จริยธรรมและเทคโนโลยี: AI ต้องการนักบินที่หางเสือหรือไม่

สรุป: ความก้าวหน้าในเทคโนโลยี AI เชิงสนทนาจำเป็นต้องสร้างสมดุลของความสนใจอย่างระมัดระวัง ซึ่งส่งเสริมนวัตกรรมในขณะที่ลดผลกระทบที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

เสน่ห์ของการสนทนา AI

การเปิดตัว ChatGPT-3 ได้รับความสนใจอย่างไม่เคยมีมาก่อน ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือน.

ผู้บริโภคและองค์กรต่างก็ตระหนักดีว่าความก้าวหน้าของ AI เชิงสนทนาสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตส่วนตัวและการโต้ตอบในอาชีพของเราได้แทบทุกด้าน แอปพลิเคชันการเรียนรู้เชิงลึกขั้นสูงของ ChatGPT-3 สร้างการสนทนาที่น่าเชื่อถือเหมือนมนุษย์พร้อมผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ในการทดสอบล่าสุด ChatGPT-3 ผ่านไปแล้ว  การสอบใบอนุญาตทางการแพทย์ของสหรัฐอเมริกา และ ข้อสอบ MBA จากโรงเรียนธุรกิจที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่ง

ประโยชน์ทางธุรกิจของ AI เชิงสนทนานั้นมีมากมายมหาศาล จนทำให้ Microsoft ลงทุน 10 ล้านดอลลาร์กับ Open AI เพื่อเร่งการใช้งานเชิงพาณิชย์ของ ChatGPT-3 ไมโครซอฟท์ตั้งใจที่จะ “ซูเปอร์ชาร์จ” ผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถในการสนทนาของ ChatGPT-3

ความงอกงามไร้เหตุผล

แต่ขอหายใจเข้าลึก ๆ ก่อนที่เราจะปล่อยให้เทคโนโลยีแห่งการเปลี่ยนแปลงล้ำหน้าไป อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้ที่มีศักยภาพของมัน ChatGPT-3 ยังอยู่ในระยะตั้งไข่โดยมีความไม่สมบูรณ์มากมาย ความอุดมสมบูรณ์ของเราอาจเกิดขึ้นก่อนเวลาอันควร หากไม่มีการวิเคราะห์ที่มีความหมาย การนำ AI เชิงสนทนามาใช้อย่างอิสระโดยไม่มีการควบคุมด้านกฎระเบียบและการกำกับดูแลของมนุษย์สามารถนำเราเข้าสู่โลกดิสโทเปีย ซึ่งคาดการณ์ไว้ล่วงหน้าโดย Aldous Huxley นักเขียนนวนิยายชาวอังกฤษ การพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไปโดยปราศจากความเข้าใจถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมอาจส่งผลร้ายแรงแม้ว่าจะไม่ตั้งใจก็ตาม เช่น การจ้างงาน การศึกษา การมีส่วนร่วม และความเป็นธรรม

แม้ว่า Chat-GPT-3 จะก้าวหน้าไปอีกขั้น แต่ความสามารถด้าน "ความรู้ความเข้าใจ" นั้นขึ้นอยู่กับชุดข้อมูลที่มีอยู่แล้ว โดยมีอคติในตัวซึ่งสามารถขยายได้ ส่งผลให้เกิดอันตรายมากมาย ChatGPT-3 มี "ด้านมืด” ที่ควรจะเป็นสาเหตุของความกังวลและกดปุ่มหยุดชั่วคราวก่อนที่จะมีการแพร่กระจายของเทคโนโลยีที่ตามมาดังกล่าว

ความเสี่ยงหรือโอกาส?

จำเป็นต้องมีความสมดุลของความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้การสนทนา AI และโอกาสที่เป็นไปได้ หากนำไปใช้อย่างรอบคอบ ด้วยกฎระเบียบที่มีความหมายของ AI ที่พิจารณาแนวทางตามความเสี่ยงพร้อมการกำกับดูแลที่เข้มงวด ก็อาจรับรู้ถึงประโยชน์ที่เป็นไปได้ของ AI เชิงสนทนา ควรปรับใช้เป็น หุ้นส่วนที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ด้วยแอปพลิเคชัน AI เชิงสนทนาที่ช่วยเสริมประสบการณ์ในที่ทำงาน เช่นเดียวกับนวัตกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ AI มีศักยภาพในการสร้างความต้องการทักษะใหม่ ๆ และทำให้งานบางอย่างมีผลตอบแทนมากขึ้น

บทบาทของผู้บัญญัติกฎหมายคืออะไร?

การทำให้เป็นประชาธิปไตยของเทคโนโลยี AI นั้นหมายถึงสาธารณะ เจ้าหน้าที่ต้องมีบทบาทเชิงรุกในการควบคุมการใช้  ความกลัวที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมก่อกวนเป็นเรื่องจริง แม้จะมีความกล้าหาญ แต่ปัญญาประดิษฐ์ยังคงขึ้นอยู่กับมนุษย์ว่าจะใช้มันหรือควบคุมมัน ต้องมีนักบินเป็นผู้ถือหางเสือ เราแค่ไม่รู้ว่าเขากำลังมุ่งหน้าไปทางไหนกันแน่ มีแรงผลักดันเพิ่มขึ้นสำหรับกฎระเบียบด้าน AI ที่ครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งคือร่างพระราชบัญญัติปัญญาประดิษฐ์ของสหภาพยุโรป ด้วยการนำ AI เชิงสนทนาไปใช้อย่างแพร่หลาย เช่น ChatGPT-3 โมเมนตัมสำหรับกฎระเบียบและการกำกับดูแลที่เข้มงวดมากขึ้นกำลังเติบโตขึ้นพร้อมกับสหภาพยุโรปเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกำหนดมาตรการที่จะ ห้ามการใช้ AI การสนทนาโดยเฉพาะ ที่ถือเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน