Jelou 获资1000万美元，将 WhatsApp 转变为交易型 AI 平台

Jelou 已筹集了1000万美元的A轮融资，以扩展其平台，用于构建能够在 WhatsApp 对话内部直接执行业务和金融操作的 AI 智能体。这家总部位于纽约和基多的公司专注于一个简单但棘手的问题：虽然即时通讯已成为企业与客户之间的主导交互界面，但真正涉及资金流转的操作仍然发生在其他地方。

支付、身份验证、信贷申请和签名等操作通常被推送到门户网站、表单或呼叫中心，在客户最准备行动的时刻造成了摩擦和流失。Jelou 的建立就是为了弥合这一差距，允许 AI 智能体在对话本身内部完成交易。

本轮融资由 Wellington Access Ventures 领投，Krealo（Credicorp 的企业风险投资部门）和 Collide Capital 参投。通过此次融资，Jelou 已累计获得1300万美元的资金，此前由 Act One Ventures 和 Arca Continental Ventures 领投的种子轮融资为300万美元。

从对话到执行

在拉丁美洲大部分地区，WhatsApp 等对话渠道已经成为企业与客户互动的默认方式。然而，在这些环境中运行的大多数 AI 工具仅限于回答问题或转接请求。Jelou 的方法则专注于执行——将对话式 AI 直接连接到企业系统，从而无需离开聊天界面即可推进工作。

这一战略的核心是 Brain，即 Jelou 用于构建和运营交易型 AI 智能体的平台。通过 Brain，企业可以部署能够收集信息、验证身份、触发支付并使用实时系统数据推进金融工作流程的智能体。这些智能体在 WhatsApp 内部运行，同时与现有基础设施集成，使公司能够自动化复杂流程，而不会引入新的安全或合规风险。

该平台包括一个基于网络的工作室，拥有超过3000个集成，以及一个对话管理层，允许团队监督高容量交互，同时确保支付、承保或文件签署等敏感操作能够安全执行。

在受监管环境中构建

Jelou 的起源可以追溯到2017年的厄瓜多尔，创始人 Luis Loaiza 及其团队观察到人们与企业沟通的方式与实际完成交易的方式之间存在日益扩大的脱节。即时通讯无处不在，但执行过程仍然分散且往往不安全。

凭借构建加密消息系统的经验，该团队致力于让聊天成为真正开展业务的地方。这种对生产级系统的关注塑造了 Jelou 早期在受监管的银行环境中的部署，在这些环境中，安全性、可审计性和可靠性是不可妥协的。

自那时起，Jelou 已扩展到整个拉丁美洲，为超过13个国家的500多家企业提供服务。其 AI 智能体已为涵盖银行、零售、物流和消费品等行业的客户处理了超过1亿美元的金融业务——这些行业的转化率与运营效率紧密相连。

为何交易型 AI 与众不同

Jelou 的增长反映了企业在思考 AI 采用 方式上的更广泛转变。只有当自动化与现有系统紧密集成并能够驱动实际成果时，它才能创造价值。在法规、支付渠道和遗留基础设施多样化的地区，无法执行交易的对话式 AI 带来的收益有限。

通过将执行直接嵌入消息渠道，企业可以减少摩擦，同时缩短运营循环。与此同时，这种转变也提出了新的要求：AI 智能体必须以清晰的治理、可追溯性和保障措施来运行，尤其是在处理金融操作时。

Jelou 筹集1000万美元，在 WhatsApp 上构建能够转移资金的 AI 应用

Jelou 的A轮融资突显了交易型 AI 如何开始从实验阶段转向基础设施。该公司在受监管的拉丁美洲市场的经验表明，当以合规性和系统集成为核心进行设计时，消息平台可以支持真正的金融执行。

更广泛地说，这种模式预示着交易发生地的变化。随着 AI 智能体成为用户与企业系统之间可信赖的中介，消息应用开始更多地充当交易层，而非仅仅是通信工具。支付、账户创建和信贷决策不再需要通过单独的应用程序进行路由——它们可以在形成意图的同一对话上下文中发生。

这种转变表明，AI 驱动交易的未来将更少依赖于对话的流畅性，而更多地依赖于可靠的执行。随着企业寻求减少摩擦和运营成本，允许 AI 智能体在熟悉的渠道内安全转移资金的平台，可能会重新定义美洲乃至全球金融互动的发生方式。