Лидеры мысли
Почему поколение Z не покупает друзей-ИИ — и что мы можем создать вместо этого
Этой осенью Нью-Йорк стал настоящим испытанием того, что происходит, когда искусственный интеллект пытается проникнуть в наши самые интимные уголки. Friend.com — носимый кулон с искусственным интеллектом, обещающий стать вашим «постоянным спутником» за 129 долларов. оштукатурили систему метро с лозунгами типа «Я никогда не откажусь от ужина». Реакция последовала незамедлительно. Плакаты были изуродованы. с граффити, которые гласят: «Заведи настоящего друга» or «ИИ сжигает мир». Некоторые были полностью удалены. В интернете люди создали целый цифровой музей из испорченной рекламы. Это был не просто сарказм. Это было инстинктивное неприятие идеи о том, что дружба может быть создана машинами.
В годы учёбы — Оксфорд, Гарвард, глубокое погружение в социальную нейробиологию — я часто возвращался к мысли, что принадлежность — это не необязательный комфорт, а биологический императив. Теория стаи Предполагается, что люди эволюционировали, чтобы жить группами, и их нейрохимические системы настроены на то, чтобы сигнализировать, кто находится «в нашем кругу». Вот как это работает в нашем мозге. Окситоцин, гормон привязанности и доверия, был показан в исследования Калифорнийского университета в Беркли играть важную роль не только в романтических или родительских связях, но и в формировании дружбы. В экспериментах на животных, таких как степные полевки, при блокировке рецепторов окситоцина социальные связи формируются медленнее и избирательнее. Стэнфордские ученые предлагать Эволюционная роль окситоцина в социальной жизни, возможно, даже предшествовала его функции в формировании пар. Эндорфины проявляются в групповой синхронности — смехе, пении, общих движениях — и коррелируют с социальной радостью способами, выходящими за рамки простого вознаграждения. Dopamine, напротив, возникает мгновенно: он связан с новизной и предвкушением, легко активируется уведомлением или сигналом чат-бота, но менее прилипчив для долгосрочных отношений. Итог: ИИ-компаньоны могут стабильно вызывать выбросы дофамина, но они (по крайней мере, пока) не запрограммированы на то, чтобы вызывать окситоцин или эндорфиновое тепло, которое скрепляет настоящую принадлежность.
Это различие имеет значение, потому что мы переживаем то, что Главный хирург назвал одиночество эпидемией. Обзоры показать, что более чем 70 процентов представителей поколения Z сообщают о регулярном чувстве одиночества, самый высокий показатель среди всех возрастных групп. Около 80% молодых людей во всем мире говорят, что чувствовали себя одинокими в прошлом году. Последствия глубоки: повышенный риск депрессии, тревожности, сердечно-сосудистых заболеваний и ранней смертности. Другими словами, дружба — или её отсутствие — стала одной из самых серьёзных проблем общественного здравоохранения нашего времени.
И всё же, как ни парадоксально, поколение Z — самое цифровое поколение в истории. Молодые люди поддерживают разветвлённые сети в Instagram, FaceTime, Discord и LinkedIn. Они могут отслеживать сотни знакомых в режиме реального времени. Им не хватает друзей, которые физически близки, свободны в те же моменты и интересуются теми же делами. Лайк, FaceTime или групповой чат — это не то же самое, что просто собраться в одной комнате. В результате поколение тонет в цифровых точках соприкосновения, но испытывает нехватку синхронной, локальной принадлежности.
Это объясняет непростую реакцию на «друзей» ИИ. Они могут быть забавными и даже утешительными, но с точки зрения неврологии этот опыт остаётся второстепенным. Наш мозг эволюционировал для зеркалирования: улыбка, вызывающая ответную улыбку, общий ритм смеха, выброс окситоцина, когда кто-то хлопает вас по плечу. Эти телесные сигналы не передаются через кулон или окно чата. Ее Представляли себе иначе, но реальность ещё упрямее. Дружба — это не только диалог. Это совместный опыт. Это наложение воспоминаний — вспомни, когда мы… Это непрерывность во времени, а не просто постоянная доступность.
Это осознание стало отправной точкой для создания Clyx. Сегодня до абсурда проще остаться дома и пролистать ленту, чем встретиться с другом. Одно нажатие — и еда, и поездка, и стриминговые развлечения. Чтобы встретиться с кем-то лично, нужно десять шагов планирования. Это скрытое противоречие — один из факторов современного одиночества. Clyx разработан, чтобы устранить эти шаги: отобразить всё, что происходит в городе, наложить на вашу социальную сеть, чтобы вы могли видеть, куда на самом деле ходят друзья, и устранить логистику, которая подавляет динамику. Платформа идёт дальше, подталкивая к непрерывности. Наш механизм совместимости выявляет потенциальные связи на мероприятиях и поддерживает их после, уменьшая нагрузку на холодные контакты. Самое главное, мы внедрили программы: трёхчастные семинары, беговые клубы или авторские сессии, которые повторяются с одной и той же небольшой группой. Это повторение намеренное. В первый раз вы незнакомы. Во второй раз вы знакомы. На третий вы приветствуете друг друга как друзья. В таком ритме окситоцину есть куда расти.
Цель — сделать общение с друзьями таким же простым, как и пребывание дома. Профили в Clyx отражают то, чем люди занимаются на самом деле — в какие сообщества они вступают, какие мероприятия посещают, — а не просто подборку лучших моментов. Здесь важен не столько имидж, сколько реальная активность, и это больше похоже на Strava для вашей социальной жизни, чем на Instagram.
Для поколения Z это не просто косметический эффект. Именно в эти годы должны укорениться идентичность и долгосрочные отношения. Если эти годы проходят в основном в одиночном пролистывании лент, последствия будут ощущаться на протяжении всей жизни. Именно поэтому негативная реакция на кампанию Friend.com в метро была важна. Это было не просто раздражение от рекламы. Это был коллективный инстинкт защитить то, что мы знаем в глубине души: химия дружбы всё ещё присуща — и останется — человеку.
