Олександр Хокінсон, засновник та генеральний директор BrightAI – Інтерв’ю серія

Олександр Хокінсон – засновник і генеральний директор BrightAI, де він очолює місію з пробудження критичної інфраструктури, переходячи від реактивного до проактивного управління. З більш ніж 25-річним досвідом у сфері IoT, AI, SaaS і хмарних технологій, Олександр використовує свій досвід для трансформації галузей за допомогою інтелектуальних, прогресивних рішень, які переозначають стійкість і ефективність.

До BrightAI Олександр заснував і очолював SmartThings, революційну платформу IoT, яка змінила ландшафт підключених будинків, відому в галузі технологій як “батько IoT”. Під його керівництвом SmartThings стала глобальним стандартом, підтримуючи понад 1 мільярд підключених пристроїв і створюючи екосистему з 250 000 розробників до її придбання компанією Samsung у 2014 році.

BrightAI підвищує ефективність управління критичної інфраструктурою, переходячи від традиційних реактивних підходів до проактивних, керованих AI операцій. Розглядаючи проблеми старіючої системи, компанія співпрацює з власниками і операторами для підвищення продуктивності, оптимізації капітальної ефективності та підтримки сталості. Використовуючи передові AI і автономні технології, BrightAI спрямована на мінімізацію ризиків, посилення стійкості систем і адаптацію інфраструктури до майбутнього.

Чи можете ви поділитися історією заснування BrightAI? Що спонукало вас зосередитися на трансформації критичних галузей за допомогою Фізичної AI?

Моя подорож розпочалася у 2012 році, коли я заснував SmartThings, одну з перших платформ IoT, яка зробила будинки розумнішими, безпечнішими і більш підключеними. Ми ставили за мету спростити життя за допомогою пристроїв, які працюють разом безшовно. Цей досвід відкрив мені очі на більшу можливість: більшість життєво важливих послуг, на які спирається світ – вода, енергія, електрика, їжа, логістика, транспорт і багато іншого – походять зовні наших будинків. Ті самі принципи підключення і інтелекту можуть трансформувати критичну інфраструктуру у фізичному світі. З BrightAI ми розширюємо цю бачення на вісім вертикальних ринків – воду, енергію, газ, транспорт, відновлювану енергію, управління відходами, боротьбу з шкідниками і критичні послуги з обслуговування будинків. Ми приносимо модель підключеного будинку до систем, які живлять наші міста і галузі, створюючи розумнішу, більш ефективну систему для підтримки наших критичних систем.

Що означає для вас термін “Фізична AI”, і чому ви вважаєте, що це тренд, за яким варто стежити у 2025 році?

Для мене “Фізична AI” об’єднує інтелект із фізичним світом, привносяndo передбачувальну силу AI до галузей, які стикаються з осяжними проблемами, такими як старіюча інфраструктура, неефективність ресурсів і нестача робочої сили. Це створює цифровий шар, де речі, такі як труби, стовпи і машинерію, стають “розумними” завдяки сенсорам і керованим AI інсайтами.

Традиційне управління інфраструктурою спирається на регулярні візити і ручні перевірки, з 50-80% витрат, пов’язаних з трудом і виїздами. Цей неефективний і недоцільний підхід сприяє витратам у 4,5 трильйона доларів на управління інфраструктурою щорічно. Фізична AI замінює це реальним моніторингом, проактивним обслуговуванням і суттєвими економіями.

Як ваш досвід у SmartThings вплинув на ваш підхід до побудови BrightAI і подолання проблем у сфері інфраструктури?

SmartThings показав мені силу використання даних і пристроїв для вирішення реальних проблем у масштабі, але він також навчив мене, що ключ до успіху полягає в простоті і доступності. Технологія повинна надихати, а не залякувати. У BrightAI ми застосовуємо це, створюючи рішення, які безшовно інтегруються у галузі, допомагаючи командам запобігати проблемам, а не реагувати на них.

SmartThings також навчив мене цінності довгострокового мислення. Дивлячись, як компанія розрослася до понад мільярда підключених пристроїв після її придбання компанією Samsung, підкреслило важливість міцної основи, як у технологіях, так і в довірі користувачів.

BrightAI досягла вражаючого зростання доходів, перебуваючи у режимі стелс. Які стратегії чи чинники, на вашу думку, сприяли цьому успіху?

Наш дохід є результатом сфокусованої стратегії. Ми пріоритезували будівництво сильних відносин з клієнтами і справжнє розуміння проблем, з якими вони стикаються, щоб створити правильне рішення. Це дозволило нашим клієнтам довіряти і вірити в нашу технологію ще до того, як ми навіть поставили продукт. Я вірю в досягнення цього продукту-ринку до того, як шукати зовнішнє фінансування.

Крім того, все це про те, щоб мати правильну команду, і наш колективний досвід був інструментальним. Я приніс уроки, які я вивів з побудови SmartThings, і наша команда лідерів також привнесла досвід з будівництва автономних систем у Rivian, масштабованості підприємства у Microsoft (MSFT ) і прогресу AI у Meta. Ми зібрали групу, унікально позиціоновану для подолання проблем застосування AI до фізичного світу у масштабі, і ми зобов’язані нашому успіху командній роботі.

