Джон Брукс, засновник та генеральний директор Mass Virtual – Серія інтерв’ю

Джон Брукс – засновник і генеральний директор Mass Virtual, видатний технологічний лідер з більш ніж 20-річним досвідом розвитку інноваційних продуктів і рішень у сфері віртуальної реальності (VR), змішаної реальності (MR) і доповненої реальності (AR) для комерційних і оборонних секторів.

Під керівництвом Джона Mass Virtual розробила платформу MassXR, передову систему навчання, яка інтегрує універсальну систему управління навчальним контентом (uLCMS) з передовими симуляціями, гейміфікацією та підтримкою інструктивних відео. Ця платформа призначена для покращення реальних навичок і результатів учнів, надає організаціям безпечне, стійке і економічне рішення для навчання з використанням XR, разом з інструментами управління інструкторами для створення іммерсивного, результативного досвіду навчання.

Розкажіть нам про свій перехід від служби в Повітряних силах до заснування Mass Virtual. Що надихнуло вас заснувати компанію у 2009 році?

Мій перехід від служби в Повітряних силах до заснування Mass Virtual був глибоко особистим. Після років подорожей по світу та виконання військових обов’язків я відчував бажання бути присутнім для своєї сім’ї. Я хотів створити кар’єру, яка б поєднувала мою любов до технологій і мистецтва з знаннями, отриманими під час військової служби. Світ цифрових інновацій мене зацікавив, але я помітив, що темп розвитку у військовій сфері був повільнішим, ніж я уявляв. Я зрозумів, що маю можливість створити щось значуще і впливове, тому вирішив заснувати Mass Virtual. Це була моя можливість не тільки не відставати від майбутнього, а й допомагати формувати його, і я не можу бути більш радий цьому шляху.

Як ваш військовий досвід вплинув на напрямок і місію Mass Virtual, особливо у розробці рішень для оборонної та авіаційної промисловості?

Мій військовий досвід відіграв важливу роль у формуванні моєї підходу та місії Mass Virtual. Він навчив мене важливості адаптивності і стратегічного мислення, особливо у високотискових ситуаціях. У військовій сфері ми часто зустрічалися з складними і динамічними викликами, які вимагали від нас швидкого мислення і розгляду різних можливостей. Цей досвід перевівся у те, як ми розробляємо наші рішення для навчання. У Mass Virtual ми приймаємо той же дух гнучкості і повноти, забезпечуючи, щоб наші продукти були не тільки ефективними, а й реактивними до унікальних потреб оборонної та авіаційної промисловості. Це про створення рішень, які дозволяють людям досягати успіху, і я надзвичайно гордий тим, що можу продовжувати ці уроки у нашій роботі.

Від часу заснування Mass Virtual понад 15 років тому, як технології VR/XR еволюціонували? Які були деякі з перших викликів, з якими ви зіткнулися при створенні іммерсивних рішень для навчання, і як вони були подолані по мірі розвитку технологій?

Еволюція технологій VR/XR була просто винятковою за останні 15 років. Коли ми почали, ландшафт був досить іншим; існували скептичні настрої щодо потенціалу цих технологій, і ми часто зустрічалися з бар’єрами обмеженої прийняття. Це було викликом переконати зацікавлених сторін у величезних перевагах, які VR і XR могли б принести у сфері навчання і освіти.

Однак, коли з’явилися вдосконалення апаратного і програмного забезпечення, разом з суттєвими зниженнями вартості, ми стали свідками зміни у сприйнятті. Двері почали відкритися, дозволяючи нам демонструвати справжні можливості іммерсивного навчання. Наша команда залишилася тверда у своєму баченні, вважаючи з самого початку, що ці технології мали потенціал стати масовими. Ми присвятили себе вдосконаленню наших продуктів, розширенню меж того, що було можливо, і сьогодні ця відданість справді окупилася для нас і наших клієнтів.

По мірі того, як ринок дозрівав, так само і наше розуміння того, як адаптувати наші рішення до еволюційних потреб наших користувачів. Подорож була наповнена навчанням і зростанням. Я гордий тим, що сьогодні ми допомагаємо компаніям впроваджувати свої власні стратегії і плани щодо досягнення професійної компетентності працівників.

