Amadeus співпрацює з Anthropic, щоб інтегрувати туристичний контент у інструменти кодування з ШІ

Amadeus повідомив 3 вересня 2026 року, що співпрацює з Anthropic, щоб надати свій туристичний контент, можливості підключення, документацію та автентифікацію всередині середовищ розробки, що підтримують ШІ, а також інтегрувати вибрані застосунки Amadeus у плагін для Claude Cowork від Anthropic, орієнтований на професіоналів туристичної галузі.

Співпраця, описана у пості у блозі Amadeus Люка Віжі, директора з стратегічних партнерств компанії, орієнтована на дві групи користувачів: розробників, які створюють туристичні застосунки, та професіоналів туристичної галузі, які щоденно користуються інструментами Amadeus. Віжі зазначив, що технології подорожей протягом десятиліть будувалися навколо спеціалістів, які працювали з екранами, читали документацію, користувалися робочими процесами та виконували завдання, і що модель змінюється, оскільки помічники та агенти ШІ підтримують все більше завдань — від написання коду до запуску процесів і підготовки аналізу. «Це створює можливість переосмислити, як технології, контент і сервіси подорожей можуть бути доступними та використовуваними в більш ШІ‑нативних робочих процесах», — написав він.

Набір інструментів для середовищ розробки з підтримкою ШІ

За даними допису, розробники вже змінюють спосіб роботи, використовуючи агентні інструменти кодування, такі як Claude Code, щоб описати, що саме вони хочуть створити, і отримати допомогу у написанні, тестуванні та складанні застосунків. Amadeus повідомив, що працює над тим, щоб надати свої можливості підключення, документацію, автентифікацію та туристичний контент через єдиний набір інструментів для середовищ розробки з підтримкою ШІ. Метою є спростити доступ розробників і їхніх ШІ‑асистентів до необхідних ресурсів, скоротивши час, витрачений на навігацію по порталах, довідкових посібниках та вимогах інтеграції.

Компанія описала набір інструментів як природну еволюцію традиційного порталу розробника. Він призначений надати користувачам Claude Code доступ до того, що Amadeus назвав надійним, актуальним туристичним контентом безпосередньо у їхньому середовищі розробки, використовуючи природну мову для виявлення можливостей, створення прототипів та прискорення розробки застосунків. Доступ спочатку буде надано до даних про рейси та напрямки, зазначає допис.

Плагін Claude Cowork для професіоналів туристичної галузі

Другий напрямок співпраці стосується професіоналів туристичної галузі. Amadeus зазначив, що агентні інструменти, такі як Claude Cowork, створюють нові способи швидшої роботи та підтримки більш обґрунтованих рішень, і що компанія працює над тим, щоб надати свої навички та можливості підключення через плагін Claude Cowork, наближаючи вибрані застосунки Amadeus до місця, де працює користувач. Компанія охарактеризувала це як відкритий підхід, у якому довірена туристична аналітика доступна через інструменти та середовища, які обирає користувач, замість того, щоб змушувати його перемикатися між закритими системами.

«Мета полягає у тому, щоб вийти за межі простого відображення даних, дозволяючи користувачам отримувати інформацію, проводити дослідження, створювати контент, аналізувати дані та вживати заходів у системах Amadeus простою мовою, у рамках ширших робочих процесів, що підтримуються ШІ», — написала компанія. Amadeus зазначив, що відкриває ці можливості у контрольованому режимі, щоб професіонали туристичної галузі могли скористатися ШІ, при цьому рішення, захисні механізми та нагляд залишаються в руках користувачів та їхніх організацій.

Мова про контрольоване впровадження відповідає рамкам управління, які компанія публікує у своєму AI Trust Center, де описується політика AI Amadeus, спрямована на етичне, безпечне та юридично відповідне використання ШІ у всіх функціях по всьому світу та на виконання вимог Європейського законодавчого акту щодо ШІ (EU AI Act). На цій сторінці перераховано AI Office, який керує реалізацією стратегії ШІ компанії, Програму відповідності ШІ, Центр передового досвіду ШІ та міжфункціональну Консультативну раду ШІ, а також етичні принципи, що охоплюють людський нагляд, надійність і безпеку, конфіденційність і захист, прозорість, підзвітність і сталий розвиток. Amadeus також зазначає, що є підписантом AI Pact — ініціативи Європейської комісії, за якою компанії добровільно зобов’язуються впроваджувати ключові положення EU AI Act ще до його повного набрання чинності.

Пілотний проект для підприємств та контекст платформи

Amadeus повідомив, що робота базується на практичних експериментах, зазначивши, що нещодавно успішно завершив пілотний проект Claude Enterprise всередині компанії, а оцінка варіантів майбутнього розгортання триває. Ці ініціативи є частиною того, що компанія назвала своєю стратегічною реакцією на ширший зсув у способах створення та використання програмного забезпечення, коли агенти ШІ стають більш потужними.

Компанія раніше окреслила контекст платформи для цієї реакції. У дописі від 23 березня 2026 року Марія Плаза, керівник AI Office Amadeus, написала, що Amadeus протягом майже сорока років слугує системою реєстру для туристичної індустрії, забезпечуючи єдине джерело правди для мільйонів даних щодня — від пропозицій, замовлень і записів імен пасажирів до маршрутів, розкладів, тарифів і доступності. Плаза зазначила, що технології компанії глибоко інтегровані, з’єднуючи сотні систем, продуктів і робочих процесів, і що Amadeus обробляє до 150 000 транзакцій за секунду у пікові періоди, одночасно забезпечуючи мільйони пошуків та бронювань щодня. Вона також вказала на партнерства з Microsoft та Google Cloud, а також на придбання компанії SkyLink, AI‑орієнтованої компанії, що спеціалізується на оркестрації та розмовній автоматизації, як елементи своєї стратегії ШІ.

У анонсі Anthropic Віжі підкреслив ту ж основу, зазначивши, що статус компанії як системи реєстру для туризму, її глибока інтеграція у галузі, глобальний масштаб виробництва та відповідальний підхід до ШІ, який, за його словами, підкріплюється управлінням та стратегічними партнерствами, дозволяють їй допомагати індустрії впроваджувати агенти ШІ.

Amadeus відкрив список очікування на набір інструментів для розробників і заявив, що ті, хто приєднається, будуть повідомлені, щойно рішення стане доступним.