Onton збирає 7,5 мільйона доларів для революціонізування шопінгу за допомогою штучного інтелекту

Onton, стартап, що використовує штучний інтелект для шопінгу, оголосив сьогодні, що він зібрав 7,5 мільйона доларів у вигляді нового фінансування — свіжий імпульс для його місії скоротити типову 79-денну тривалість прийняття рішення до менш як одного дня. Це збільшує загальне фінансування Onton до приблизно 10 мільйонів доларів, зміцнюючи його позицію у трансформації способу, яким люди відкривають, оцінюють і купують товари онлайн.

Платформа Onton тепер підтримує понад два мільйони користувачів щомісяця, допомагаючи їм «розрізати складність, знайти товари, яким вони довіряють, і приймати впевнені рішення миттєво». За допомогою свого нейросимволічного штучного інтелекту Onton намагається зробити шопінг таким же інформованим, як консультація з експертом, і таким же простим, як питання до друга.

Ростуча проблема: шопінг ніколи не був складніше

Онлайн-шопінг повинен бути легким. Але насправді багато споживачів витрачають дні, якщо не тижні, переключаючись між вкладками, читая суперечливі відгуки і запитуючи, що є真正 добрим, а що просто маркетинговим хайпом. Ця динаміка тільки погіршується, оскільки каталоги товарів розростаються, відгуки стають нестійкими або маніпульованими, а сайти віддають пріоритет SEO або рекламним доларам над користувацьким досвідом.

За даними компанії, середній споживач тепер витрачає близько 79 днів на остаточне рішення про покупку — і ця цифра продовжує зростати. Onton був створений у відповідь на цю проблему. Засновницька команда вважає, що тертя сучасного шопінгу — складність, плутанина, марно витрачений час — можна ліквідувати за допомогою розумної технології.

Що робить Onton по-іншому

У серці Onton лежить нова нейросимволічна архітектура штучного інтелекту — двигун нового покоління, який поєднує символічне мислення з нейронними моделями для надання результатів пошуку і відкриття, які відчуваються розумнішими, точнішими і більш інтуїтивними. Onton не покладається на просте співпадіння ключових слів або застарілі фільтри. Натомість він вчиться з кожного пошуку, уточнює своє внутрішнє розуміння даних про товари і описів, і надає результати, які відображають те, про що дійсно турбуються люди-шопери: актуальність, прозорість і довіра.

Користувачі взаємодіють з Onton у знайомих спосіб: вони можуть шукати за допомогою природної мови, завантажуючи зображення, або поєднуючи обидва. Onton збирає дані з усього інтернету, щоб об’єднати списки товарів у єдині, повні записи — це означає, що користувачам більше не потрібно переключатися між десятками сайтів, щоб скласти разом відгуки, характеристики, фотографії та порівняння цін.

З творчими інструментами, такими як «Imagine» і «Surfaces», Onton навіть дозволяє користувачам малювати або візуалізувати товар, який вони мають на увазі, а потім миттєво бачити реальні, придатні для покупки варіанти, які відповідають цій візії. За даними Onton, цей підхід дав конверсійний рівень, який у три рази вищий за стандартні показники електронної комерції, і понад 20% його користувачів взаємодіють щотижня.

Чому це має значення — не тільки для Onton, але і для майбутнього електронної комерції

Значення раунду фінансування Onton виходить далеко за межі одного стартапу. Цифрова економіка комерції бореться з хвилею структурних проблем: ненормовані дані, вибухові каталоги товарів, нестійкі відгуки і втома користувачів. Багато традиційних пошукових систем і інструментів електронної комерції ніколи не були створені для обробки масштабу, складності і нюансів сучасної онлайн-торгівлі.

Підхід Onton — поєднання інтелектуального штучного інтелекту, об’єднаної агрегації даних і інтуїтивних інтерфейсів — може означати новий розділ у тому, як ми шопінгємо онлайн. Натомість того, щоб гонитися за розрізненими відгуками, перемикатися між фільтрами або порівнювати по десяткам сайтів, Onton обіцяє потоковий, орієнтований на людину досвід шопінгу. Це може змінити очікування споживачів: люди більше не будуть задоволені базовими фільтрами і пошуком за ключовими словами, вони можуть почати очікувати, що електронна комерція буде поводитися як корисний асистент.

Якщо Onton успішно розширить свій бізнес за межі декору та меблів у сфери, такі як одяг і електроніка, це може встановити новий стандарт для того, як кожна категорія товарів відкривається і купується. Для торговців і рітейлерів це може означати досягнення більшої кількості клієнтів, які готові купити — а для шоперів це означає витрачання значно менше часу на сумніви і більше часу на впевнене придбання.