Мікі Хаславскі, CEO та засновник enso – Серія інтерв’ю

Мікі Хаславскі є CEO та засновником enso, платформи, розробленої для нектехнічних користувачів, enso представляє світовий перший досвід, коли AI-боти надають преміум-сервіси безпосередньо за частину вартості. enso обирає роботу з оперативними нектехнічними підприємствами, щоб допомогти їм зробити значний крок вперед у своїх бізнес-проектах.

Чи можете Ви поділитися досвідом від Вашого першого проекту, RapidAPI, до запуску enso?

Досвід від RapidAPI до enso був досить цікавим пригодом. Коли ми розпочали RapidAPI, мета була створити платформу, де розробники могли легко отримувати доступ та підключатися до API для створення інноваційних застосунків швидше. Ми хотіли прискорити виконання для розробників та зробити простішим для них інтегрувати складні функції в свої продукти. Цей досвід навчив нас багато про силу зв’язку та важливість доступності технологій.

Після Rapid, я став зацікавлений в іншій проблемі: долі малого бізнесу та того, як недопоставляються їм технології. Хоча AI розгортався по всьому підприємству, я швидко зрозумів, що малі підприємства ризикували бути залишені позаду цією хвилею інновацій. Саме там з’явилася ідея enso. Ми хотіли створити платформу, яка пропонує AI-агентів як сервіс, роблячи можливим для малого бізнесу використовувати силу AI без потреби великого бюджету чи команди розробників.

Чим Ви були надихнуті перейти від API до AI-агентів?

Надихнення перейти від API до AI-агентів справді прийшло від спостереження за проблемами, з якими стикаються малі підприємства щодня. API є фантастичними для надання можливості розробникам створювати неймовірні застосунки, але багато власників малого бізнесу не мають технічної експертизи для розробки власних рішень з нуля. їм потрібні інструменти, які можуть допомогти їм керувати своїми операціями більш ефективно та дозволити їм зосередитися на тому, що вони роблять найкраще – обслуговуванні клієнтів.

AI-агенти представляють можливість надати цим підприємствам можливості, які їм потрібні, в прямому, користувальницькому пакеті. Ми хотіли перейти за межі надання лише будівельних блоків і фактично надати повне рішення, яке могло б зробити реальну різницю. Ідея полягала в тому, щоб наділити малі підприємства можливістю отримувати доступ до інструментів, які рівні з більшістю корпорацій, дозволяючи їм бути конкурентоспроможними на сучасному швидкозмінному ринку.

Як AI-агенти enso відрізняються від традиційних AI-рішень, доступних малому бізнесу?

AI-агенти enso розроблені з урахуванням конкретних потреб малого бізнесу. Традиційні AI-рішення можуть бути досить потужними, але вони часто розроблені з урахуванням великих підприємств та можуть бути складними для впровадження. Вони також схильні бути дорогими, що може зробити їх недоступними для багатьох малого бізнесу.

Те, що відрізняє enso, це наш акцент на керованих AI-агентах. Це попередньо запрограмовані агенти, які налаштовані для конкретних галузей та завдань. Вони поєднують передбачуваність традиційної автоматизації з креативністю AI, забезпечуючи надійні та послідовні результати. Зосереджуючись на галузевих потребах, ми можемо пропонувати понад 1 000 різних агентів у 70 галузях, забезпечуючи, що є рішення майже для кожної проблеми, з якою може зіткнутися мале підприємство. Це робить enso не тільки потужним, але й практичним та доступним.

Чи можете Ви пояснити концепцію «керованих AI-агентів» та те, як це забезпечує надійність та послідовність?

Керовані AI-агенти – це все про поєднання найкращого з двох світів: надійності традиційних робочих процесів та креативної потенції AI. У багатьох AI-рішеннях автономність, надана AI, може привести до непередбачуваних результатів, що не ідеально для підприємств, яким потрібна послідовна та надійна продуктивність.

З керованими AI-агентами ми обрали інший підхід. Ці агенти розроблені для виконання заданої послідовності завдань, забезпечуючи, що вони виконуються послідовно кожен раз. Наприклад, якщо ви використовуєте агента для керування присутністю у соціальних мережах, він матиме попередньо визначені завдання, такі як публікація в певний час, взаємодія з підписниками та аналіз показників продуктивності. Креативність вступає в дію при створенні контенту, де AI може генерувати привабливі публікації або елементи дизайну, але в рамках, що забезпечує надійність.

Цей підхід не тільки забезпечує високоякісні результати, але й будує довіру з нашими користувачами, оскільки вони можуть покладатися на те, що агенти виконуватимуть завдання точно та ефективно, раз за разом.

Які конкретні завдання можуть виконувати AI-агенти enso для малого бізнесу?

AI-агенти enso надзвичайно універсальні та можуть виконувати широкий спектр завдань, адаптованих до потреб малого бізнесу. Наприклад, у нас є агенти, які можуть керувати зусиллями з SEO, забезпечуючи, що ваш бізнес добре ранжується у пошукових системах та досягає правильної аудиторії. Інші агенти зосереджені на керуванні соціальними мережами, допомагаючи взаємодіяти з підписниками, створювати контент та відстежувати продуктивність по всім платформам.

