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10 Beste RPA-Tools (Juni 2026)

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Die Robotic Process Automation (RPA) ist zu einer unverzichtbaren Infrastruktur für Organisationen geworden, die repetitive manuelle Arbeiten eliminieren möchten. Die Technologie hat sich im Jahr 2026 erheblich weiterentwickelt – moderne RPA-Plattformen kombinieren traditionelle bot-gesteuerte Aufgabenausführung mit agenter AI-Fähigkeiten, intelligenter Dokumentenverarbeitung, natürlicher Sprachverarbeitung und autonomen Entscheidungsfindungen. Der Markt konzentriert sich auf Plattformen, die RPA mit umfassender Automatisierungsorchestrierung kombinieren.

Die Auswahl des richtigen RPA-Tools hängt von Ihrem bestehenden Technologie-Stack, der Komplexität der Prozesse, die Sie automatisieren müssen, und davon ab, ob Sie attended-Automatisierung (Bots, die menschliche Arbeitskräfte in Echtzeit unterstützen) oder unattended-Automatisierung (Bots, die unabhängig auf Servern laufen) benötigen. Einige Plattformen sind in regulierten Branchen, in denen Governance unverzichtbar ist, besonders stark. Andere priorisieren Zugänglichkeit und Low-Code-Design für Citizen-Entwickler.

Unten finden Sie die 10 besten RPA-Tools, die derzeit verfügbar sind.

Vergleichstabelle der besten RPA-Tools

AI-Tool Best für Preis (USD)
UiPath Enterprise-skalierbare agente Automation Ab 25 $/Monat
Automation Anywhere AI-gesteuerte agente Prozessautomatisierung Kontaktieren Sie den Vertrieb
Microsoft Power Automate Microsoft 365-Workflow-Automatisierung Ab 15 $/Benutzer/Monat
SS&C Blue Prism Gouvernierte Enterprise-Automatisierung Kontaktieren Sie den Vertrieb
Pega Platform Legacy-System-Modernisierung mit AI Kontaktieren Sie den Vertrieb
WorkFusion Finanzkriminalitäts-Compliance-Automatisierung Kontaktieren Sie den Vertrieb
Appian Low-Code-Automatisierung mit AI-Agents Kontaktieren Sie den Vertrieb
NICE Robotic Automation Kontaktcenter-attended-Automatisierung Kontaktieren Sie den Vertrieb
Tungsten Automation Dokumenten-Workflow-Automatisierung Kontaktieren Sie den Vertrieb
SAP Build Process Automation SAP-Ökosystem-Prozessautomatisierung Nutzungsabhängige Abrechnung

1. UiPath

UiPath ist der Marktführer im Bereich Enterprise-RPA und bietet eine agente Automatisierungsplattform, die alles von einfacher Datenübertragung bis hin zu komplexen Multi-System-Workflows abdeckt. Die Plattform umfasst drei Tarife: einen Basic-Tarif ab 25 $/Monat für Einzelpersonen und kleine Teams, sowie Standard- und Enterprise-Tarife (Kontaktieren Sie den Vertrieb) für Organisationen, die eine umfassende Agenten-Orchestrierung, Selbstheilung von UI-Automatisierung und Prozess-Mining benötigen. Die Drag-and-Drop-Studio-Schnittstelle und die Autopilot-Funktion ermöglichen es Entwicklern und Geschäftsanwendern, Automatisierungen zu erstellen.

Der Enterprise-Tarif bietet zusätzliche Funktionen wie die Möglichkeit, eigene AI-Modelle zu verwenden, Verschlüsselungsschlüssel zu verwalten und Multi-Region-Deployments durchzuführen. UiPaths umfangreiche Bibliothek von vorgefertigten Aktivitäten, starke OCR-Fähigkeiten und Integrationen machen es ideal für die Automatisierung von Prozessen in ERP-Systemen, Legacy-Anwendungen und Cloud-Diensten. Die kostenlose Community-Edition bleibt für Teams verfügbar, die RPA vor der Verpflichtung zu einer Enterprise-Lizenz auswerten möchten.

