Chris Arnold ist der VP of Contact Center Strategy bei ASAPP. Er arbeitet mit Kunden wie JetBlue, Dish und anderen zusammen, um Technologie zu implementieren, um die Engagement, die Kosten zu senken und die Effizienz der Agenten zu verbessern. Vor ASAPP verbrachte Chris 20 Jahre damit, die Contact Center-Strategie und Technologie-Implementierung für Verizon und Alltel zu leiten, den Staff-Betrieb zu leiten und die Desktop-Automatisierung und -Erweiterung zu verwalten.