Технологія Mass Virtual розгорнута у понад 135 місцях і підтримує понад 31 000 учасників ВПС США щорічно. Як ви змогли масштабувати платформу до такого широкого охоплення, і яку роль відігравали технологічні досягнення у досягненні цього?

Масштабування Mass Virtual було захопливим шляхом, який рухався потребами наших клієнтів і їхньою вірою у цінність, яку ми приносимо до їхніх програм навчання. Ми визнали з самого початку, що наша платформа мала бути адаптивною, тому ми спроєктували її з урахуванням конкретних випадків використання, що дозволило нам швидко реагувати на різні вимоги у різних місцях.

Успіх нашого розширення також є свідченням нашої неймовірної команди, чия пристрасть і відданість інноваціям були інструментальними у нашому зростанні. Вони діляться баченням, яке виходить за рамки простого надання великого продукту; це про створення значущих навчальних досвідів, які справді покращують результати для наших користувачів.

Технологічні досягнення відігравали суттєву роль у цьому шляху. По мірі того, як технології VR/XR дозрівають, ми змогли використати нові інструменти і методи для вдосконалення наших пропозицій. Це дозволило нам досягнути ширшої аудиторії і задовольнити потреби різних організацій, яких ми обслуговуємо. Це надзвичайно приємно бачити, як наші рішення роблять різницю у житті тисяч військовослужбовців, і це мотивує нас продовжувати рухатися вперед разом.

Ви бачили на власні очі, як VR змінила навчання у військовій сфері. Розкажіть нам, як іммерсивні симуляції можуть прискорити готовність до виконання завдань і подолати пробіли у навичках у галузях, таких як виробництво і авіація?

Іммерсивні симуляції справді революціонізували навчання, і я бачив цю трансформацію на власні очі. Краса VR полягає у її здатності створювати реалістичні сценарії, які дозволяють учням глибоко взаємодіяти з предметом навчання. Це прискорює навчання і здобуття навичок, роблячи навчання не тільки ефективним, а й мотивуючим.

Наприклад, навчання з технічного обслуговування авіації у віртуальній реальності дозволяє технічним спеціалістам практикувати складні завдання у контрольованому середовищі без потреби у реальному літаку. Це не тільки покращує їхні навички, а й будує впевненість, дозволяючи їм зосередитися на освоєнні свого ремесла. Результат? Краще підготовлені технічні спеціалісти, які можуть швидко і ефективно реагувати на реальні виклики.

Крім того, цей підхід не обмежується авіацією. Галузі, такі як виробництво, також отримують вигоду від цього. VR може симулювати операції з складним обладнанням, дозволяючи працівникам набувати практичний досвід без ризику дорогих помилок. Покращуючи пробіли у навичках і поліпшуючи збереження знань, іммерсивні симуляції відкривають шлях до більш компетентної робочої сили.

У загальному, навчання з використанням VR не тільки покращує готовність до виконання завдань, а й культивує культуру безперервного навчання і вдосконалення. Це захопливий час бути частиною цієї еволюції, і я не можу дождатися, щоб побачити, як вона продовжить формувати різні галузі.

Платформа MassXR включає універсальну систему управління навчальним контентом (uLCMS). Розкажіть нам, як ця система покращує навчальні досвіди, і як вона інтегрується з контентом і пристроями третіх сторін для створення безперервного навчального середовища?

Система uLCMS є справжнім хребтом нашої платформи MassXR, розробленої для спрощення управління складними навчальними інфраструктурами. Підумайте про неї як про центральний хаб, який об’єднує різні контенти XR, роблячи його надзвичайно простим для організацій вибирати і доступувати до великої колекції симуляцій і навчальних матеріалів.

То, що мене надихає у системі uLCMS, це те, як вона емансипує користувачів. Вона дозволяє відстежувати прогрес і результати в реальному часі, забезпечуючи, що учні мають правильні матеріали під рукою. Це важливо для сприяння співробітництву і обміну знаннями серед членів команди, незалежно від того, чи знаходяться вони в одному приміщенні чи по всьому світу.

