Roboter mit menschlichen Eigenschaften werden als besitzend von geistigen Zuständen wahrgenommen

Neue Forschung der American Psychological Association legt nahe, dass wenn Roboter scheinbar mit Menschen interagieren und menschliche Emotionen zeigen, Menschen sie möglicherweise als fähig wahrnehmen, “zu denken”. Mit anderen Worten, sie werden geglaubt, aufgrund ihrer eigenen Überzeugungen und Wünsche zu handeln, anstatt nur aufgrund ihrer Programme. 

Die Forschung wurde in der Zeitschrift Technology, Mind, and Behavior. 

KI und Mensch-Roboter-Interaktion

Agnieszka Wykowska, PhD, ist die Studienautorin und eine Hauptuntersucherin am Italian Institute of Technology. 

“Da künstliche Intelligenz zunehmend Teil unseres Lebens wird, ist es wichtig zu verstehen, wie die Interaktion mit einem Roboter, der menschliche Verhaltensweisen zeigt, eine höhere Wahrscheinlichkeit der Zuschreibung von internationaler Agentur an den Roboter induzieren könnte”, sagt Wykowska. 

Das Team führte drei Experimente mit 119 Patienten durch, bei denen die Personen daraufhin untersucht wurden, wie sie einen menschenähnlichen Roboter namens iCub nach dem Sozialisieren und dem Ansehen von Videos mit ihm wahrnehmen würden. Die Teilnehmer füllten einen Fragebogen vor und nach der Interaktion mit dem Roboter aus. Der Fragebogen zeigte Bilder des Roboters in verschiedenen Situationen und bat die Teilnehmer, zu wählen, ob die Motivation des Roboters in jeder Situation mechanisch oder intentionell war. 

Die ersten beiden Experimente umfassten, dass die Forscher iCubs Aktionen remote kontrollierten, sodass es gesellig agierte. Es begrüßte jeden Einzelnen, stellte sich vor und fragte nach den Namen der Teilnehmer. Die Augen des Roboters hatten Kameras, die die Gesichter der Teilnehmer erkennen und Augenkontakt halten konnten. Die Personen wurden dann gebeten, drei kurze Dokumentarvideos mit dem Roboter anzusehen, der so programmiert war, dass er mit Lauten und Gesichtsausdrücken von Traurigkeit, Glück oder Erstaunen reagierte. 

Im dritten Experiment programmierte das Team iCub, um mehr wie eine Maschine zu agieren, während es Videos mit den Teilnehmern ansah. Die Kameras wurden deaktiviert, sodass es keinen Augenkontakt halten konnte, und es sprach nur aufgezeichnete Sätze über den Kalibrierungsprozess, den es durchlief. Anstatt emotional auf die Videos zu reagieren, reagierte der Roboter nur mit einem “Piep” und wiederholten Bewegungen seines Rumpfes, Kopfes und Halses. 

Bedeutung menschenähnlichen Verhaltens

Die Forschung zeigte, dass Teilnehmer, die Videos mit dem menschenähnlichen Roboter ansahen, eher die Aktionen des Roboters als intentionell und nicht programmiert bewerteten. Aber für diejenigen, die nur mit dem maschinenähnlichen Roboter interagierten, bewerteten sie die Aktionen eher als programmiert. Diese Ergebnisse legen nahe, dass die Exposition gegenüber einem menschenähnlichen Roboter nicht ausreicht, um Menschen dazu zu bringen, zu glauben, dass es fähig ist, zu denken und Emotionen zu empfinden, sondern dass es menschenähnliches Verhalten ist, das dem Roboter hilft, als intentioneller Agent wahrgenommen zu werden. 

Wykowska sagt, dass die Ergebnisse zeigen, dass Menschen eher bereit sein könnten, zu glauben, dass künstliche Intelligenz fähig ist, unabhängig zu denken, wenn sie menschenähnliches Verhalten zeigt. 

“Soziale Bindung mit Robotern könnte in einigen Kontexten, wie bei sozial assistierenden Robotern, von Vorteil sein. Zum Beispiel könnte in der Altenpflege die soziale Bindung mit Robotern eine höhere Einhaltung der Empfehlungen hinsichtlich der Einnahme von Medikamenten induzieren”, sagte Wykowska. “Die Bestimmung der Kontexte, in denen soziale Bindung und Zuschreibung von Intentionalität für das Wohlbefinden der Menschen von Vorteil ist, ist der nächste Schritt der Forschung in diesem Bereich.”