Алікс Мельхі, віце-президент з питань штучного інтелекту в Jumio – Серія інтерв’ю

Алікс Мельхі – віце-президент з питань штучного інтелекту в Jumio, де він очолює команди інженерів-машинобудівників по всьому світу, зосереджуючись на комп’ютерному зорі, обробці природної мови та статистичному моделюванні. Як досвідчений лідер у сфері штучного інтелекту, Мельхі має пристрасть до перетворення інновацій штучного інтелекту в корпоративні системи штучного інтелекту, сприяння відповідальному застосуванню штучного інтелекту та формування безпечної цифрової ландшафту.

Jumio пропонує рішення для верифікації ідентичності, електронної верифікації клієнтів та забезпечення дотримання законодавства, що допомагають підприємствам захиститися від шахрайства та фінансових злочинів. Використовуючи штучний інтелект, біометрію, машинне навчання та виявлення життєдіяльності, Jumio дозволяє компаніям верифікувати особистість клієнтів, запобігати шахрайству та забезпечувати дотримання законодавства про верифікацію клієнтів та боротьбу з відмиванням грошей. Платформа пропонує повну верифікацію ідентичності, від відкриття рахунку до постійного моніторингу, для різних користувачів, включаючи клієнтів та працівників. Jumio обробила понад 1 мільярд транзакцій у 200 країнах та використовується великими компаніями в галузях фінансів, цифрової валюти, роздрібної торгівлі та онлайн-ігр.

Jumio знаходиться на передовому краї штучного інтелекту у сфері верифікації ідентичності. Як ви залишаєтеся на рівні у цій швидко розвивається сфері, особливо з появою глибоких фейків та синтетичних ідентичностей?

У Jumio ми витрачаємо значні ресурси на наших людей, процеси та технології. Наша команда підтримує свій технологічний рівень завдяки постійному навчанню та участі у провідних конференціях з штучного інтелекту. Наша команда постійно розвиває свій підхід до даних, чи то через більш ефективне використання наявних даних, чи через доповнення даних за допомогою технологій генерації даних нового покоління. Ми постійно моніторимо трафік, щоб виявити аномалії та нові тенденції та загрози, і це підтримує активний зворотній зв’язок з командою розробників для вирішення будь-яких нових проблем.

Ми обладнуємо наші рішення повним мисленням та багаторівневою архітектурою захисту. Зосереджуючись на початковій точці входу – де користувачі надсилають зображення для верифікації – ми можемо ефективно перехоплювати та запобігати атакам.

Ми також додаємо кілька рівнів до нашого процесу безпеки, вимагаючи комбінації підходів для захисту всього шляху користувача. Від початкової реєстрації до кінцевих результатів, наші рішення пропонують потужні заходи безпеки, включаючи захист кінцевих точок, безпеку процесу придбання та просунуті аналітичні інструменти. Наші аналітичні інструменти дозволяють підприємствам проводити подальше розслідування інцидентів, надавати цінний відгук та постійно покращувати наші продукти.

Чи можете ви поділитися своїми думками щодо розвитку біометричної технології Jumio для боротьби зі зростаючою складністю шахрайства з ідентичністю?

Платформа Jumio, що працює на штучному інтелекті, постійно розвивалася, щоб інтегрувати все більш просунуті алгоритми штучного інтелекту та машинного навчання для більш ефективного аналізу біометричних даних. Jumio обробила понад 1 мільярд транзакцій по всьому світу, підтримуючи понад 5 000 документів про ідентичність у понад 200 країнах та територіях. Це дозволяє нашим інженерам виявляти аномалії та адаптуватися до нових тактик шахрайства, зберігаючи нашу лідерську позицію у сфері верифікації ідентичності.

Ми покращили свої можливості виявлення життєдіяльності, щоб ще більше відрізнити справжніх осіб від представлених документів або глибоких фейків, оскільки техніки хакерів стають все більш складними. Це відповідає нашому компанії зобов’язанню постійно надавати передові технології та залишатися на передовому краї у сфері виявлення шахрайства. Постійно досліджуючи та розробляючи нові рішення, Jumio забезпечує, щоб її платформа, що працює на штучному інтелекті, залишається як ефективною, так і відповідною законодавству в різних юрисдикціях.

З огляду на те, що штучний інтелект Jumio обробляє понад 1 мільярд транзакцій по всьому світу, які завдання ви стикаєтеся з забезпечення точності та надійності ваших систем у такому різноманітному складі країн та типів документів про ідентичність?

Ми стикаємося з важливим завданням забезпечення точності та надійності наших систем у величезному складі країн та типів документів про ідентичність. Для досягнення цього ми реалізували потужну архітектуру, що балансує масштабованість та специфіку. Наша глобальна здатність, навчена на великих наборах даних, дозволяє ефективно узагальнювати невидані документи.

Редундантність та гнучкість є ключем до надійності нашої системи. Багаторазові реалізації кожної можливості дозволяють нам вибирати оптимальний підхід для конкретних документів. Крім того, Об’єкти складання документів (DAO) забезпечують детальний контроль над обробкою документів, включаючи вибір параметрів та робочих точок. DAO також захоплюють детальні описи документів про ідентичність, забезпечуючи точну перевірку даних та заходи безпеки у великих масштабах.

Використовуючи великі мовні моделі та багатомодальні моделі у поєднанні з нашою базою даних DAO, ми можемо ефективно узагальнювати у великих масштабах, зберігаючи при цьому необхідну специфіку для окремих документів про ідентичність. Це підходи дозволяють нам постійно покращувати точність та надійність нашої системи, забезпечуючи, щоб Jumio залишається лідером у сфері верифікації ідентичності.