З більш ніж 250 000 сенсорів, розгорнутих у понад 50 000 місць, як BrightAI збирає і використовує дані для прийняття рішень у реальному часі і запобігання збоям у критичних галузях?

У нас сенсори розгорнуті в більш ніж 50 000 місцях – більше, ніж загальна кількість магазинів Starbucks (SBUX ) або McDonald’s (MCD ) у світі – які діють як очі і вуха критичної інфраструктури, збираючи дані з важкодоступних і високоризикових середовищ. Ці дані надходять до нашої платформи, керованої AI, Stateful OS, яка використовує багатомодельні моделі для аналізу і передбачення потенційних проблем до того, як вони ескалюють.

Чи можете ви надати приклади того, як ваша платформа дозволила галузям, таким як вода і енергія, перейти від реактивного до проактивного управління?

Ключовим прикладом є наш партнерство з Azuria Water Solutions, лідером у сфері реабілітації трубопроводів. Azuria стикалася з проблемами, такими як нестача робочої сили і обмеження ручних інспекцій, які часто призводили до неточних вимірювань стану труб. Ми оснастили системи Azuria передовими сенсорами BrightAI, які дозволяють автономним роботам переміщуватися по трубопроводах, оцінювати їх стан і виявляти проблеми з мінімальним людським втручанням. Метою є поліпшення проактивного планування за допомогою цифрового двійника водопроводних труб і підвищення продуктивності та якості реабілітаційних і управлінських послуг, а також покращення збереження персоналу, оскільки інтеграція AI і робототехніки робить ці роботи більш привабливими і менш стресовими.

Яка роль відіграє платформа Stateful OS у перетворенні раніше недоступних даних інфраструктури на діючі для робітників?

Ми називаємо це “відкриття невидимого”. Stateful OS збирає дані в реальному часі, які обробляються багатомодельними моделями AI для виявлення закономірностей, виявлення аномалій і передбачення потенційних збоїв. Ці інсайти надходять безпосередньо до польових команд через інтуїтивні панелі управління і сповіщення, дозволяючи їм діяти швидко і впевнено. Замість витрачання часу і енергії на виїзди, ці команди можуть починати свій день з перегляду даних і знати точно, які питання потрібно вирішити.

Як автономні дрони і носимі пристрої BrightAI покращують процеси інспекції і безпеку працівників?

Наші дрони, оснащені сенсорами і керованими платформою Stateful OS, можуть безпечно і надійно моніторити активи, такі як стовпи електропередачі, трубопроводи і водопроводи, навіть у найбільш віддалених і важкодоступних місцях. Наприклад, один політ дрона може інспектувати понад 50 стовпів порівняно з кількома, які зазвичай покриваються під час ручного польоту. Це рівень автоматизації зменшує витрати на інспекцію до 30 разів, підвищуючи продуктивність і покриття. Наші носимі пристрої дозволяють здійснювати безручне керування і поліпшують процес прийняття рішень у полі, дозволяючи працівникам діяти з швидкістю машин. Обидві технології суттєво підвищують безпеку працівників, мінімізуючи потребу у високоризикових діях, таких як підйом по стовпах, входження у замкнені простори або робота у небезпечних середовищах.

Ваша платформа звужує “EBITDA-пропасть” для традиційних бізнесів. Чи можете ви пояснити цей концепт і як BrightAI досягає цього?

“EBITDA-пропасть” відноситься до виклику модернізації операцій без жертвування прибутковістю. BrightAI звужує цю пропасть, забезпечуючи гіпер-ефективні операції, які зменшують як капітальні, так і операційні витрати, підвищуючи при цьому збереження клієнтів і зростання. Наша платформа дозволяє інноваціям, які доставляють негайну цінність, знижують витрати і посилюють частку ринку. З BrightAI бізнеси можуть революціонізувати свої галузі, поступово підвищуючи прибутковість.

Як ви бачите розвиток Фізичної AI за наступні п’ять років, і яку роль, на вашу думку, BrightAI відігратиме у цій трансформації?

У наступні п’ять років Фізична AI трансформуватиме галузі, звужуючи розрив між фізичним і цифровим світами. По мірі її розвитку ця технологія стане більш інтегрованою, інтуїтивною і поширеною, перетворюючи статичну інфраструктуру на динамічні, самоконтролюючі системи, які миттєво вирішують проблеми. Наша мета – підвищити продуктивність, капітальну ефективність і стійкість у всіх наших життєво важливих послугах і інфраструктурі, дозволяючи галузям усіх розмірів використовувати силу Фізичної AI. Ця технологія демократизуватиме передові можливості, роблячи те, що раніше було ексклюзивом для підприємств з доходом у мільярди доларів, доступним для галузей усіх розмірів.

Дякуємо за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати BrightAI.