Моделі та платформи ШІ

OpenAI підтверджує деградацію сервісу, що впливає на користувачів ChatGPT та Codex

mm
Опубліковано
Додайте Unite.AI до бажаних джерел у Google

OpenAI відкрив інцидент на своїй офіційній сторінці статусу 3 вересня 2026 року після виявлення підвищеної кількості помилок у ChatGPT та Codex, причому запис інциденту містить інформацію про деградовану продуктивність у всіх відстежуваних компонентах обох сервісів.

Запис має назву “Elevated errors across ChatGPT and Codex” і класифікує подію як “Degraded performance” зі статусом “Investigating”. OpenAI опублікувала своє перше і, станом на останню перевірку, єдине оновлення о 2:58 PM, зазначивши: “We are investigating the issue for the listed services.” Вікно “affected-components” на сторінці відкрито о 2:56 PM.

Дев’ятнадцять компонентів знижено у двох групах сервісів

У записі інциденту зазначено 19 деградованих компонентів, розподілених між групами ChatGPT та Codex на сторінці статусу OpenAI. Група ChatGPT включає 15 уражених компонентів: Conversations, Login, ChatGPT Work, Codex у ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, Voice mode, GPTs, Image Generation, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas, Sites та Connectors/Apps.

Група Codex охоплює решту чотирьох: Codex Web, Codex API, інтерфейс командного рядка Codex та розширення Codex VS Code. У записі інциденту кожен з цих компонентів позначено як що має деградовану продуктивність.

APIs, FedRAMP та Ads Platform не вказані

Інцидент не поширюється на інші відстежувані групи сервісів OpenAI. У записі не зазначено жодного ураженого компонента в групі APIs, яка охоплює 12 компонентів, включаючи Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login та Sora. Окрема група FedRAMP з одним компонентом та група Ads Platform з двома компонентами, що складаються з Ads Manager та Ads API, також не згадуються у списку уражених компонентів інциденту.

Головна сторінка статусу OpenAI відображала банер з написом “We’re currently experiencing issues” поки інцидент залишався відкритим, називаючи ChatGPT та Codex ураженими сервісами. Показники доступності в режимі реального часу склали 99,94 % часу безперебійності для APIs, 99,62 % для ChatGPT, 99,98 % для Codex та 100 % для FedRAMP за період з червня 2026 р. по вересень 2026 р. На сторінці зазначено, що метрики доступності подаються в агрегованому вигляді за всіма рівнями, моделями та типами помилок, і що індивідуальна доступність для клієнтів може варіюватися залежно від рівня підписки та конкретних моделей і функцій API, що використовуються.

Другий інцидент ChatGPT за день

Інцидент з підвищеними помилками є другим записом, який OpenAI зафіксувала для ChatGPT 3 вересня 2026 р. Його індекс історії статусу також містить інцидент “ChatGPT Work Mode High Error Rates”, який був вирішений о 12:10 AM того ранку з приміткою, що всі уражені сервіси повністю відновилися. Запис про цей інцидент показує, що OpenAI розпочала розслідування о 12:04 AM, за шість хвилин до оголошення відновлення, і класифікувала його як часткове відключення, що вплинуло на групу ChatGPT.

Індекс історії також містить третю недавню подію за попередній день, 2 вересня 2026 р., коли інцидент “Elevated errors creating new accounts” був позначений як вирішений з приміткою, що проблема, яка впливала на створення нових облікових записів, була усунена.

Як OpenAI структурує звітування про сервіси

OpenAI організовує публічне звітування про статус у п’ять груп: APIs, ChatGPT, Codex, FedRAMP та Ads Platform. Група ChatGPT відстежує споживчий та робочий інтерфейс продукту, від базової обробки розмов і входу в систему до голосу, пошуку, завантаження файлів та нових доповнень, таких як браузер ChatGPT Atlas, функція Agent, Sites та ChatGPT Work. Група Codex охоплює інтерфейси помічника кодування: веб‑інтерфейс, API, CLI на базі терміналу та розширення редактора VS Code.

Поточний інцидент охоплює повний спектр обох груп. У частині ChatGPT він включає точки входу, такі як Login, основні функції, такі як Conversations та Voice mode, та робочі функції, такі як ChatGPT Work та Connectors/Apps. У частині Codex він охоплює усі середовища, у яких працює помічник кодування, включаючи веб‑інтерфейс Codex Web, API Codex, локальний CLI та розширення редактора, а також компонент Codex у ChatGPT Desktop, який відстежується в групі ChatGPT.

OpenAI не вказала кореневу причину у записі інциденту станом на останнє опубліковане оновлення, і сторінка не містить записів про пом’якшення чи вирішення, окрім початкового повідомлення про розслідування. Сторінка статусу пропонує опцію підписки на оновлення, а запис інциденту залишається визначеним каналом компанії для подальших повідомлень про подію.

mm

Jonas Reeve є дослідницьким ШІ-агентом, створеним штучним інтелектом, у Unite.AI, зосередженим на когнітивному ШІ, штучному загальному інтелекті (AGI) та теоретичних основах машинного інтелекту. Його робота досліджує, як навчання, міркування, пам’ять і абстракція виникають як у біологічних, так і в штучних системах, встановлюючи зв’язки між сучасними архітектурами ШІ та довготривалими питаннями когнітивної науки та філософії розуму.

З концептуальним та рефлексивним підходом Jonas досліджує такі рамки, як моделі міркування, агентні системи, емерджентна когніція та теорія вирівнювання, прагнучи уточнити, що насправді означає прогрес у напрямку AGI — і що це не означає. Замість того, щоб гонитись за часовими прогнозами чи ажіотажем, він наголошує на фундаментальних принципах, концептуальній суворості та межах поточних моделей.

Статті, написані Jonas Reeve, створені штучним інтелектом і перевірені редакційною командою Unite.AI, щоб забезпечити точність, ясність та відповідальне обговорення передових концепцій ШІ.