Міняючийся Кюнг, CEO та співзасновник Ivo – Серія інтерв’ю

Міняючийся Кюнг, CEO та співзасновник Ivo, є підприємцем у сфері юридичної технології, який перейшов від корпоративного права до створення однієї з найшвидше зростаючих компаній у сфері штучного інтелекту в юридичній сфері. Після початку своєї кар’єри в Bell Gully в Новій Зеландії, де він працював над злиттями, поглинаннями та угодами на капітальних ринках, Кюнг став розчарований тим, що перегляд контрактів займає багато часу та повторюється. У 2021 році він став співзасновником Ivo, щоб модернізувати юридичні робочі процеси за допомогою штучного інтелекту. Тепер, знаходячись у Сан-Франциско, він керував компанією від стадії стартапу до лідера галузі, обслуговуючи великих корпоративних клієнтів, включаючи Meta, Uber, IBM, Shopify (SHOP ), Canva, Atlassian (TEAM ), Reddit, Pinterest та DoorDash. Його досягнення принесли йому визнання у списку 40 під 40 років університету Окленда та Forbes 30 під 30 років в Азії, а також допомогли встановити Ivo як лідера у сфері штучного інтелекту контрактної інформації.

Ivo – це платформа штучного інтелекту контрактної інформації, призначена для того, щоб допомогти внутрішнім юридичним командам переглядати, проводити переговори, керувати та витягувати інформацію з контрактів більш ефективно. Платформа дозволяє юридичним фахівцям створювати, редагувати, пояснювати та аналізувати угоди за допомогою природної мови безпосередньо у знайомих робочих процесах, таких як Microsoft Word. Поза переглядом контрактів Ivo надає можливості контрактної інформації, які допомагають організаціям виявляти моделі переговорів, оцінювати ризики та генерувати стратегічні бізнес-інсайти на основі великих репозиторіїв контрактів. Довіряючи їй компанії Fortune 500 та високорістові технологічні фірми, компанія пережила швидке розширення, недавно залучивши 55 мільйонів доларів у рамках фінансування серії B, оскільки попит на корпоративний штучний інтелект продовжує прискорюватися. Фокус Ivo на точності, безпеці та корпоративній відповідності позиціонував її як одну з лідерів у сфері рішень штучного інтелекту для юридичних відділів, які шукають автоматизацію складних процесів контрактів, зберігаючи при цьому суворі стандарти управління.

Ви розпочали свою кар’єру у сфері права в Bell Gully в Окленді, перш ніж заснувати Ivo, та в кінцевому підсумку побудувати компанію з новозеландських коренів у платформу штучного інтелекту у сфері права в Сан-Франциско. Яке питання у сфері контрактів було настільки зламаним, що ви вирішили, що воно потребує компанії, побудованої навколо нього?

Коли я практикував як корпоративний юрист, перегляд контрактів був однією з найбільш ручних та повторюваних частин роботи. Кожна угода вимагала ретельного перегляду, але більша частина роботи полягала у виявленні одних і тих же питань, порівнянні з посібниками та внесенні в основному передбачуваних редагувань. Це було часуємким, дорогим та часто ставало瓶нем для бізнесу.

Ivo зараз працює з великими корпоративними клієнтами, такими як Uber, IBM, Shopify, Canva, Atlassian, Reddit, Pinterest та CDW. Що змінилося найбільше у тому, як великі компанії думають про штучний інтелект, який допомагає у перегляді контрактів та контрактній інформації порівняно з двома роками тому?

Два роки тому більшість юридичних команд розглядали штучний інтелект як щось цікаве для експериментів. Сьогодні це важлива частина юридичного робочого процесу.

Юридичні відділи знаходяться під тиском, щоб рухатися швидше, керуючи зростаючими робочими навантаженнями, та вони шукають технології, яка може допомогти їм підтримувати темп з бізнесом без жертвування точністю. Розмова змінилася з “Що може зробити штучний інтелект для мене?” на “Як багато цінності я можу отримати з мого інвестиції у штучний інтелект?”

