Mark Rohan, Mitbegründer und COO von Klearcom

Mark Rohan ist Mitbegründer und Chief Operating Officer von KlarcomDort leitet er die Bereiche Betrieb, Strategie und Wachstum einer KI-gestützten Plattform, die IVR-Sprachprozesse im Inland umfassend testet und überwacht. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche verfügt Mark über fundiertes Fachwissen in den Bereichen IP-Netzwerke, Unternehmenslösungen und Vertriebsleitung. Er unterstützt globale Contact Center dabei, kundenbeeinträchtigende Ausfälle zu vermeiden, Probleme schneller zu erkennen und das Kundenerlebnis im Sprachservice zu verbessern. Von seinem Standort in Waterford, Irland, aus engagiert er sich leidenschaftlich für den Aufbau leistungsstarker Teams und die skalierbare Bereitstellung praxisorientierter, kundenfokussierter Innovationen.