Brand24 Test: Das ultimative Tool zum Entschlüsseln von Markenbuzz?

Mit der enormen Menge an Daten, die über jede Marke verfügbar sind, kann es überwältigend sein, die Gedanken des Publikums zu verstehen! Doch viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, Sinn aus dem Datenüberfluss zu machen.

Ich habe kürzlich Brand24 entdeckt, ein AI-Tool, das Marken hilft, Erwähnungen zu überwachen, Sentiment zu verstehen und Trends in Echtzeit aus einem intuitiven Dashboard zu verfolgen. In diesem Brand24-Review werde ich die Vor- und Nachteile, was es ist, für wen es geeignet ist und seine wichtigsten Funktionen besprechen. Dann werde ich zeigen, wie ich Brand24 verwendet habe, um Markenerwähnungen zu verfolgen und zu interagieren.

Ich werde den Artikel beenden, indem ich ihn mit meinen Top-3-Alternativen vergleiche (Hootsuite, Semrush und Brandwatch). Am Ende werden Sie wissen, ob Brand24 das richtige Tool für Sie ist!

Urteil

Brand24 bietet leistungsstarke, Echtzeit-Social Listening mit einer sauberen Oberfläche, tiefere Analysen und anpassbare Schlüsselwortverfolgung. Es ist ein hervorragendes Tool für Marken, die tiefe Einblicke über mehrere Plattformen hinweg möchten. Allerdings könnte sein höherer Preis und die begrenzten Updates in den niedrigeren Plänen es für kleinere Budgets oder solche, die ständige Updates benötigen, nicht geeignet machen.

Was ist Brand24?

Brand24 ist eine AI-Medienüberwachung und Social-Listening-Plattform, die Unternehmen hilft, Online-Gespräche über ihre Marken, Wettbewerber und relevante Schlüsselwörter zu verfolgen und zu analysieren. Sie verwendet Natural Language Processing (NLP)-Algorithmen, um den Kontext von Gesprächen zu verstehen, was bedeutet, dass es nicht nur zufällige Erwähnungen aufgreift!

Es ist intelligent genug, um zu erkennen, ob jemand tatsächlich über Ihre Marke spricht oder nur etwas Ähnliches erwähnt. Zum Beispiel kann es zwischen Gesprächen über das Technologieunternehmen “Apple (AAPL ) ” und Gesprächen über den Apfel unterscheiden.

Brand24 wurde 2011 gegründet und hat seinen Sitz in Wrocław, Polen. Obwohl es vielleicht nicht so bekannt ist wie einige in den USA geborene Tools, ist es zu einem ernsthaften Spieler im Social-Listening-Bereich geworden. Sie haben es geschafft, einige beeindruckende Kunden wie Intel (INTC ), H&M und IKEA zu gewinnen!

Was Brand24 von anderen unterscheidet, ist sein Filtersystem. Sie können tatsächlich sehr spezifische Überwachungsprojekte erstellen, ohne etwas zu zerstören! Sie können nach Sprache, Standort, Quellentyp und sogar nach bestimmten Autoren oder Websites filtern.

Insgesamt ist Brand24 ein hervorragendes Tool für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz durch effektive Überwachung und Analyse von digitalen Gesprächen verbessern möchten. Die Kombination aus Echtzeit-Datenverfolgung, Sentiment-Analyse und benutzerfreundlicher Berichterstellung macht es zu einem wertvollen Asset für jede Marketingstrategie!

Für wen ist Brand24 am besten geeignet?