Ми також пропонуємо агентів, які можуть допомогти з фінансовими завданнями, такими як керування рахунками або оптимізація електронних торгових платформ, таких як магазини Amazon (AMZN ). Ці агенти розроблені для того, щоб зберегти час і зусилля власників бізнесу, дозволяючи їм зосередитися на зростанні свого бізнесу, а не займатися рутинними завданнями.

Пропонуючи такий широкий спектр можливостей, enso надає малому бізнесу інструменти, необхідні для підвищення продуктивності та ефективності по всім операціям.

Чи можете Ви поділитися прикладами галузей, які найбільше виграють від AI-агентів enso?

Хоча наші агенти розроблені для широкого застосування, є певні галузі, де вони можуть мати особливо значний вплив. Наприклад, у роздрібній торгівлі наші агенти можуть допомогти керувати запасами та покращити взаємодію з клієнтами, персоналізуючи маркетингові зусилля та оптимізуючи процеси продажів.

У сфері охорони здоров’я AI-агенти можуть допомогти з плануванням пацієнтів, рахунками та навіть керуванням електронними медичними записами, звільняючи цінний час для медичних працівників, щоб зосередитися на догляді за пацієнтами. Ринок маркетингу також виграє значно, оскільки агенти можуть виконувати завдання, такі як створення контенту, керування кампаніями та аналіз продуктивності, дозволяючи маркетологам розробляти більш ефективні стратегії без того, щоб бути перегруженими даними.

Це лише кілька прикладів, але універсальність наших агентів означає, що вони можуть бути корисними в широкому спектрі галузей, пропонуючи адаптовані рішення для конкретних проблем, з якими стикається кожна галузь.

Як легко інтегрувати AI-агенти enso в існуючі бізнес-процеси?

Інтеграція з AI-агентами enso розроблена для того, щоб бути якомога простішою. Ми розробили платформу, яка є користувальницькою та легкою для навігації, з попередньо створеними конекторами, які спрощують процес інтеграції. Це означає, що підприємства можуть почати використовувати наших агентів з мінімальними порушеннями існуючих систем.

Ми розуміємо, що власники малого бізнесу не мають часу чи ресурсів, щоб витрачати тижні на налаштування нової технології, тому ми зробили пріоритетом забезпечення того, щоб наші рішення могли бути швидко прийняті та доставляти негайні вигоди. Чи Ви технологічно підковані, чи менш знайомі з цифровими інструментами, enso розроблений для того, щоб бути доступним кожному.

Які варіанти підтримки доступні для підприємств, які впроваджують AI-агенти enso?

Ми пропонуємо комплексний спектр варіантів підтримки, щоб забезпечити, що наші клієнти отримують最大ну вигоду від свого досвіду enso. Наша команда пропонує допомогу під час впровадження, щоб допомогти підприємствам швидко розпочати роботу. Ми також пропонуємо широкий спектр навчальних ресурсів та документів, щоб допомогти користувачам зробити最大 з нашої платформи.

Крім того, у нас є присвячена команда підтримки, яка доступна для допомоги з будь-якими технічними питаннями чи питаннями, які можуть виникнути. Наша мета – забезпечити постійну підтримку та керівництво, забезпечуючи, що наші клієнти можуть повністю використати можливості наших AI-агентів для забезпечення успіху свого бізнесу.

Як працює Будівельник керованих AI-агентів enso, та які можливості він пропонує розробникам?

Будівельник керованих AI-агентів – це потужний інструмент, який дозволяє розробникам створювати та налаштовувати AI-агентів за допомогою інтерфейсів з низьким кодом/без коду. Це робить легко для розробників проектувати адаптовані рішення, які відповідають унікальним потребам різних підприємств.

Пропонуючи цей будівельник, ми дозволяємо розробникам інновувати та розширювати спектр послуг, доступних малому бізнесу. Вони можуть створювати нових агентів, які вирішують конкретні проблеми або покращують існуючі робочі процеси, і навіть просувати ці рішення всередині екосистеми enso. Це відкриває світ можливостей для розробників та підприємств, сприяючи спільноті інновацій та співробітництва.

Як платформа enso допомагає малому бізнесу конкурувати з більшістю підприємств у сфері ефективності та продуктивності?

Платформа enso розроблена для демократизації доступу до передових технологій AI, дозволяючи малому бізнесу автоматизувати рутинні завдання та оптимізувати свої операції. Знижуючи вартість та складність впровадження рішень AI, ми дозволяємо малому бізнесу досягати ефективності, які раніше були доступні лише великим підприємствам.

Наші агенти допомагають підприємствам оптимізувати свої робочі процеси, керувати ресурсами більш ефективно та зосередитися на стратегічних ініціативах зростання. Це не тільки підвищує продуктивність, але й дозволяє малому бізнесу конкурувати на рівних умовах з більшістю підприємств. Надавши їм інструменти, необхідні для успіху, enso наділяє мале підприємство можливістю успіху в усе більш конкурентному ринку.

Ці відповіді спрямовані на надання глибшого розуміння місії та пропозицій Enso, демонструючи, як платформа відповідає конкретним потребам малого бізнесу, залишаючись при цьому розмовною та привабливою.

Дякуємо за чудове інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати enso.