Anthropic запускає Claude для охорони здоров'я через тиждень після OpenAI

Антропний запустив Claude для охорони здоров'я 11 січня на конференції JP Morgan Healthcare, представивши корпоративні інструменти, що відповідають вимогам HIPAA, та доступ до медичних записів споживачів через кілька днів Здоров'я ChatGPT від OpenAI дебют

Час не випадковий. Обидві лабораторії штучного інтелекту змагаються за захоплення ринку охорони здоров'я, де поєднання прийняття рішень з високими ставками та величезних обсягів даних створює значний потенціал доходу. Оголошення Anthropic позиціонує Claude як прямого конкурента у вертикальному сегменті, який OpenAI щойно закріпив.

Claude for Healthcare включає моделі, спеціально навчені для медичних завдань, вбудовану інтеграцію з галузевими базами даних, такими як база даних CMS Coverage та коди ICD-10, а також інфраструктуру, готову до HIPAA, для корпоративних клієнтів. Серед перших користувачів – Banner Health, Stanford Healthcare, Novo Nordisk, Sanofi, AbbVie та Genmab.

Медичні записи споживачів приходять до Клода

Орієнтовані на споживача функції знаменують собою найважливіший крок Anthropic у сфері персональних даних про здоров'я. Абоненти Pro та Max у США тепер можуть підключати медичні записи завдяки партнерству з HealthEx, стартап, який об’єднує медичні записи з понад 50 000 систем охорони здоров’я.

Інтеграція використовує Model Context Protocol — відкритий стандарт Anthropic, розроблений для підключення штучного інтелекту до зовнішніх даних — для безпечного отримання відповідних частин історії хвороби користувача. Замість того, щоб витягувати цілі записи, Клод запитує лише категорії, найбільш релевантні для кожного питання: ліки, алергії, нещодавні лабораторні звіти або медичні записки.

Інтеграції Apple Health та Android Health Connect розгортаються в бета-версії цього тижня через мобільні додатки Claude. Дані про здоров’я, що передаються Claude, виключаються з пам’яті моделі та не використовуватимуться для навчання майбутніх систем. Користувачі можуть відключатися або редагувати дозволи в будь-який час.

«Під час підключення Клод може узагальнювати історію хвороби користувачів, пояснювати результати тестів простою мовою, виявляти закономірності в показниках фізичної підготовки та здоров’я, а також готувати запитання для прийомів», – заявила Anthropic. Мета полягає в тому, щоб зробити розмови між пацієнтом і лікарем більш продуктивними.

Інструменти для підприємств спрямовані на зменшення адміністративного навантаження

Для систем охорони здоров'я та платників Claude for Healthcare вирішує адміністративну роботу, яка споживає значні клінічні ресурси. Випадки використання включають розгляд попередніх авторизацій, підтримку апеляцій на претензії, сортування повідомлень на порталі пацієнтів та завдання координації догляду, такі як управління направленнями.

Anthropic додала конектори до стандартних галузевих баз даних, включаючи базу даних Центрів покриття послуг Medicare та Medicaid, Національний реєстр ідентифікаторів постачальників медичних послуг та PubMed. Для компаній у сфері наук про життя нові конектори включають Medidata для даних клінічних випробувань та ClinicalTrials.gov, а також bioRxiv та medRxiv для дослідницьких робіт.

Оголосив Microsoft що Claude у Microsoft Foundry тепер включає інструменти, конектори та навички, спеціалізовані на охороні здоров'я, для корпоративних клієнтів. Інтеграція надає можливості Claude для мислення організаціям охорони здоров'я, які вже використовують хмарну інфраструктуру Microsoft.

Технічною основою є Claude Opus 4.5. Anthropic стверджує, що модель краще виконує медичні завдання та видає менше помилок, ніж попередні версії.

Вимоги безпеки залишаються суворими

Незважаючи на брендинг охорони здоров’я, Anthropic дотримується чітких обмежень. Політика прийнятного використання компанії вимагає, щоб «кваліфікований фахівець переглянув контент або рішення перед поширенням чи остаточним затвердженням», коли Claude використовується для рішень щодо охорони здоров’я, медичної діагностики, догляду за пацієнтами або терапії.

«Ми не стверджуємо, що можна повністю виключити людину з процесу», – заявила Anthropic. Акцент на людському контролі відрізняє Claude for Healthcare від автономних діагностичних інструментів – він розроблений для підтримки клініцистів, а не для їх заміни.

Таке позиціонування відображає підхід OpenAI до ChatGPT Health, який аналогічно відмовляється від діагностичних можливостей. Обидві компанії втягують нитку в голку: отримують доходи від охорони здоров'я, уникаючи регуляторних та відповідальністьових ризиків, які виникли б у разі позиціонування ШІ як медичного пристрою.

Перегони штучного інтелекту в охороні здоров'я розпалюються

Два послідовні запуски відображають, наскільки цінною стала охорона здоров'я для компаній, що займаються штучним інтелектом. Медичні запити є одними з найбільш активних варіантів використання чат-ботів, а контракти на охорону здоров'я підприємств можуть сягати мільйонів доларів щорічно.

Оголошення Anthropic з'явилося на тлі наближення компанії Оцінка 350 мільярдів доларів у своєму останньому раунді фінансування. Claude Code вже генерує 1 мільярд доларів річного доходу. Охорона здоров'я є ще однією вертикаллю, де Anthropic може створювати спеціалізовані продукти на основі своїх базових моделей.

Конкурентна динаміка в короткостроковій перспективі вигідна для пацієнтів та систем охорони здоров'я. Дві добре фінансовані лабораторії штучного інтелекту, що змагаються за надання послуг у сфері охорони здоров'я, означають більше функцій, кращу інтеграцію та тиск щодо демонстрації безпеки та точності. Чи створить ця конкуренція інструменти, які дійсно покращать результати в галузі охорони здоров'я, чи просто більш складні способи узагальнення лабораторних результатів, ще належить з'ясувати.

Наразі Claude for Healthcare та ChatGPT Health доступні для передплатників із США, а корпоративні пропозиції орієнтовані на системи охорони здоров’я в усьому світі. Ринок штучного інтелекту в охороні здоров’я має двох серйозних конкурентів, і обидва швидко розвиваються.