Vorteile und Nachteile

  • Branchenführende Automatisierungsplattform mit der größten Entwickler-Community und -Ökosystem
  • AI-gesteuerte Autopilot- und Selbstheilungsbots reduzieren Wartungsaufwand
  • Kostenlose Community-Edition verfügbar für Auswertung und kleine Teams
  • Umfangreiche Bibliothek von vorgefertigten Aktivitäten und Integrationen in ERP-, Legacy- und Cloud-Systemen
  • Starke Drag-and-Drop-Studio-Schnittstelle, die für Entwickler und Citizen-Entwickler zugänglich ist
  • Enterprise-Preise erfordern Kontakt zum Vertrieb; Basic-Tarif begrenzt in Umfang und Funktionen
  • Steile Lernkurve für komplexe Orchestrierungsszenarien
  • Ressourcenintensiv für große Deployments

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2. Automation Anywhere

Automation Anywhere bietet sein Agentic Process Automation System durch eine cloudbasierte Plattform an, die sich weit über die traditionelle RPA hinaus entwickelt hat. Die herausragenden Ergänzungen sind der Process Reasoning Engine, der Unternehmenskontext und dynamische Entscheidungsfindung in Workflows bringt, und der AI Agent Studio, ein Low-Code-Arbeitsbereich für die Erstellung von benutzerdefinierten AI-Agents, die kognitive Aufgaben ausführen. Automator AI erstellt automatisch Workflows und passt Automatisierungen an, um den Entwicklungslebenszyklus zu beschleunigen.

Die Plattform bietet eine kostenlose Community-Edition für Studenten und Entwickler. Enterprise-Preise erfordern Kontakt zum Vertrieb. Die Plattform ist am besten für große Organisationen geeignet, die AI-native-Automatisierung mit starken Sicherheitskontrollen, cloudbasierter Architektur und hybrider Deployments-Flexibilität benötigen.

Vorteile und Nachteile

  • Cloudbasiertes Agentic Process Automation System mit AI Agent Studio für die Erstellung von benutzerdefinierten AI-Agents
  • Process Reasoning Engine bringt dynamische Entscheidungsfindung in Automatisierungs-Workflows
  • Kostenlose Community-Edition für Studenten und Entwickler
  • Dokumenten-Automatisierung behandelt unstrukturierte Daten mit integrierter intelligenter Dokumentenverarbeitung
  • Keine öffentlichen Preise verfügbar; erfordert Kontakt zum Vertrieb für alle Tarife
  • Komplexe Lizenzstruktur kann schwierig zu navigieren sein
  • Primär für große Unternehmen geeignet; kann für kleinere Organisationen überdimensioniert sein

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3. Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate bleibt der zugänglichste und kostengünstigste Einstieg in RPA für Organisationen, die Microsoft 365 verwenden. Der Premium-Tarif kostet 15 $/Benutzer/Monat und umfasst Cloud-Flows, attended Desktop-Flows und Prozess-Mining mit 50 MB DatenSpeicher. Für unattended-Automatisierung kostet der Prozess-Tarif 150 $/Bot/Monat, während der Hosted Prozess-Tarif bei 215 $/Bot/Monat einen von Microsoft verwalteten Azure-Virtual-Computer hinzufügt.

Power Automate unterstützt sowohl Cloud-Flows (API-basierte Trigger und Aktionen mit 1.000+ Connectors) als auch Desktop-Flows (Screen-Level-RPA für Legacy-Anwendungen). Microsoft Copilot Studio-Integration (200 $/Monat für 25.000 Copilot-Credits) fügt konversationale AI- und Agent-Erstellungsfunktionen hinzu. Ein 30-tägiger kostenlosen Test ist verfügbar. Die Plattform ist ideal für Geschäftsteams, die Abteilungsprozesse automatisieren – Spesenabrechnungen, Datenübertragung aus Formularen, E-Mail-Weiterleitung – ohne Enterprise-RPA-Budgets oder dedizierte Entwicklerressourcen.

Vorteile und Nachteile

  • Kostengünstigster Einstieg bei 15 $/Benutzer/Monat für den Premium-Tarif
  • Tiefe native Integration mit Microsoft 365, Teams, SharePoint und Outlook
  • Unterstützt sowohl Cloud-Flows (API-basiert) als auch Desktop-Flows (Screen-Level-RPA)
  • Prozess- und Aufgaben-Mining sind im Premium-Tarif enthalten
  • 30-tägiger kostenlosen Test verfügbar
  • Desktop-RPA-Funktionen weniger ausgereift als dedizierte Enterprise-Plattformen
  • Erweiterte unattended-Automatisierung erfordert separate Prozesslizenz bei 150 $/Bot/Monat
  • Bester Wert nur für Organisationen, die bereits in das Microsoft-Ökosystem investiert haben

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4. SS&C Blue Prism

SS&C Blue Prism hat sich von einem reinen RPA-Anbieter zu einer agenter Automatisierungsplattform entwickelt, die für Umgebungen konzipiert ist, in denen Governance, Prüfbarkeit und Sicherheit ebenso wichtig sind wie die Automatisierung selbst. Die neue WorkHQ-Plattform vereint Menschen, digitale Arbeitskräfte und AI-Agents auf einer einzigen Ebene, während das AI-Gateway Unternehmensgrade-Governance für die sichere Bereitstellung von AI bietet. Chorus behandelt End-to-End-Prozess-Orchestrierung im großen Maßstab. SS&C berichtet über 3.571 automatisierte Agents in der Produktion, die über 500.000 Transaktionen über 35 AI-Agents verarbeiten.

Blue Prisms Stärke liegt in regulierten Branchen – Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und Regierung – wo jeder automatisierte Vorgang eine vollständige Prüfungsliste benötigt. Die Plattform wurde als Gartner Magic Quadrant Leader für RPA für sieben aufeinanderfolgende Jahre und als Gartner Peer Insights Kundenwahl mit einer Bewertung von 4,5/5 ausgezeichnet. Die Preise erfordern Kontakt zum Vertrieb. Dies ist ein reines Enterprise-Produkt ohne kostenlose Version, was seine governance-erste Ausrichtung für große Deployments widerspiegelt.

Vorteile und Nachteile

  • Governance-erste Ausrichtung mit vollständigen Prüfungslisten für regulierte Branchen
  • Objektorientierte, wiederverwendbare Automatisierungskomponenten verbessern Skalierbarkeit und Wartbarkeit
  • Neue WorkHQ-Plattform vereint Menschen, digitale Arbeitskräfte und AI-Agents auf einer Ebene
  • Gartner Magic Quadrant Leader für RPA für sieben aufeinanderfolgende Jahre
  • Enterprise-Preise ohne öffentliche Preisstaffelung oder kostenlose Version
  • Steilere Deployments-Komplexität im Vergleich zu Low-Code-ersten Plattformen
  • Weniger geeignet für kleine oder mittelständische Organisationen

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5. Pega Platform

Pega Platform betrachtet RPA als einen Bestandteil eines umfassenderen Unternehmens-Transformationstools. Robot Studio bietet eine benutzerfreundliche, Low-Code-Umgebung für die Erstellung und Bereitstellung von Bots, während Robot Manager die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Bot-Leistung und Selbstheilungsfunktionen aus einer einzigen Oberfläche ausführt. Die Plattform unterstützt sowohl attended RPA (digitale Assistenten für Echtzeit-Unterstützung von Mitarbeitern) als auch unattended RPA (24/7-Hintergrundverarbeitung), mit Ansprüchen, bis zu 90 % der manuellen Arbeit in einigen Deployments zu automatisieren.

Was Pega von anderen unterscheidet, ist die einheitliche Integration von RPA mit agenter AI, Prozess-Mining, Process AI für Vorhersageanalysen und Pega Blueprint für beschleunigte Transformationsplanung. Starbucks nutzt Pegas Automatisierungsfunktionen und hat Tausende von Stunden an manueller Arbeit eingespart. Pega wurde im Gartner Magic Quadrant für BOAT-Plattformen 2025 ausgezeichnet. Die Preise erfordern Kontakt zum Vertrieb. Die Plattform ist am besten für große Unternehmen geeignet, die komplexe, mehrstufige Prozesse benötigen, die dynamische Entscheidungsfindung über mehrere Systeme hinweg erfordern.

Vorteile und Nachteile

  • Kombiniert RPA mit Fallmanagement, Geschäftsregeln und Vorhersageanalysen in einer Plattform
  • Modellgetriebene Architektur hält Automatisierung wartbar, während Prozesse evolvieren
  • Unterstützt attended und unattended RPA mit Robot Manager und Robot Studio
  • Ausgezeichnet als Gartner Magic Quadrant Leader für BOAT-Plattformen
  • Enterprise-Preise nur; keine veröffentlichten Preisstaffeln
  • Komplexität der vollständigen Plattform kann die Bedürfnisse von Teams übersteigen, die nur RPA benötigen
  • Längere Implementierungszeiten im Vergleich zu reinen RPA-Tools

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6. WorkFusion

WorkFusion hat sich vollständig auf AI-Agents für Finanzkriminalitäts-Compliance spezialisiert, mit Fokus auf Anti-Geldwäsche, Sanktionsprüfung, Adverse-Media-Überwachung, KYC und Transaktionsüberwachung. Anstatt allgemeiner RPA bietet seine AI-Agents ausgebildete digitale Analysten, die Level-1-Alarme überprüfen und Level-2-Untersuchungen durchführen. Die Plattform wird von 10 der 20 größten globalen Banken vertraut, darunter Deutsche Bank, Scotiabank und Raymond James.

WorkFusions AI-Agents sind in 4-6 Wochen mit minimaler Schulung einsatzbereit und erreichen bis zu 95 % Straight-Through-Processing-Raten, wenn sie mit GenAI erweitert werden. Jede Entscheidung wird mit detaillierten Erzählungen und vollständigen Prüfungslisten für Regulierungsbehörden dokumentiert. Die Plattform ist SOC 2-zertifiziert und hat mehrere Branchenpreise gewonnen, darunter den FinTech Breakthrough Award 2026. Die Preise erfordern Kontakt zum Vertrieb. WorkFusion ist speziell für Fortune-500-Finanzinstitute entwickelt, die Automatisierung benötigen, die in der Lage ist, compliance-sensible Prozesse zu bewältigen, bei denen Genauigkeit und Erklärbarkeit obligatorisch sind.

Vorteile und Nachteile

  • Zugeschnittene AI-Agents für Finanzkriminalitäts-Compliance (Anti-Geldwäsche, Sanktionsprüfung, KYC)
  • Vertraut von 10 der 20 größten globalen Banken, darunter Deutsche Bank und Scotiabank
  • AI-Agents sind in 4-6 Wochen mit minimaler Schulung einsatzbereit
  • GenAI-erweiterte Automatisierung erreicht bis zu 95 % Straight-Through-Processing-Raten
  • Eng gefokussiert auf Finanzdienstleistungs-Compliance; kein allgemeines RPA-Tool
  • Keine öffentlichen Preise; Enterprise-Vertriebsprozess erforderlich
  • Begrenzte Anwendbarkeit außerhalb von Banken, Versicherungen und Finanzkriminalitäts-Workflows

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7. Appian

Appian integriert RPA direkt in eine umfassende Low-Code-Automatisierungsplattform, bei der Bots in der gleichen Umgebung wie Workflows, Datenmodelle, AI-Agents und Benutzeroberflächen arbeiten. Die Plattform bietet drei Preisstaffeln (Standard, Advanced, Premium) pro Benutzer, pro Monat, pro App. Standard umfasst 5 RPA-Bots, Advanced bietet 25 Bots mit AI-Agent-Studio und Copilot-Zugang, und Premium bietet unbegrenzte Bots mit voller AI-Funktion. Eine kostenlose Community-Edition ist für Exploration verfügbar.