Brand24 ist ein hervorragendes Tool für eine Vielzahl von Benutzern, insbesondere für mittlere bis große Unternehmen. Hier sind die spezifischen Arten von Benutzern, die am meisten von Brand24 profitieren:

• Marketing-Teams können Brand24 verwenden, um Markenerwähnungen zu überwachen, Kampagnenleistung zu verfolgen und Audienz-Sentiment zu analysieren. Die umfassenden Analysen helfen Marketingfachleuten, ihre Strategien zu verfeinern und die Engagement zu verbessern!
• Öffentlichkeitsarbeit-Professionals können Brand24 verwenden, um ihren Online-Ruf zu verwalten, Kundenfeedback zu beantworten und Medienberichterstattung zu überwachen. Die Tools Echtzeit-Benachrichtigungen und Sentiment-Analyse sind für effektives Krisenmanagement unerlässlich.
• Digitale Marketing-Agenturen können Brand24 für Social Listening und Wettbewerbsanalyse für ihre Kunden verwenden. Brand24s Fähigkeit, verschiedene Schlüsselwörter über verschiedene Quellen hinweg zu verfolgen, macht es wertvoll für Berichterstellung und Strategieentwicklung.
• Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS) können Brand24s Einblicke nutzen, um Benutzerfeedback und Markttrends zu sehen. Sie können diese Einblicke nutzen, um ihre Angebote basierend auf Kundenbedürfnissen und Wettbewerberhandlungen anzupassen.
• Mittelständische bis große Unternehmen mit einer erheblichen Online-Präsenz können Brand24 verwenden, um detaillierte Berichte und Einblicke zu erhalten, die helfen, öffentliche Wahrnehmung und Marktpositionierung zu verstehen.
• Inhalte-Ersteller und Influencer können Brand24 verwenden, um ihre Online-Präsenz und Audienz-Engagement zu verfolgen, um Einblicke in die Resonanz ihrer Inhalte bei ihren Followern zu gewinnen.
• E-Commerce-Marken können Brand24 verwenden, um Kundenfeedback zu verfolgen und Verbraucher-Sentiment über Produkte zu verstehen.
• Hotels und Restaurants können Brand24 verwenden, um Bewertungen zu überwachen und Kunden-Erfahrungen zu verwalten.

Obwohl Brand24 umfassende Funktionen bietet, die für diese Gruppen geeignet sind, kann es für Solopreneure oder sehr kleine Unternehmen aufgrund seiner Preisstruktur und der Tiefe der Funktionen nicht so kosteneffizient sein.

Brand24-Schlüsselfunktionen

Hier sind Brand24s Schlüsselfunktionen:

• Umfassende Überwachung: Verfolgen Sie Erwähnungen über mehrere Online-Plattformen hinweg, einschließlich sozialer Medien (Facebook (META ), Instagram, Twitter, YouTube, TikTok usw.), Blogs, Foren, Nachrichtenseiten, Podcasts und mehr.
• Echtzeit-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Echtzeit-Updates zu Schlüsselwörtern und Markenerwähnungen.
• Sentiment-Analyse: Verwenden Sie AI, um automatisch die Sentiment hinter Erwähnungen zu erkennen und sie als positiv, negativ oder neutral zu kategorisieren.
• Analysen und Berichterstellung: Erhalten Sie detaillierte Analysen zu Markenerwähnungen (Reichweite, Engagement-Metriken und anpassbare Berichte).
• Influencer-Identifizierung: Identifizieren Sie wichtige Influencer, die über Ihre Marke sprechen.
• Wettbewerbsanalyse: Überwachen und vergleichen Sie Ihre Marke mit Wettbewerbern.
• Themenanalyse: Erhalten Sie eine AI-gestützte Themenanalyse, um Trends und Muster in Gesprächen zu identifizieren.
• Schüsselwort-Verfolgung: Verfolgen Sie spezifische Schlüsselwörter, die mit Ihrer Marke oder Branche verbunden sind.
• Mehrkanal-Datenverfolgung: Sammeln Sie Daten aus über 20 Kommunikationskanälen.
• Anpassbare Dashboards: Verwenden Sie die Dashboards für eine schnelle Visualisierung von Medienberichterstattung und Analysen.
• Boolesche Suche: Die erweiterten Filteroptionen ermöglichen präzisere Überwachung.
• Mobil-Apps: Brand24 bietet Mobil-Apps für iOS- und Android-Geräte.
• Integrationsfähigkeiten: Das Tool integriert sich mit anderen Plattformen wie Slack.
• AI-Einblicke: Brand24 verwendet AI, um Dateninterpretation zu automatisieren und handhabbare Einblicke zu liefern.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Brand24 hat eine intuitive Gestaltung, sodass auch diejenigen, die nicht technisch versiert sind, es verwenden können.

