Ребекка Джонс є головним операційним директором WestCX, материнської компанії Mosaicx та TeleVox, у портфелі West Technology Group. Джонс приєдналася до West Technology Group у січні 2021 року, де вона наглядає за наданням компанією Mosaicx голосових сервісів і послуг обміну повідомленнями на основі ШІ, а також консультативних послуг від команди коучів з досягнення успіху, що дозволяє компаніям створювати виняткові клієнтські та працівницькі досвіди.
