Dr. Davin Lundquist, MD, Chief Medical Officer på Augmedix – Intervjuserie

Dr. Davin Lundquist, MD är Chief Medical Officer på Augmedix. Augmedix erbjuder fjärrmedicinsk dokumentation och livekliniskt stöd så att kliniker kan fokusera mindre på administrativa uppgifter och mer på det som är viktigast: patientvård.

Augmedix-plattformen omvandlar naturliga kliniker-patientkonversationer till precisa, omfattande och tidigt levererade medicinska dokumentationer. Plattformen drivs av en kombination av proprietära moduler för naturlig språkbehandling och mänskliga expertassistenter som opererar i HIPAA-säkra miljöer.

Jag gick med i Augmedix som Chief Medical Officer i slutet av 2019, vad var det som initialt drog dig till företaget?

Innan jag gick med i Augmedix som CMO var jag Augmedix-kund i mer än 7 år. Det som drog mig till organisationen var deras passion för att hjälpa läkare att koppla samman med patienter och göra vården mer mänsklig. Utmattning är en verklig sak och i min erfarenhet har ingenting gjort så stor inverkan som Augmedix för att hjälpa mig fokusera på varför jag gick in i medicinen – för att ta hand om patienter. Augmedix hjälper läkare att optimera sin teknik, försöker göra den bättre och försöker kontinuerligt förbättra EHR.

Vad är några av dina primära uppgifter?

Jag bringar klinikerens röst, läkarens perspektiv och perspektivet från en läkare i ett stort sjukhus. Jag hjälper till att hålla det verkligt i termer av vad läkare behöver och jag förstår vad det kräver för att leverera vård och balansera teknikutmaningarna.

Dessutom är jag en ämnesexpert. Jag vägleder utvecklingen av lösningar och konsulterar med marknadsföring och försäljning.

Augmedix leder utvecklingen av hybrid-AI-system, kan du förklara vad detta är specifikt?

Augmedix är en teknikaktiverad tjänst som omvandlar naturliga kliniker-patientkonversationer i realtid till precisa medicinska dokumentationer.

Tanken att AI kan ersätta eller vara bättre än människor är en missuppfattning och är särskilt utmanande inom hälso- och sjukvården. AI är en del av vårdteamet med medicinsk dokumentationsstöd, vilket är en stor tillämpning av AI. Och människor som samarbetar med AI är ännu mer effektiva.

Kan du beskriva hur den naturliga språkbehandlingen Augmedix Notebuilder-automatiseringsteknologin fungerar?

Från en klinikers perspektiv är Notebuilder (NLP) i bakgrunden och kräver ingen extra arbete. Det finns inget behov av att “väcka den” med en prompt som till exempel “Hej Alexa” eller “Hej Siri“. Den använder identifierare som specialitet, besökstyp, klagomål, symtom och frekvens tillsammans med scribespecifika indata för att automatiskt generera och organisera kliniskt relevanta strukturerade medicinska anteckningar som sedan kan infogas i patientens elektroniska hälsorekord. Urvalsalternativ filtreras dynamiskt när den virtuella scribe gör inmatningar så att de mest relevanta urvalsalternativen visas. Klinikern behåller patient-läkarrelationen.

Hur mycket tid kan kliniker spara och hur mycket effektivitet kan de vinna med denna teknik?

I min erfarenhet uppskattar jag att Augmedix-tjänsten har sparat mig 2-3 timmar per dag. Nu kan jag slutföra dokumentationen på 15 minuter.

Kan du ge några detaljer om hur akutmottagningens miljöer för närvarande använder Augmedix-tjänster?

Att kunna koppla samman akutläkare med virtuella scribes ger en säker möjlighet att fortsätta stödja läkare. Augmedix är en beprövad partner i ambulans och har lyckats gå över till akuten med samma handsfree-hårdvara, ansluten till en virtuell tjänst.

Augmedix ED-scribes stöder nyckelfasetter av dokumentation, realtidsvarningar och uppgifter i elektroniska hälsorekord. Detta inkluderar spårning och påminnelser för laboratorietester, radiologi och EKG, samt att fästa patientutbildningsmaterial i slutet av varje möte. Dessutom har Augmedix-scribes en positiv inverkan på klinikerflödet och patientupplevelsen genom att ta bort hinder mellan akuten och hospitalisterna. ED-virtuella scribes hjälper kliniker att optimera flödet genom att prioritera dokumentationskraven för patienter som ska tas in, samtidigt som de ser till att all akutdokumentation är komplett för klinikers granskning och underskrift i slutet av deras skift.

Augmedix ED-virtuella scribes stöder det viktiga arbetet med att säkerställa att patienter får kvalitets- och tidig vård i akutmottagningen. De fångar nyckeldetaljer från den naturliga patientkonversationen som annars skulle vara omöjliga för kliniker under hektiska skift. De har varit särskilt instrumentala när COVID-19 har haft en stor inverkan på akutflödet. Det faktum att de är på distans säkerställer fullständig säkerhet och flexibilitet, vilket eliminerar ytterligare exponeringsrisk för vårdteamet.

Notbuilder-teknologin använder externa datamängder. Vilken typ av data åtkommer och vad används den till?

Förutom historiska anteckningar för att träna modellen, har vi införlivat externa ordböcker av medicinsk terminologi för att fördjupa precisionen och säkerställa att dokumentationen är korrekt.

Finns det något annat du vill dela om Augmedix?

Det finns en människa bakom tekniken. Vi har välutbildade scribes för 35 specialiteter. De förstår sin specialitet väl och har den nödvändiga expertisen för att öka precisionen. Detta hjälper sjukhusen så att det finns en enkel lösning för alla deras kliniker.

Läkare vill säkerställa att tekniktjänsten kommer att ge dem samma anteckningar, kvalitet och preferenser som de är vana vid (inte auto-korrigerade, generiska anteckningar). Vi vill replikera vad en människa kan göra med tekniken. Vår hybridmetod gör att vi kan gå utöver dokumentation för att göra saker som är viktiga – som att vara medveten om andra kvalitetsmått så att vi kan vara proaktiva i vården. På detta sätt är det lätt att pivotera och vara flexibel.

För-anteckning är önskvärd, och AI kan inte göra det. Vår tjänst är flexibel. Vår modell integrerar med många plattformar. Du behöver inte anpassa EHR till Augmedix, tvärtom. Augmedix anpassar sig till EHR.

Tack för den utmärkta intervjun, läsare som vill lära sig mer bör besöka Augmedix.