So verwenden Sie Brand24

Hier ist, wie Sie Brand24 verwenden können, um Markenerwähnungen zu verfolgen und zu interagieren:

1. Registrieren Sie sich für Brand24
2. Geben Sie Ihre Schlüsselwörter ein
3. Wählen Sie Ihre Überwachungssprache
4. Zeigen Sie Ihre Erwähnungen auf dem Dashboard an
5. Filtern Sie Ihre Erwähnungen
6. Schalten Sie Benachrichtigungen ein
7. Zeigen Sie Zusammenfassungen an
8. Erhalten Sie eine Analyse
9. Zeigen Sie Ihre Berichte an
10. Markieren Sie Ihre Erwähnungen
11. Interagieren Sie mit Ihren Erwähnungen

Schritt 1: Registrieren Sie sich für Brand24

Ich begann, indem ich zur Brand24-Startseite ging und “Registrieren” auswählte.

Schritt 2: Geben Sie Ihre Schlüsselwörter ein

Nachdem ich mein Konto erstellt hatte, bat Brand24 mich, die Schlüsselwörter einzugeben, die ich überwachen wollte.

Sie sollten mit einem sehr spezifischen Haupt-Schlüsselwort beginnen und dann allmählich verwandte Begriffe hinzufügen. Es ist viel einfacher, Ihre Überwachung zu erweitern, als durch Tausende irrelevanter Erwähnungen zu waten, weil Ihre anfängliche Einrichtung zu breit war!

Ich wollte Schlüsselwörter für Unite.ai überwachen, also begann ich damit, Variationen des Markennamens hinzuzufügen: Unite.ai, Unite AI, UniteAI, unite.ai, Uniteai und Unite A.I. Sie möchten möglicherweise häufige Falschschreibungen, Produkt-Namen, Schlüsselpersonen-Namen (insbesondere für größere Marken) und Marken-Hashtags hinzufügen.

Tipp: Verwenden Sie Anführungszeichen um exakte Phrasen, die Sie verfolgen möchten. Zum Beispiel “brand24” vs. brand 24 ergibt sehr unterschiedliche Ergebnisse. Durch das Umgeben von Phrasen mit Anführungszeichen stellen Sie sicher, dass das Tool nach der exakten Sequenz von Wörtern sucht, was hilft, irrelevante Erwähnungen auszufiltern.

Beispielsweise würde die Suche nach “brand24” Ergebnisse liefern, die genau diesen Begriff erwähnen. Im Gegensatz dazu würde die Suche nach brand 24 ohne Anführungszeichen eine breitere Palette von Ergebnissen liefern, die “brand” und “24” getrennt enthalten, was zu irrelevanten Erwähnungen führt.

Schritt 3: Wählen Sie Ihre Überwachungssprache

Als Nächstes bat Brand24 mich, welche Sprache ich für die Überwachung dieser Schlüsselwörter verwenden wollte. Ich behielt “Alle Sprachen” bei und klickte auf “Projekt erstellen”.

Schritt 4: Zeigen Sie Ihre Erwähnungen auf dem Dashboard an

Dann wurde ich zum Dashboard meines Projekts weitergeleitet!

Oben konnte ich die Erwähnungen und die Reichweite sehen, die ich für die Schlüsselwörter im vergangenen Monat erhalten hatte. Ich konnte auch auf “Sentiment” klicken, um zu sehen, wie positiv oder negativ das Gesamtfedback war, was mir half, die öffentliche Wahrnehmung von Unite.ai im Handumdrehen zu verstehen.

