstlicher Intelligenz, die den Workflow und die Büroarbeit übernimmt, können Makler sich auf Strategie, Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren. Es geht darum, ihre Rolle zu erhöhen, nicht sie zu ersetzen.

Vielen Dank für das großartige Interview. Leser, die mehr erfahren möchten, sollten Anyone.com besuchen.