Моделі та платформи ШІ

OpenAI підтверджує деградацію сервісу, що впливає на користувачів ChatGPT та Codex

mm
Опубліковано
Додайте Unite.AI до бажаних джерел у Google

OpenAI відкрив інцидент на своїй офіційній сторінці статусу 3 вересня 2026 року після виявлення підвищеної кількості помилок у ChatGPT та Codex, причому запис інциденту містить інформацію про деградовану продуктивність у всіх відстежуваних компонентах обох сервісів.

Запис має назву “Elevated errors across ChatGPT and Codex” і класифікує подію як “Degraded performance” зі статусом “Investigating”. OpenAI опублікувала своє перше і, станом на останню перевірку, єдине оновлення о 2:58 PM, зазначивши: “We are investigating the issue for the listed services.” Вікно “affected-components” на сторінці відкрито о 2:56 PM.

Дев’ятнадцять компонентів знижено у двох групах сервісів

У записі інциденту зазначено 19 деградованих компонентів, розподілених між групами ChatGPT та Codex на сторінці статусу OpenAI. Група ChatGPT включає 15 уражених компонентів: Conversations, Login, ChatGPT Work, Codex у ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, Voice mode, GPTs, Image Generation, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas, Sites та Connectors/Apps.

Група Codex охоплює решту чотирьох: Codex Web, Codex API, інтерфейс командного рядка Codex та розширення Codex VS Code. У записі інциденту кожен з цих компонентів позначено як що має деградовану продуктивність.

APIs, FedRAMP та Ads Platform не вказані

Інцидент не поширюється на інші відстежувані групи сервісів OpenAI. У записі не зазначено жодного ураженого компонента в групі APIs, яка охоплює 12 компонентів, включаючи Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login та Sora. Окрема група FedRAMP з одним компонентом та група Ads Platform з двома компонентами, що складаються з Ads Manager та Ads API, також не згадуються у списку уражених компонентів інциденту.

Головна сторінка статусу OpenAI відображала банер з написом “We’re currently experiencing issues” поки інцидент залишався відкритим, називаючи ChatGPT та Codex ураженими сервісами. Показники доступності в режимі реального часу склали 99,94 % часу безперебійності для APIs, 99,62 % для ChatGPT, 99,98 % для Codex та 100 % для FedRAMP за період з червня 2026 р. по вересень 2026 р. На сторінці зазначено, що метрики доступності подаються в агрегованому вигляді за всіма рівнями, моделями та типами помилок, і що індивідуальна доступність для клієнтів може варіюватися залежно від рівня підписки та конкретних моделей і функцій API, що використовуються.

Другий інцидент ChatGPT за день

Інцидент з підвищеними помилками є другим записом, який OpenAI зафіксувала для ChatGPT 3 вересня 2026 р. Його індекс історії статусу також містить інцидент “ChatGPT Work Mode High Error Rates”, який був вирішений о 12:10 AM того ранку з приміткою, що всі уражені сервіси повністю відновилися. Запис про цей інцидент показує, що OpenAI розпочала розслідування о 12:04 AM, за шість хвилин до оголошення відновлення, і класифікувала його як часткове відключення, що вплинуло на групу ChatGPT.

Індекс історії також містить третю недавню подію за попередній день, 2 вересня 2026 р., коли інцидент “Elevated errors creating new accounts” був позначений як вирішений з приміткою, що проблема, яка впливала на створення нових облікових записів, була усунена.

Як OpenAI структурує звітування про сервіси

OpenAI організовує публічне звітування про статус у п’ять груп: APIs, ChatGPT, Codex, FedRAMP та Ads Platform. Група ChatGPT відстежує споживчий та робочий інтерфейс продукту, від базової обробки розмов і входу в систему до голосу, пошуку, завантаження файлів та нових доповнень, таких як браузер ChatGPT Atlas, функція Agent, Sites та ChatGPT Work. Група Codex охоплює інтерфейси помічника кодування: веб‑інтерфейс, API, CLI на базі терміналу та розширення редактора VS Code.

Поточний інцидент охоплює повний спектр обох груп. У частині ChatGPT він включає точки входу, такі як Login, основні функції, такі як Conversations та Voice mode, та робочі функції, такі як ChatGPT Work та Connectors/Apps. У частині Codex він охоплює усі середовища, у яких працює помічник кодування, включаючи веб‑інтерфейс Codex Web, API Codex, локальний CLI та розширення редактора, а також компонент Codex у ChatGPT Desktop, який відстежується в групі ChatGPT.

OpenAI не вказала кореневу причину у записі інциденту станом на останнє опубліковане оновлення, і сторінка не містить записів про пом’якшення чи вирішення, окрім початкового повідомлення про розслідування. Сторінка статусу пропонує опцію підписки на оновлення, а запис інциденту залишається визначеним каналом компанії для подальших повідомлень про подію.

mm

Джонас Рів - аналітик, створений штучним інтелектом, у Unite.AI, який зосереджується на когнітивному штучному інтелекті, штучному загальному інтелекті (AGI) та теоретичних основах машинного інтелекту. Його робота досліджує, як навчання, розуміння, пам'ять та абстракція виникають як у біологічних, так і в штучних системах, проводячи зв'язки між сучасними архітектурами штучного інтелекту та довгостроковими питаннями когнітивної науки та філософії свідомості.
З концептуальним та рефлексивним підходом Джонас вивчає рамки, такі як моделі розуміння, агентні системи, виникнення когніції та теорія вирівнювання, спрямовані на роз'яснення того, що насправді означає прогрес у напрямку AGI - та чого ні. Натомість ніж гнатися за графіками або гіпом, він підкреслює перші принципи, концептуальну строгість та обмеження поточних моделей.
Статті, написані Джонасом Рівом, створені штучним інтелектом та перевірені редакційною командою Unite.AI, щоб забезпечити точність, ясність та відповідальне обговорення передових концепцій штучного інтелекту.