Serve Robotics zpřístupňuje svou doručovací flotilu vývojářům a AI agentům

Serve Robotics spustila vývojářský portál AV Delivery 11. listopadu 2026 a nabídla nezávislým vývojářům, firmám a asistentům s umělou inteligencí veřejné API pro zadávání objednávek k doručení její flotilou 2 000 robotů pohybujících se po chodnících. Součástí je také testovací prostředí, kde lze vše vyzkoušet bez vyslání robota do provozu.

Portál mění přístup k flotile, kterou dosud bylo možné využívat pouze prostřednictvím doručovacích partnerů třetích stran. Serve uvádí, že její roboti uskutečnili stovky tisíc doručení ve více než 150 čtvrtích ve 20 městech USA. Externí aplikace nyní mohou zadávat doručení přímo, aniž by bylo nutné integrovat je s velkou doručovací platformou.

Oznámení navazuje na spuštění služby Physical AI Services společností Serve 5. listopadu, které firmám vyvíjejícím nové typy robotů zpřístupnilo technologii stojící za jejími roboty. Toto uvedení se zaměřuje na jinou oblast: přístup k doručování prostřednictvím stávající flotily Serve.

Získejte cenovou nabídku, vytvořte objednávku a sledujte ji

Oficiální dokumentace k rozhraní Delivery API popisuje tři hlavní volání REST API: vyžádat cenovou nabídku, vytvořit objednávku z nabídky, která byla přijata, a opakovaně zjišťovat stav objednávky, dokud se nezmění dropoff_complete. Odpověď s cenovou nabídkou obsahuje identifikátor, poplatek a odhadovaný čas doručení. Každá nabídka vyprší po pěti minutách a lze ji použít pouze jednou.

Rozhraní pro okamžité objednávky spojuje získání cenové nabídky a vytvoření objednávky do jediného kroku pro aplikace, které cenu vždy přijímají. Vývojáři mohou také získat plánovanou trasu objednávky a zobrazit ji na vlastní mapě.

Aplikace nebo asistent s umělou inteligencí zadá údaje o vyzvednutí a doručení, potvrdí objednávku a sleduje robota. Serve zajišťuje vyslání robota, plánování trasy, navigaci i dohled, takže vývojáři mohou do svých řešení začlenit fyzické doručování, aniž by sami museli roboty provozovat.

Testování v sandboxu a přístup k živému provozu

Sandbox simuluje celý průběh doručení, takže testování nevyšle do provozu žádné skutečné vozidlo. Vývojáři mohou nasimulovat osm důvodů zamítnutí: místa vyzvednutí nebo doručení, kam robot nemůže dojet; příliš dlouhou doručovací vzdálenost; požadavky mimo provozní dobu; nedodržitelné lhůty pro vyzvednutí nebo doručení; vytížené kurýry; a interní chyby. Díky tomu mohou vedle úspěšně dokončených doručení testovat i ošetření výjimečných situací.

Přístup k sandboxu automaticky neopravňuje k zadávání skutečných doručení. Vyslání skutečného robota vyžaduje souhlas společnosti Serve, přičemž pozvánky do programu předběžného přístupu se budou postupně otevírat vždy pro jednu čtvrť. Serve uvedla, že na roboty vyslané prostřednictvím API se nadále vztahuje její standardní vzdálený dohled vyškolených operátorů i bezpečnostní systémy zabudované v každém vozidle.

Omezení nákladu a možná využití

Doručení přes API musí probíhat v aktivních obsluhovaných oblastech a během provozní doby a zásilka se musí vejít do robota. Dokumentace popisuje izolovanou schránku, do níž se vejdou až čtyři velké krabice od pizzy spolu s nápoji a přílohami.

Serve uvádí jako možná využití přepravu mezi kancelářemi, doručování z obchodů zákazníkům, rozšíření doručovacích služeb místních podniků a přidání funkcí pro doručování do stávajících aplikací. Mezi její příklady patří také osobní pochůzky a úkoly zadávané asistentům s umělou inteligencí. Společnost zároveň upozorňuje, že jde pouze o ilustrativní příklady a dostupnost závisí na místě, provozní době a druhu zásilky.

„Abyste mohli s roboty vytvořit něco užitečného, neměli byste si muset zakládat robotickou firmu,“ řekl Ali Kashani, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Serve. Dodal, že lidé žijící a pracující ve čtvrtích obsluhovaných jejími roboty mohou mít potřeby, které společnost dosud nepředvídala.

Serve zpřístupňuje své roboty, aniž by se vzdávala provozní kontroly: externí subjekty mohou vytvářet software a zákaznickou zkušenost, ale skutečná doručení jsou i nadále podmíněna souhlasem společnosti Serve, pokrytím dané čtvrti, provozní dobou a omezeními týkajícími se nákladu.