Mickey Haslavsky, CEO & Gründer von enso – Interview-Serie

Mickey Haslavsky ist der CEO & Gründer von enso, einer Plattform, die für nicht-technische Benutzer konzipiert ist. Enso bietet die weltweit erste Erfahrung, bei der KI-Bots hochwertige Dienstleistungen direkt zu einem Bruchteil der Kosten liefern. Enso arbeitet mit operativen Nicht-Technologie-Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, einen bedeutenden Sprung in ihren Geschäftsunternehmen zu machen.

Können Sie die Reise von Ihrem ersten Unternehmen, RapidAPI, bis zum Launch von enso teilen?

Die Reise von RapidAPI zu enso war ein großes Abenteuer. Als wir RapidAPI starteten, war das Ziel, eine Plattform zu schaffen, auf der Entwickler leicht auf APIs zugreifen und sie mit ihren Anwendungen verbinden konnten, um innovative Anwendungen schneller zu erstellen. Wir wollten die Ausführung für Entwickler beschleunigen und es ihnen erleichtern, komplexe Funktionalitäten in ihre Produkte zu integrieren. Diese Erfahrung hat uns viel über die Macht der Konnektivität und die Bedeutung der Zugänglichkeit von Technologie gelehrt.

Nach Rapid wurde ich von einem anderen Problem fasziniert: dem Schicksal des kleinen Unternehmers und wie sehr sie von der Technologie vernachlässigt werden. Während KI in der Unternehmenswelt explodierte, erkannte ich schnell, dass kleine Unternehmen von dieser Welle der Innovation abgehängt werden könnten. Dort kam die Idee für enso auf. Wir wollten eine Plattform schaffen, die KI-Agenten als Dienstleistung anbietet, um es kleinen Unternehmen zu ermöglichen, die Macht von KI ohne großen Budget oder ein Team von Entwicklern zu nutzen.

Was hat Sie dazu inspiriert, von APIs zu KI-Agenten zu wechseln?

Die Inspiration, von APIs zu KI-Agenten zu wechseln, kam wirklich aus der Beobachtung der Herausforderungen, mit denen kleine Unternehmen jeden Tag konfrontiert sind. APIs sind großartig, um Entwicklern zu ermöglichen, unglaubliche Anwendungen zu erstellen, aber viele kleine Unternehmer haben nicht die technischen Kenntnisse, um ihre eigenen Lösungen von Grund auf zu entwickeln. Sie benötigen Tools, die ihnen helfen, ihre Betriebsabläufe effizienter zu gestalten und es ihnen ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – ihre Kunden bedienen.

KI-Agenten bieten eine Chance, diesen Unternehmen die Fähigkeiten zu bieten, die sie benötigen, in einem einfachen, benutzerfreundlichen Paket. Wir wollten über die bloße Bereitstellung der Bausteine hinausgehen und tatsächlich eine komplette Lösung liefern, die einen echten Unterschied machen kann. Die Idee war, kleine Unternehmen zu befähigen, indem man ihnen Zugang zu Tools gibt, die das Spielfeld mit größeren Konzernen ebenbürtig machen und es ihnen ermöglichen, in heute’s hektischem Markt wettbewerbsfähig zu sein.

Wie unterscheiden sich enso’s KI-Agenten von herkömmlichen KI-Lösungen, die für kleine Unternehmen verfügbar sind?

enso’s KI-Agenten sind speziell für die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen konzipiert. Herkömmliche KI-Lösungen können sehr leistungsfähig sein, aber sie sind oft für größere Unternehmen konzipiert und können komplex zu implementieren sein. Sie sind auch tendenziell teuer, was sie für viele kleine Unternehmen unerschwinglich macht.

Was enso von anderen unterscheidet, ist unser Fokus auf geleitete KI-Agenten. Diese sind vorkonfigurierte Agenten, die für spezifische Branchen und Aufgaben fein abgestimmt sind. Sie kombinieren die Vorhersehbarkeit traditioneller Automatisierung mit der Kreativität von KI, um zuverlässige und konsistente Ergebnisse zu liefern. Durch die Konzentration auf branchenspezifische Bedürfnisse können wir über 1.000 verschiedene Agenten in 70 Branchen anbieten, um sicherzustellen, dass es für fast jede Herausforderung, die ein kleines Unternehmen haben könnte, eine Lösung gibt. Dies macht enso nicht nur leistungsfähig, sondern auch praktisch und zugänglich.

