Зеб Еванс, засновник та генеральний директор ClickUp – Інтерв’ю

Зеб Еванс – серійний підприємець та генеральний директор ClickUp, всебічного продуктивного платформу, який працює як ідеальне місце для команд, щоб зібратися, обговорити, спланувати та співпрацювати над всім, від документів до дизайну продукту.

Ви заявили, що з 3 років ви є підприємцем у серці. Чи можете.tell_some з ваших ранніх спогадів про те, як у вас виник дух підприємництва?

Я знайшов своє покликання як підприємця дуже рано в житті. Мій перший “бізнес” був продажем цукерок з моїєї коробки для обіду в початковій школі, і я навіть був виключений за це. Від цукерок я перейшов до продажу іграшок. Не мало значення, чи це був мій день народження чи Різдво, я завжди просив оптові новинки, які я міг продати своїм друзям у школі.

Потім, коли мені було 10, я потрапив у аварію на водних лижах, яка тримала мене в лікарні кілька місяців. Я знайшов один публічний ноутбук у лікарні та відкрив Alibaba. Я побачив, що DVD від Disney з Disney Vault мали великі ціни перепродажу, тому я почав купувати та продавати їх з моєї лікарняної кімнати. DVD виявилися піратськими, і я знову потрапив у проблеми. Але час, який я провів на лікарняному ноутбуці, займаючись цим бізнесом, став моментом, коли я закохався в технології.

Було трансформаційне момент у вашому житті, домашнє вторгнення, яке змусило вас зрозуміти, що ви були на неправильному життєвому шляху, можете.tell_some цю історію та як вона підкріпила вашу потребу стати підприємцем?

Я був студентом другого курсу, керуючи своєю власною компанією музики та розваг, коли мене пограбували під час домашнього вторгнення. Кожен говорить про те, як ваше життя проходить перед вашими очима в моменти, таких як ці, але те, що я пережив, було моим життям, яке проходило переді мною – я побачив, що мені потрібно слідувати моєму життєвому покликанню, а не відвідувати заняття в школі.

Наступного дня я кинув школу, і це було однією з найкращих рішень, які я коли-небудь приймав. Я присвятив кожну хвилину своєму покликанню будівництва чогось, що мало б величезний вплив на світ, перш ніж я помру.

Чи можете.tell_some про генезис ClickUp, і чому ви вирішили покинути свій перший стартап Fast Follwerz, щоб зосередитися на цьому більш амбіційному проєкті?

Я заснував Fast Followerz, компанію з маркетингу в соціальних мережах, з лише $100 і самим собою. Я використовував інструменти росту та за чотири роки мав мільйони доходу на рік і близько 25 працівників. Я думав, що я досяг успіху, хоча б на короткий час.

Але щось було відсутнє. Після певної суми грошей я зрозумів, що моя пристрасть і енергія походять від чогось більшого, ніж це. Я знав у своєму серці, що я мав провести свій час на щось, що мало б значно більший вплив, але мені було важко просто зупинити те, що я робив, і провести час на щось інше, особливо коли Fast Followerz платив рахунки.

Всесвіт має дивний спосіб роботи. У мене стався нападепсе, випадково, під час перегляду фільму “Марсіанин”, і близько тижня я був переконаний, що у мене пухлина в мозку, як у мого батька. Це було саме те, що лікар призначив – бути змушеним слідувати шляху, який мое серце вже хотіло.

Натомість того, щоб продовжувати підвищувати рейтинг людей у соціальних мережах, я вирішив зробити щось більш впливаюче. Я хотів побудувати щось, що дозволило б мені бути в порядку з тим, що я мав величезний позитивний вплив на світ.

З мільйонами доходу я закрив компанію. Я проїхав через всю країну до Пало-Альто з U-Haul (UHAL ) і кількома працівниками, щоб почати наступне. Ми мали побудувати новий Craigslist, який мав би гарний дизайн, рейтинги, відгуки та запобігав би людям від шахрайства, як це сталося зі мною на сайті.