Unter dem Graphen konnte ich diese nach den neuesten Erwähnungen zuerst oder den beliebtesten sortieren.

Schritt 5: Filtern Sie Ihre Erwähnungen

Auf der rechten Seite konnte ich die Quellen auswählen, um zu filtern, wo die Erwähnungen herkommen:

• Soziale Medien (Twitter, Facebook, Instagram usw.)
• Nachrichtenseiten
• Blogs
• Foren
• Bewertungsseiten

Dies machte es einfach, sich auf bestimmte Plattformen zu konzentrieren, die für Unite.ai’s Publikum relevant sind!

Auf dem rechten Panel gab es einige Möglichkeiten, die Erwähnungen weiter zu filtern:

• Datumsbereich
• Quellentyp
• Sentiment
• Einfluss-Score
• Geolokalisierung
• Sprache
• Autor
• Wichtigkeit
• Besucht
• Domain
• Tags

Diese Filter ermöglichten es mir, spezifischer zu sein, welche Art von Daten ich sehen wollte und was für die Verfolgung von Unite.ai’s Online-Präsenz am relevantesten war.

Schritt 6: Schalten Sie Benachrichtigungen ein

Eines meiner Lieblingsthemen bei Brand24 sind die Benachrichtigungen, die mich informieren, sobald es eine neue Erwähnung gibt. Es hilft mir, auf dem Laufenden zu bleiben, was in Echtzeit über Unite gesprochen wird!

So können Sie Benachrichtigungen auf Brand24 einrichten:

Wählen Sie das Zahnrad-Symbol neben Ihrem Projekt.

Gehen Sie zum “Benachrichtigungen”-Tab.

Wählen Sie “Weitere Benachrichtigungen hinzufügen”.

Im Fenster, das erscheint, wählen Sie Folgendes:

• Die E-Mail-Adresse, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
• Benachrichtigungs-Häufigkeit (Echtzeit, jede Stunde, alle paar Stunden, einmal pro Tag, jede Woche, jeden Monat).
• Filter (geben Sie genau an, welche Einblicke Sie erhalten möchten).
• Anzahl der Erwähnungen, bis die Benachrichtigung gesendet wird.
• Benachrichtigungstyp (E-Mail oder Mobil).

Ich bevorzuge persönlich eine Kombination aus Echtzeit-Benachrichtigungen für negative Erwähnungen (da diese sofortige Aufmerksamkeit benötigen) und täglichen Zusammenfassungen für alles andere.

Schritt 7: Zeigen Sie Zusammenfassungen an

Jenseits des Erwähnungen-Feeds auf dem Haupt-Dashboard gibt es einige nützliche Tools, die auf dem linken Panel zugänglich sind:

1. Zusammenfassung-Tab
2. Analyse-Tab
3. Berichte-Sektion

Lassen Sie uns einen schnellen Überblick über diese erhalten.

Der Zusammenfassung-Tab bietet einen schnellen Überblick über wichtige Metriken, einschließlich der neuesten und beliebtesten Erwähnungen, Reichweite und Top-Quellen. Es bietet einen umfassenden Überblick über Unite.ai’s Online-Sichtbarkeit und öffentliche Wahrnehmung im Handumdrehen!

Schritt 8: Erhalten Sie eine Analyse

Der Analyse-Tab bietet eine detaillierte Aufschlüsselung von Metriken wie:

• Die beliebtesten Erwähnungen
• Online-Präsenz-Score
• Erwähnungs-Quellen
• Trending-Hashtags
• Trending-Links
• Top- und aktivste Profile
• aktivste und einflussreichste Sites
• aktivste Länder
• Gesprächskontext

Es bietet einen klaren Überblick darüber, wie Unite.ai’s Erwähnungen trenden und wie das Publikum über die Marke denkt.