Appian wurde als Leader in beiden Gartner Magic Quadrant für BOAT und für Enterprise Low-Code Application Platforms 2025 ausgezeichnet. Die Advanced- und Premium-Tarife umfassen Agent Studio für die Erstellung von AI-Agents, AI-Copilot für Entwickler und Geschäftsanwender sowie DocCenter für intelligente Dokumentenverarbeitung. Die Plattform verfügt über eine Daten-Fabrik, die mit mehreren Datenquellen verbunden ist, und Process HQ bietet Prozessintelligenz. Appian wird in Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Umgebungen bereitgestellt, mit einer 99,8-99,99 % Cloud-SLA.

Vorteile und Nachteile

  • Eineheitliche Low-Code-Plattform, die RPA, Prozess-Mining, AI-Agents und Workflow-Automatisierung kombiniert
  • Kostenlose Community-Edition für Exploration und Entwicklung
  • Drei Preisstaffeln (Standard, Advanced, Premium) mit skalierbaren Bot-Berechtigungen
  • Gartner Magic Quadrant Leader für BOAT und Enterprise LCAP
  • Agent Studio und AI-Copilot verfügbar im Advanced-Tarif und höher
  • Pro-Benutzer-, pro-App-Preismodell kann teuer werden, wenn es skaliert
  • RPA ist in die umfassendere Plattform integriert und nicht als separates Tool verfügbar
  • Standard-Tarif begrenzt auf 5 Bots und eine Datenquelle

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8. NICE Robotic Automation

NICE Robotic Automation ist speziell für Desktop- und Kontaktcenter-Umgebungen entwickelt, in denen Bots in Echtzeit mit menschlichen Agenten zusammenarbeiten müssen. Sein NEVA (NICE Employee Virtual Attendant) bietet attended-Automatisierung, die Agenten durch Prozesse führt, Felder automatisch ausfüllt und Hintergrundabfragen durchführt, während der Agent die Kundeninteraktion verwaltet. NEVA Studio unterstützt die Entwicklung von attended- und unattended-Automatisierungen aus einer einzigen Plattform.

NEVA Discover verwendet AI-gesteuertes Task-Mining und Prozess-Analytics, um Automatisierungschancen zu identifizieren und ineffiziente Prozesse aufzudecken. Die Plattform unterstützt auch unattended-Automatisierung für Hochvolumen-Hintergrundverarbeitung. NICE wurde als Leader im Gartner Magic Quadrant für RPA und im Everest Group Task Mining Products PEAK Matrix ausgezeichnet. Ein kostenloser Test ist verfügbar. NICE ist die stärkste Wahl für Organisationen mit großen Kontaktcenter-Operationen, die Agenten-Effizienz und Durchschnitts-Handle-Zeit verbessern möchten.

Vorteile und Nachteile

  • Marktführer in attended-Automatisierung mit 20 Jahren Kontaktcenter-Erfahrung
  • NEVA-Virtual-Assistant bietet Echtzeit-Next-Best-Action-Anleitung für Agenten
  • NEVA Discover verwendet AI-gesteuertes Task-Mining, um Automatisierungschancen zu identifizieren
  • Kostenloser Test verfügbar für Auswertung
  • Primäre Stärke liegt im Kontaktcenter- und Desktop-Automatisierung; weniger geeignet für Back-Office-Only-RPA
  • Website verweist auf 2023-Gartner-Berichte, was auf langsamere Produktmarketing-Aktualisierungen hindeutet
  • Enterprise-Preise nur; keine veröffentlichten Tarife

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9. Tungsten Automation

Tungsten Automation (früher Kofax) hat sich zu einer AI-gesteuerten Workflow-Automatisierungsplattform mit besonderer Stärke in intelligenter Dokumentenverarbeitung entwickelt. Das Unternehmen wurde als Leader im ersten Gartner Magic Quadrant für IDP 2025 und im Everest Group Process Orchestration PEAK Matrix 2025 ausgezeichnet. Mit 40 Jahren Dokumentenautomatisierungsexpertise wendet die Plattform speziell entwickelte AI für Dokumentenautomatisierung, Workflow-Orchestrierung, AP/AR-Automatisierung und Wissensentdeckung an.