Können Sie das Konzept von “geleiteten KI-Agenten” erklären und wie es Zuverlässigkeit und Konsistenz gewährleistet?

Geleitete KI-Agenten sind alles über die Kombination der besten beider Welten: die Zuverlässigkeit traditioneller Workflows und das kreative Potenzial von KI. Bei vielen KI-Lösungen kann die Autonomie, die KI gegeben wird, zu unvorhersehbaren Ergebnissen führen, was für Unternehmen, die konsistente und zuverlässige Leistung benötigen, nicht ideal ist.

Mit geleiteten KI-Agenten haben wir einen anderen Ansatz gewählt. Diese Agenten sind so konzipiert, dass sie einer festen Sequenz von Aufgaben folgen, um sicherzustellen, dass sie konsistent jedes Mal die gleichen Ergebnisse liefern. Wenn Sie beispielsweise einen Agenten verwenden, um Ihre soziale Medien-Präsenz zu verwalten, wird er vordefinierte Aufgaben wie das Posten zu bestimmten Zeiten, das Engagement mit Followern und die Analyse von Leistungsmerkmalen haben. Die Kreativität kommt bei der Erstellung von Inhalten zum Tragen, wo KI ansprechende Beiträge oder Designelemente generieren kann, aber innerhalb eines Rahmens, der Zuverlässigkeit gewährleistet.

Dieser Ansatz bietet nicht nur hochwertige Ergebnisse, sondern baut auch Vertrauen bei unseren Nutzern auf, da sie sich auf die Agenten verlassen können, um Aufgaben genau und effizient auszuführen, immer wieder.

Welche spezifischen Aufgaben können enso’s KI-Agenten für kleine Unternehmen ausführen?

enso’s KI-Agenten sind unglaublich vielseitig und können eine breite Palette von Aufgaben ausführen, die auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen zugeschnitten sind. Beispielsweise haben wir Agenten, die SEO-Bemühungen verwalten können, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen in Suchmaschinen gut platziert ist und die richtige Zielgruppe erreicht. Andere Agenten konzentrieren sich auf das Management von sozialen Medien, um zu helfen, mit Followern zu interagieren, Inhalte zu erstellen und Leistungsmerkmale über verschiedene Plattformen hinweg zu verfolgen.

Wir bieten auch Agenten an, die bei finanziellen Aufgaben helfen können, wie der Verwaltung von Rechnungen oder der Optimierung von E-Commerce-Plattformen wie Amazon (AMZN ) -Shops. Diese Agenten sind darauf ausgelegt, Unternehmern Zeit und Mühe zu sparen, indem sie es ihnen ermöglichen, sich auf das Wachstum ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt sich in Routineaufgaben zu verstricken.

Indem wir solch eine breite Palette von Fähigkeiten anbieten, bietet enso kleinen Unternehmen die Werkzeuge, die sie benötigen, um ihre Produktivität und Effizienz über ihre Betriebsabläufe hinweg zu steigern.

Können Sie Beispiele für Branchen nennen, die am meisten von enso’s KI-Agenten profitieren?

Obwohl unsere Agenten so konzipiert sind, dass sie allgemein anwendbar sind, gibt es bestimmte Branchen, in denen sie einen besonders signifikanten Einfluss haben können. Beispielsweise können unsere Agenten im Einzelhandelssektor helfen, Inventar zu verwalten und Kundenengagement durch personalisierte Marketingbemühungen und optimierte Verkaufsprozesse zu verbessern.

Im Gesundheitswesen können KI-Agenten bei der Patientenplanung, der Abrechnung und sogar bei der Verwaltung von elektronischen Gesundheitsakten helfen, wertvolle Zeit für Gesundheitsfachleute freizumachen, um sich auf die Patientenversorgung zu konzentrieren. Die Marketingbranche profitiert auch erheblich, da Agenten Aufgaben wie die Erstellung von Inhalten, die Verwaltung von Kampagnen und die Analyse von Leistungsmerkmalen übernehmen können, um es Marketingspezialisten zu ermöglichen, effektivere Strategien zu entwickeln, ohne von Daten überwältigt zu werden.

Dies sind nur einige Beispiele, aber die Vielseitigkeit unserer Agenten bedeutet, dass sie in einer breiten Palette von Branchen nützlich sein können, um maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Herausforderungen jeder Branche zu bieten.

