Jen Heape — експерт у галузі голосового та діалогового ШІ, яка створила продукти для організацій, зокрема Amazon, Bank of America, Dyson і Verizon.
Лінгвіст за освітою, вона працює в цій сфері з 2017 року і раніше співавтворила студію продуктів діалогового ШІ, яку у 2023 році придбали.
Тепер вона очолює розробку голосового ШІ у DevRev, зосереджуючись на тому, як мова, психологія та дизайн продукту можуть зробити голосових агентів більш корисними, надійними та комерційно ефективними.