Schritt 9: Zeigen Sie Ihre Berichte an

Zuletzt gibt es den Berichte-Sektion. Hier kann ich die folgenden Arten von Berichten generieren und exportieren:

• E-Mail
• PDF
• Excel
• Infografik

Diese Berichte sind anpassbar, sodass ich spezifische Zeitrahmen, Quellen oder sogar Schlüsselwörter auswählen kann! Sie sind großartig, um klare Einblicke für Stakeholder oder Teammitglieder zu präsentieren. Mit nur wenigen Klicks kann ich einen professionell aussehenden Bericht erstellen!

Wenn es um Berichterstellung geht, sollten Sie sich nicht nur auf die automatischen Vorlagen verlassen. Passen Sie sie an, basierend auf dem, was Ihren Stakeholdern wichtig ist. Zum Beispiel, wenn Ihr CMO nur an Sentiment-Trends und Einfluss-Scores interessiert ist, sollten Sie diese im Bericht einbeziehen und betonen.

Schritt 10: Markieren Sie Ihre Erwähnungen

Ein Feature, das ich absolut liebe, ist die Fähigkeit, Erwähnungen zu markieren. Dieses Feature macht es viel einfacher, durch Erwähnungen zu scrollen und Trends zu erkennen!

Ich empfehle, ein Markierungssystem frühzeitig zu erstellen, vielleicht etwas wie:

• Erfordert Antwort
• Potentieller Lead
• Produkt-Feedback
• Kunden-Service-Probleme

Schritt 11: Interagieren Sie mit Ihren Erwähnungen

Zuletzt sollten Sie nicht vergessen, mit den Erwähnungen, die Sie verfolgen, zu interagieren! Es ist leicht, sich in der Überwachung und Analyse zu verlieren und zu vergessen, dass das Ziel darin besteht, mit Ihrem Publikum zu interagieren.

Brand24 macht es einfach, direkt aus der Plattform auf viele Quellen zu antworten. Zum Beispiel kann ich für Twitter-Erwähnungen direkt zum Tweet oder antworten, direkt aus Brand24!

Wenn Sie Brand24 verwenden, denken Sie daran, dass das Ziel nicht nur darin besteht, Daten zu sammeln. Es geht darum, diese Daten in handhabbare Einblicke umzuwandeln, die Ihrem Wachstum helfen!

Fangen Sie klein an, werden Sie mit den Grundlagen vertraut und erweitern Sie Ihre Überwachung allmählich, wenn Sie sich mit dem Tool wohler fühlen.

Insgesamt hat Brand24 es mir unglaublich einfach gemacht, Unite.ai’s Online-Präsenz zu überwachen! Seine leistungsstarken Filter- und Analyse-Tools gaben mir Echtzeit-Einblicke in die öffentliche Wahrnehmung. Plus, das intuitive Dashboard und die anpassbaren Benachrichtigungen hielten mich informiert und bereit, zu interagieren, was es zu einem nahtlosen Erlebnis von der Einrichtung bis hin zu handhabbaren Einblicken machte.

Top 3 Brand24-Alternativen

Hier sind die besten Brand24-Alternativen, die ich empfehlen würde.

Hootsuite

Die erste Brand24-Alternative, die ich empfehlen würde, ist Hootsuite. Hootsuite ist großartig, weil es die Inhaltsplanung rationalisiert und Sie Echtzeit-Performance-Metriken über alle sozialen Kanäle hinweg an einem Ort sehen können!

Brand24 und Hootsuite bieten beide hervorragende Tools für die Überwachung von Online-Gesprächen und die Analyse von Marken-Präsenz. Allerdings konzentrieren sie sich auf unterschiedliche Aspekte des Social-Media-Managements.

Brand24 ist ein AI-gestütztes Social-Listening-Tool, das Erwähnungen über eine breitere Palette von Quellen (soziale Medien, Nachrichtenseiten, Blogs, Foren und Podcasts) hinweg verfolgt als Hootsuite. Es bietet auch tiefe Sentiment-Analyse, Reichweite-Verfolgung und Kunden-Einblicke.