Капабельності штучного інтелекту швидко покращуються, а випадки використання для юридичних команд розширюються відповідно. Підприємства, які почали з штучного інтелекту для перегляду контрактів, щоб заощадити час, зараз використовують штучний інтелект, щоб перетворити свої контракти на джерела бізнес-інформації: виявлення моделей у своїй історії для карти ризиків, зміцнення позицій переговорів та виявлення можливостей, які інакше залишилися б невидимими.

Наша остання версія веде це далі. Підключіть Ivo Review до своєї історії переговорів, і кожен юрист у вашій команді зможе побачити, як часто ваша організація погоджується на конкретні положення та чи погоджується з тим, що пропонує контрагент, на основі ваших власних прецедентів. Це інституційна пам’ять, доступна кожному.

Питання колись було щодо того, чи належить штучний інтелект у сфері права. Тепер це питання про те, яку платформу ви будуєте для своїх юридичних операцій. Для зростаючої кількості найбільших компаній світу це Ivo.

Перегляд контракту – це високоризиковий робочий процес, у якому важливі точність, ризик та контекст. Як Ivo підходить до юридичного штучного інтелекту по-іншому, ніж загальний чат-бот або документ-асистент?

Загальний штучний інтелект побудований для ширини. Юридична робота вимагає чогось іншого.

Ми побачили цю різницю явно, коли ми протестували Ivo проти загального інструменту штучного інтелекту на 19 реальних контрактах, з суддями-сениорами, які оцінювали вивід. Ivo набрав вищі бали у кожній категорії. Пропуск був найбільш виражений у хірургічній точності та юридичному судженні.

Це результат відображає свідомий дизайнерський вибір. Контракт не просто текст; це набір бізнес-рішень, толерантності до ризиків та позицій переговорів. Юридичні команди потребують виводів, які точні, пояснювані та узгоджені з компанією-специфічними політиками. Ivo аналізує контракти, розглядаючи історію вашої організації, юридичні посібники та конкретний контекст угоди – точно так само, як це робить людський юрист.

Багато підприємств цікавляться штучним інтелектом, але юридичні команди часто рухаються обережно через конфіденційність, галюцинації та проблеми відповідності. Які заперечення ви все ще чуєте від генеральних радників, і як ви їх адресуєте?

Довіра залишається найбільшою проблемою. Юридичні команди відповідають за керування значним бізнес-ризиком, тому їм потрібно впевнитися, що будь-яка система штучного інтелекту захистить конфіденційну інформацію та надасть надійні виводи.

Ivo побудована для мінімізації галюцинацій. Крім того, її висновки прозорі та легко знайти; ви можете побачити, чому вона робить свої висновки, і можете надати відгук, щоб покращити її.

Ivo, як повідомляється, зростає темпом 6 разів за останні рік. Що, на вашу думку, сприяє цьому прискоренню: кращі моделі штучного інтелекту, сильніша готовність підприємств, тиск на юридичні команди, щоб рухатися швидше, або комбінація всіх трьох?

Всі три – і вони підтримують один одного. Юридичні команди знаходяться під реальним тиском з зростаючими робочими навантаженнями та обмеженими ресурсами. Моделі штучного інтелекту стали достатньо хорошими, щоб обробляти високоризикові завдання надійно, а підприємства нарешті готові розгортати у великому масштабі. Цей попутний вітер реальний.

Але попутні вітри не пояснюють, чому саме Ivo зростає таким чином. Велика частина цього полягає в тому, що ми були першими на ринку з тим, чого фактично потребують клієнти – і ми залишаємося такими, зберігаючи надзвичайно близький пульс клієнтів. Я провів сотні годин інтерв’ю з клієнтами, коли ми запустили, і цей інстинкт не змінився.

