Workday укладає угоду про придбання платформи керування ідентичностями для ШІ-агентів C1.ai

Workday оголосила 13 жовтня 2026 року на конференції Workday Rising 2026 у Лас-Вегасі про підписання остаточної угоди щодо придбання C1.ai, яку компанія описала як платформу керування ідентичностями людей і ШІ-агентів.

Згідно з оголошенням, C1.ai підключається до систем, на яких працює бізнес, — від електронної пошти й CRM до репозиторіїв коду, фінансових систем і хмарної інфраструктури, — надаючи кожній людині й кожному агенту потрібний рівень доступу в потрібний час і відкликаючи його, коли потреба в ньому зникає.

Очікується, що угоду буде завершено в четвертому кварталі 2027 фінансового року Workday, який закінчується 31 січня 2027 року, за умови виконання стандартних умов завершення угоди. Фінансовим радником Workday виступає BofA Securities, а юридичним — Orrick. Фінансовим радником C1.ai виступає Qatalyst, а юридичним — Ashurst Perkins Coie.

Герріт Казмаєр, президент із питань продуктів і технологій Workday, заявив, що нині компанії працюють завдяки спільній робочій силі людей і ШІ-агентів. «Завдяки C1.ai ми допоможемо захистити цю робочу силу, керуючи доступом до підключених застосунків і систем та забезпечуючи дотримання правил: хто саме — і що саме — має доступ. Так кожна людина й кожен агент отримуватимуть потрібний доступ у потрібний момент, що зробить роботу простішою, безпечнішою та більш відповідною вимогам», — сказав він.

Управління доступом упродовж усього життєвого циклу працівника

За словами Workday, більшість організацій керують доступом працівників до сотень застосунків за допомогою ручних заявок до служби підтримки, електронних таблиць і періодичних перевірок — коли працівники приходять у компанію, змінюють посади та звільняються. В оголошенні описано ситуацію, коли новий працівник перші дні подає заявки, щоб отримати доступ до таких інструментів, як Slack, Jira і фінансова панель, а потім зберігає цей доступ ще довго після переходу на іншу посаду.

Workday повідомила, що разом із C1.ai об’єднає ці процеси: нові працівники отримуватимуть потрібний доступ із першого дня, доступ працівників змінюватиметься відповідно до їхніх посад, а доступ звільнених працівників оперативно припинятимуть. За словами компанії, такий підхід означає, що працівники менше чекатимуть на системні дозволи, керівникам доведеться вручну погоджувати менше запитів, а зловмисники матимуть менше можливостей проникнути в системи.

Workday зазначила, що кожне працевлаштування, зміна посади й звільнення вже фіксуються як події в Workday, а сама компанія вже керує людьми, фінансами й агентами, які є основою підприємства. Завдяки C1.ai, заявила компанія, Workday стане рівнем управління ідентичностями людей, фінансів і агентів.

Видимість і контроль над ШІ-агентами

В оголошенні розмежовано агентів, які діють від імені працівника й мають отримувати доступ лише до частини ресурсів, доступних цій людині, та агентів, які працюють самостійно й мають ширший доступ, що потребує ретельного нагляду. У повідомленні зазначено, що виведений з експлуатації агент не повинен і далі мати змогу входити в систему, а більшість компаній поки що не мають способу керувати доступом із таким рівнем деталізації.

Agent System of Record від Workday уже надає компаніям єдине місце, де можна бачити своїх агентів і керувати ними. За словами компанії, C1.ai розширить можливості цього реєстру: система не лише реєструватиме агентів, а й керуватиме тим, до чого вони можуть отримати доступ у Workday та інших корпоративних системах. За даними Workday, після реєстрації агент зможе отримувати потрібний доступ саме тоді, коли він йому потрібен, і негайно втрачати його, щойно завершиться його робота або припиняться його повноваження.

Алекс Бові, генеральний директор і співзасновник C1.ai, заявив, що підприємства не можуть захистити себе в епоху ШІ за допомогою застарілих ІТ-заявок. «Workday — операційне ядро підприємства, і завдяки інтеграції управління ідентичностями від C1.ai безпосередньо в це ядро ми зможемо керувати доступом кожної людини й кожного агента в режимі реального часу — прискорюючи роботу без послаблення безпеки», — сказав він.

Дані опитувань, наведені в оголошенні

У повідомленні про придбання наведено результати дослідження C1.ai: автономні агенти вже працюють у 95% великих компаній США. Також згадано дослідження Deloitte «Стан ШІ», згідно з яким лише 21% компаній повідомляють, що мають налагоджений підхід до управління такими агентами.

У третьому щорічному звіті «Майбутнє ідентичності» компанії C1.ai, оприлюдненому 10 березня 2026 року, наведено результати опитування 508 керівників у сфері ІТ та безпеки в американських організаціях, де працює понад 1 000 осіб. З’ясувалося, що 95% організацій уже використовують ШІ-агентів, які автономно виконують завдання у сфері ІТ або безпеки. Для порівняння: роком раніше 96% організацій заявляли, що планують упровадити агентів у роботу.

Звіт показав, що протягом минулого року щонайменше одного порушення безпеки, пов’язаного з ідентичностями, зазнали 80% організацій; 52% назвали фішинг і соціальну інженерію, а 46% — шкідливе програмне забезпечення або програми-вимагачі. У 47% організацій налічується більше не-людських ідентичностей, ніж людських користувачів, тоді як лише 22% повідомляють про повну видимість таких ідентичностей. Крім того, 91% збільшили витрати на керування ідентичностями та доступом.

Опитування також показало, що 31% респондентів вважають, що їхні організації вже працюють за моделлю, яку у звіті названо агентним підприємством; ще 32% запустили в робочому середовищі початкові агентні процеси, а 25% випробовують ШІ-агентів для виконання операційних завдань.