Oracle Opower AI pomáhá energetickým společnostem snížit špičkovou poptávku o 1 GW

Společnost Oracle 11. listopadu 2026 oznámila, že energetické společnosti v Severní Americe pomocí programů Opower založených na umělé inteligenci dosud v roce 2026 snížily špičkovou poptávku po elektřině o 1 gigawatt (GW). Programy zapojily 4,3 milionu zákazníků do 73 zimních a letních akcí a pomocí podnětů zaměřených na změnu chování a finančních odměn rozšířily účast ve virtuálních elektrárnách, které pomáhají řídit poptávku v elektrické síti.

Oracle uvedla, že počet akcí vzrostl téměř o 50 % oproti 49 akcím v roce 2025 a zapojení zákazníků se zvýšilo o 30 % z 3,3 milionu. Energetické společnosti dosahovaly v průměru úspory špičkového výkonu 16 592 kilowattů (kW) na jednu akci.

Pro představu o rozsahu Oracle srovnala celkové snížení s výkonem více než tří špičkových elektráren Fredonia Generation Station ve Washingtonu, které dodávají záložní elektřinu při prudkém nárůstu poptávky. Průměrnou úsporu na jednu akci pak přirovnala ke špičkové spotřebě 4 150 domácností.

Nasazení u energetických společností

Program Flex Events společnosti Puget Sound Energy využívá textové zprávy, interaktivní hlasové hovory a e-mail jako součást širší strategie virtuální elektrárny. Tato energetická společnost ze státu Washington vykázala statisticky významné snížení špičkového zatížení až o 16,6 megawattu (MW) na jednu akci během tří po sobě jdoucích sezon nasazení. Začátkem roku 2026 přidala k zasílání zpráv podporujících změnu chování také kredit na vyúčtování ve výši 0,50 USD za kWh, který měl zákazníky během akcí motivovat k omezení spotřeby.

Společnost CPS Energy uvedla, že její program řízení poptávky na základě změny chování zapojil do virtuální elektrárny více než 350 000 zákazníků. Tato energetická společnost ze San Antonia vyhlásila v létě 2026 12 akcí a v srpnu 2026 dosáhla snížení o téměř 19 MW.

Personalizovaná komunikace se zákazníky

Řízení poptávky na základě změny chování vybízí zákazníky, aby při špičkách spotřebovávali méně elektřiny nebo přesunuli její spotřebu na jinou dobu, zatímco odměny za snížení odběru v době špičky nabízejí finanční motivaci. Do programů se mohou zapojit i zákazníci bez připojených zařízení. Oracle tento personalizovaný přístup ilustruje na příkladu klimatizace: zákazník se může dozvědět, že posunutím jejího používání o 15 minut může během akce snížit náklady, a následně obdrží zprávu o spotřebě své domácnosti.

Podle dokumentace Opower pro flexibilní řízení poptávky se umělá inteligence společnosti Oracle učí, co zákazníci potřebují, a poskytuje jim relevantní informace; k podpoře žádoucího jednání přitom využívá techniky behaviorální vědy. Zprávy obsahují personalizované poznatky o spotřebě energie, tipy, nabídky zařízení a připomenutí, po nichž následuje vyhodnocení toho, jak se zákazníci zachovali. Energetické společnosti mohou vybraným skupinám zákazníků nabízet také další programy.

Flexibilita elektrické sítě po celý rok

Oracle představuje flexibilitu poptávky také jako způsob, jak reagovat na elektrifikaci, extrémní počasí a kolísavou výrobu energie z obnovitelných zdrojů. Dostupné nástroje umožňují přesouvat spotřebu z období s vysokými cenami a intenzivními emisemi skleníkových plynů a přizpůsobovat poptávku křivkám výroby energie.

Začátkem roku 2026 Oracle rozšířila jak řízení poptávky na základě změny chování, tak odměny za snížení odběru v době špičky, aby energetické společnosti mohly vyhlašovat akce po celý rok. Přidala také možnost současně zasílat různým zákaznickým segmentům odlišné zprávy nebo varianty produktů. Oracle uvedla, že celoroční možnost umožňuje energetickým společnostem opakovat komunikaci známou z léta před zimními bouřemi, během nich i po nich a reagovat tak na regiony, které směřují k zimním špičkám nebo k výrazným špičkám v obou sezonách.

Matt O’Keefe, skupinový viceprezident společnosti Oracle a vedoucí divize Opower, označil řízení poptávky na základě změny chování a odměny za snížení odběru v době špičky za „rostoucí pilíře snižování poptávky“. Uvedl, že energetickým společnostem nabízejí více způsobů, jak zákazníky odměňovat a rozšiřovat zapojení komunit do virtuálních elektráren.

Pro energetické společnosti z toho především vyplývá, že zapojení zákazníků může sloužit jako zdroj pro elektrickou síť v zimě i v létě. Úspory na jednu akci a účast zákazníků jsou klíčovými ukazateli toho, nakolik mohou tyto virtuální elektrárny řízené zákazníky přispět ke spolehlivosti dodávek vedle konvenčních zdrojů pro pokrývání špičkové poptávky.