Die Tungsten Automation Plattform konzentriert sich auf die Anwendung der richtigen AI für jede spezifische Aufgabe, anstatt eines einheitlichen Ansatzes. Ihre AP- und AR-Automatisierung strömt Rechnungen und stellt Compliance sicher, während Dokumenten- und Workflow-Automatisierung dokumentenintensive Prozesse in handhabbare Erkenntnisse umwandelt. Die Plattform umfasst auch Druck- und Arbeitsplatzautomatisierung für Hybrid-Cloud-Umgebungen und PDF/e-Signature-Lösungen. Vertraut von Unternehmen wie Pfizer, Kroger und Schneider Electric, erfordern die Preise Kontakt zum Vertrieb.

Vorteile und Nachteile

  • Branchenführende intelligente Dokumentenverarbeitung mit Gartner Magic Quadrant Leader-Auszeichnung
  • 40 Jahre Dokumentenautomatisierungsexpertise (früher Kofax)
  • Starke AP/AR-Automatisierungs- und Workflow-Orchestrierungsfähigkeiten
  • Vertraut von Unternehmen wie Pfizer, Kroger und Schneider Electric
  • Hat den Fokus auf IDP und Dokumentenautomatisierung verlagert; weniger RPA-Play
  • Keine öffentlichen Preise; Enterprise-Vertriebsprozess erforderlich
  • RPA-Funktionen sind jetzt eine sekundäre Funktion und nicht mehr der Hauptschwerpunkt der Plattform

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10. SAP Build Process Automation

SAP Build Process Automation ist die natürliche RPA-Wahl für Organisationen, die SAP als ihr Kerngeschäftssystem verwenden. Die Plattform kombiniert Workflow-Management, Robotic Process Automation und AI-gesteuerte Dokumentenverarbeitung in einer einheitlichen Low-Code-Umgebung, mit tiefer nativer Integration in S/4HANA, SuccessFactors, Ariba und andere SAP-Produkte. Sie verwendet flexible nutzungsabhängige Abrechnung über SAP BTP, mit Verträgen, die von 3 bis 12 Monaten reichen.

Die Plattform bietet drei Benutzertypen: Advanced-Benutzer (Ersteller mit voller Workflow-Erstellungszugriff), Standard-Benutzer (Endbenutzer, die an Workflows teilnehmen) und attended/unattended-Automatisierungslizenzen für RPA-Bot-Ausführung. Unattended-Automatisierung kostet 578 $/Verbindung/Monat. Zusätzliche API-Aufrufe kosten 5,78 $ pro 10.000/Monat, und Speicher kostet 2,89 $/GB/Monat. Ein kostenloser Test ist über SAP BTP verfügbar. Für Nicht-SAP-Umgebungen ist der Mehrwert jedoch deutlich geringer – dies ist ein Ökosystem-Spiel und kein allgemeines RPA-Tool.

Vorteile und Nachteile

  • Tiefe native Integration mit S/4HANA, SuccessFactors, Ariba und anderen SAP-Produkten
  • Nutzungsabhängige Abrechnungsmodell mit flexiblen 3-12-Monats-Verträgen
  • Kombiniert Workflow-Management, RPA und AI-gesteuerte Dokumentenverarbeitung in einem Tool
  • Kostenloser Test über SAP BTP verfügbar
  • Unattended-Automatisierung kostet 578 $/Verbindung/Monat, was sich schnell summiert
  • Mehrwert ist außerhalb von SAP-zentrierten Umgebungen deutlich geringer
  • Weniger umfassendes Drittanbieter-Integrationssystem im Vergleich zu dedizierten RPA-Plattformen

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Welches RPA-Tool sollten Sie wählen?

Das richtige RPA-Tool hängt von der Größe Ihrer Organisation, Ihrem bestehenden Technologie-Stack und Ihrer Automatisierungsreife ab. Microsoft Power Automate und SAP Build Process Automation sind starke Ökosystem-spezifische Auswahlmöglichkeiten – wenn Sie bereits in Microsoft 365 oder SAP investiert haben, bieten sie den schnellsten Weg zu einem guten Wert bei den geringsten Kosten.

Für unternehmensweite Automatisierungsprogramme bleiben UiPath und Automation Anywhere die Marktführer, wobei UiPath ein breiteres Entwickler-Ökosystem und Automation Anywhere weiter in agenter AI-Fähigkeiten voranschreitet.

