Birdie schließt Finanzierungsrunde über 7 Mio. US-Dollar ab, angeführt von SoftBank und Illuminate Ventures

Die AI-gestützte SaaS-Plattform Birdie hat bekannt gegeben, dass sie in einer neuen Finanzierungsrunde 7 Millionen US-Dollar aufgebracht hat, angeführt von SoftBank Latin America Fund und Illuminate Ventures, mit zusätzlichen Teilnehmern, darunter Fusion Fund, Astella und Endeavor Catalyst. Birdies Plattform bietet tiefere Einblicke in das Produktlebenszyklus-Management und die Optimierung.

Erweiterung des Teams und Beschleunigung des Wachstums

Laut dem Unternehmen wird es die neue Finanzierung nutzen, um sein Team zu erweitern und das Wachstum zu beschleunigen. Birdies Führungsteam plant, den Deckungsbereich auf 15 Länder bis 2022 auszudehnen, sowie neue Fähigkeiten bereitzustellen, um Produktteams bei der Gestaltung und dem Launch neuer Produkte auf der Grundlage von Nutzermeinungen zu unterstützen.

Birdie verlässt sich auf seine AI-gestützte Plattform, um Verbrauchermeinungen zu erfassen und zu analysieren, die aus mehreren Datenquellen stammen. Durch die Verwendung von proprietären Metriken und Algorithmen kann die Plattform Rauschen entfernen und Erkenntnisse aufdecken, die den Entscheidungsprozess in allen Phasen des Produktlebenszyklus unterstützen. All dies ermöglicht es Produktteams, Änderungen, Trends und Probleme mit bis zu 40 % mehr Agilität zu identifizieren.

Mit seinem Hauptsitz im Silicon Valley hat das Unternehmen auch Kunden in den USA, Brasilien, Mexiko, Großbritannien, Spanien und Deutschland. Die neuen Expansionspläne des Unternehmens umfassen China, Japan, Frankreich, Indien und Russland.

Es gibt viele Top-Unternehmen, die weltweit auf Birdie setzen, wie Microsoft, HP, Jetson und Midea.

Im Falle von Jetson hat das Unternehmen Daten von Birdie verwendet, um die Lebenszyklusstrategie seiner Produkte anzupassen, die von Millionen von Menschen jeden Tag genutzt werden. Diese Initiativen führten zu neuen Launch-Strategien, Priorisierung von Funktionen und sogar 40 % mehr Effizienz in einigen Fällen.

Guilherme Koga ist Senior Director of Business Intelligence von Jetson.

“Bevor wir Birdie hatten, fühlten wir uns immer einen Schritt hinter dem Verständnis unserer Kunden, da wir auf Marktforschungsdaten und Umfragen angewiesen waren. Jetzt können wir den Puls des Kunden überwachen und auf die Änderungen reagieren, während sie passieren. Es ist wie das Ansehen eines Films anstelle eines Bildes”, sagte Koga.

Verarbeitung unstrukturierter Meinungen

Birdies Plattform funktioniert, indem sie unstrukturierte Meinungen aus verschiedenen Quellen verarbeitet und dies mit hoher Genauigkeit tut. Sie erreicht dies, indem sie qualitative und quantitative Datenanalysemethoden mit AI-Technologie kombiniert. Birdie kann auch automatische Rankings generieren, um Stärken, Schwächen, kritische Probleme und mehr zu zeigen.

Die Plattform überwacht über 150 Datenquellen wie Online-Händler, Diskussionsforen, Social-Listening-Plattformen und mehr. Sie planen, dies innerhalb des nächsten Jahres um das Dreifache zu erweitern.

Alexandre Hadade ist CEO und Mitgründer von Birdie.

“Wir möchten SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella und Endeavor Catalyst für ihre Unterstützung von Birdie danken, während wir unser Unternehmen weiter ausbauen und mehr Unterstützung für Produktmanager und Marketingfachleute bei Verbrauchermarken und Einzelhändlern bieten möchten”, sagte Hadade. “Birdie erfüllt seine Vision, die Marktforschung zu revolutionieren, indem es Unternehmen hilft, die Leistung ihres Produkts im Lebenszyklus mit Zugang zu Echtzeit-Erkenntnissen und Verbrauchermeinungen dank unserer patentierten AI-gestützten Plattform zu überwachen. Eine größere Kontrolle über den Lebenszyklus eines Produkts ist für den Erfolg eines Produktmanagers von entscheidender Bedeutung – und wir geben diese Macht den PMs von Unternehmen für physische Produkte.”

Marco Camhaji ist Managing Partner für Frühphaseninvestitionen bei SoftBank Latin America Fund.

“Wir sind sehr optimistisch über unsere neue Investition in Birdie und freuen uns, brasilianische Unternehmer zu unterstützen, die ein globales Unternehmen aufbauen. Wir waren beeindruckt von Birdies Fähigkeit, große Mengen an Daten zu sammeln und sie in handhabbare Erkenntnisse für Unternehmen umzuwandeln, um bedeutsame Produkte für ihre Verbraucher zu entwickeln. Birdies Erkenntnisse ermöglichen es Unternehmen auch, die Leistung ihrer eigenen Produkte zu verfolgen und sie mit denen der Konkurrenz zu vergleichen, um die Funktionen hervorzuheben, die die Kundenzufriedenheit antreiben. Die Fähigkeit, aktuelle und handhabbare Erkenntnisse bereitzustellen, ist entscheidend, um die Produktentwicklung auf eine innovative Weise zu unterstützen”, sagte Camhaji.

Cindy Padnos ist Gründerin und Managing Partner bei Illuminate Ventures.

“Wir fanden Birdies Wertproposition besonders überzeugend. Sie befinden sich an der Schnittstelle zwischen Produkt-/Kundenintelligenz und der unermüdlichen Zunahme des Wettbewerbs, den globale Marken erleben. Wir sind erfreut, ein Unternehmen zu unterstützen, das von einem so visionären Team geleitet wird, das seine einzigartige Expertise und tiefere technische Fähigkeiten nutzt, um einen klaren Marktbedarf zu decken”, sagte Padnos.

Camhaji und Padnos werden beide dem Birdie-Verwaltungsrat beitreten.