Найостанніший приклад цього – Ivo Intelligence. Контрактна інтелект є категорією, яка зараз з’являється, і ми вже лідеруємо в ній. Все інше – це імпульс. Світ корпоративного права малий, і генеральні радники розмовляють. Лідери корпоративного права відчувають впевненість у нашій здатності допомогти їм у своїх проблемах, оскільки вони знають, що ми зробили те саме для компаній, таких як Uber, IBM, Shopify та Mitsubishi Electric.

Контракти містять величезну кількість бізнес-інформації, від ціни та зобов’язань до ризиків та моделей переговорів. Як ви бачите, що штучний інтелект змінить спосіб, у який компанії використовують дані контрактів за межами простого прискорення перегляду?

Більшість організацій думають про контракти як про документи. Ми думаємо про них як про багате джерело інсайтів.

Контракти містять інформацію про доходи, зобов’язання, відносини з постачальниками, ризики та ціни. Вся ця бізнес-інформація лежить похована у мільйонах сторінок юридичної мови. До недавнього часу більшість з неї залишилася там. Штучний інтелект змінює це, надаючи компаніям можливість висвітлити та діяти на основі цієї інформації: вимірювати ризики, виявляти можливості та приймати швидші рішення.

Карла Мішель, директор, старший радник у CDW, каже, що Ivo допоміг CDW зрозуміти на більш широкому рівні, як вони контрактують зі своїми постачальниками – показуючи часті моменти у переговорах, наприклад. “Це спосіб отримати кращий результат за коротший період часу”, – каже Карла.

Ivo оголосила про Meta як нового клієнта, одночасно працюючи з кількома великими глобальними організаціями. Що потрібно для перемоги клієнтів на такому рівні з точки зору продукту, безпеки та реалізації?

У конкурентних угодах Ivo майже завжди перемагає, особливо після того, як клієнти спробували платформу. У нас є рівень перемоги у 85% у тестових змаганнях.

Ми також свідомо визначаємо наш продукт поза програмним забезпеченням. У нас є команда відмінних внутрішніх юристів – багатьох з них прийшли з Am Law 100 фірм або юридичних команд підприємств – і їхня робота полягає в тому, щоб бути довіреними радниками для наших клієнтів на кожному етапі шляху прийняття штучного інтелекту.

Вони пройшли через ті самі проблеми, з якими стикаються наші клієнти, і привносять перевірені рішення для компаній такого рівня. Це справжній партнерство, побудоване навколо допомоги клієнтам у максимізуванні вигоди від штучного інтелекту.

Ivo співпрацює з Новозеландським футболом як офіційний юридичний партнер збірної All Whites перед чемпіонатом світу з футболу 2026 року. Чому це спонсорство було особисто та стратегічно важливим для компанії?

Як компанія, заснована в Новій Зеландії, це партнерство є важливим для нас, оскільки ми знаємо, що таке побудувати щось в Окленді та вивести його на світову сцену. Є спільна думка щодо амбіцій, підготовки та фокусу, яка зробила партнерство дуже природним.

Оглядаючи майбутнє, що, на вашу думку, станеться з роллю внутрішніх юристів, коли штучний інтелект візьме на себе більшу частину повторюваних робіт, пов’язаних з переглядом, переговорами та аналізом контрактів?

Юристи завжди проводили більшу частину свого часу, працюючи з документами. Коли штучний інтелект обробляє більше цієї ручної роботи, юристи можуть тепер займатися тим, у чому вони справді хороші: судження, переговори, оцінка ризиків та стратегічна порада. У Ivo ми думаємо про це конкретно. Кожна година, проведена на перегляді документів, – це година, не витрачена на пораду бізнесу. Коли це співвідношення змінюється, юридична сфера перестає бути центром витрат і починає функціонувати як стратегічний актив. Це те, чого ми тут прискорюємо.

Дякую за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати Ivo.