Wenn Governance und Compliance Ihre Anforderungen bestimmen, sind SS&C Blue Prism und WorkFusion speziell für diese Einschränkungen entwickelt, wobei WorkFusion nun ausschließlich auf Finanzkriminalitäts-Compliance fokussiert ist.

Organisationen, die RPA in eine umfassendere Low-Code-Plattform integrieren möchten, sollten Appian und Pega bewerten. Für kontaktcenter-spezifische Anwendungsfälle bleiben die attended-Automatisierungsfunktionen von NICE Robotic Automation unübertroffen. Und für dokumentenintensive Workflows, die intelligente Verarbeitung erfordern, bringt Tungsten Automation 40 Jahre Branchenexpertenwissen ein.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Robotic Process Automation (RPA)?

RPA ist eine Software-Technologie, die repetitive, regelbasierte Aufgaben automatisiert, indem sie menschliche Interaktionen mit digitalen Systemen nachahmt. Bots können sich in Anwendungen anmelden, Daten eingeben, Informationen extrahieren, Dateien verschieben und mehrstufige Workflows über verschiedene Software-Systeme hinweg ausführen, ohne dass Änderungen an den zugrunde liegenden Anwendungen erforderlich sind.

Was ist der Unterschied zwischen attended und unattended RPA?

Attended RPA-Bots arbeiten in Echtzeit mit menschlichen Benutzern zusammen – häufig in Kontaktcentern und Kundenservice-Rollen. Tools wie NICE NEVA sind hier stark. Unattended-Bots laufen unabhängig auf Servern ohne menschliche Intervention, typischerweise für Hochvolumen-Hintergrundverarbeitung wie Rechnungsabgleich oder Datenmigration. Die meisten Enterprise-Plattformen, einschließlich UiPath, Blue Prism und Power Automate, unterstützen beide Modi.

Wie viel kostet RPA-Software?

RPA-Preise variieren stark. Microsoft Power Automate beginnt bei 15 $/Benutzer/Monat für attended-Desktop-Automatisierung. UiPaths Basic-Tarif beginnt bei 25 $/Monat. SAP Build verwendet nutzungsabhängige Abrechnung mit unattended-Automatisierung bei 578 $/Verbindung/Monat. Enterprise-Lösungen von Automation Anywhere, Blue Prism, Pega und anderen erfordern in der Regel individuelle Preise basierend auf der Anzahl der Bots, Benutzern und Deployments-Modell.

Was ist agente Prozessautomatisierung?

Agente Prozessautomatisierung stellt die Evolution jenseits traditioneller regelbasierter RPA dar. Sie kombiniert RPA-Ausführung mit AI-Agents, die Kontext verstehen, Entscheidungen treffen und sich an Prozessvariationen anpassen können. Plattformen wie Automation Anywhere (mit seinem Process Reasoning Engine), SS&C Blue Prism (WorkHQ-Plattform) und Appian (Agent Studio) sind Vorreiter in diesem Bereich. Diese AI-Agents gehen über das Befolgen von Skripten hinaus – sie denken über Aufgaben nach und behandeln Ausnahmen autonom.

Können RPA-Tools mit Legacy-Systemen zusammenarbeiten?

Ja. Eine der Kernstärken von RPA ist die Automatisierung von Prozessen auf Legacy-Systemen, die keine modernen APIs haben. Bots interagieren mit Anwendungen auf Benutzeroberflächenebene – sie klicken auf Schaltflächen, lesen Bildschirme, geben Daten ein – was bedeutet, dass sie jeden Prozess automatisieren können, den ein Mensch ausführen kann, einschließlich Mainframes, Terminal-Emulatoren und älterer Desktop-Anwendungen. Pega und UiPath bieten Selbstheilungsbots, die automatisch anpassen, wenn sich die Benutzeroberfläche einer Anwendung ändert.

Alex McFarland ist ein KI-Journalist und Schriftsteller, der die neuesten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz erforscht. Er hat mit zahlreichen KI-Startups und Veröffentlichungen weltweit zusammengearbeitet.