У цей час я вже був одержимий продуктивністю та ефективністю, завдяки моєму погляду на життя, який був так коротким. У Fast Followerz це призвело до того, що ми використовували буквально 14 різних інструментів продуктивності одночасно. Я знав, що мав бути кращий спосіб.

Перед тим, як побудувати заміну Craigslist, я поставив команді завдання провести місяць і побудувати свій власний інструмент продуктивності. Такий, який був гнучким, налаштовуваним і дозволяв нам поставити всю нашу роботу в одному місці.

У кінці того місяця ми всі знали, що ми не будемо будувати додаток ринку. Ми були абсолютно одержимі інструментом продуктивності замість цього, який став першою версією ClickUp.

Чи можете.tell_some про ClickUp Brain та як він інтегрує помічників штучного інтелекту для управління знаннями, завданнями та написанням?

Продуктивність зламана. Це переважно через величезну кількість програмного забезпечення та платформ, які нам потрібно перемикатися, щоб виконувати роботу. Час, який витрачається на перемикання між цими платформами, робить нас менш ефективними та втраченою цінною контексту. ClickUp має на меті змінити це, доставляючи щось, чого жоден інструмент робочого місця не мав до цього дня: всю вашу роботу в одному місці, підігріту ClickUp Brain.

Brain підключається до всього всередині ClickUp, як ваші проекти, завдання та документи, і підключається до всього зовні ClickUp, наприклад, ваших облікових записів Google Drive, Dropbox , Figma та Github.

Ми всі витрачаємо так багато часу на запитання про роботу – де живуть відповіді, які статуси оновлення, хто володіє чим – за рахунок виконання фактичної роботи. Представьте собі час, збережений від того, що ви можете запитувати питання та отримувати відповіді з повним контекстом без очікування!

ClickUp Brain – це ваш особистий помічник штучного інтелекту з необмеженими знаннями, який робить вас у 10 разів більш продуктивним, і дає кожній особі у вашій компанії виконавчого помічника та менеджера проекту, доступного 24/7. Він може генерувати ідеї для написання початкових чернеток, уточнювати остаточну роботу, будувати робочі процеси, автоматизувати завдання, керувати проектами та ділитися оновленнями прогресу. ClickUp Brain консолідує всі знання вашої компанії по документах, вікі, підключених додатках та іншим.

Як ці функції штучного інтелекту відрізняють ClickUp від конкуруючих інструментів продуктивності штучного інтелекту?

Є так багато інструментів штучного інтелекту на ринку, але вони всі роблять приблизно те саме. І вони не інтегровані у ваш робочий процес, тому що все, що ви робите з штучним інтелектом, вам потім потрібно копіювати та вставляти назад у ваші інструменти роботи.

ClickUp Brain має вбудований доступ до всіх ваших робіт як всередині, так і зовні ClickUp. Ми не хотіли побудувати просто інший інструмент штучного інтелекту. Ми хотіли побудувати перший інструмент штучного інтелекту,真正 зроблений для компаній, який має реальні функції, які економлять час.

Так, у нас є написання (і наші інструменти написання можуть писати так само, як ви або ваша компанія), але у нас також є оновлення проекту штучного інтелекту, Стендапи та навіть Спринти.

ClickUp відомий своїми комплексними рішеннями управління проектами. Як такі функції, як налаштовувані шаблони, планування OKR та складне управління проектами у великому масштабі, покращують ефективність команди та доставку проекту?

Налаштовувані шаблони забезпечують величезний старт проекту, і наші користувачі мають доступ до нашого центру шаблонів з більш ніж 1 400 попередньо створених шаблонів на вибір. Багато команд також створюють свої власні налаштовані шаблони, специфічні для їхніх робочих процесів, щоб зберегти цінний час на майбутню роботу. Функція планування OKR вирівнює щоденні завдання з загальними цілями, дозволяючи командам відстежувати прогрес та підтримувати фокус на ключових цілях. Для тих величезних, складних проектів, ієрархічна система ClickUp тримає все організованим, від великих каменів до малих деталей.

Всі ці функції працюють разом, як добре налаштована машина. Ви можете запустити проект із шаблону, налаштувати свої цілі, а потім використовувати ClickUp Brain для пріоритету завдань та автоматизації. Це дозволяє командам зосередитися на важливій роботі замість того, щоб займатися роботою про роботу.