Wie einfach ist es, enso’s KI-Agenten in bestehende Geschäftsabläufe zu integrieren?

Die Integration mit enso’s KI-Agenten ist so einfach wie möglich konzipiert. Wir haben eine Plattform entwickelt, die benutzerfreundlich und leicht zu navigieren ist, mit vorkonfigurierten Connectors, die den Integrationsprozess vereinfachen. Dies bedeutet, dass Unternehmen unsere Agenten mit minimaler Störung ihrer bestehenden Systeme verwenden können.

Wir verstehen, dass kleine Unternehmer nicht die Zeit oder Ressourcen haben, um Wochen damit zu verbringen, neue Technologie einzurichten, also haben wir es zu einem Priorität gemacht, sicherzustellen, dass unsere Lösungen schnell adoptiert und sofortige Vorteile liefern können. Egal, ob Sie ein technisch versierter Unternehmer oder jemand sind, der weniger mit digitalen Tools vertraut ist, enso ist so konzipiert, dass es für jeden zugänglich ist.

Welche Support-Optionen stehen Unternehmen zur Verfügung, die enso’s KI-Agenten implementieren?

Wir bieten eine umfassende Palette von Support-Optionen an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das Beste aus ihrer enso-Erfahrung herausholen. Unser Team bietet Onboarding-Unterstützung, um Unternehmen schnell starten zu lassen. Wir bieten auch eine Vielzahl von Schulungsressourcen und Dokumentationen an, um Benutzern zu helfen, das Beste aus unserer Plattform zu machen.

Darüber hinaus haben wir ein dediziertes Support-Team, das bei technischen Problemen oder Fragen, die auftreten können, hilft. Unser Ziel ist es, kontinuierliche Unterstützung und Anleitung zu bieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Fähigkeiten unserer KI-Agenten voll ausschöpfen können, um ihren Geschäftserfolg zu fördern.

Wie funktioniert enso’s geleiteter KI-Agenten-Builder, und welche Chancen bietet er Entwicklern?

Der geleitete KI-Agenten-Builder ist ein leistungsfähiges Werkzeug, das es Entwicklern ermöglicht, KI-Agenten mit Low-Code/No-Code-Schnittstellen zu erstellen und anzupassen. Dies macht es Entwicklern leicht, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen, die den einzigartigen Bedürfnissen verschiedener Unternehmen entsprechen.

Indem wir diesen Builder anbieten, ermöglichen wir es Entwicklern, zu innovieren und das Angebot an Dienstleistungen für KMU zu erweitern. Sie können neue Agenten erstellen, die spezifische Herausforderungen angehen oder bestehende Workflows verbessern, und sogar diese Lösungen innerhalb des enso-Ökosystems vermarkten. Dies eröffnet eine Welt von Möglichkeiten für Entwickler und Unternehmen gleichermaßen, indem es eine Gemeinschaft von Innovation und Zusammenarbeit fördert.

Wie hilft enso’s Plattform KMU, mit größeren Unternehmen in puncto Effizienz und Produktivität zu konkurrieren?

enso’s Plattform ist darauf ausgelegt, den Zugang zu fortschrittlicher KI-Technologie zu demokratisieren, indem sie es kleinen Unternehmen ermöglicht, Routineaufgaben zu automatisieren und ihre Betriebsabläufe zu straffen. Indem wir die Kosten und Komplexität von KI-Lösungen senken, ermöglichen wir es KMU, Effizienzen zu erzielen, die früher nur größeren Unternehmen vorbehalten waren.

Unsere Agenten helfen Unternehmen, ihre Workflows zu optimieren, Ressourcen effektiver zu verwalten und sich auf strategische Wachstumsinitiativen zu konzentrieren. Dies verbessert nicht nur die Produktivität, sondern ermöglicht es kleinen Unternehmen auch, auf einem Level mit größeren Unternehmen zu konkurrieren. Indem wir ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die sie benötigen, um zu gedeihen, befähigt enso KMU, in einem immer stärker umkämpften Markt zu erfolgreich sein.

Diese Antworten sollen ein tieferes Verständnis von Enso’s Mission und Angeboten vermitteln, indem sie zeigen, wie die Plattform die spezifischen Bedürfnisse von kleinen Unternehmen anspricht, während sie gleichzeitig konversationell und ansprechend bleibt.

Vielen Dank für das großartige Interview. Leser, die mehr erfahren möchten, sollten enso besuchen.