Andererseits ist Hootsuite ein umfassendes Social-Media-Management-Tool, das Social-Listening, Planung, Veröffentlichung und Analyse in einer Plattform kombiniert. Mit Hootsuite können Sie Inhalte über mehrere soziale Kanäle hinweg erstellen, verwalten und analysieren.

Brand24 bietet AI-gestützte Einblicke, die speziell auf die Überwachung von Marken-Ruf und Sentiment zugeschnitten sind, was es für PR- und Ruf-Management besser geeignet macht. Im Gegensatz dazu liegen Hootsuites Stärken in seinen Social-Media-Planungs- und Veröffentlichungs-Funktionen, die Marketingfachleuten helfen, Zeit zu sparen und konsistent mit ihrem Publikum zu interagieren.

Für ein umfassenderes Social-Listening-Tool ist Brand24 die richtige Wahl. Wenn Sie nach umfassenderen Social-Media-Tools jenseits von Überwachung und Zuhören suchen, wählen Sie Hootsuite!

Semrush

Die nächste Brand24-Alternative, die ich empfehlen würde, ist Semrush. Was ich am meisten über Semrush liebe, ist sein leistungsstarkes All-in-One-Toolkit, das alles von SEO bis hin zu Social-Media-Strategie abdeckt.

Obwohl beide Plattformen wertvolle Einblicke bieten, konzentriert sich Brand24 stärker auf Echtzeit-Marken-Überwachung über soziale Medien, Nachrichten, Foren usw. hinweg. Es bietet auch Sentiment-Analyse, Kunden-Einblicke und Influencer-Tracking.

Im Gegensatz dazu deckt Semrush das digitale Marketing umfassender ab. Es kombiniert SEO, Content-Strategie, Social-Media-Management und Wettbewerbsanalyse an einem Ort. Mit Semrush kann ich Schlüsselwörter verfolgen, Seitenleistung analysieren und Wettbewerber analysieren. Dies macht Semrush unschätzbar für den Aufbau einer umfassenden Online-Präsenz.

Für Marken-Sentiment und Echtzeit-Überwachung wählen Sie Brand24. Für ein umfassenderes digitales Marketing-Toolkit mit SEO- und PPC-Funktionen wählen Sie Semrush!

Brandwatch

Die letzte Brand24-Alternative, die ich empfehlen würde, ist Brandwatch. Es hat eine unglaubliche Fähigkeit, Daten anzupassen und einen vollständigen Überblick über das Marken-Landschaft für strategische Entscheidungen zu bieten.

Brand24 und Brandwatch sind hervorragende Tools für Social-Listening und Marken-Überwachung. Allerdings bietet Brand24 Echtzeit-Überwachung auf höheren Ebenen und AI-gestützte Einblicke, die es ermöglichen, Erwähnungen, Sentiment und Reichweite über mehrere Quellen hinweg zu verfolgen. Es ist ein hervorragendes Tool für Marken, die handhabbare Daten mit einfacher Berichterstellung benötigen.

Brandwatch bietet ein umfassenderes Social-Media-Management, Influencer-Marketing und fortgeschrittene Trend-Analyse. Es bietet auch anpassbare Daten-Filter und ein großes Archiv von Verbraucher-Einblicken, wenn Sie datengetriebene Inhaltsstrategien suchen. Brandwatchs Fähigkeit, aufkommende Trends und Bedrohungen über mehr als 100 Millionen Quellen hinweg zu verfolgen, macht es zu einer leistungsstarken Wahl für umfassendere Daten-Einblicke und Publikums-Engagement!

Wenn Sie nach einem benutzerfreundlichen Tool für Social-Listening suchen, ist Brand24 eine hervorragende Wahl. Für umfassenderes Social-Media-Management und tiefe Einblicke ist Brandwatch der Weg zu gehen!

Brand24-Review: Das richtige Tool für Sie?