ClickUp пропонує всебічні рішення для маркетингу та управління продуктом. Як ці інструменти допомагають командам будувати візуальні плани, керувати агілевими робочими процесами та скорочувати час розробки?

Наша платформа намеренно гнучка, щоб дозволити всім командам працювати тим способом, який вони хочуть. Команди можуть вибрати використання функцій, які мають сенс для них, налаштувати їх, щоб вони відповідали їхньому стилю роботи, та в кінцевому підсумку оптимізувати свої робочі процеси та підвищити продуктивність.

Для візуального планування ми переважно використовуємо нашу функцію Whiteboards, де команди можуть обговорювати ідеї, створювати діаграми та карти продукту. Ці візуальні інструменти інтегруються з системою управління завданнями, тому команди можуть перетворити ідеї безпосередньо в дії з кількома кліками.

Ми також пропонуємо гнучкі огляди проекту, включаючи дошки Kanban, діаграми Ганта та плани спринту. Команди можуть легко адаптувати ці огляди до свого методу. Практично кожна частина нашої платформи може бути змінена, щоб дозволити командам налаштувати свій робочий процес за допомогою функцій, таких як огляди, налаштовані поля, автоматизації та типи завдань.

У поєднанні з функціями, такими як вбудовані документи, відстежування часу та налаштування цілей, будь-яка команда може керувати整个 проектами просто всередині ClickUp.

Як ClickUp AI прискорює плани проекту та виконання?

Так багато роботи – це просто робота про роботу. ClickUp Brain вбиває це, щоб ви могли зосередитися на виконанні фактичної роботи, яка дає вам енергію та радість, без того, що зазвичай супроводжує це.

Вам не потрібно запитувати людей про оновлення, писати свої власні оновлення, додавати щоденні підсумки, запитувати пріоритети чи навіть створювати завдання самостійно. Автоматизуючи повторювані завдання та пропонуючи інформовані пропозиції, ClickUp Brain дозволяє командам проекту зосередитися на високоцінній роботі, скорочувати ручну роботу та завершувати проекти більш ефективно.

ClickUp інтегрується з більш ніж 200 інструментами. Як ці інтеграції вигідні для користувачів, і які з них є найбільш популярними?

Перемикання завдань або продуктивної втрати, яку ви відчуваєте через часте перемикання завдань або додатків, дуже реальна. Середній користувач перемикається між різними додатками та сайтами близько 1 200 разів на день. Просто подумайте про те, скільки часу втрачається кожен день по всьому світу! ClickUp інтегрується з вашими інструментами та додатками, щоб привести всю вашу роботу в одному місці. Наприклад, ви можете створити завдання безпосередньо з повідомлень Slack або синхронізувати свій календар Google з ClickUp. За допомогою інтеграцій ви також розблокуєте силу підключеного штучного інтелекту, оскільки ClickUp Brain може фактично шукати ці додатки та надавати повноконтекстну відповідь по всій вашій роботі.

Наші найбільш популярні інтеграції – Slack, Teams, GitHub, Figma та Google Drive. Наші користувачі знаходять, що це більш ефективно та легше використовувати ці інструменти через ClickUp, ніж постійно перемикатися між платформами.

Яка ваша візія майбутнього співробітництва людей та штучного інтелекту?

Наша місія з дня заснування завжди була зберегти час. Час насправді є нашим єдиним обмеженим ресурсом. Ми не повинні запитувати наших колег про зустріч, або про звіт про прогрес проекту, або чи маємо ми наступний вихідний. Це завдання для штучного інтелекту, і це те, що штучний інтелект може зробити сьогодні.

А щодо майбутнього, я вірю, що ми побачимо неймовірні продуктивні здобутки, які дозволять людям робити набагато більше з обмеженого часу, який у нас є. Я хочу, щоб люди витрачали свою енергію на свою найбільш творчу та стимулюючу роботу та мали більше часу, щоб провести з близькими чи на своїх пристрастях поза роботою.

Дякую за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати ClickUp.