Access Construction впроваджує агентний ШІ в оцінювання вартості, управління проєктами та ERP

Будівельний проєкт може йти за графіком в одній системі й водночас перевищувати бюджет в іншій. Часто проблема полягає в тому, щоб достатньо швидко пов’язати ці сигнали, аби хтось міг вжити заходів. Access Construction, підрозділ The Access Group, розв’язує цю проблему за допомогою новітнього покоління Access Evo — агентного рівня ШІ, що охоплює програмне забезпечення для оцінювання вартості, управління проєктами та планування ресурсів підприємства.

Про випуск оголосили 15 жовтня. Він додає спеціалізованих для будівельної галузі помічників, можливості дослідження та автоматизацію робочих процесів, покликані переносити контекст між операційною та фінансовою діяльністю. За словами Access, розширені можливості доступні у США, Великій Британії, Ірландії та Австралії, а повноваження затверджувати важливі рішення залишаються за людьми.

Ідея полягає в тому, щоб використовувати наявні ділові записи безпосередньо в робочому процесі: знаходити потрібну інформацію, готувати результат, привертати увагу до винятків і допомагати виконати наступний крок. Це може скоротити адміністративний шлях від оновлення з об’єкта до комерційного рішення. Водночас якість базових даних і налаштування засобів контролю затвердження стають ключовими чинниками ефективності цієї технології.

Будівельне програмне забезпечення, на якому працює рівень ШІ

Access Evo працює поверх спеціалізованих застосунків, а не замінює їх. В оголошенні компанії згадано Access ConQuest для оцінювання вартості та підготовки тендерних пропозицій, Access Fonn для виконання проєктів, а також Access Coins для фінансів, комерційного управління, операційної діяльності та процесів управління персоналом.

На сторінці продукту Access Coins Evo докладніше описано фінансову основу системи. Серед заявлених можливостей — звітність щодо витрат за проєктами, кредиторська та дебіторська заборгованість, управління грошовими коштами, нарахування заробітної плати, закупівлі та прогнозування проєктів. На сторінці також зазначено блокування облікових періодів і журнали аудиту транзакцій як засоби контролю фінансових процесів.

Тим часом Access Fonn забезпечує контекст управління роботами на будівельному майданчику: креслення та історію версій, документацію об’єкта, переліки недоробок, щоденну звітність і структуровані запити на інформацію. На сторінці продукту описано записи з позначками часу та процедури затвердження змін. Саме зв’язок цих записів із фінансовою інформацією може зробити відповідь, згенеровану ШІ, кориснішою за відповідь, що ґрунтується лише на окремо завантаженому документі.

Уявімо, що керівник проєкту з’ясовує причину зростання витрат. Корисна система мала б пов’язати поточні витрати з відповідним пакетом робіт, редакцією креслення та затвердженою зміною. Знайти лише певне число недостатньо, якщо воно стосується попереднього обсягу робіт або іншого звітного періоду. Це приклад сценарію для оцінювання системи, а не результат, продемонстрований у новому випуску.

Чотири способи організації роботи в Access Evo

В оголошенні новий інтерфейс поділено на чотири функціональні можливості, кожна з яких охоплює окрему частину робочого дня:

• Navigator об’єднує інформацію, актуальну для певної ролі, пріоритети, повідомлення, завдання та дії з підключених застосунків.
• Researcher дає змогу ставити запитання звичайною мовою, досліджувати ділову інформацію, аналізувати документи й звіти та готувати матеріали з урахуванням контексту організації.
• Assistants виконують у фоновому режимі спеціалізовані або повторювані завдання, готують результати й допомагають виконувати дії, передбачаючи людський нагляд і затвердження, коли це потрібно.
• Workflow пропонує візуальний інтерфейс із функцією перетягування для поєднання інформації та процесів, які інакше потребували б ручного експорту, копіювання й зведення даних.

На офіційній сторінці Access Evo для будівельної галузі згадано п’ятий компонент — Data Engine, призначений для з’єднання систем і надання аналітики для будівельної галузі. Там також описано зв’язки між робочими процесами з можливістю налаштувати частоту переміщення даних і наведено приклади запитань про бюджет проєкту та обробки винятків під час звіряння.

Ці описи допомагають зрозуміти архітектуру: єдиний робочий інтерфейс поєднує пошук інформації, підготовку завдань, пов’язані робочі процеси й аналітику. У відкритих матеріалах не зазначено повного переліку базових моделей і не опубліковано технічних результатів тестування нових заявлених агентних можливостей. Наявні відомості дають підстави говорити про стратегію інтеграції бізнес-програмного забезпечення, але не припускати, що рівень автономності незалежно підтверджено.

Заяви про безпеку слід розглядати разом із засобами контролю затвердження

За словами Access, Evo має сертифікат ISO 27001 у сфері інформаційної безпеки, зберігає дані клієнтів у захищеному середовищі Access, призначеному для цього клієнта, і не використовує ці дані для навчання зовнішніх моделей ШІ. У повідомленні також зазначено, що доступ ШІ до інформації визначається наявними дозволами в програмному забезпеченні.

Це важливі зобов’язання постачальника, але вони стосуються різних питань. Дозволи контролюють доступ до записів. Обмеження на навчання моделей регулюють конкретний спосіб використання даних. Людське затвердження визначає, чи буде запропоновану дію виконано. Жоден із цих чинників сам по собі не підтверджує точність тлумачення договору або звіту про витрати, згенерованого ШІ.

Підрядникам потрібно вибудовувати нагляд з огляду на рішення, яке ухвалюється. Підготовка проєкту звіту — це не те саме, що затвердження платежу, зміна прогнозу чи надання договірного розпорядження. У релізі йдеться про те, що остаточне затвердження залишається за людьми, але організаціям усе одно потрібно розуміти, які етапи виконуються автоматично та які підтвердні матеріали додаються до запиту на затвердження.

Це відповідає ширшому виклику управління корпоративними агентами ШІ: для корисної автоматизації потрібні чіткі межі щодо інформації, яку агент може читати, і дій, які він може виконувати.

Що підрядникам варто вимірювати

Запуск супроводжується схвальними відгуками клієнта Ascia, але не містить контрольованого дослідження ефективності нового випуску. До важливих показників належать час, витрачений на пошук інформації, повторне введення даних, перевірку проєктів документів, виправлення помилок і розв’язання нестандартних ситуацій. Завчасні сповіщення матимуть цінність лише за умови, що надходитимуть вчасно й будуть достатньо точними, аби вплинути на рішення щодо проєкту.

У розділі поширених запитань про продукт Evo від Access також зазначено, що глибша інтеграція може надаватися як оновлення, а за деякі функції може стягуватися додаткова плата. Тож доступність на платформі не означає, що кожна можливість входить до поточного пакета кожного клієнта.

За словами Access Construction, компанія підтримує понад 130 000 користувачів у всьому світі в будівельній та суміжних галузях. Нове покоління Evo розвиває вже сформовану екосистему застосунків. Практична цінність залежатиме від того, чи зможуть підрядники перетворювати пов’язані записи на краще обґрунтовані дії, контролюючи обсяг перевірок, дозволи на доступ до даних і комерційну відповідальність.