Dan Hartman ist Director of CX Product Management bei CSG, wo er die Kundenunterstützungs-Produktstrategie des Unternehmens gestaltet und deren Umsetzung überwacht. Mit über 15 Jahren Führungserfahrung im Bereich Kundenunterstützung hat Dan Initiativen von der Konzeption bis zur Umsetzung geleitet, die die Kundenbindung verbessern, die Betriebsabläufe optimieren und messbare Ergebnisse liefern. Er ist bekannt für den Aufbau hochleistungsfähiger Teams, die Leitung von Changemanagement und die Umsetzung preisgekrönter Verbesserungen der Kundenunterstützung. Bevor er zu CSG kam, leitete Dan mehrere Abteilungen für Kundenunterstützung und Betrieb, für die er Anerkennung für hervorragende Dienstleistungen und Best Practices erhielt.
