Relay Robotics setzt zwei Lieferroboter im HCA Florida JFK Hospital ein

Relay Robotics hat zwei autonome Lieferroboter, namens Dash und Daisy, im HCA Florida JFK Hospital in Atlantis, Florida, eingesetzt, wo sie routinemäßige, zeitkritische Lieferungen von Proben, Medikamenten und Geräten übernehmen, das Unternehmen kündigte an am 30. September 2026.

Dash und Daisy arbeiten nun zusammen mit dem Krankenhauspersonal und transportieren Laborproben, Apothekenbestellungen sowie Telemetrie‑ und Überwachungsgeräte und bringen Medikamente und Labormaterialien in Bereiche, die nicht von einem Pneumatik‑Rohrsystem versorgt werden.

Das Unternehmen sagte, Krankenhäuser arbeiten rund um die Uhr, wobei Medikamente, Proben, Geräte und andere wichtige Gegenstände ständig zwischen den Abteilungen transportiert werden, und dass selbst relativ einfache Lieferungen von klinischen Teammitgliedern verlangen können, ihre Stationen oder Patientenversorgungsbereiche zu verlassen. Die Roboter sollen das Personal unterstützen, nicht ersetzen: Fachkräfte im Gesundheitswesen behalten ihr klinisches Urteilsvermögen, die Interaktion mit Patienten und die Pflege, während die Roboter eine zusätzliche Ressource für den Transport von Gegenständen im gesamten Krankenhaus bieten.

Integration mit den Gebäudesystemen des Krankenhauses

Der Einsatz autonomer Roboter in einem betriebenen Krankenhaus erfordere deutlich mehr als das Navigieren von Fluren, sagte das Unternehmen, weil die Roboter sicher in einer Umgebung arbeiten müssen, die Aufzüge, gesicherte Türen, Brand‑ und Lebenssicherheitssysteme, die IT‑Infrastruktur des Krankenhauses, Patienten, Besucher und Mitarbeitende umfasst. Für diese Implementierung koordinierte Relay Robotics die Integration über mehrere Gebäude‑ und Technologiesysteme hinweg. Die Integration ermöglicht es den Robotern, eigenständig zwischen Etagen zu fahren, autorisierte gesicherte Durchgänge zu passieren und neben bestehenden Lebenssicherheitssystemen zu operieren, ohne dass umfangreiche Bauarbeiten oder physische Schienen erforderlich sind.

„Diese Einführung zeigt, dass autonome Lieferroboter selbst in den komplexesten Krankenhausumgebungen erfolgreich sein können“, sagte Sultan Mehrabi, CEO von Relay Robotics. Mehrabi erklärte, dass die gleichzeitige Integration von Aufzügen, gesicherten Türen, Brandsystemen und der Krankenhaus‑IT nicht einfach sei, sein Team es jedoch geschafft habe, und er beschrieb das Ergebnis als die Art von Validierung, die wichtig ist, während Relay Robotics in großen Gesundheitssystemen wächst.

Wie die Roboter funktionieren

Relay‑Roboter nutzen LiDAR, Sensoren und Computer‑Vision, um sich in Krankenhausumgebungen zu orientieren. Autorisierte Nutzer öffnen gesicherte, abschließbare Fächer, laden einen Gegenstand und wählen dessen Ziel aus. Der Roboter fährt dann autonom durch das Krankenhaus, navigiert den Flurverkehr und interagiert mit integrierten Systemen wie Aufzügen und gesicherten, badge‑gesteuerten Türen. Am Zielort holen autorisierte Personen die Lieferung ab.

Die vom Unternehmen aufgeführten Anwendungsfälle im Krankenhaus umfassen die Lieferung von Laborproben, bei der Proben von klinischen Bereichen zum Labor transportiert werden; die Apothekenlieferung von Medikamenten und Apothekenbestellungen zu bestimmten Abteilungen; sowie die Geräteauslieferung, bei der Telemetrie‑, Überwachungsgeräte und weitere Vorräte zwischen Krankenhausbereichen bewegt werden. Die Roboter übernehmen zudem den Transport von Medikamenten und Labormaterialien in Bereichen, die nicht an ein Pneumatik‑Rohrsystem angeschlossen sind, und arbeiten im Rahmen einer koordinierten Implementierung mit Aufzügen, gesicherten Türen und der Lebenssicherheit‑Infrastruktur zusammen.

Laut Relay Robotics unterstützen kontaktlose Bedienung und leicht zu desinfizierende Oberflächen die Infektionskontrollpraktiken im Krankenhaus. Das Unternehmen erklärte zudem, dass die Roboter die Arbeitsabläufe in der Notaufnahme unterstützen können, die auf die rechtzeitige Bewegung von Proben, Medikamenten, Geräten und Vorräten angewiesen sind, indem sie Lieferungen übernehmen, sodass klinische Teams eine weitere Ressource haben, um Gegenstände in Bewegung zu halten.

Erfolgsbilanz und Implementierungszeitplan

Relay Robotics berichtet, dass seine Roboter eine Lieferzuverlässigkeit von über 99 % aufweisen und eine Erfolgsquote von 99,8 % bei Lieferungen in mehr als 30 großen US‑Krankenhäusern erreicht haben und dass sie in einer Krankenhausumgebung mehr als 1.000 Lieferungen pro Monat durchführen können.

Laut dem Unternehmen dauert eine typische Krankenhausimplementierung, einschließlich Integrations‑Hardware‑Arbeiten, Etagen‑Mapping und Mitarbeiterschulungen, etwa 8–12 Wochen, wobei die Vor-Ort‑Installation in der Regel 1–2 Wochen in Anspruch nimmt. Damit ein autonomer Roboter sicher und zuverlässig durch eine Einrichtung fahren kann, muss er in der bestehenden Umgebung arbeiten, und Relay Robotics sagte, dass es mit den Krankenhausteams und Technologiepartnern zusammenarbeitet, um diese Integrationen zu ermöglichen.

Gegründet im Jahr 2013 und früher unter dem Namen Savioke, beschreibt das in San Jose, Kalifornien, ansässige Unternehmen sich selbst als führenden Anbieter autonomer Serviceroboter, die sicher, geschützt und zuverlässig neben Menschen arbeiten sollen. Das Unternehmen sagte, dass seine Roboter weltweit mehr als 1,5 Millionen Lieferungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Gastgewerbe und Gewerbeimmobilien durchgeführt haben und dass sie bei national anerkannten Gesundheitseinrichtungen und großen Gastgewerbemarken in den Vereinigten Staaten eingesetzt werden.