Як Jumio адаптується до змінюваного ландшафту регулювання штучного інтелекту, і який вплив мають ці зміни на ваші операції та клієнтів?

Jumio вклала значні ресурси часу та фінансів для навігації у складному та постійно змінюваному ландшафті регулювання штучного інтелекту. Ключовим елементом цієї стратегії є нашим зобов’язанням щодо цілісності даних та різноманітності, яке очевидне у нашій значній інвестиції у заходи щодо захисту приватності та дотримання законодавства. Це забезпечення гарантує, що моделі штучного інтелекту розробляються з міцним фундаментом інклюзивності та справедливості.

У нас є спеціальний радник з питань приватності та законодавства, який наглядає за нашим дотриманням відповідних законів та стандартів. Крім того, реалізація програми CLIP (Дотримання законодавства, Юридичні питання, Безпека інформації, Приватність) нашої компанії забезпечує структуровану основу для перегляду будь-яких змін у даних чи рішеннях, мінімізації потенційних ризиків та підтримки постійного дотримання законодавства.

На відміну від багатьох організацій, які ізолюють функції приватності у окремому відділі, Jumio пропагує підхід “приватність за проектом”. Це загальне залучення до питань приватності створює культуру відповідальності та забезпечує, що захист даних та приватності є спільною відповідальністю.

Враховуючи зростаючу важливість дотримання глобальних регуляцій, як Jumio забезпечує, щоб її рішення на основі штучного інтелекту залишаються як ефективними, так і відповідними законодавству в різних юрисдикціях?

У Jumio ми визнаємо складності навігації у глобальному регуляторному ландшафті для рішень на основі штучного інтелекту. Для забезпечення як ефективності, так і дотримання законодавства, компанія використовує багаторівневу стратегію.

Ми підтримуємо повне розуміння міжнародних та регіональних регуляцій, включаючи ті, що діють на рівні окремих держав. Ці знання є важливими для ідентифікації потенційних ризиків дотримання законодавства та відповідного підлаштування рішень. Аналізуючи ринкові динаміки, демографію користувачів та законодавчі гарячі точки, Jumio може пріоритизувати зусилля з дотримання законодавства у критичних галузях.

Jumio реалізує потужні програми дотримання законодавства, спеціально розроблені для штучного інтелекту та приватності. Ці програми включають суворі оцінки практик обробки даних, забезпечення того, що дані обробляються та передаються у відповідності з законодавством. Крім того, ми прагнемо підтримувати чітке розуміння місця знаходження даних та потоку даних, щоб мінімізувати ризики та сприяти дотриманню законодавства.

Як ви бачите майбутнє безпечної верифікації ідентичності у світі, домінованому штучним інтелектом, і як Jumio готується до цього майбутнього?

Штучний інтелект відіграє важливу роль у захисті від його власного неправильного використання, не тільки виявляючи маніпуляції штучним інтелектом, але й фільтруючи штучно створений контент на етапі придбання. Це включає запобігання атакам на представлення, які намагаються фальсифікувати фізичну присутність, наприклад, за допомогою фальшивих документів або користувачів. Ураховуючи зростаючу складність загроз, стратегія Jumio підкреслює зв’язані аналітичні дані для оцінки довіри до ідентичності на основі асоціацій ключових даних та характеристик.

Ключовим елементом нашого підходу до верифікації ідентичності є зв’язування реальної людини з законним урядовим документом про ідентичність за допомогою просунутої біометрії. Це все більш важливо, оскільки технології штучного інтелекту розвиваються для створення дуже переконливих зображень, відео та, можливо, навіть фальшивих документів про ідентичність.

Як ви бачите розвиток ролі штучного інтелекту у верифікації ідентичності за наступні п’ять років, і які нові технології вас цікавлять?

 Роль штучного інтелекту у верифікації ідентичності буде продовжувати розширюватися значно за наступні п’ять років. Ми очікуємо зростаючого використання генерації синтетичних даних, яка пропонує більшу контрольованість, приватність даних та фокус на якості даних, а не їх кількості. Фундаментальні моделі також стануть важливою частиною нашого технологічного стеку, забезпечуючи сильніші індивідуальні можливості та багатші можливості оркестрування.

Ми особливо цікавимося потенціалом перенесення моделей на кінцеві пристрої. Це покращить досвід користувача та запобігання шахрайству, забезпечуючи обробку в реальному часі та зменшуючи залежність від інфраструктури, базованої на хмарі. Приймаючи ці нові технології, Jumio зобов’язується залишатися на передовому краї у сфері верифікації ідентичності та надавати інноваційні рішення нашим клієнтам.

Як Jumio продовжує інновувати, які ключові галузі розвитку будуть рухати наступне покоління рішень для верифікації ідентичності?

Jumio знаходиться на передовому краї інновацій у сфері верифікації ідентичності, рухаючи розвиток передових рішень. Наші галузі фокусу включають просунуті штучний інтелект, біометрію, оцінку ризиків та захист даних.

Ми постійно удосконалюємо наші алгоритми штучного інтелекту для покращення точності, швидкості та виявлення шахрайства. Крім того, ми розширюємо використання наших можливостей виявлення життєдіяльності та модальностей біометрії обличчя, щоб забезпечити більш безпечний та зручний досвід користувача.

Для боротьби з еволюційними загрозами ми інвестуємо у складні контекстні моделі штучного інтелекту, які аналізують поведінку користувача, виявляють аномалії та оцінюють ризики в реальному часі. Крім того, ми пріоритезуємо захист даних та дотримання законодавства, забезпечуючи безпечний та відповідальний процес верифікації ідентичності.

Дякуємо за чудове інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати Jumio.