Volkswagen Group впроваджує Microsoft Copilot для понад 330 000 співробітників

21 жовтня 2026 року Microsoft Corp. оголосила, що Volkswagen Group забезпечила понад 330 000 співробітників компанії Microsoft Copilot. За словами Microsoft, це впровадження має допомогти працівникам автовиробника підвищити продуктивність, швидше ухвалювати рішення та вдосконалити процеси, пов’язані з роботою зі знаннями, у всій організації.

Софі Вассаротті, керівниця напряму даних і ШІ Volkswagen Group, сказала, що завдяки впровадженню співробітники отримають надійного й безпечного помічника на основі ШІ, який сприятиме ефективнішій роботі та ухваленню рішень на основі повнішої інформації. «Справжня цінність ШІ полягає в тому, щоб зробити його доступним у масштабах усієї компанії для повсякденної роботи», — сказала вона в оголошенні Microsoft.

Поетапне впровадження та показники використання

Це впровадження стало черговим кроком у цілеспрямованому поетапному підході Volkswagen Group до використання ШІ, як його описала Microsoft. Спершу співробітникам надали широкий доступ до чату на основі ШІ через Copilot Chat. За даними оголошення, Volkswagen зафіксувала на цій платформі понад 300 000 активних користувачів на місяць.

Згідно з оголошенням, зараз співробітники використовують Copilot із Work IQ для складніших завдань із підвищення продуктивності, ширше інтегруючи ШІ в основні бізнес-процеси — від інженерної розробки й виробництва до закупівель і продажів. Microsoft також повідомила, що протягом місяця, який передував оголошенню, у Групі активно використовували понад 26 000 агентів.

Агнес Гефтбергер, голова правління Microsoft Germany, сказала, що це впровадження інтегрує ШІ безпосередньо в повсякденну роботу співробітників, допомагаючи їм підвищувати продуктивність, швидше ухвалювати рішення та зосереджуватися на завданнях із більшою цінністю. За її словами, Volkswagen демонструє, як компанія може вийти за межі використання ШІ для підвищення індивідуальної продуктивності й перетворити його на основу для майбутніх інновацій у сфері ШІ.

Попереднє використання Copilot в інженерній розробці автомобілів

Загальнокорпоративному впровадженню передувало цільове використання Copilot у підрозділі інженерної розробки Volkswagen Group. В історії клієнта Microsoft від 22 травня 2025 року описано, як Volkswagen Group використовує Microsoft Copilot у Codebeamer від PTC — платформі керування життєвим циклом застосунків (ALM), що використовує інструменти ШІ на основі Azure OpenAI та можливості Microsoft Cloud for Manufacturing.

Як зазначено в історії, Codebeamer надає інженерам інструменти для визначення, перевірки та відстеження вимог і тестів для апаратних компонентів і мільйонів рядків коду. За словами авторів, Volkswagen обрала цю платформу через зростання складності розробки автомобілів: сучасні транспортні засоби поєднують механічне обладнання, вбудоване програмне забезпечення та обробку даних із датчиків.

Роберт Каттнер, керівник напряму інженерної розробки ІТ-систем Volkswagen Group, сказав, що Codebeamer використовують у всій Volkswagen Group і кількість активних користувачів продовжує зростати. «Завдяки помічнику в програмному забезпеченні Codebeamer можна створювати нові специфікації вимог і тестові сценарії з урахуванням наших конкретних даних і бізнес-контексту», — сказав він. Він додав, що помічник дає змогу ефективніше й результативніше шукати, аналізувати та створювати контент безпосередньо на платформі.

В історії також зазначено, що допомога ШІ дає змогу скоротити дублювання роботи, сприяє дотриманню чинних інженерних стандартів і допомагає командам імпортувати посилання на вимоги зі застарілих ІТ-систем. Айора Беррі, віцепрезидентка з управління продуктами ШІ в PTC, сказала, що завдяки роботі з великими обсягами даних і наданню процесів для створення, перевірки та підтвердження вимог клієнти Codebeamer можуть заощадити до 20–40% часу. Беррі описала Microsoft як партнера, що надає передові технології — від інструментів ШІ на кшталт Azure OpenAI до корпоративних ІТ-систем із можливостями масштабування та захисту.

Каттнер сказав, що Volkswagen із задоволенням співпрацює з PTC і Microsoft, адже ці компанії мають глибоку експертизу в галузі ALM і програмного забезпечення для ШІ, розуміють бізнес і ринки компанії та постійно постачають програмні продукти, критично важливі для її потреб. Він назвав цю співпрацю способом підготувати команди Volkswagen із розробки програмного забезпечення та інженерної розробки автомобілів до майбутніх вимог.

Розширення співпраці та запланована сесія на AI Tour

Microsoft і Volkswagen Group також заявили про намір розширити співпрацю та надалі масштабувати Intelligent Data Foundation — єдину екосистему даних Групи, як її описано в оголошенні, — на Microsoft Fabric. Заявлена мета — спростити пошук, розуміння та використання надійних даних у всій компанії.

Співпрацю представлять на Microsoft AI Tour у Кельні, Німеччина, 22 жовтня 2026 року. Вассаротті та Руперт Штюцле, генеральний менеджер із виробництва та мобільності в регіоні EMEA у Microsoft, мають провести сесію про те, як Volkswagen Group розвиває колективний інтелект Групи в епоху ШІ. Вона розпочнеться о 9:00 за центральноєвропейським літнім часом (CEST) у лабораторії 3, зала 1.