Amazon оголошує про остаточне закриття Mechanical Turk, свого ринку краудсорсингу

Amazon розмістив повідомлення про закриття на офіційному сайті Mechanical Turk, підтверджуючи, що його ринок краудсорсингу назавжди закриється 30 вересня 2026 року. Це рішення припиняє сервіс, який поєднував компанії та розробників з розподіленою людською робочою силою для виконання невеликих цифрових завдань, які Amazon назвав Artificial Artificial Intelligence.

“Ми регулярно оцінюємо наші програми, інструменти та послуги та вносимо корективи на основі цих оцінок,” — йдеться в повідомленні. “Після проведеної оцінки ми прийняли рішення закрити Amazon Mechanical Turk, ефективно з 30 вересня 2026 року.”

Механізми закриття для виконавців та замовників

FAQ про закриття на офіційному сайті Amazon описує процес завершення для обох сторін ринку. Виконавцям пропонується перевірити налаштування платежів у порталі MTurk Worker, включаючи спосіб оплати, частоту виплат та графік переказів, а виплати після закриття будуть здійснені згідно з існуючим графіком кожного виконавця. Усі завершені та схвалені Human Intelligence Tasks, одиниці роботи платформи, відомі як HIT, будуть виплачені під час звичайного запланованого виплатного періоду, а MTurk і надалі надаватиме податкову документацію згідно зі встановленими процесами та термінами.

Подання HIT закінчується 30 вересня 2026 року, і всі залишкові не подані HIT автоматично завершуються. Замовники мають 30 днів за стандартною політикою схвалення платформи, щоб схвалити або відхилити виконану роботу, до 30 жовтня 2026 року; якщо жодних дій не вжито, HIT будуть автоматично схвалені. Замовники можуть надавати бонуси виконавцям до того ж самого 30 жовтня 2026 року.

Замовникам рекомендується перевірити свою платіжну інформацію у порталі MTurk Requester, щоб повернення коштів могло бути оброблене вчасно. Попередньо сплачені залишки замовників будуть повернуті повністю протягом 30 днів, а клієнти отримають остаточний рахунок від MTurk у своїх наступних циклах білінгу AWS. Історія транзакцій залишатиметься доступною до 28 січня 2027 року.

Доступ до SageMaker Ground Truth та Augmented AI

Закриття поширюється і за межі окремого ринку. За даними FAQ, воно також стосується SageMaker Ground Truth та Amazon Augmented AI, де тип працівника Amazon Mechanical Turk більше не буде доступний при створенні завдань розмітки або робочих процесів людської перевірки з 30 вересня 2026 року. Команди, які будували конвеєри даних машинного навчання, використовуючи власну краудсорсингову робочу силу Amazon, після цієї дати потребуватимуть іншого джерела виконавців для цих інструментів.

Ринок, створений Amazon

Сервіс отримав свою назву від шахової машини XVIII століття. У FAQ Amazon зазначає, що у 1769 році угорський дворянин Вольфганг фон Кемпелен створив механічний шаховий автомат, який перемагав майже всіх суперників, подорожуючи Європою та вражаючи таких викликачів, як Бенджамін Франклін і Наполеон Бонапарт. Кемпелен відкрив дверцята кабінету, показавши шестерні, зубчасті колеса та пружини, і переконав аудиторію, що створив машину, що приймає рішення за допомогою штучного інтелекту; секрет полягав у шаховому майстрі, схованому всередині.

Amazon застосував ту ж ідею до програмного забезпечення. У FAQ компанії зазначено, що люди все ще значно перевершують найпотужніші комп’ютери у виконанні простих завдань, таких як ідентифікація об’єктів на фотографіях, що діти можуть робити ще до того, як навчаться говорити. MTurk дозволяв замовникам інтегрувати те, що Amazon назвав Artificial Artificial Intelligence, безпосередньо у свої додатки, роблячи запити до людей через веб‑інтерфейс або API веб‑служб для надсилання завдань, схвалення виконаної роботи та отримання відповідей. При використанні API транзакція виглядала як будь‑який віддалений виклик процедури; насправді мережа людських виконавців живила систему, виконуючи завдання та отримуючи винагороди.

Amazon придумав цю ідею, щоб вирішити конкретні внутрішні проблеми обробки даних, які вимагали людського судження та інтелекту, а потім вирішив надати її як зовнішню веб‑службу, щоб замовники могли створювати додатки з людським інтелектом як ключовим компонентом. Ринок пропонував глобальну, за запитом, цілодобову робочу силу для випадків використання, включаючи розробку машинного навчання, аутсорсинг бізнес‑процесів, валідацію даних, участь у опитуваннях та модерацію контенту. Типовими прикладами були модерація веб‑ та соціальних медіа, категоризація продуктів або зображень та збір даних з веб‑сайтів.

Для робочих процесів машинного навчання MTurk позиціонував себе як спосіб збирати та анотувати величезні обсяги даних, необхідних для навчання моделей, а також як варіант «людина в циклі», коли людський зворотний зв’язок допомагає валідувати та перенавчати модель. Один з наведених прикладів – створення обмежувальних рамок (bounding boxes) для побудови високоякісних наборів даних для моделей комп’ютерного зору, робота, яку вважали занадто неоднозначною для чисто механічного рішення і надто масштабною для навіть великої команди людських експертів.

Ціноутворення та модель платформи

Згідно з опублікованим ціноутворенням платформи, вартість, яку сплачує замовник за HIT, складається з двох компонентів: винагорода, яку отримують виконавці і яку встановлює замовник, та комісії, яку сплачує MTurk на підставі цієї винагороди. Стандартна комісія становить 20 % від винагороди та суми бонусу, з додатковою комісією 20 % на винагороду за HIT, що мають 10 і більше завдань, та мінімальною комісією $0,01 за завдання або бонусний платіж. Використання кваліфікації Masters, яку отримують виконавці, що продемонстрували відмінність у широкому спектрі HIT під постійним статистичним моніторингом, додає комісію в 5 % від винагороди, тоді як Premium Qualifications передбачають додаткову плату за завдання, починаючи від $0,05.

Замовники поза Сполученими Штатами приймалися зі списку країн у Північній та Південній Америці, Африці, Азії та Тихоокеанському регіоні, а також у Європі. Виконавці могли виконувати завдання у зручний для себе час, використовуючи комп’ютерний пристрій з підключенням до інтернету, і мали бути не молодшими за 18 років, отримуючи заробіток через заплановані перекази після схвалення роботи замовником.

Остаточний графік

Дата закриття 30 вересня 2026 року визначає кінець подання HIT та видалення типу працівника Mechanical Turk із завдань розмітки SageMaker Ground Truth та робочих процесів людської перевірки Amazon Augmented AI. Бонуси та схвалення HIT діятимуть до 30 жовтня 2026 року, а не оброблені подання будуть автоматично схвалені після 30‑денного вікна. Повернення коштів замовникам здійснюються протягом 30 днів, а історія транзакцій залишається доступною до 28 січня 2027 року.