Die Verwendung von Brand24 hat mein Verständnis für die digitale Fußspur verschiedener Marken revolutioniert. Von seiner Echtzeit-Überwachung bis hin zur Sentiment-Analyse ermöglichte Brand24 es mir, leicht auf dem Laufenden zu bleiben, was in Bezug auf Marken-Erwähnungen und Trends passiert!

Trotz der begrenzten Social-Media-Management-Funktionen und des höheren Preises für kleine Unternehmen ist seine Konzentration auf umfassendes Social-Listening ideal für jeden, der genaue, unmittelbare Einblicke in die Marken-Wahrnehmung benötigt.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Brand24 nicht der richtige Fit für Sie ist, hier sind die besten Alternativen, die ich empfehlen würde:

• Hootsuite ist am besten für Social-Media-Manager geeignet, die ein umfassendes Tool für Planung, Veröffentlichung und Leistungsanalyse über mehrere Plattformen hinweg benötigen.
• Semrush ist am besten für digitale Marketingfachleute geeignet, die ein umfassendes Toolkit für SEO, Content-Strategie, Social-Media und Wettbewerbsanalyse benötigen.
• Brandwatch ist am besten für große Unternehmen oder Teams geeignet, die fortgeschrittene Daten-Einblicke, Trend-Analyse und Influencer-Tracking für einen umfassenden Überblick über Marken-Wahrnehmung und Markttrends benötigen.

Vielen Dank für das Lesen meiner Brand24-Review! Ich hoffe, Sie fanden sie hilfreich.

Brand24 bietet einen Individual-Plan, der ein perfekter Start für die Überwachung einer kleinen Marke ist. Warum nicht Brand24 selbst ausprobieren und sehen, wie Ihnen gefällt?

Häufig gestellte Fragen

Ist Brand24 zuverlässig?

Ja, Brand24 ist ein zuverlässiges Tool für Social-Listening und Medien-Überwachung. Es bietet Echtzeit-Überwachung, eine benutzerfreundliche Oberfläche und reaktionsfreudigen Kundensupport. Es kann jedoch einige Probleme mit Spam-Ergebnissen und der Genauigkeit der Sentiment-Analyse geben.

Was sind die Vorteile von Brand24?

Brand24 bietet mehrere Vorteile, einschließlich Echtzeit-Überwachung von Marken-Erwähnungen über verschiedene Online-Plattformen hinweg. Sie können auch direkt mit Kunden interagieren, um Ihren Online-Ruf zu verwalten. Plus, Sie erhalten Einblicke und Reichweite-Verfolgung, um Ihre Marken-Wahrnehmung für bessere Marketing-Strategien zu verstehen.

Wofür wird Brand24 verwendet?

Brand24 wird verwendet, um Online-Ruf und Marken-Präsenz zu überwachen, indem es Marken-Erwähnungen über verschiedene Plattformen hinweg verfolgt. Es bietet Echtzeit-Benachrichtigungen, Sentiment-Analyse und Einblicke, um Unternehmen zu helfen, mit Kunden zu interagieren, Feedback zu beantworten und informierte Marketing-Entscheidungen zu treffen.

Ist Brand24 kostenlos zu verwenden?

Brand24 ist nicht kostenlos zu verwenden, aber es bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarten-Informationen. Nach der Testversion können Sie zwischen verschiedenen bezahlten Plänen mit unterschiedlichen Funktionen und überwachten Schlüsselwörtern wählen.

Wer ist der CEO von Brand24?

Der CEO von Brand24 ist Michal Sadowski. Er ist auch der Gründer des Unternehmens, das sich auf Social-Listening-Tools spezialisiert hat, die von Unternehmen weltweit verwendet werden.

Wie sammelt Brand24 Daten?

Brand24 sammelt Daten, indem es eine breite Palette von Online-Quellen in Echtzeit überwacht. Es verwendet dann AI-Algorithmen, um Erwähnungen von bestimmten Schlüsselwörtern zu analysieren und Einblicke in Sentiment, Reichweite und allgemeine Marken-Präsenz über diese Kanäle hinweg zu liefern.