Крім того, наша система безшовно інтегрується з контентом і пристроями третіх сторін, що означає, що організації не мають обмежень у виборі постачальників, яких вони можуть використовувати, оскільки наша система uLCMS керує будь-яким контентом XR, яким вони володіють, у рамках готової системи. Вона надає компаніям бачення, а також доступний ROI, щоб краще зрозуміти тенденції – чи то за тижні, місяці чи роки, надавши їм краще бачення при прийнятті рішень щодо наступних кроків щодо їхньої стратегії XR.

Ця гнучкість покращує навчальний досвід і сприяє культурі безперервного вдосконалення, створюючи навчальне середовище, яке є як ефективним, так і привабливим. Я гордий тим, що наша система uLCMS відіграє важливу роль у досягненні цього.

Як Mass Virtual адаптувалася до надання гнучких рішень для навчання, які доступні будь-де і будь-коли, у контексті зростання віддаленої роботи і розподілених команд?

У сучасному швидкозмінному ландшафті ми визнали, що гнучкість є суттєвою для ефективного навчання. Наша система була розроблена з урахуванням підтримки командних навчальних досвідів, сприяючи співробітництву у динамічних середовищах, незалежно від того, де знаходяться члени команди.

Одна з особливостей, якою я особливо гордий, це те, як наша платформа дозволяє користувачам брати участь у симуляціях разом, імітуючи реальні сценарії. Це віртуальне середовище дозволяє користувачам навчатися і практикувати завдання спільно, як вони робили б у реальному світі – незалежно від того, чи знаходяться вони в різних будівлях, штатах чи навіть континентах.

Навчаючись працювати “разом” – виконуючи різні завдання одночасно як єдина команда – користувачі не тільки покращують свою власну продуктивність, а й будують сильніші відносини серед колег, сприяючи підтримуючій і зв’язаній культурі.

Як технологічний лідер з понад 20-річним досвідом, як ви сприяєте інноваціям у своїй команді, особливо при керівництві міжфункціональними і глобально розподіленими командами?

Спрямування інновацій починається з збору команди пристрасних людей, які приносять унікальні перспективи і досвід до столу. Я вважаю, що наймання за пристрастю, а не лише за кваліфікацією, встановлює сцену для творчості і співробітництва. Створення культури, у якій кожен відчуває себе цінним і почутим, є важливим.

Я прагну культивувати середовище, у якому члени команди відчувають себе емансипованими для поділення своїх ідей і прийняття ризиків. Черпая натхнення з передових компаній, я заохочую мою команду приймати мислення дослідника і експериментатора. Все це про вироблення спільного бачення і виравнювання наших цілей, щоб ми рухалися в одному напрямку.

У кінцевому підсумі інновації не лише про внутрішні процеси; це також про розуміння і підтримку потреб наших клієнтів. Залишаючись на зв’язку з їхніми викликами і амбіціями, ми можемо адаптувати наші рішення до їхніх еволюційних вимог. Коли ми ставимо успіх наших клієнтів на перше місце, ми створюємо колаборативну атмосферу, яка рухає інновації і веде до впливових результатів. Це надзвичайно приємно бачити, як цей підхід допомагає нам будувати тривалі партнерства, продовжуючи постійно розширювати межі того, що можливо.

Оглядаючись на свій шлях з Mass Virtual, чого ви найбільше гордитесь, і що вас надихає щодо майбутнього іммерсивних технологій?

Оглядаючись на свій шлях з Mass Virtual, я бачу, що моя найбільша гордість полягає у невероятних людей, з якими я маю можливість працювати кожен день. Ми побудували доброзичливе і інклюзивне середовище, яке сприяє співробітництву і творчості. Немає нічого подібного до того, як бачити, як наші члени команди ростуть і розвиваються, і знати, що ми всі внесли свій внесок у щось значуще, робить кожну трудність вартою.

Я також надзвичайно радий майбутньому іммерсивних технологій. Можливості безмежні, і це захопливо подумати про те, як ми можемо продовжувати інновувати і робити позитивний вплив на різні галузі. Ми на порозі технологічної революції, і я справді вірю, що наша робота зіграє значну роль у формуванні того, як люди вчаться і взаємодіють з технологіями. Подорож вперед наповнена потенціалом, і я не можу дождатися, щоб побачити, чого ми досягнемо разом!

Дякую за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати Mass Virtual.